Una forma sencilla de sorprender y deleitar a empleados, clientes actuales y potenciales

Para destacar entre una amplia variedad de opciones, los negocios tienen que hacer que los clientes se sientan bien atendidos. Una forma de adquirir nuevos clientes o animar a los clientes recurrentes a que vuelvan es mediante acciones de agradecimiento, como ofrecer cupones para viajes de Uber o para entregas de comida de Uber Eats. Con los cupones de Uber para Empresas, las empresas pueden cubrir el coste de viajes o comidas para deleitar a sus clientes y hacer que vuelvan. 

Los clientes vuelven a los negocios que les sorprenden y deleitan. Los cupones pueden ayudar a ofrecer experiencias únicas para conseguir justamente esto. Utilízalos para fomentar las compras con un valor elevado o como ventaja en un programa de recompensas. Ofrece viajes a clientes potenciales o ayuda a los clientes actuales a desplazarse de una forma más sencilla. Ofrece comidas para aumentar el compromiso en eventos virtuales o simplemente para mostrarle tu agradecimiento a los usuarios fieles. 

Además, las empresas pueden utilizar los cupones para hacer el bien. Al comienzo de la pandemia, Progressive Insurance buscó una forma de ayudar. Utilizaron los cupones de Uber Eats para proporcionar comida a aproximadamente 700.000 trabajadores de primeros auxilios, profesionales sanitarios y conductores de camiones de largas distancias. De esta forma, consiguieron subirles la moral a los trabajadores esenciales y crearon una forma de interactuar con los clientes respetando la distancia social. 

Además, la naturaleza versátil de los cupones hace que pueda resultarte más fácil conseguir tus objetivos empresariales, como aumentar el número de clientes que acuden a una ubicación física, incrementar las ventas en línea o simplemente adquirir nuevos clientes. Una vez que los cupones se han creado, se envían al instante por mensaje de texto, email u otros canales. A continuación, los destinatarios pueden canjearlos de manera inmediata haciendo clic en un enlace y utilizarlos al pagar en las apps de Uber y Uber Eats. 

El panel hace que sea más fácil implementar parámetros específicos de los cupones que se ajusten a tus necesidades exactas, como la ubicación o el horario de una campaña, límites de gasto o límites del importe del pedido. El panel recoge toda la información necesaria en un solo lugar para que obtengas información útil. Puedes hacer un seguimiento en tiempo real de los costes y el uso del cupón, por lo que puedes tomar decisiones informadas sobre el futuro de la campaña. Además, solo pagarás por lo que se canjee, así que es más fácil respetar los límites de gasto.

¿Te interesa que el servicio de atención al cliente aumente la fidelidad? Consulta más información sobre los cupones aquí.