El sector eventos ha sido uno de los que más ha sufrido y sigue sufriendo el impacto de la pandemia. Con los eventos presenciales paralizados, este sector, que tiene un valor de mercado de 211.000 millones de dólares* solo en Estados Unidos, ha tenido que adaptarse a través de alternativas virtuales e híbridas.
Los acontecimientos son impredecibles, ya sean por la pandemia o no, y saber adaptarse es clave. Tanto si se trata de trasladar un evento al aire libre al interior debido al clima, como si se tiene que buscar un sustituto a última hora para el orador principal, todos confían en ti para que los eventos de tus clientes se lleven a cabo con éxito y el espectáculo continúe.
Ya has cambiado a una plataforma virtual, has mejorado las sesiones en pequeños grupos de trabajo para adaptarlas a grupos virtuales más reducidos y has trabajado con tu equipo de marketing para enviar artículos promocionales a los asistentes que están en casa. Pero, ¿qué pasa con la comida? Normalmente tienes que reservar espacios para eventos y servicios de catering para las charlas informales en las que se hacen contactos, el café de las sesiones en pequeños grupos de trabajo y las cenas VIP. ¿Cómo puedes adaptarte actualmente a un público internacional que está en la comodidad de sus hogares? Con comidas y entregas a través de Uber Eats, por supuesto.
Como ocurre en la mayoría de los eventos, los presupuestos y la logística se han planificado durante meses o, en algunos casos, años. Reasignar los fondos de las recepciones y las cenas para ofrecer comidas a los asistentes en casa puede contribuir en gran medida a crear una experiencia inolvidable.
¿Por qué ofrecer entregas de comida?
Los asistentes bien alimentados son personas que se comprometen, y mantenerlos activos y entusiasmados es una excelente forma de generar oportunidades de venta de calidad para tus clientes, así como de llevar a cabo un evento que destaque entre los demás. Uber Eats, disponible en más de 6.000 ciudades de todo el mundo, ofrece a los asistentes la posibilidad de elegir su propia aventura. Tal vez pidan algo de ese buen restaurante tailandés que hay al final de la calle o finalmente se decidan por probar los tacos de los que tanto les han hablado sus amigos. Sea cual sea el caso, podrán pedir exactamente lo que quieran y tus clientes quedarán satisfechos con el nivel de compromiso de los asistentes.
Además, puedes proporcionar comidas y entregas para impulsar los registros anticipados y la asistencia en directo. Ofrece un cupón de Uber Eats a los primeros que se registren para que puedan canjearlo en el evento y conseguir más clientes potenciales a través de la puerta virtual. Y no te olvides de los oradores y patrocinadores: asegúrate de darles las gracias por el tiempo y los conocimientos que han aportado al evento. Encárgate de su pedido de café antes de la sesión o de la cena para ellos y sus familiares al final del día.
Ofrecer comidas y hacer entregas a domicilio es una forma versátil de animar tu evento. No importa cómo lo implementes: puedes tener la certeza de que causarás una impresión duradera en los asistentes y, sobre todo, en tus clientes.
Cómo ofrecer comidas y entregas en tu próximo evento
Con Uber Eats, puedes mantener la energía en tu próximo evento ofreciendo comida a los asistentes e invitados VIP. Estas son algunas formas de incorporar el regalo de Uber Eats a tu evento:
- Para empezar el día: ofrece a los asistentes un cupón de Uber Eats para comprar su desayuno o café favorito por la mañana para que estén listos y con ganas de empezar antes de que comiencen las presentaciones.
- Durante las sesiones en pequeños grupos de trabajo: ofrece una tarjeta regalo o un cupón de Uber Eats a los participantes activos durante las sesiones en pequeños grupos de trabajo. Tus clientes estarán encantados de que estas sesiones estén completas y de que los clientes potenciales estén más comprometidos.
- En la bolsa de regalos: ¿a quién no le gustan las cosas gratis? Envía digitalmente una tarjeta regalo de Uber para que los asistentes puedan utilizarla cuando quieran.
- Para cuidar a los usuarios VIP: trabaja con tus clientes para crear una lista de usuarios VIP y ofréceles un cupón o una tarjeta regalo de Uber Eats para que disfruten de cenas virtuales VIP y horas felices.
Los cupones y las tarjetas regalo de Uber Eats te permiten ofrecer comidas y entregas a los asistentes, independientemente de los que haya. Con los cupones, puedes reducir los gastos estableciendo restricciones de tiempo y presupuesto en el panel de Uber para Empresas y pagar solo por lo que canjeen los destinatarios. Con las tarjetas regalo, puedes ofrecer Uber Eats a los destinatarios para que utilicen su importe completo cuando quieran, como harían con cualquier otra tarjeta regalo. Tanto si se trata de una taza de café como de una cena para toda la familia, puedes satisfacer con facilidad las necesidades de tus clientes manteniendo el compromiso de los asistentes.
Los cupones son para todos los bolsillos
Planificar comidas para un público internacional puede parecer abrumador, pero, si ofreces a los asistentes un cupón para pedir una comida a sus restaurantes locales favoritos, podrás evitar muchas conjeturas. La app de Uber Eats está disponible en 45 países y ofrece a los asistentes acceso a comidas en todo el mundo.
Con los cupones no se necesita una compra mínima y solo pagas por lo que canjean los destinatarios. El panel de Uber para Empresas te permite establecer parámetros de tiempo y gasto para no salirte del presupuesto, independientemente de lo grande o pequeño que sea el evento. Nuestro panel también ofrece una facturación clara y transparente para que puedas facturar fácilmente a tus clientes cuando todo haya acabado.
Los cupones son una forma excelente de llegar a todos los asistentes, mantener alta la participación en el evento y evitar que aumenten los gastos. A tus clientes les encantará la oportunidad de establecer una conexión más sólida con sus clientes potenciales, así como todo lo que están ahorrando en el proceso.
Adaptarse a esta nueva normalidad de eventos virtuales e híbridos significa pensar de forma creativa y satisfacer las necesidades de tus clientes y asistentes.
La entrega de comida es una forma innovadora de crear momentos inolvidables en tu próximo evento. Tanto si ofreces un cupón para el café de la mañana, como tarjetas regalo para algunos ganadores afortunados, los asistentes estarán encantados de recibir algo un poco más personalizado.
¿Tienes un evento próximamente? Comienza a utilizar Uber para Empresas.
*US event market value in 2019, Allied Market Research, mayo de 2020.
Publicado por Hannah Whiteley