Febrero 26, 2019. En Uber rechazamos categóricamente cualquier tipo de situación que ponga en riesgo la seguridad e integridad de los usuarios y Socios Conductores registrados en la aplicación.

Frente a la denuncia específica, tan pronto tuvimos noticia del suceso se inhabilitó la cuenta del Socio Conductor mientras se adelanta la investigación, y hemos estado en contacto con la usuaria afectada para ofrecerle  el soporte pertinente.

Es importante mencionar que todos los socios conductores antes de poder realizar el primer viaje con la aplicación de Uber, pasan por un proceso de activación que se divide en dos etapas:

1). Filtro de documentos personales: licencia de conducir vigente y tarjeta de propiedad del vehículo.

2). Verificación de antecedentes por parte de un tercero experto. Todos los interesados en registrarse como socios conductores pasan por una verificación de antecedentes realizada por una firma externa en donde se realiza una búsqueda de antecedentes penales en diversas bases de datos públicas. Por lo tanto, quienes presentan antecedentes penales, no pueden conectarse a la aplicación.

En Uber estamos prestos a colaborar con las autoridades competentes, con el fin de suministrar la información pertinente para el desarrollo de la investigación. Al momento no hemos sido contactados pero confiamos en la acción de las autoridades para resolver este caso lo más pronto posible.