Comienza a hacer pedidos con Uber Eats

Pedir ahora
Productos

Una tarifa de cancelación que toma en cuenta el tiempo y distancia

23 de noviembre, 2018 / República Dominicana

A partir de mañana, 26 de noviembre de 2018, el monto de cancelación pasará de ser una tarifa fija a una calculada con base en el tiempo y la distancia que recorrió el Socio Conductor para llegar por ti.

¿Qué cambió?

  • Ahora, si se detecta que el Socio Conductor no está haciendo progreso a tu ubicación, no se te cobrará la tarifa de cancelación.
  • Como usuario tendrás un periodo de gracia de 2 minutos para cancelar sin que se te cobre dicha tarifa y, como hasta ahora, siempre te informaremos el monto exacto que deberás pagar antes de que confirmes la cancelación de un viaje.
  • Cuando el Socio Conductor llegue al punto donde solicitaste tu viaje, si este desea cancelar el viaje después de 5 minutos de espera, se te aplicará la tarifa de cancelación correspondiente a esos 5 minutos, con un mínimo de RD$40.00.

¿Cuánto es el monto máximo de las tarifas de cancelación?

La tarifa de cancelación basada en tiempo y distancia está limitada a los siguientes montos:

Producto Máximo (RD$)
uberX

Incluyendo uberX VIP

100.00
uberXL 240.00

Antes vs Ahora

Aquí te damos un ejemplo que cómo funcionará la tarifa de ahora en adelante en uberX

Situación Tarifa de Cancelación actual Tarifa de Cancelación anterior
Si cancelas 7 minutos después de haber pedido el viaje y el Socio Conductor había recorrido 3 km RD$58.00 RD$70.00

 

  • Preguntas frecuentes