San José Costa Rica, 26 de noviembre de 2018.

Nuestro compromiso para enfrentar la violencia contra las mujeres

Desde su llegada a Costa Rica, Uber se ha consolidado como una plataforma que apoya la movilidad de las personas, en especial la de cientos de miles de mujeres que buscan trasladarse libremente. Mujeres que se desplazan a su lugar de trabajo, que regresan de la universidad a su hogar o que salen a divertirse entre otros cientos de actividades que realizan cada día. Miles de ellas también han aprovechado la aplicación para convertirse en Socias Colaboradoras y generar ganancias para sus familias.

Es evidente que como empresa creemos en el potencial transformador de la tecnología para generar nuevas alternativas para todos, pero al mismo tiempo, reconocemos que aún tenemos mucho por aportar, específicamente en cuanto a cómo enfrentar fenómenos sociales estructurales y sistémicos como la violencia contra las mujeres.

En Costa Rica, el Instituto de Estudios Sociales en Población de la Universidad de Costa Rica (IDESPO) indica que el 61% de mujeres ha sido víctimas de acoso callejero y, según el Centro de Investigación en Estudios de la Mujer, 1 de cada 3 mujeres en Costa Rica ha sido víctima de violencia en sus hogares.

Lastimosamente la realidad es que hoy, al salir a la calle, muchísimas mujeres piensan dos veces en la ruta que tomarán para llegar a sus destinos. Esta preocupación por su seguridad es altísima solo por el hecho de ser mujeres.

¿Qué podemos hacer?

A lo largo de los últimos meses nos hemos reunido con expertos y activistas que trabajan para erradicar este problema, tanto en Costa Rica como en toda América Latina, para tener conversaciones francas sobre el rol de Uber y cómo podemos aprovechar nuestro alcance para ser parte de la solución. Estamos conscientes de que la violencia contra las mujeres requiere enfrentarse desde espacios distintos y complementarios, y que también es necesario el compromiso y colaboración de diversos actores de la sociedad, incluido el nuestro.

Es por esto que, además de continuar desarrollando tecnología y procesos que contribuyan a la seguridad de todas las personas que usan la app de Uber, hoy estamos acercándonos a Organizaciones de la Sociedad Civil dedicadas a enfrentar la violencia contra las mujeres específicamente. Queremos apoyar su labor crucial en las comunidades en que  trabajamos y, también, colaborar en esfuerzos enfocados en las usuarias y Socias Colaboradoras de Uber a lo largo de 2019.

Como parte de este compromiso, estamos apoyando iniciativas nacionales e internacionales con potencial de incidencia en nuestro país, en algunos de los ámbitos más urgentes e innovadores:

  • Promoción de sesiones informativas para Socios (as) Colaboradores que los ayude a brindar un servicio libre de violencia en razón del género.
  • Creación de estrategias de comunicación que sensibilicen a Socios Colaboradores (as) y usuarios de la plataforma en temas de socialización y violencia de género.
  • Capacitación a equipo local para que sepan cómo detectar y romper los estereotipos de género, además de reconocer sus consecuencias en el ámbito laboral, económico y social.

Para poder implementar todas estas iniciativas, en Costa Rica nos hemos aliado con Efecto Boomerang. Esta es una agencia de comunicación especializada en la promoción de igualdad y equidad de género y prevención de violencia, que enfoca sus esfuerzos en apoyar a las organizaciones mediante la implementación de estrategias de negocio, desarrollo humano y comunicación con enfoque de género, para generar impacto social.

Esta campaña de sensibilización complementará el esfuerzo que siempre hemos hecho en Uber para promover nuestras Guías Comunitarias. Estas guías son las normas a partir de las cuales ambas partes (Socios Colaboradores y Usuarios) asumen la responsabilidad de sus actos y pueden perder su acceso a la plataforma por comportamientos inadecuados. Estamos convencidos que a través de esta concientización podemos ayudar a usuarios y Socios Colaboradores a crear conciencia, empatía y respeto.

La comunidad que todos queremos

Si alguien piensa que puede hacer mal uso de la app de Uber y comete un acto de violencia, nuestro mensaje es claro: estamos alerta y listos para colaborar con las autoridades. La información con la que contamos en la plataforma puede ser clave a la hora de resolver una actividad delictiva y estamos dispuestos a compartirla cuando exista una investigación y sea solicitada por las autoridades.

En Uber damos estos primeros pasos para ayudar a reducir la violencia contra las mujeres en nuestras comunidades. Sin duda, queda mucho por hacer y queremos ser parte de la solución. Continuaremos con este esfuerzo de manera decidida, ese es nuestro compromiso y lo seguiremos promoviendo entre usuarios y Socios Colaboradores.

Contactos de prensa
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