Ridesharing

Vamos seguros en el viaje

10 de diciembre, 2019 / Costa Rica

La app de Uber llega a 4 años activa en el país y nuestra prioridad siempre ha sido la misma: brindarte la mayor seguridad posible. Por eso queremos informarte sobre todo lo que hacemos para que tu experiencia en cada viaje sea lo más segura posible, sin importar si sos Socio Colaborador o Usuario.

No cualquiera puede formar parte de la comunidad

Tenemos filtros de seguridad para poder corroborar que las personas que quieren formar parte de la comunidad de Uber sean quien dicen ser. Los Socios Colaboradores deben presentar: 

  • Identificación
  • Licencia de Conducir 
  • Hoja de Delincuencia 
  • Marchamo
  • Riteve al día

Adicional a esto, nos aliamos a terceros que ayudan a validar la información y antecedentes de cada persona que quiere manejar con la app de Uber. Para más seguridad, hacemos revisiones periódicas de toda esta información sobre los miembros de nuestra comunidad.

Por el lado de usuarios, todos pasan por un proceso de revisión de identidad por medio de su tarjeta de crédito o débito, o haciendo chequeo cruzado con su perfil de Facebook.

Entre más información, mejor

Hace poco habilitamos una herramienta en donde el Socio Colaborador puede ver el destino al que se dirigen los usuarios. La transparencia de todos en la comunidad muy importante.

Todos los viajes están asegurados 

Cuando solicitás un viaje a través de la app de Uber podés estar seguro de una cosa: estás respaldado. Cada viaje usando la app de Uber cuenta  con una póliza de seguro de ASSA que cubre tanto a usuarios como a Socios Colaboradores durante el viaje.

Prevención ante todo 

La experiencia después de 4 años es muy valiosa cuando hablamos de seguridad. Hace poco implementamos un modelo de prevención de incidentes que funciona con inteligencia artificial y ayuda a que todos puedan tener una experiencia de viaje con mayor tranquilidad. Siempre es importante, eso sí, que revisés la placa y el nombre del Socio Colaborador antes de montarte al carro. 

Centro de Seguridad en la App 

La app en sí misma está pensada para darte tranquilidad. Por eso es que podés compartir tu viaje, llamar al 911 o solicitar soporte 24/7 a través de ella. 

¡Podés ir con tranquilidad! 

En estas épocas de diciembre es muy importante estar seguro, pero también ahorrar porque hay mucho gasto. Por eso tenés que estar atento a tu correo de usuario porque vamos a tener muchísimas promociones que van a hacer que le saqués el jugo al máximo a la mejor época del año. Nuestros más de 22 mil socios colaboradores estarán buscando llevarte a donde necesités de forma rápida y segura.

Como Socio Colaborador, ya recibiste toda la información de nuestro nuevo y único programa de lealtad Uber Pro. ¡Ojalá que podás obtener más del camino! 

Esperamos que la pasés bien, sigamos seguros en el viaje.