Bogotá, 28 de marzo de 2019. El mensaje que recibió la usuaria por parte de un socio conductor es inaceptable. En Uber promovemos un entorno de respeto. De acuerdo con lo establecido en nuestros Términos y Condiciones así como nuestras Guías Comunitarias, el contacto no deseado y uso de lenguaje inapropiado conlleva a la desactivación de la cuenta en la aplicación, medida que ya ha sido tomada en este caso.

Así mismo invitamos a los usuarios a solo tomar servicios a través de la aplicación para poder tener trazabilidad de los mismos. Agradecemos el reporte respectivo, ya que es fundamental para continuar impulsando un buen y respetuoso uso  de los servicios contratados a través de la aplicación.