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Business

Coberturas de seguros

31 de agosto de 2022 / Chile

Regulación Laboral: Ley 21.431

El 1 de septiembre de 2022 comienza a regir la Ley 21.431, que define la relación entre las apps y quienes las utilizan para generar ganancias. Además, incluye ciertos lineamientos acerca de las coberturas de seguros que las plataformas deben brindar a los/as socios/as conductores/as y repartidores/as al conducir o realizar entregas con la app. 

Reafirmando nuestra alianza con Seguros SURA, continuaremos ofreciendo las coberturas de Responsabilidad Civil y Accidentes Personales para que todos los viajes que realices con la plataforma estén asegurados. Estas pólizas te protegen a ti, a los usuarios y a la comunidad. Se activan automáticamente al momento de aceptar un viaje o entrega y no tienen ningún costo adicional.

Además, ampliamos las coberturas para que los/as socios/as conductores/as y repartidores/as que utilizan la app de Uber en Chile se muevan más tranquilos. A partir del 1 de septiembre de 2022, podrás estar cubierto por Seguros SURA en caso de Robo y Daños de Bienes Personales, según corresponda.

¿Cómo funciona esta cobertura?

La cobertura de Robo y Daños de Bienes Personales respaldará cualquier pérdida parcial o total de un bien asegurado ocasionada por un accidente. Esta cobertura se activará automáticamente al aceptar un viaje o entrega y terminará cuando el último pasajero descienda del vehículo o la comida/objeto sea entregada(o) en su destino final. 

¿Cómo aplicará esta cobertura?

Para que esta cobertura pueda aplicar, como conductor o repartidor, deberás reunir un total de 60 horas haciendo viajes/entregas en los 30 días previos a la ocurrencia del accidente.  

¿Cuáles son los bienes asegurados?

  • Para los/as socios/as conductores/as: celular, sostenedor de celular y lentes ópticos.
  • Para los/as socios/as repartidores/as: celular, sostenedor de celular, lentes ópticos, casco, rodilleras, coderas, guantes y mochila para repartir.

Ten presente que, cualquier otro bien reclamado que no se encuentre mencionado en las listas anteriores no será cubierto por la póliza.

¿Cómo reportar un accidente en la plataforma?

En caso de tener un accidente mientras te encuentres en un viaje/entrega solicitado a través de la app de Uber y en el que tus bienes personales asegurados hayan resultado afectados, repórtalo desde la app de Uber de la siguiente manera: 

  1. Ingresar al menú principal
  2. Seleccionar la opción “Seguridad”
  3. Ingresar a la pestaña “Estuve involucrado en un accidente”
  4. Completar la información solicitada

Una vez que nos envíes tu reporte, un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para confirmar que todos estén bien e indicarte cómo proceder.

Recuerda que es muy importante que  cumplas con todas las normas de tránsito. De esa manera podrás seguir generando ganancias con tranquilidad.

Esta publicación provee un resumen informativo de la póliza de seguros para rápida referencia y no enmienda, extiende o altera ni positiva ni negativamente las coberturas otorgadas por esta póliza. Tampoco implica ni puede ser interpretada como un reconocimiento de responsabilidad de Uber frente la actividad desplegada por el socio conductor/repartidor o terceros.