La calificación y los comentarios son siempre anónimos

Al finalizar un viaje con Uber, la aplicación te pedirá que califiques al conductor, en una escala de 1 a 5 estrellas. En este etapa, puedes aprovechar para dejar un comentario sobre tu experiencia.

Esta calificación es muy importante para nosotros – y para otros usuarios también. Cada comentario es analizado y tomado con mucha seriedad con el objetivo de mejorar, cada vez más, nuestros servicios.

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Entrega una nota entre 1 y 5 estrellas para el conductor. Si quieres, dale click en “Deja tu comentario” para enviar un mensaje anónimo. Si optas por 3 estrellas o menos, te pediremos que nos indiques el motivo de esa nota.

Todas las notas son anónimas y son presentadas de forma compilada. Ninguna calificación de los socio o los usuarios es compartida con alguien más.

Ya sea cuando el socio finaliza el viaje o el usuario baja del auto, automáticamente verás en la aplicación una pantalla con el valor del viaje y las informaciones del socio y del vehículo. Es en esa misma página donde debes calificar al socio. Basta seleccionar la calificación y enviar. Si lo prefieres, puedes escribir un comentario.

Es importante tener en consideración el desempeño del conductor y la calidad del servicio, así como las condiciones del auto. Toda esta información nos ayuda a mantener un alto estándar servicio. Los conductores que no mantengan una calificación promedio minima por parte de los usuarios, son desconectados de la plataforma.

¿Que es un conductor 5 estrellas?

Un conductor 5 estrellas es aquel que te saluda con respeto, te pregunta si prefieres ir con o sin aire acondicionado. Una persona amable y respetuosa que mantiene su auto en buenas condiciones y maneja de manera adecuada.

Califica a tu conductor con atención y consideración y ayuda a mantener la buena calidad del servicio.

¡Uber on!