Uber Flash: Haz llegar artículos a través de la app de Uber

Preguntas Frecuentes¿Quiénes pueden hacer entregas de Uber Flash?Las entregas serán efectuadas por socios conductores registrados en la aplicación de Uber, que sean elegibles para utilizar este producto.¿Cuánto cuesta un viaje de Uber Flash? Al igual que en UberX, el valor sugerido de un viaje de Uber Flash se calcula considerando el tiempo y la distancia. ¿Quién paga el envío?El usuario que solicite el envío deberá pagar la totalidad del viaje. Este producto está habilitado para medios de pago electrónicos y efectivo. En caso de que el método de pago sea efectivo, el dinero debe ser entregado al socio conductor antes de iniciar el viaje por el usuario que entrega el artículo. El valor total del viaje aparecerá en la aplicación del usuario y se calculará considerando el tiempo y distancia estimados.El envío, ¿está asegurado?El viaje cuenta con el mismo seguro que un viaje de UberX. Sin embargo, el artículo a entregar no está asegurado.¿Quién es responsable por daños o extravíos que puedan ocasionarse?Para nosotros la seguridad es una de nuestras prioridades y todos los socios conductores registrados en la aplicación de Uber deben pasar por unos filtros de seguridad. Sin embargo, en caso de que se pierda tu entrega, no podremos asegurar los artículos enviados y la aplicación no se hace responsable por el costo del mismo.¿Cómo me comunico con las partes involucradas? Podrás comunicarte con el socio conductor a través del servicio de chat dentro de la app para coordinar los detalles de la entrega.¿Qué pasa si no encuentro al remitente / destinatario?El socio conductor contactará al usuario que solicitó el envío a través de la app, quien deberá darle indicaciones sobre cómo proceder. En caso de que el socio conductor no logre comunicarse, se esperarán 10 minutos por el usuario del producto y de no aparecer la persona, el socio conductor finalizará el viaje y contactará a soporte para programar la devolución de los artículos en cuestión.¿Qué ocurre si el destinatario no recibe los artículos  y tengo que volver al punto de origen?En este caso, el Usuario deberá  pagar este viaje (tiempo y distancia). Para solicitar el pago, ingresá en el menú de la app > Ayuda >Trayectos y Ajustes de Tarifa y selecciona la opción pertinente.¿Qué tipo de artículos se pueden enviar a través de Uber Flash?Solo se podrán hacer llegar artículos pequeños y/o medianos de máximo 23 kg, que quepan – a discreción de ambas partes – en un vehículo de UberX y que se encuentren permitidos de acuerdo a la normativa local.Si al llegar al punto de recogida no me siento cómodo/cómoda con el producto que debo transportar, ¿puedo cancelar el viaje?Sí, tienes la opción de cancelar el viaje.¿En qué zonas estará disponible Uber Flash? Uber Flash estará disponible en Santa Cruz, respetando los horarios permitidos de circulación para vehículos particulares.¿Qué pasa si, después de un tiempo, no quiero seguir hacer este tipo de entregas?Para deshabilitar la opción sólo deberás ingresar desde la aplicación a la sección de preferencias de viaje y deshabilitar la opción para recibir solicitudes con la opción Uber Flash.