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Cómo (y por qué) calificar a tu socio en la app de Uber?

19 de mayo de 2016 / Argentina

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La calificación y los comentarios son siempre anónimos

Al finalizar un viaje con Uber, la aplicación te pedirá que califiques al socio, en una escala de 1 a 5 estrellas. En este etapa, podés aprovechar para dejar un comentario sobre tu experiencia.

Esta calificación es muy importante para nosotros – y para otros usuarios también. Cada comentario es analizado y tomado con mucha seriedad con el objetivo de mejorar, cada vez más, nuestros servicios.08 - 002

Entrega una nota entre 1 y 5 estrellas para el socio. Si querés, hacé click en “Dejá tu comentario” para enviar un mensaje anónimo. Si optas por 3 estrellas o menos, te pediremos que nos indiques el motivo de esa nota.

Todas las notas son anónimas y son presentadas de forma compilada. Ninguna calificación de los socio o los usuarios es compartida con alguien más.

Ya sea cuando el socio finaliza el viaje o el usuario baja del auto, automáticamente verás en la aplicación una pantalla con el valor del viaje y las informaciones del socio y del vehículo. Es en esa misma página donde debes calificar al socio. Basta seleccionar una nota y enviar. Si lo prefieres, puedes escribir un comentario.

Es importante tener en consideración el desempeño del socio y la calidad del servicio, así como las condiciones del auto. Toda esta información nos ayuda a mantener un estándar elevado de servicio. Los socios que no mantengan una nota mínima de aprobación por parte de los usuarios, son desconectados de la plataforma.

Si preferís, podés calificar a tu socio a través de correo electrónico con detalles del viaje. Basta seleccionar la estrella de la nota (1 a 5) y esperar que aparezca un mensaje de agradecimiento. Si necesitas cambiar la nota, basta regresar al correo y repetir el procedimiento. Califique a su socio con atención y cuidad y ayude a mantener la calidad de uberX.

¡Uber on!