Driver Announcements

Uber Moto Quality League ২০১৯ – বোনাসের-উপর-বোনাস !

July 28, 2019 / Dhaka

এসে গেলো Uber Moto Weekly Quality League ২০১৯ !

নিরাপদ ড্রাইভিং, যাত্রীদের সাথে ভালো ব্যবহার এবং সার্বিক ভাবে Uber কমিউনিটি গাইডলাইন অনুযায়ী আচরণের জন্য  Moto পার্টনারদেরকে পুরস্কৃত করতে আমাদের এই নতুন উদ্যোগ – সাপ্তাহিক Quality বোনাস!

প্রতি সপ্তাহে Uber-এর সমগ্র Moto পার্টনারদের অর্ধেক-ই পাবেন এই বাড়তি Quality বোনাস! 

Quality নির্ণয় করা হবে ৩টি বিষয়ের ভিত্তিতে:

১) Trip completion rate বা ট্রিপ সম্পন্ন করার হার: আপনি সপ্তাহে মোট যতটি রিকোয়েস্ট পেয়েছেন, তার মধ্যে শতকরা কতটি ট্রিপ সফলভাবে কমপ্লিট করেছেন?

২) Average Rating: সেই সপ্তাহে যাত্রীদের কাছ থেকে পাওয়া আপনার গড় রেটিং

৩) Safe Behavior: সেই সপ্তাহে আপনার বিরুদ্ধে কোনো অসতর্ক ড্রাইভিং, বেপরোয়া আচরণ কিংবা ফ্রড ট্রিপ সংক্রান্ত একাধিক অভিযোগ আছে কিনা

Quality Score হিসাবের পদ্ধতি:

প্রতি সপ্তাহে যতজন পার্টনার ট্রিপ নিবেন, সপ্তাহ শেষে তাদের প্রত্যেককেই সেই সপ্তাহের পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে একটি Quality Score দেয়া হবে।  Trip-completion rate এবং Average Rating-এর গুনফল-ই হবে প্রতি পার্টনারের সেই সপ্তাহের Quality Score. 

উদাহরণ স্বরূপ :

এক সপ্তাহে একজন পার্টনারের কাছে রিকোয়েস্ট আসলো ৫০টি, তা থেকে তিনি ট্রিপ সম্পন্ন করলেন ৪০টি। এতে তাঁর Trip-completion rate হবে ৪০ / ৫০ অর্থাৎ ৮০%।  

ধরে নেই, সেই ৪০টি ট্রিপে পার্টনারের গড় রেটিং আসলো ৪.৮। এর অর্থ, তাঁর সেই সপ্তাহের Quality Score আসবে = ৪.৮ X ৮০% অর্থাৎ ৩.৮৪।

এভাবে প্রতি সপ্তাহে সমস্ত পার্টনারদেরকে তাদের Quality Score অনুযায়ী ranking করা হবে। কিন্তু যেসব পার্টনারদের বিরুদ্ধে সেই সপ্তাহে একটির বেশি Unsafe behavior, Dangerous Driving সংক্রান্ত কমপ্লেইন থাকবে, কিংবা Fraud Trip-এর প্রমান থাকবে, তাদেরকে এই তালিকা থেকে বাদ দেয়া হবে ।

এরপর তালিকার সেরা ৫০% পার্টনার পাবেন সেই সপ্তাহে তাদের Quest বোনাস-বাবদ আয়ের উপর আরো ৪০% পর্যন্ত বোনাস!

  • Gold পার্টনার – সেরা ১০% Moto পার্টনার পাবেন সেই সপ্তাহের Quest বোনাসের উপর বাড়তি ৪০% Quality বোনাস!
  • Silver পার্টনার – পরবর্তী ৪০% Moto পার্টনার পাবেন সেই সপ্তাহের Quest বোনাসের উপর বাড়তি ২০% Quality বোনাস!
  • নিচের ৫০%-পার্টনারদের সপ্তাহের Quest বোনাস অপরিবর্তিত থাকবে। 
  • বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ কোনো পার্টনার যদি পরপর দুই সপ্তাহ সবচেয়ে নিচের ১০% Quality Score সম্পন্ন পার্টনারদের মধ্যে পরে যান, তাহলে তার একাউন্ট সাময়িক ভাবে স্থগিত করা হবে । একাউন্ট পুনরায় চালু করতে সেই পার্টনারদেরকে Uber পার্টনার সেবা কেন্দ্রে এসে পুনরায় ড্রাইভার ট্রেনিং সম্পন্ন করতে হবে।

Frequently Asked Questions: