Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας

Εισαγάγετε το όνομα της πλησιέστερης πόλης για να μας βοηθήσετε να εμφανίσουμε τα σωστά στοιχεία για την περιοχή σας

Αξιόπιστες διαδρομές

Η εμπειρία Uber σχεδιάστηκε με γνώμονα την ασφάλεια. Με εργαλεία αποτροπής περιστατικών και τεχνολογία που σας κρατάει συνδεδεμένους, δεσμευόμαστε να σας βοηθούμε να μετακινείστε με ασφάλεια και να εστιάζετε σε ό,τι είναι σημαντικότερο.

Σχεδιάζοντας μια ασφαλέστερη εμπειρία

Έλεγχοι οδηγού

Όλοι οι μελλοντικοί οδηγοί-συνεργάτες του Uber πρέπει να ολοκληρώσουν μια διαδικασία ελέγχου εγγράφων, η οποία περιλαμβάνει τον έλεγχο της ταυτότητας και άλλων σχετικών εγγράφων, ώστε να διαπιστωθεί ότι πληρούν τα κριτήρια προτού λάβουν έγκριση για πραγματοποίηση διαδρομών μέσω της εφαρμογής.

Χαρακτηριστικά που φροντίζουν για την ασφάλειά σας

Σε κάθε διαδρομή μπορείτε να πατήσετε ένα κουμπί από τα εργαλεία ασφάλειας και να λάβετε βοήθεια όποτε τη χρειαστείτε.

Μια κοινότητα ανοιχτή για όλους

Μέσω των κοινών προσπαθειών και της συνεργασίας μας με ειδικούς πόλεων και ασφάλειας, συμβάλλουμε στις ασφαλείς διαδρομές για όλους.

Χωρίς άγχος όπου κι αν πηγαίνετε

Η εφαρμογή διαθέτει χαρακτηριστικά ασφάλειας. Γυρίζετε σπίτι μετά από μια βραδινή έξοδο. Μπορείτε να πείτε στα αγαπημένα σας πρόσωπα πού βρίσκεστε. Και υπάρχει βοήθεια αν συμβεί κάτι.

Υποστήριξη περιστατικών όλο το 24ωρο

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι ειδικά καταρτισμένο να ανταποκρίνεται σε επείγοντα περιστατικά που αφορούν την ασφάλεια.

Κοινοποίηση διαδρομής

Μπορείτε να κοινοποιήσετε την κατάσταση της διαδρομής σας σε φίλους και συγγενείς, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν την πορεία σας και να γνωρίζουν ότι έχετε φτάσει με ασφάλεια στον προορισμό σας.

Αμφίδρομη βαθμολογία

Τα σχόλιά σας έχουν σημασία. Οι διαδρομές με χαμηλή βαθμολογία καταγράφονται στο αρχείο και μπορεί να διαγραφούν χρήστες.

Παρακολούθηση GPS

Όλες οι διαδρομές Uber παρακολουθούνται από την αρχή μέχρι το τέλος με GPS και υπάρχει καταγεγραμμένο αρχείο για κάθε διαδρομή σε περίπτωση που συμβεί οτιδήποτε.

Ανώνυμος αριθμός τηλεφώνου

Η εφαρμογή ανωνυμοποιεί τους τηλεφωνικούς αριθμούς, έτσι ώστε οι προσωπικές σας πληροφορίες να παραμένουν απόρρητες.

Ασφάλιση σε κάθε διαδρομή

Η Uber συνεργάζεται με κορυφαίες εταιρείες για να σας προστατέψει σε περίπτωση που συμβεί κάτι.

Ελέγξτε κάθε διαδρομή σας

Η αντιστοίχιση του μοντέλου και του αριθμού κυκλοφορίας του οχήματος με τα στοιχεία στην εφαρμογή εξασφαλίζει μεγαλύτερη ασφάλεια στις διαδρομές. Βεβαιωθείτε ότι επιβιβάζεστε στο σωστό αυτοκίνητο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

Βήμα 1

Προτού επιβιβαστείτε στο αυτοκίνητο, ελέγξτε την εφαρμογή σας για να δείτε τα στοιχεία του οδηγού.

Βήμα 2

Αντιστοιχίστε τον οδηγό, το μοντέλο του οχήματος και τον αριθμό κυκλοφορίας με τα στοιχεία στην εφαρμογή.

Βήμα 3

Ζητήστε από τον οδηγός σας να επιβεβαιώσει το όνομά σας προτού ξεκινήσει.

Ενδυναμώνουμε την κοινότητά μας

Οι οδηγίες κοινότητας δημιουργήθηκαν για να διατηρήσουν την εμπειρία Uber απολαυστική και προσιτή για όλους. Όποιος δεν τηρεί τις οδηγίες, μπορεί να διαγραφεί από την εφαρμογή.

Ασφαλέστερες μετακινήσεις για όλους

Η δέσμευσή μας για την ασφάλεια δεν περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή. Συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες για να κάνουμε τους δρόμους και τις πόλεις μας πιο ασφαλείς.

Συμβουλευτική Επιτροπή Ασφάλειας

Η Uber αναπτύσσει νέες διαδικασίες και χαρακτηριστικά με τη βοήθεια κορυφαίων ειδικών από τους τομείς προστασίας και ασφάλειας, ασφάλειας γυναικών, πολιτικής προστασίας και οδικής ασφάλειας.

Συνεργαζόμαστε με φορείς για τη δημόσια ασφάλεια

Η Uber διαθέτει μια ερευνητική ομάδα αποτελούμενη από τέως όργανα της τάξης, τα οποία προσφέρουν άμεση βοήθεια στους δημόσιους υπαλλήλους ασφάλειας σε ενεργές υποθέσεις.

Υποστηρίζουμε τις προσπάθειες ανακούφισης από φυσικές καταστροφές

Η ομάδα μας συνεργάζεται με κρατικούς αξιωματούχους και οργανισμούς όπως ο Ερυθρός Σταυρός για την υποστήριξη στην προσπάθεια ανακούφισης των περιστατικών.