تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

دليل برنامج Uber Hero

إنَّ Uber Hero هو برنامج مبتكر يمكنك منه تحقيق الدخل و بناء عملك، وذلك بتوجيه الآخرين نحو تحقيق النجاح من خلال تطبيق أوبر.

في حين أنه من السهل على أي شخص البدء، فإن إتقان استخدام برنامج Uber Hero يتطلب بعض المهارة والتدريب والالتزلم.

هنا ستجد دليلاً حول النقاط الرئيسية في برنامج Uber Hero.

إضافة شريك محتمل

إنَّ الشريك السائق المحتمل هو شخص قد يرغب في الحصول على مساعدتك ليصبح شريكاً سائقاً أو شريك توصيل. اعرف كيفية إضافته إلى حسابك في تطبيق Uber Hero باتباع الخطوات أدناه، أو شاهد مقطع الفيديو القصير.

اضغط على «أضِف شريكاً سائقاً»

في جهاز الكمبيوتر، يمكن العثور على خيار «أضِف شريكاً» أعلى يسار الشاشة. وفي الهاتف، يمكنك الضغط على الأيقونة الموجودة أسفل يسار الشاشة.

املأ بيانات الشريك

أدخِل بيانات الشريك المحتمل الرئيسية (الاسم، ورقم الهاتف، والمدينة). ثم اضغط على متابعة عند الانتهاء.

انتظر تأكيد الشريك المحتمل

سيتلقى الشريك المحتمل رسالةً نصيةً قصيرةً (SMS) من أوبر. وبهذه الطريقة تُثبت 1) أنك مشترك رسمي في برنامج Uber Hero،‏ 2) موافقة الشريك المحتمل على تلقي المساعدة منك.

إعداد حساب الشريك السائق

تحتوي الرسائل النصية القصيرة التي يتلقاها الشريك على رابط يدعوه لإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور لـ Uber. هذا يجب عليهم اختيارهما ، رغم أنه يمكنك مساعدتهم إذا كانت لديهم أية أسئلة.

الشركاء يكون لديهم 14 يومًا لإكمال الجزء الخاص بهم من العملية قبل حذف معلوماتهم من قائمتك.

تحميل المستندات

يسمح لك تطبيق Uber Hero بتحميل المستندات نيابةً عن الشريك المحتمل، وبذلك كل ما عليه فعله هو إرسالها لك. يمكنك معرفة المستندات المطلوبة من داخل تطبيق Uber Hero.

افتح ملفاً تعريفياً للشريك

ابحث عن الشريك المحتمل بالاسم، أو البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو بالتمرير عبر قائمة الشركاء المحتملين. ثم اضغط على الاسم وسترى صفحة الملف التعريفي في التطبيق.

اختر مستنداً ليتم تحميله

تنقل عبر قائمة المستندات للعثور على المستند الذي تُريد تحميله.

افتح أداة التحميل

اضغط على اسم المستند للانتقال إلى أداة التحميل. حمِّل الصورة من معرض الصور في الهاتف، أو باستخدام كاميرا هاتفك التقط صورةً لصورته الشخصية وقم بتحميلها.

اكتملت عملية التحميل.

ستتغير حالة المستند إلى «تم التحميل»، وإذا تم التحميل بنجاح سيتحول اللون إلى الأخضر.

التحقُّق من حالة المستند

يجب الموافقة على جميع المستندات حتى يصبح الشريك المحتمل سائقا. وبالضغط على أي ملف تعريفي في فئة «المستندات المطلوبة»، أو باستخدام خيار «ابحث عن شريك» في الشريط العلوي، ستتمكن سريعاً من مشاهدة المستندات ومدى اكتمال كلٍ منها.

المستند مطلوب

لم يتم تحميل المستند بعد.

في انتظار المراجعة

المستند في قائمة الانتظار وستتم مراجعته من قِبل أوبر قريباً.

تمت الموافقة عليه

تمت الموافقة على المستند من قبل أوبر. لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي.

يلزم اتخاذ إجراء

تم رفض المستند من قبل أوبر. اضغط على المستند وستجد سبب الرفض حتى تتمكن من اتخاذ الإجراء اللازم وإصلاح المشكلة إن أمكن.

اعادة رفع المستندات المرفوضة

يواجه كل أعضاء برنامج Uber Hero حالات رفض للمستندات، وهو ما يمكنك تقليله بالتحقُّق جيداً من صلاحية المستندات قبل تحميلها. إليك كيفية إعادة التحميل.

ابحث عن المستند المرفوض

تنقل عبر قائمة المستندات للعثور على المستند الذي يظهر بجواره «يلزم اتخاذ إجراء».

تحديد المشكلة

اضغط على المستند الذي تم وضع علامة «يلزم اتخاذ إجراء» عليه لمعرفة سبب الرفض.

قُم بحلِّ المشكلة

تواصل مع الشريك المحتمل حتى تتمكن من حلِّ المشكلة. وتذكر، يمكنك التواصل نعه مباشرةً من تطبيقUber Hero.

أضِف مستند

بعد أن تآكدت من حل المشكلة، يمكنك إعادة تحميل المستند. اضغط على «يلزم اتخاذ إجراء»، ثم «أضِف مستند».

إدارة الشركاء المحتملين و الارباح

شاهد مقطع الفيديو حول كيفية استخدام التطبيق لإنشاء حسابات جديدة، وإدارة مدى تقدم الشريك، والحصول على الارباح.

عدد رحلات الشريك

اعثر على اى شريك باستخدام خاصية البحث أو عبر الضغط على «الشركاء السائقين». اضغط على اسم الشريك لفتح حسابه .

هنا يمكنك عرض شريط التقدم الذي يُظهِر عدد الرحلات التي أكملها الشريك ومدى اقترابه من الحد الذي يتيح لك الحصول على مكافأة البرنامج.

كذلك يمكنك معرفه تاريخ آخر رحله للشريك السائق، وتاريخ تفعيل حسابه بواسطة أوبر.

الاتصال بأحد الشركاء السائقين

ابحث عن الشريك باستخدام شريط البحث أو من خلال الضغط على "Drivers". اضغط على اسم الشريك لفتح حسابه.

فى اعلى يمين الشاشة، سترى علامة تدل على المحادثة، اضغط عليها لتتعرف على اختيارات التواصل مع الشريك

تحقق من آرباحك

من حساب الشريك، يمكنك رؤية شريط التقدم الذي يعرض «الرحلات المكتملة» بالقرب من أعلى الصفحة.

إذا كنت صاحب الحساب في تطبيق Uber Hero، يتم عرض مبلغ مكافأة الترشيح الذي ستحصل عليه عند آكمل الشريك الرحلات المطلوبه .

إذا لم تكن صاحب الحساب، لن تري سوى مدى تقدم الشريك نحو اعدد المطلوب من الرحلات ، وليس مبلغ مكافأة الترشيح.

  • شروط السيارة

    إن مساعدة الشريك على إيجاد سيارة متطابقة للشروط تساعده على تحقيق دخلٍ أعلى وتقليل الوقت الضائع.

  • اختيارات السيارة

    يوجد عدة اختيارات للشركاء الراغبين في البدء ولكن لا يمتلكون سيارة، سواء الاستئجار لفترة طويلة أو لفترة قصيرة. ساعد الشريك السائق على اختيار الخطة المناسبة.

  • تجهيز السيارة

    نصائح وإرشادات مفيدة للتأكد من استعداد الشريك الذي قمت بدعوته للبدء في إجراء رحلات.

1/3

التسويق المباشر

هكذا بدأ العديد من أعضاء برنامج Uber Hero طريقهم: بدعوة شبكة الأصدقاء والمعارف. بزيادة حجم عملك، فقد ترغب في دعوة المزيد من الأشخاص من خلال:

فرق ميدانية تجوب الشوارع

كوِّن فريقاً واذهب إلى منطقة عامة مزدحمة وابحث عن شركاء محتملين جدد ووجه الدعوة لهم. فهذه طريقة رائعة للتواصل بصفة شخصية مع مجموعة واسعة من الأشخاص.

فعاليات التواصل

فعاليات التواصل مفيدة ومنخفضة التكلفة وقابلة للتطوير، وتتطلب دعوة الشركاء المحتملين في وقت ومكان من اختيارك، لإقناعهم وإثارة إعجابهم بالانضمام إلى أوبر.

توزيع المنشورات

اطبع منشوراً يتضمن رسالة الانضمام إلى أوبر وبيانات العمل، ثم وزعه على الآخرين.

التسويق عبر الإنترنت

هناك بعض التكاليف المترتبة على ذلك، كما أنه ليس أمراً سهلاً، ولكن هناك سبب وراء إتقان بعض أنجح أعضاء برنامج Uber Hero للتسويق عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم. وقد يتضمن ذلك:

وسائل التواصل الاجتماعي

Facebook و Twitter و Instagram و Linkedin وغيرها من تطبيقات التواصل الاجتماعي تجعل من السهل الوصول إلى الأشخاص المناسبين من خلال الإعلانات المدفوعة. للحصول على مساعدة تفصيلية، تفضل بزيارة كل تطبيق.

الإعلانات المدفوعة

كما هو الحال في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ستدفع مبالغ مقابل نشر رسالتك على المواقع التي يزورها المستخدمون. تعرَّف على المزيد من المعلومات من خلال البحث عبر الإنترنت.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

أرسِل رسالةً عبر البريد الإلكتروني إلى مجموعة من الشركاء المحتملين.