Please enable Javascript
تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»

التأمين ضد الحوادث من شركة «أكسا» للتأمين

قد يتعرض البعض للحوادث على الطرق، مع تمنياتنا لك بالسلامة. نسعد بإبلاغك بأنك ستستفيد من تغطية تأمينية لنفقات العلاج من إصابات الحوادث وخسارة فرص تحقيق الدخل اعتباراً من 1 أغسطس 2018.

معلومات مهمة

متى يمكنك الاستفادة من التغطية التأمينية

ابتداءً من تاريخ إطلاق برنامج التغطية التأمينية

يبدأ برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» في 1 أغسطس عام 2018.

التغطية التأمينية «أثناء إجراء المشاوير»

ستتمتع بالتغطية التأمينية بدءاً من قبول طلب المشوار أو خدمة التوصيل وحتى إكمالهما.

الأشخاص الذين تشملهم التغطية التأمينية

تشمل التغطية التأمينية جميع الشركاء السائقين. وتخضع التغطية التأمينية لشروط وحدود معينة.

كيفية الاستفادة من الميزة

مزايا التغطية التأمينية

ستساعدك التغطية التأمينية على سداد نفقات العلاج إذا تعرّضت للإصابة في حادث أثناء إجراء أحد مشاوير أوبر. وإذا منعتك إصابتك من القيادة، ستساعد التغطية التأمينية على تعويضك عن خسارة فرص تحقيق الدخل. تغطية تأمينية شاملة لتكاليف العلاج وخسارة فرص تحقيق الدخل إذا كنتَ شريكاً سائقاً مع أوبر في مصر، يمكن لبرنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» مساعدتك على سداد نفقاتك الطبية بالإضافة إلى أي تكاليف أخرى.

تغطية تأمينية مجانية

في إطار التزامنا العالمي بالحفاظ على سلامة شركائنا، عقدنا شراكة مع شركة «أكسا» للتأمين لتقديم التغطية التأمينية لأكبر عدد ممكن من الشركاء السائقين. لهذا نقدم لك هذه التغطية التأمينية مجاناً.

تغطية تأمينية تشمل عملاءك أيضاً

يتم أيضاً تأمين الركاب خلال مشاوير أوبر في مصر تلقائياً بدون فرض أي تكلفة، وذلك بموجب برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات».

كيفية الاستفادة من التغطية التأمينية في حالة الإصابة

إذا تعرضتَ للإصابة في حادث «أثناء إجراء المشاوير» وأردتَ الحصول على المساعدة في سداد نفقات العلاج، يرجى استخدام نموذج المطالبة ضمن التطبيق أو التواصل مع شركة «أكسا» للتأمين (انظر أدناه).

الأسئلة الشائعة

  • يقدم برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» تغطية لحوادث محددة تقع للشريك السائق «أثناء إجراء المشاوير». وستجد الميزات الرئيسية للبرنامج موضَّحة أدناه. لمعرفة التفاصيل الأساسية يرجى الاطلاع على المعلومات التالية المقدمة من شركة «أكسا».

    1. التغطية الطبية: إذا تعرّضتَ لحادث أثناء إجراء المشاوير، فستعوّضك هذه التغطية التأمينية عن نفقات العلاج اللازمة التي تتحملها بعد الحادث (على سبيل المثال، تكاليف فحوص الأشعة السينية (X-ray) والعمليات الجراحية والأدوية) بقيمة إجمالية تصل إلى مبلغ محدد. بالإضافة إلى تعويضك عن تكاليف خدمة سيارة الإسعاف.
    2. دفعات التعويض عن الوفاة وتكاليف نقل الجثمان: وفي الحالات المؤسفة التي تنتهي بالوفاة نتيجة التعرض لحادث أثناء إجراء المشاوير، يستفيد ورثتك أو من تعولهم بمبلغ يتم تقديمه على دفعة واحدة إجمالية. نفقات نقل الجثمان: وفي الحالات المؤسفة التي تنتهي بوفاتك أو تعرضك لإصابة جسيمة (بشهادة السلطات الطبية المختصة) نتيجة لحادث أثناء إجراء المشاوير، يستفيد ورثتك أو من تعولهم بمبلغ مناسب يتم تقديمه على دفعة واحدة إجمالية لتغطية نفقات نفل الجثمان.
    3. دفعات التعويض عن الإعاقة الدائمة: في الحالات المؤسفة التي تصاب فيها بإعاقة دائمة نتيجةً لتعرّضك لحادث أثناء إجراء المشاوير، ستستفيد بمبلغ يتم تقديمه على دفعة واحدة إجمالية. وتعتمد قيمة هذا المبلغ على شدة الإعاقة كما تحددها شركة «أكسا».
    4. دفعة الإعانة اليومية (عند الإصابة): إذا تم إدخالك إلى المستشفى لأكثر من 24 ساعة نتيجة لتعرّضك لحادث «أثناء إجراء المشاوير» ولم تتمكن من العمل بعد ذلك بسبب إصابتك، فستتلقى دفعة يومية لمدة تصل إلى 30 يوماً في حالة حصولك على شهادة طبية تفيد بعدم قدرتك على العمل.

    *ملاحظة: تخضع جميع أنواع التغطية التأمينية الواردة أعلاه لشروط وحدود معينة يجوز لأوبر تعديلها وفقاً لتقديرها الخاص.

  • التغطية التأمينيةمدة التغطية التأمينيةالحدود المسموح بها للتغطية التأمينية
    التغطية الطبيةأثناء إجراء المشاويرتعويض تصل قيمته إلى 75000 جنيه مصري (مقابل مبلغ 200 جنيه مصري يُدفع عند طلب التعويض)، بالإضافة إلى تعويضك عن تكاليف خدمة سيارة الإسعاف.
    دفعة تعويض عن الوفاة وتكاليف نقل الجثمانأثناء إجراء المشاويرمبلغ بقيمة 337500 جنيه مصري يتم تقديمه على دفعة واحدة + 12500 جنيه مصري تعويض عن تكاليف نقل الجثمان.
    تعويض لحالات الإعاقة الدائمةأثناء إجراء المشاويرمبلغ يصل إلى 337500 جنيه مصري يتم تقديمه على دفعة واحدة.
    دفعة إعانة يومية (في حالة الإصابة)أثناء إجراء المشاويرللشركاء السائقين فقط: 100 جنيه مصري في اليوم لمدة تصل إلى 30 يوماً (بعد دخول المستشفى لأكثر من 24 ساعة).
  • يخضع هذا التأمين للشروط التالية:

    1. يجوز لشركة أوبر إلغاء هذا التأمين أو تحديثه أو تعديله في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص.
    2. يتم توفير هذا التأمين من خلال شركة أوبر، وفقاً لتقديرها الخاص وعلى نفقتها.
    3. لن يتحمل الشركاء السائقون أي مسؤولية أو التزام بسداد أي مدفوعات أو أقساط مرتبطة بهذا التأمين بأي حال من الأحوال.
    4. يُقرّ الشركاء السائقون من جهة وشركة أوبر من جهة أخرى ويتفقان على أنه يجوز للشركاء السائقين إلغاء اشتراكهم في هذا «التأمين» في أي وقت عن طريق الإشارة إلى رفضهم الاستفادة من التغطية التأمينية، بموجب إشعار أو طلب. ولن يؤثر رفضك للتغطية التأمينية على استخدامك لتطبيق أوبر.
    5. يُعدّ الشركاء السائقون متعاقدين مستقلين. ولا يترتب على هذا التأمين بأي حال من الأحوال إثبات لعلاقة عمل أو توظيف، كما لا ينتج عنه أي توقعات بالتوظيف (بما في ذلك أي استحقاقات أو تبعات وفقاً لقوانين العمل أو الضرائب أو الضمان الاجتماعي) بين شركة أوبر من جهة والشركاء السائقين من جهة أخرى.
  • قد يتعرّض البعض للحوادث على الطرق، مع تمنياتنا لك بالسلامة. نرغب في حمايتك من تحمُّل نفقات العلاج الباهظة وخسارة فرص تحقيق الدخل إذا تعرّضت للإصابة في الحوادث التي تقع «أثناء إجراء المشاوير». ونفخر بريادتنا مع شركة «أكسا» في تحقيق شراكة مميزة معك على الطريق.

  • لقد تعاونّا بكل جدٍ واجتهاد مع شركة «أكسا» لتطوير برامج تأمينية جديدة في مصر. وأصبحت عروض هذه البرامج متاحة الآن للشركاء السائقين وللركاب أيضاً في مصر. وسيتم إطلاق البرنامج التأميني الجديد في 1 أغسطس عام 2018. على أن يبدأ سريان التغطية التأمينية في اليوم نفسه.

  • نعم، يشمل حالياً هذا التأمين جميع الشركاء السائقين، لكن يمكنك رفضه إذا كنتَ تفضل ذلك (اطَّلِع على السؤال التالي لمعرفة كيفية إبداء الرفض).

  • لك مُطلق الحرية في اختيار الاشتراك في هذا البرنامج التأميني أو رفضه. ويمكنك «رفضه» في أي وقت بدون أي عواقب. إذا اخترتَ رفض الاشتراك، فلن تحظى بتغطية تأمينية بعد الآن بموجب برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»، ولن تحق لك الاستفادة من المساعدات المتعلقة بتحمُّل نفقات العلاج وتعويضك عن خسارة فرص تحقيق الدخل نتيجة للحوادث التي تقع أثناء مشاوير أوبر. إذا كنتَ متأكداً من رغبتك في «رفض» الاشتراك في برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات»، فاضغط هنا لإضافة بياناتك وإرسال طلبك بالرفض، أو تفضّل بزيارة «مكتب التسجيل» المحلي.

  • يتوفر برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» في البلدان التالية التي تُقدم فيها أوبر خدماتها. يتوفر برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» حالياً في باكستان وقطر والبحرين والأردن وجنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية ومصر.

  • لا يوفر برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» تأميناً تجارياً على وسيلة التنقُّل، كما أنه ليس بديلاً عن التأمين الشامل عليها. يرجى التواصل مع جهة التأمين أو الوسيط أو الوكيل الذي تتعامل معه، إذا كانت لديك أي استفسارات حول التأمين على وسيلة التنقُّل.

  • لا، فالتغطية التأمينية للعلاج الطبي لا تحل محل بوليصة التأمين الطبية. حيث ترتبط التغطية التأمينية التي يتم توفيرها للعلاج الطبي بالحوادث التي تقع «أثناء إجراء المشاوير» فقط.

  • تسري التغطية التأمينية من لحظة قبولك لطلب المشوار أو خدمة التوصيل وحتى إكمالهما. يرجى زيارة هذا الرابط للاطّلاع على التفاصيل الأساسية حول بوليصة التأمين.

  • لن تحتاج إلى إجراء أي خطوات لتفعيل التغطية التأمينية. وتشملك التغطية التأمينية «أثناء إجراء المشاوير» من خلال تطبيق أوبر تلقائياً، اعتباراً من الأول من أغسطس لعام 2018.

  • برنامج «التغطية التأمينية للشركاء ضد أضرار الإصابات» كغيره من برامج بوليصات التأمين، يتضمن بعض الاستثناءات العامة وبعض القيود على حالات التغطية التأمينية.

  • إذا تعرَّضت لحادث وتعتقد أنه يحق لك المطالبة بتعويض، يرجى إرسال الطلب عبر إحدى وسائل التواصل التالية: -إلى شركة أوبر عبر تطبيق أوبر؛

    • عبر الاتصال بقسم «مطالبات التأمين» بشركة «أكسا» على الرقم ‎(+202)246 13 600 من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً أو بمركز الاتصال على الرقم ‎+20 16363 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع
    • عبر البريد الإلكتروني: uberclaims@axa-egypt.com

يخضع هذا التأمين للشروط التالية:

  1. يجوز لشركة أوبر إلغاء هذا التأمين أو تحديثه أو تعديله في أي وقت وفقاً لتقديرها الخاص.
  2. يتم توفير هذا التأمين من خلال شركة أوبر، وفقاً لتقديرها الخاص وعلى نفقتها.
  3. لن يتحمل الشركاء السائقون أي مسؤولية أو التزام بسداد أي مدفوعات أو أقساط مرتبطة بهذا التأمين بأي حال من الأحوال.
  4. يُقرّ الشركاء السائقون من جهة وشركة أوبر من جهة أخرى ويتفقان على أنه يجوز للشركاء السائقين إلغاء اشتراكهم في هذا «التأمين» في أي وقت عن طريق الإشارة إلى رفضهم الاستفادة من التغطية التأمينية، بموجب إشعار أو طلب. ولن يؤثر رفضك للتغطية التأمينية على استخدامك لتطبيق أوبر.
  5. يُعدّ الشركاء السائقون متعاقدين مستقلين. ولا يترتب على هذا التأمين بأي حال من الأحوال إثبات لعلاقة عمل أو توظيف، كما لا ينتج عنه أي توقعات بالتوظيف (بما في ذلك أي استحقاقات أو تبعات وفقاً لقوانين العمل أو الضرائب أو الضمان الاجتماعي) بين شركة أوبر من جهة والشركاء السائقين أو شركاء التوصيل من جهة أخرى.