تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

إرشادات مُجتمع أوبر

Our Community Guidelines were developed to help make every experience feel safe and respectful. Whether you're a driver or a rider, JUMP user or delivery person, restaurant or Uber Eats customer, everyone is expected to treat everyone else with respect, help keep one another safe, and follow the law.

Looking for delivery info?

تسليط الضوء على «إرشادات مُجتمع أوبر»

Not following any of our Community Guidelines may result in the loss of access to your Uber accounts. Here are a few examples:

  • Using Uber apps to commit any crime

  • Sexual assault or sexual misconduct

  • Discriminating against someone based on traits such as age, color, disability, gender identity, marital status, national origin, race, religion, sex, sexual orientation, or any other characteristic protected under relevant law

نصائح للحفاظ على السلامة

Your personal space and comfort should be respected at all times while you're driving or delivering with Uber. If you encounter a difficult rider or customer, here are a few resources.

يمكنك إلغاء المشوار في أي وقت

إذا شعرتَ بالتهديد أو عدم الأمان، يمكنك إنهاء المشوار وإبلاغنا بالحادث.

الإبلاغ عن الحوادث

Uber reviews all reports submitted to our customer support team that may violate our Community Guidelines. To report an incident through your app, go to Help, select the relevant trip, and submit a message to our support team.

الاتصال بالسلطات في حالات الطوارئ

إذا احتجتَ إلى مساعدة أثناء المشوار، يمكنك استخدام «زر الطوارئ» بالتطبيق للاتصال بالسلطات. يعرض التطبيق تفاصيل موقعك ومشوارك لتسهيل مشاركتها بسرعة مع خدمات الطوارئ.

الأسئلة الشائعة

إن المعلومات المتوفرة على صفحة الويب هي لغرض توفير المعلومات فقط، وقد لا تنطبق في بلدك أو منطقتك أو مدينتك. وتخضع المعلومات للتغيير، ويجوز تحديثها بدون إشعار.