Helisalvestis sõitjatele
Soovime, et tunneksid end Uberiga sõitu tellides alati turvaliselt. Seetõttu oleme loonud uue turvafunktsiooni sõitjatele: helisalvestuse.
Kui tunned end sõidu ajal ebaturvaliselt, saad nüüd rakenduses sõidu heli salvestada.
Võid puudutada sinist kilpi, et avada oma Turvavahendite komplekt ja kasutada valikut Salvesta heli. Kui vajutad helisalvestuse nuppu, salvestatakse sõit rakenduses. Soovi korral saad salvestise pärast sõitu Uberiga jagada, kui tekib mõni juhtum.
Kõigi turvalisuse huvides
Sõitjad saavad oma rakenduse kaudu salvestada heli igal Uberi sõidul (sh Uber Share sõitudel, kui need on saadaval), kui nad tunnevad end ebaturvaliselt. Selle tööriistaga annab Uber sõitjatele võimaluse jälgida ja teatada ohtlikest olukordadest.
Loodud kõigi privaatsuse kaitsmiseks
Kui sõitja kasutab seda funktsiooni sõidu ajal, salvestatakse ja krüpteeritakse helisalvestis tema telefonis nii, et sellele ei pääse ligi keegi – isegi mitte salvestuse algatanud sõitja ise. Uber saab sellele ligi ainult siis, kui sõitja avab Uberis juhtumi ja lisab sinna helisalvestise faili. Kui seda ei juhtu, ei ole Uberil võimalik salvestisele ligi pääseda.
Aita Uberil uurida
Võtame ohutusraporteid tõsiselt. Kui sõitja esitab raporti koos helisalvestisega, vaatab Uberi ohutustiim selle üle. Uber võtab meie poliitikate kohaselt asjakohased meetmed.
- Kus helisalvestuse funktsiooni kasutada saab?
Helisalvestus on hetkel saadaval enam kui tosin riigis Aafrikas, Aasias, Põhja-Ameerikas, Lõuna-Ameerikas ja mitmetel turgudel Euroopas.
- Kes saab helisalvestust kasutada?
Kui see on Euroopas saadaval, saavad sõitjad rakendusesisese turvavahendite komplekti kaudu oma nutitelefoni abil salvestamise käivitada. Sõitjad saavad salvestamise käivitada igal Uberi sõidul, sealhulgas Uber Share sõitudel (kui see on konkreetses turul saadaval). Teist osapoolt (juhti või teist sõitjat) sõidukis ei teavitata salvestamise hetkel, kuid kõigile Uberi kasutajatele on sellest võimalusest teada antud. Juhte teavitatakse salvestamise võimalusest, kui nad on sobitatud sõitjaga, kellel on oma rakenduses helisalvestamine lubatud.
Ei näe oma turvavahendite komplektis helisalvestamise võimalust? Kontrolli, kas sul on rakenduse kõige uuem versioon.
- Miks Uber selle funktsiooni kasutusele võttis?
Uber on pühendunud tehnoloogiate arendamisele, mis aitavad muuta sinu Uberi kogemuse turvalisemaks. Helisalvestuse funktsioon on loodud selleks, et soodustada turvalisi suhtlusi sõidu ajal, selgitada välja juhtunu ning leida parim lahendus pärast turvalisusega seotud juhtumit.
- Kas juht või sõitja saab hiljem salvestist kuulata?
Sõidukis viibivate isikute privaatsuse tagamiseks on salvestatud sisu krüpteeritud ning seda ei saa kuulata ei salvestajad, juhid ega Uber. Uber saab salvestist kuulata ainult siis, kui sõitja jagab selle Uberiga juhtumist teatamisel. Kui sõitja teatab tõsisest juhtumist, teavitab Uber juhti.
Lisateabe saamiseks meie privaatsuspõhimõtete kohta vaata meie privaatsusteatist.
- Mis siis, kui ma ei soovi, et mind salvestatakse?
Juhte teavitatakse salvestamise võimalusest, kui nad on sobitatud sõitjaga, kes on oma rakenduses helisalvestuse lubanud. Kui juht ei soovi, et teda salvestatakse, võib ta kasutada tühistamise põhjust „Ei soovinud, et mind salvestatakse“, et tühistada sõit ilma, et see mõjutaks tema üldist tühistamismäära.
Kui Uber Share on sinu piirkonnas saadaval: sõitjad saavad valida tavalise Uberi sõidu (mitte Uber Share sõidu), kui nad soovivad vältida olukorda, kus teine sõitja võiks potentsiaalselt heli salvestada.
Oluline on märkida, et sõitjad, kes salvestavad heli, ei pääse salvestusele ligi, kuna salvestus on nende seadmes krüpteeritud. Salvestusele pääseb ligi ainult Uber, kui sõitja otsustab seda Uberiga jagada. Kui sõitja ei jaga salvestust Uberiga, kustutatakse see automaatselt 14 päeva pärast.
- Kas Uber pääseb sellele ikkagi juurde, kui ma seda ei saada?
Ei, kui sa ei esita juhtumiaruannet koos salvestisega, siis Uberil puudub sellele salvestisele ligipääs. Salvestis kustutatakse sinu seadmest automaatselt 14 päeva möödudes.
- Kas salvestatakse ka seda, kui telefoni teel kellegi teisega vestlen?
Ei. Helistamise funktsioon võtab mikrofoni funktsiooni üle ja salvestamine peatub automaatselt. Pärast telefonikõnet pead ise uuesti salvestamise käivitama.
- Kas Uber kuulab salvestamise ajal?
Ei, Uber ei kuula salvestist selle tegemise ajal, kuna Uberil puudub salvestisele ligipääs sõidu ajal. Uber ei saa salvestist kuulata ka pärast sõitu, välja arvatud juhul, kui sõitja jagab seda Uberiga juhtumist teatamise käigus.
- Kas juht/sõitja teab, et ma salvestan?
Ei, teisi autos viibijaid ei teavitata salvestamise hetkel. Juhte teavitatakse salvestamise võimalusest, kui nad on kokku viidud sõitjaga, kelle rakenduses on helisalvestus lubatud.
- Kas Uber edastab salvestise kellelegi teisele?
Kui sõitja esitab Uberile salvestise, võib Uber edastada helisalvestise kolmandatele isikutele vastava õigusliku protsessi raames või hädaolukordades. Uber teeb seda vastavalt meie õiguskaitseasutustele mõeldud juhistele ja kolmandate isikute andmepäringute poliitikatele ning vajadusel vastavalt kohaldatavatele seadustele.
- Kuidas helifailid krüpteeritakse?
Salvestised krüpteeritakse tarbija seadmes AES-krüpteeringu Galois/Counter Mode (GCM) abil. Ainult Uberil on võti faili dekrüpteerimiseks pärast seda, kui sõitja on selle meie ohutuse tugitiimile edastanud. Oluline on, et just sõitja otsustab, millal heli salvestada ja millal seda Uberiga jagada.
- Kuidas seadistada helisalvestust?
- Salvestamist saad alustada igal hetkel, valides Turvalisuse tööriistakastis Salvesta heli
- Vaata funktsiooni kirjeldust ja luba mikrofoni kasutamine
- Saad salvestamise igal ajal peatada või lõpetada.
Märkus: kui kasutad mikrofoni muuks otstarbeks (nt telefonikõne), pead salvestamist käsitsi jätkama
- Kuidas lisada salvestisi aruannetele?
- Ava oma Uberi rakenduses jaotis „Abi“
- Vali „Abi sõiduga“
- Vali sõit ja seejärel „Teata ohutusprobleemist“
- Telefoni salvestiste puhul vali salvestamise jagamise viiba kuvamisel „Jaga salvestist“
- Kui palju salvestusruumi see kasutab?
See oleneb Sinu mobiiltelefonist, kuid üldiselt võtab 5–7-minutiline salvestis Sinu seadmes 1 MB ruumi.
- Kui palju andmemahtu see Uberiga jagamiseks kasutab?
Kui Sul on vaja esitada ohutusraport, millele on lisatud salvestis, soovitame Sul luua kõigepealt WiFi ühendus. Vastasel juhul kehtivad Sinu tavalised andmesidetariifid.
- Kuidas salvestist Uberiga jagada?
Jaga kohe: sõidu lõpus kuvatakse hüpikaken, mida saad Uberiga kohapeal jagada.
Jaga hiljem: ava rakenduse menüüs sõiduajalugu, puuduta ekraanil vastavat sõitu, otsi salvestis oma sõidu üksikasjadest üles ja jaga seda Uberiga.
Pane tähele: saad jagada Uberiga heli alles pärast sõidu lõppu.
- Mis juhtub pärast seda, kui salvestist Uberiga jagan?
Uberi ohutustiimi liige vaatab raporti üle ja kuulab selle sisu. Rakendatakse meie eeskirjade kohaseid meetmeid.
- Kustutasin kogemata salvestise. Kas on võimalik seda taastada?
Ei, sisu salvestatakse ainult seadmesse. Kui selle kustutad, pole Uberil mingit võimalust seda taastada.
- Millal salvestamine algab ja lõpeb?
Saad salvestamist sõidu ajal igal ajal alustada ja peatada, kasutades Turvalisuse tööriistakasti, puudutades rakenduses sinist kilpi.
- Mis siis, kui unustasin salvestamise lõpetada?
Salvestamine peatub automaatselt varsti pärast sõidu lõppu.
Lisateave ohutuse kohta Uberis
Saad loota ööpäevaringsele kasutajatoele ja hädaabile. Jaga oma sõitu lähedastega. Keskendume Sinu turvalisusele, et Sina saaksid keskenduda võimalusele.
Iga päev tellitakse miljoneid sõite. Igal sõitjal on juurdepääs rakendusse integreeritud ohutusfunktsioonidele. Ja igal sõidul saab kasutada kasutajatoe meeskonda, kes sind vajadusel aitavad.
Teave
Avasta
Lennujaamad
Teave
Avasta
Lennujaamad