Igal sõidul on saadaval ohutusfunktsioonid
Meie jaoks on oluline luua platvorm, kus naised tunnevad end turvaliselt. Sellepärast teeme koostööd meie rakendust kasutavate naistega ja naiste ohutuse ekspertide ning eeskõnelejatega ja toetame uuenduslike ohutusfunktsioonide ja eeskirjade väljatöötamist, mis jõustavad meie kasutajaskonda.
Sõitjate kontod
Kasutame kontrolli- ja kaitsemeetmeid, mis lubavad Sul sõitjaid julgelt peale võtta ja aitavad juhtidele turvalisi kogukondi luua. Näiteks peab sõitja enne Uberi kasutamist esitama kehtiva makseviisi ja kasutama registreerimiseks oma telefoninumbrit või e-posti aadressi.
Anonüümne telefoninumber
Kui Uberi rakenduse kasutajad üksteisega ühendust võtavad, on nende privaatsus ja kontaktandmed kaitstud. Telefoninumbrid muudetakse anonüümseks ja muud kontaktandmed peidetakse.
Jälgi minu sõitu / Jaga minu sõitu
Sõbrad ja pereliikmed saavad sõite reaalajas jälgida, et juhid, sõitjad ja nende lähedased tunneksid end pealevõtmisest mahapanekuni kindlamalt.
RideCheck
See funktsioon võib andurite ja GPS-andmete abil aidata tuvastada sõite, mis ei lähe plaanipäraselt. Kontrollime, ega juht ja sõitja ei ole ohtu sattunud ning võimaldame vajaduse korral koheseks abi saamiseks hõlpsat juurdepääsu hädaabifunktsioonidele.
Ööpäevaringne kasutajatugi
Oleme pühendunud sõitjate ja juhtide empaatilisele ja hoolivale toetamisele rasketel aegadel. Ootamatute vahejuhtumite korral on rakendusesisene kasutajatugi ööpäevaringselt saadaval. Meie ohutusspetsialistide meeskond on läbinud tundlike teemadega tegelemise alase väljaõppe ja saab pakkuda tugiressursse.
Hädaabi
Rakendusesisene hädaabinupp ühendab sõitjaid ja juhte nende kohaliku hädaabinumbriga vaid nupuvajutusega. Rakendus näitab asukohta ja sõiduandmeid, et juhid ja sõitjad saaksid neid kiirelt häirekeskusega jagada.
Juhid: olukorra kontrollimine funktsiooni „Naissõitjate eelistamine“ abil
Mõistame, et juhid soovivad oma sõitude üle suuremat kontrolli. Seetõttu töötasime välja funktsiooni, mis võimaldab nais- ja mittebinaarsetel juhtidel valida ainult naissõitjate vastuvõtmise. Juhid saavad selle funktsiooni igal ajal sisse või välja lülitada.
„Mulle meeldib Uberiga sõita tänu ööpäevaringsele reaalajas kasutajatoele, mis on minu jaoks oluline, sest mulle meeldib öösel sõita. Naisjuhina tunnen, et Uber kaitseb mind.“
Carolyn, Georgia, USA, 7 aastat Uberi juhi staaži
Lugupidava käitumise juhtnöörid
Meie kogukonna reeglid keelavad Uberi kasutamisel igasuguse seksuaalse väärkäitumise ja seksuaalsed rünnakud. Isiklikku ruumi ja privaatsust tuleb igal juhul austada. Kui midagi peaks juhtuma, saad sellest sõidu ajal või pärast seda Uberit rakenduse kaudu teavitada. Võtame asjakohaseid meetmeid, et aidata meie platvormil ohutust tagada.
Nõuanded ohutuse edendamiseks ja seksuaalrünnakute ennetamiseks
Igaühe ohutus on meie ühine vastutus. Seetõttu teeme koostööd selliste organisatsioonidega nagu NO MORE seoses seksuaalrünnakute ennetamise alaste nõuannete ja teadlikkuse tõstmisega meie kõigi olulisest rollist üksteise ohutuse eest hoolitsemisel.
Turvalisus partnerlustes
Tänu naisjuhtidelt, ekspertidelt ja eestkõnelejatelt saadud tagasisidele arendab Uber ohutusalast väljaõpet ja teeb ohutuse valdkonnas koostööd kogukonnagruppidega.
Väljaõpe
Oleme oma partneritelt õppinud, et väljaõpe võib aidata keerulisi ohutusalaseid probleeme lahendada paremini kui hädaolukorrale suunatud sekkumised. Sellepärast pakume rakenduses ohutuse tööriistakomplekti ja juhtide õppekeskuse kaudu hõlpsasti juurdepääsetavaid ohutusalaseid materjale ja nõuandeid ning oleme käivitanud ennetuskampaaniaid ja algatusi, nagu „Sekku, ära vaata pealt“. Oleme pühendunud oma kasutajatele kogu maailmas jätkuvalt ohutusalase väljaõppe pakkumisele, sealhulgas seksuaalsete rünnakute ja väärkäitumise ennetamise ning teadlikkuse tõstmise vallas.
Naiste ohutusega seotud lubadus
Uber on pühendunud soolise vägivalla lõpetamisele meie platvormil ja kogukondades. Püüame kõikjal maailmas teha koostöödekspertide ja toetajatega teadlikkuse tõstmisel, hariduse ja ressursside pakkumisel ning traumateadlike ja kannatanukesksete toodete ja poliitikate kujundamisel.
Teave