Platvormi juurdepääsetavus
Ligipääsetavuse nõuetele vastavuse strateegia
Platvormina oleme pühendunud EL-i juurdepääsetavuse seaduse (EAA) järgimisele, järgides standardeid, mis on sätestatud standardis EN 301 549 ja WCAG 2.1 tase AA. Meie lähenemisviis hõlmab juurdepääsetavuse kaalutluste integreerimist disainifaasi, regulaarset juurdepääsetavuse testimist ja auditeerimist ning personali juurdepääsetavusega seotud koolitust, et lisada juurdepääsetavuse väärtused meie organisatsioonikultuuri. Oleme kehtestanud eeskirjad ja protseduurid tekkivate juurdepääsetavuse probleemide lahendamiseks.
Tuvastame võimalikud juurdepääsutõkked regulaarsete sisetestide ja kasutajapoolsete andmete abil. Lisaks ennetavale disainile ja siseprotseduurile takistuste tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks teeme koostööd LevelAcessiga, et auditeerida regulaarselt oma platvormi WCAG 2.1 taseme AA reeglite järgi. Kasutame seda ennetavat ja parandavat lähenemisviisi oma iOS-i ja Androidi mobiiliplatvormil ning oma veebilehtedel.
Uber on pühendunud pidevale nõuetele vastavuse edendamisele ja meie rakenduste ning veebilehtede juurdepääsetavuse parandamisele. Lisaks eeskirjadele ja protseduuridele, mis järgivad WCAG 2.1 taseme AA juhiseid, tagame kasutajatele ka võimaluse anda tagasisidet võimalike juurdepääsutõkete kohta.
Kasuta allpool olevaid linke, et edastada ekraanilugeja või kasutajatoele juurdepääsetavuse raporteid:
Kuidas me WCAG kriteeriume järgmine
WCAG 2.1 AA reeglite järgimiseks rakendavad meie arendajad mitmesuguseid eeskirju ja protseduure. Lisateavet nende tavade kohta leiad allpool.
Uber järgib juhiseid tajutava, kasutatava, arusaadava ja vastupidava (POUR) sisu arendamiseks. Need juhised hõlmavad arendaja kontrollnimekirja, mis tuvastab blokeerijad kasutatavuse mõõtme, kirjelduse, testimismeetodi ja õigeaegse parandamise ootuste järgi.
WCAG 2.1 AA juhised on lisatud Uberi põhikomponendi kujundusse. Kohandatud disain pole põhiekraanidel soovitatav.
Kui arendajad loovad funktsioone või uuendusi, millele kliendid pääsevad juurde, testitakse ekraane enne käivitamist veebis ja mobiilis vastavalt WCAG 2.1 AA reeglitele. Neid teste viib läbi spetsiaalne ettevõttesisene meeskond. Meeskond kasutab nõuetele vastavuse hindamiseks patenteeritud tööriista. Seejärel seab spetsialiseerunud meeskond parandamist vajavad elemendid tähtsuse järjekorda.
Spetsialiseerunud meeskond testib regulaarselt põhiekraane, et tuvastada võimalikke juurdepääsetavuse regressioone, mille olemasolu märgitakse üles ja nendega asutakse tegelema.
Kasutajate tagasiside on meile oluline ja meie spetsialiseerunud meeskond kasutab kõigi teatatud juurdepääsetavuse tõkete hindamiseks ja kõrvaldamiseks spetsiaalset protsessi.
Uberil on leping ettevõttega LevelAccess, et korraldada iga-aastaseid auditeid ja koostada dokumente, mis näitavad, kuidas meie tooted vastavad juurdepääsetavuse standarditele (VPAT)
Juurdepääs toodetele ja teenustele
Uber on pühendunud uuenduslike toodete ja lähenemisviiside loomisele, mis järgivad meie juurdepääsetavuse põhimõtteid.
Teave