Sikkerhedsfunktioner, der er indbygget i alle ture
Vi insisterer på at opbygge en platform, hvor kvinder føler sig sikre. Derfor samarbejder vi med og lærer af kvinder, der bruger vores app, sikkerhedseksperter og fortalere for kvinder for at udvikle innovative sikkerhedsfunktioner og -politikker, der styrker vores fællesskab af brugere.
Passagerkonti
Vi har kontrol- og sikkerhedsforanstaltninger, der hjælper med at fremme trygge afhentninger og opbygge sikre fællesskaber for chauffører. En passager skal f.eks. angive en gyldig betalingsmetode og bruge sit telefonnummer eller sin e-mailadresse til at registrere sig, før vedkommende kan bruge Uber.
Anonymisering af telefonnummer
Personlige oplysninger og kontaktoplysninger er beskyttede, når brugere kontakter hinanden, mens de bruger Uber-appen. Telefonnumre er anonyme, og eventuelle andre kontaktoplysninger forbliver skjulte.
Følg min tur/Del min tur
Venner og familie kan følge ture i realtid, så chauffører, passagerer og deres nærmeste kan føle sig mere trygge fra afhentning til aflevering.
RideCheck
Ved hjælp af sensorer og GPS-data kan denne funktion registrere, hvis en tur ikke går som planlagt. Vi holder øje for at sikre, at chaufføren og passageren er i sikkerhed, og giver nem adgang til nødfunktioner, så de kan få øjeblikkelig hjælp, hvis det bliver nødvendigt.
Support døgnet rundt
Vi bestræber os på at støtte passagerer og chauffører med empati og omhu i nødsituationer. Hvis der opstår en hændelse, kan du få hjælp gennem appen døgnet rundt. Vores specialiserede team af sikkerhedsmedarbejdere er oplært til at håndtere følsomme indberetninger og kan tilbyde ressourcer til hjælp og støtte.
Hjælp i nødsituationer
Med nødknappen i appen kan passagerer og chauffører ringe til det lokale alarmnummer med et enkelt tryk på en knap. Appen viser placerings- og turoplysninger, så chauffører og passagerer hurtigt kan dele dem med alarmcentralen.
"Jeg elsker at køre med Uber, fordi jeg har adgang til livesupport døgnet rundt, hvilket er fantastisk, fordi jeg kan lide at køre om natten. Som kvindelig chauffør ved jeg, at Uber står bag mig."
Carolyn, Georgia, USA, har kørt med Uber i syv år
Retningslinjer for respektfuld adfærd
Vores Retningslinjer for fællesskabet forbyder seksuelle overgreb og ureglementeret seksuel adfærd af enhver art ved brug af Uber. Privatlivets fred skal respekteres. Punktum. Hvis der sker noget, kan du indberette det til Uber i appen under eller efter din tur. Vi træffer passende foranstaltninger for at holde vores platform sikker.
Tips, der fremmer sikkerhed og hjælper med at forhindre seksuelle overgreb
Den enkeltes sikkerhed er et fælles ansvar. Derfor samarbejder vi med organisationer som NO MORE om tips til forebyggelse af seksuelle overgreb og om at øge bevidstheden om den vigtige rolle, vi alle spiller i at passe på hinanden.
Partnerskab om sikkerhed
På baggrund af feedback fra kvindelige chauffører, eksperter og fortalere udvikler Uber undervisningsmateriale og partnerskaber med netværksgrupper om sikkerhed.
Uddannelse og oplysning
Vi har lært af vores partnere, at oplysning kan hjælpe med at komme alvorlige sikkerhedsproblemer til livs på en måde, som nødforanstaltninger ikke kan. Derfor har vi gjort det nemt at få adgang til undervisningsmateriale og sikkerhedstips via sikkerhedsværktøjet i appen og læringscenteret for chauffører, og derfor lancerer vi proaktive kampagner og initiativer som Stand Up, Don't Stand By. Vi bestræber os på fortsat at tilbyde vores brugere i hele verden muligheden for oplysning inden for sikkerhed, herunder oplysningskampagner om forebyggelse af seksuelle overgreb og ureglementeret seksuel adfærd.
Løfte om kvinders sikkerhed
Uber bestræber sig på at hjælpe med at sætte en stopper for kønsbaseret vold på vores platform og i de lokalsamfund, vi betjener. Globalt stræber vi efter at samarbejde med eksperter og fortalere for at øge bevidsthed, tilbyde uddannelse og ressourcer og udvikle produkter og politikker, der er traumebevidste og offercentrerede.
Om