Bevæg dig frit og tilgængeligt
Alle skal have frihed til at bevæge sig på deres egne betingelser. Derfor opbygger vi verdens mest tilgængelige mobilitets- og leveringsplatform med innovationer drevet af dig.
Vores grundlæggende principper
At styrke din uafhængighed, prioritere din sikkerhed og styrke fællesskabet gennem pålidelig service har altid højeste prioritet, og alle beslutninger, vi træffer, tager udgangspunkt i lighed. Vi ønsker at skabe en tilgængelig oplevelse, som tilgodeser alle.
Uafhængighed
Vi prioriterer at give dig den grad af selvstændighed og tilpasning, der passer til dine behov.
Sikkerhed
Sikkerhed er kernen i alt, hvad vi gør, og sikkerhed ligger til grund for alle vores handlinger og innovationer.
Pålidelighed
Vi bestræber os på at levere en platform, du kan regne med, og som fungerer forudsigeligt, pålideligt og konsekvent.
Retfærdighed
Vi arbejder på at opbygge en platform, der fungerer forudsigeligt og retfærdigt for alle, hver gang.
Valg
Ved at give dig mulighed for at skræddersy din oplevelse styrker vi vores engagement i at sikre retfærdighed, ikke-diskrimination og beskyttelse af personlige oplysninger.
Overholdelse
Vi opbygger, tester og løser proaktivt barrierer for at opfylde WCAG 2.1 Level AA-retningslinjerne.
Mød vores team
Sammen nedbryder vi barrierer for at skabe en mere tilgængelig verden for alle.
Produkttilgængelighed
Vi udvikler vores produkter med brugerne for øje. Vores tilgængelighedsteam arbejder på at sikre pålidelige og respektfulde oplevelser for alle.
Uber-platformen er udviklet med sikkerhed for øje og tilbyder grundlæggende funktioner og valgfrie indstillinger, så du kan føle dig mere sikker på alle ture.
Ved at forbinde transport- og apoteksydelser med dine sundhedsfordele gør vi mobilitet og pleje mere effektiv og tilgængelig.
Vi samarbejder med offentlige transportsystemer for at styrke eksisterende tjenester og lukke huller inden for flextrafik, hvilket sikrer mere problemfri kombinerede transportoplevelser.
Ressourcer
- Sikkerhedsfunktioner
Med sikkerhedsfunktioner, der er designet til at støtte dig, og adgang til hjælp, når du har brug for det, har du kontrollen.
- Ressourcer til brugere, der er blinde eller har nedsat syn
Ubers web- og mobilplatforme understøtter VoiceOver og TalkBack. Få mere at vide, og indsend feedback her.
- Kørsel med et servicedyr
Ifølge loven skal personer, der tjener penge på Uber-platformen, transportere passagerer, der rejser med servicedyr. Du kan få mere at vide om Ubers retningslinjer for servicedyr her.
- Funktioner til døve eller hørehæmmede chauffører
Hundredtusinder af døve eller hørehæmmede chauffører tjener penge med Uber.
- Brug af kørestole og mobilitetsudstyr
Uber håndterer kørestole, gangstativer, stokke og andet mobilitetsudstyr, så du kan få støtte på din tur.
Få mere at vide om ture med en motoriseret kørestol og hvor Uber WAV-muligheden (wheelchair-accessible vehicle) er tilgængelig her.
- Indtjening på platformen
Hundredtusinder af chauffører med handicap tjener penge med Uber ved hjælp af adaptive køretøjer, høreapparater og meget mere. Alle med et gyldigt kørekort kan tilmelde sig for at køre.
- Få mere at vide om Ubers strategi for tilgængelighed på nettet
Vi arbejder proaktivt på at designe en tilgængelig platform og løse barrierer identificeret i tests og gennem brugerrapporter.
- Har du brug for mere hjælp?
- Anmod om dispensation eller refusion for et ventetidsgebyr
Passagerer med et handicap kan anmode om en refusion eller annullering af ventetidsgebyrer, hvis deres handicap påvirker deres evne til at stige ind i et køretøj inden for et par minutter efter chaufførens ankomst
Hold kontakten med os
Få mere at vide om Ubers tilgang i vores blogs
Om