• Nutzer vergaßen Handys, Geldbörsen, aber auch zwei Eimer Teig, Einräder und weitere überraschende Gegenstände
  • München ist die vergesslichste Stadt in Deutschland, gefolgt von Düsseldorf und Köln
  • Weltweite Trends: Disney- und Harry Potter-Gegenstände wie Zauberstäbe, Nintendo Switch und Cannabis-Tüten am häufigsten im Auto liegen gelassen

Berlin, 28. April 2023 – Die Mobilitätsplattform Uber veröffentlicht zum siebten Mal ihren jährlichen Lost & Found Index, der zeigt, welche Gegenstände die Nutzer auf von Uber vermittelten Fahrten verloren haben. Dafür hat das Unternehmen alle Kundenservice-Anfragen aus dem Jahr 2022 ausgewertet. Unter den verlorenen Dingen waren unter anderem besonders häufig Haustiere, Cannabis und Sexspielzeug. 

Der globale Lost & Found Index lässt auch Vergleiche zwischen verschiedenen Ländern zu: In Europa belegen die Deutschen Platz fünf der vergesslichsten Nationen. Ganz vorne landen hier die Franzosen und Spanier. In Deutschland machen die Münchner das Rennen, gefolgt von den Düsseldorfern und Kölner. Die als chaotisch geltenden Berliner landen nur auf Platz 6. Am häufigsten verloren die deutschen Nutzer Gegenstände am Wochenende. Am meisten Dinge wurden am 1. Januar sowie am 27. und 28. August vergessen.

Die Deutschen verloren sehr ungewöhnliche Dinge. So ließen Nutzer unter anderem eine gefrorene Ente, eine Zahnspange, eine Stichsäge sowie zwei Eimer Teig im Fahrzeug liegen. Am häufigsten vergaßen sie aber Telefone, Geldbörsen und Taschen. Auch unsere Nachbarn in Europa erlebten Tage zum Vergessen: In London verloren Nutzer von Pesto über Plastik-Halloween-Schwerter und Knöchelbandagen bis hin zu einem Hochdruckreiniger so ziemlich alles. In Frankreich ließen Nutzer unter anderem eine Milchpumpe zurück.

Auch weltweit gab es skurrile Gegenstände, die Nutzer in von Uber vermittelten Fahrzeugen vergessen haben. Ein Nutzer verließ das Fahrzeug ohne sein Einrad. Ein anderer verlor einen Anstecker von Jesus, der ein Stück Pizza hält. Darüber hinaus ließen Nutzer unter anderem ein Laserschwert, einen laut des Kunden „wichtigen Schwangerschaftstest“ und sechs (!) Cheesecakes im Wagen zurück. 

Trends zum Vergessen

In der siebten Ausgabe des Lost & Found Index zeigen sich außerdem globale Trends bei den vergessenen Gegenständen:

  • Vierbeiner allein auf großer Fahrt: Haustierbesitzer nehmen ihre pelzigen (und nicht ganz so pelzigen!) Freunde gerne mit auf Reisen. So sehr, dass im vergangenen Jahr einige Fahrgäste versehentlich ihre tierischen Begleiter im Wagen vergessen haben, darunter Hunde, Schildkröten, Hamster und sogar eine Ratte! Aber keine Sorge, diese Haustiere wurden sicher wieder mit ihren Menschen zusammengebracht. 
  • UberX-plizit: Fahrgäste haben sich in diesem Jahr “im Moment verloren” und einige *private* Gegenstände zurückgelassen – darunter eine ganze Packung Unterwäsche, Kondome und einige Sexspielzeuge.
  • Auf WEED-ersehen: Von Tüten mit Gras bis hin zu Pre-Rolls und Pens – sowohl für medizinische als auch für Freizeitzwecke – haben wir weltweit einen hohen Anstieg an vergessenen Cannabis-Waren erlebt.
  • Verlorene Magie: Vergessen Sie “Findet Dorie”, Disney- und Harry Potter-Fans müssen ihre Habseligkeiten finden. In diesem Jahr gab es einen großen Anstieg an Gegenständen aus den Welten von Disney und Harry Potter. Besonders Minnie Mouse-Ohren, Lichtschwerter, Disney Magic Bands und natürlich auch Zauberstäbe!
  • Gaming-to-Go: Die Nintendo Switch war in diesem Jahr mit mehr als 70 verlorenen Switch-Geräten die Nummer 1 unter den verlorenen Spielekonsolen.
  • Lass uns nicht darüber sprechen: Falsche Zahnprothesen und Zähne nehmen weiterhin den größten Anteil an den verlorenen Gegenständen im Vergleich zum Vorjahr ein.

So kann man seine verlorenen Gegenstände wieder bekommen

Wer nach einer Fahrt, die über die Uber App gebucht wurde, etwas vermisst, kann sich direkt über die App an den Uber Support wenden. Der beste Weg, einen verlorenen Gegenstand wiederzufinden, ist natürlich, den Fahrer anzurufen – direkt via App. Nun ist der am häufigsten vergessene Gegenstand aber das Handy, darum gibt es natürlich auch einen Weg via Computer und dem eigenen Uber-Konto:

  • Tippen Sie auf “Deine Fahrten” und wählen Sie die Reise aus, bei der Sie etwas vergessen haben.
  • Tippen Sie auf “Ich habe etwas verloren”.
  • Tippen Sie auf “Fahrer wegen eines verlorenen Gegenstandes kontaktieren”.
  • Scrollen Sie nach unten und geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Sie kontaktiert werden möchten.
  • Tippen Sie auf Senden.
  • Wenn Sie Ihr Telefon verloren haben, geben Sie die Telefonnummer eines Freundes ein, indem Sie sich über einen Computer auf https://help.uber.com/ in Ihr Konto einloggen oder das Telefon eines Freundes verwenden).
  • Die App wird versuchen, Sie direkt mit dem Fahrer zu verbinden.
  • Wenn der Fahrer Ihren Gegenstand gefunden hat, koordinieren Sie einen günstigen Zeitpunkt und Ort für ein Treffen zur Rückgabe an Sie.
  • Wenn Ihr Fahrer nicht erreichbar ist, hinterlassen Sie eine Nachricht, die Ihren Artikel beschreibt sowie die beste Möglichkeit, Sie zu kontaktieren.
Die meist vergessenen Dinge in Deutschland Die vergesslichsten deutschen Städte
Telefon München
Geldbörse Düsseldorf
Schlüssel Köln
Tasche Frankfurt am Main
Kopfhörer Stuttgart

 

Über Uber

Uber ist ein Technologieunternehmen, das Menschen per Smartphone-App weltweit auf Knopfdruck mit verschiedenen Services verbindet. Die Mobilitätsplattform verschafft ihren Nutzern weltweit unter anderem Zugang zu alternativen Beförderungsmöglichkeiten, zu Essenlieferdiensten sowie zu Frachtservices. Uber ist in mehr als 10.000 Städten in 71 Ländern aktiv und revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen sich fortbewegen. In Deutschland ist der Fahrtenvermittlungsservice von Uber in 18 Städten verfügbar: In Berlin, München, Düsseldorf, Frankfurt/M., Wiesbaden, Mainz, Köln, Hamburg, im Großraum Stuttgart und in der Region Duisburg sowie in Essen, Leverkusen, Neuss, Bergisch Gladbach, Bonn, Hannover, Mannheim und Augsburg.

Pressekontakt Uber Deutschland
Oliver Mattutat
mattutat@uber.com