Fünf Tipps zur Verbesserung von Geschäftsreisen in Deutschland und darüber hinaus

Laut der VDR-Geschäftsreiseanalyse 2023 stieg die Anzahl deutscher Geschäftsreisen in 2022 um 82% auf 75,1 Millionen. Die Gesamtausgaben verdoppelten sich von 2021 bis 2022 und erreichten damit 26,9 Milliarden Euro.

Diese Zahlen liegen zwar weiterhin unter dem Rekordhoch von 2019, aber sind dennoch ein positiver Beweis für eine Branche, die weiterhin echten Mehrwert für Mitarbeitende, Organisationen und letztendlich Kunden schafft.

Allerdings steht der Geschäftsreisesektor vor Herausforderungen, die es Unternehmen erschweren, ihr Business in ganz Deutschland und darüber hinaus in Bewegung zu halten.

Hier finden Sie alles, was Sie über den Aufbau eines geschäftlichen Mobilitätsprogramms, das für alle besser funktioniert, wissen müssen.

Geschäftsreisen können ein großer Vorteil sein, der dazu beiträgt, Mitarbeitende zu gewinnen, langfristig zu halten und Engagement zu steigern. Geschäftsreisen sind Gelegenheiten für persönliche Kontakte, in einer Zeit, in der diese generell immer seltener werden, und können zu positiven Leistungsergebnissen beitragen.

Aber wenn Geschäftsreisen die Arbeit erschweren und nicht verbessern, können Reisen eher zu einer Belastung als zu einem Vorteil werden.

Hier sind fünf Tipps zum Aufbau eines Geschäftsreiseprogramms, das Ihr Team mit Zuversicht in Bewegung hält – und das mit den Werten, Zielen und dem Budget Ihres Unternehmens übereinstimmt.

Alle 100 % der VDR-Befragten gaben an, dass sie die Auswirkungen der aktuellen Inflationskrise in Deutschland auf die Geschäftsreiseplanung spüren. Die Kostensteigerungen sind dramatisch – die Gesamtkosten für Geschäftsreisen stiegen zwischen 2021 und 2022 um 101% – und oft sinken auch die Budgets.

Bei steigenden Kosten kann es sinnvoll erscheinen, Reiseentscheidungen vor allem von den Kosten abhängig zu machen. Die positiven Auswirkungen von Geschäftsreisen hängen jedoch davon ab, ob Ihre Mitarbeitenden eine positive Erfahrung machen.

Denken Sie bei der Reiseplanung an das Erlebnis Ihrer Mitarbeitenden unterwegs. Wie können Sie ihnen helfen, eine reibungslose und sichere Fahrt von A nach B zu ermöglichen?

In Zusammenarbeit mit der VDR-Geschäftsreiseanalyse 2023, haben wir Travel Manager gefragt, worauf sie bei der Auswahl von Leistungsträgern im Rahmen der Reiserichtlinien achten. Die Ergebnisse waren ermutigend und zeigen, dass die meisten Travel Manager vor allem auf Sicherheit und Qualität achten – zwei Faktoren, die einen großen Einfluss auf das Reiseerlebnis Ihrer Mitarbeitenden haben können:

Bei der Planung Ihres Reiseprogramms sollten diese Faktoren oberste Priorität haben – für Sie und die von Ihnen gewählten Anbieter.

Das Reiseerlebnis mag bei der Planung von Geschäftsreisen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen, aber die Umsetzung von Richtlinien folgt kurz danach. Deshalb sind Kontrollmöglichkeiten für Travel Manager für 48% der Unternehmen sehr wichtig, wie die Abbildung oben zeigt.

Dies wird in einer Landschaft steigender Kosten noch relevanter. Insbesondere erdgebundene Transportkosten sind oft teurer als von Unternehmen angenommen – und das fällt vor allem dann ins Gewicht, wenn Sie eine große Anzahl Vielreisender haben. Insgesamt entfielen laut VDR-Geschäftsreiseanalyse 32% der gesamten Geschäftsreisekosten in 2022 auf den Landverkehr.

Vor diesem Hintergrund ist es nicht überraschend, dass Manager bestätigten, dass eine vollständige, transparente Aufschlüsselung der erdgebundenen Transportkosten von entscheidender Bedeutung sei, um die Kostenkontrolle und Budgetierung zu erleichtern:

Ihr Geschäftsreiseprogramm sollte für Ihre Mitarbeitenden einfach und reibungslos sein und gleichzeitig umfassende Back-End-Daten bereitstellen, die Sie bei der Geschäftsstrategie und -planung unterstützen.

Der Fachkräftemangel ist in Deutschland ein anhaltendes Problem. Die Pandemie verschärfte das Problem zusätzlich, zwang die Reisebranche zum Stillstand und drängte viele Talente dazu, die Branche zu verlassen.

Die VDR-Geschäftsreiseanalyse 2023 bestätigt, dass 68% der Großunternehmen und 64% der KMU die Auswirkungen dieser Engpässe in der Reisebranche bei der Organisation ihrer Geschäftsreisen bemerkt haben.

Aufgrund von Stornierungen, Verspätungen und Störungen kämpfen Reisemanager mit mehr Verwaltungsaufwand und Bürokratie als je zuvor. Die richtigen Tools können dabei helfen, die Reiseplanung so reibungslos wie möglich zu gestalten und so diese Belastung zu verringern.

Viele Reise- und Gastgewerbeunternehmen bieten Treueprogramme, Mengenrabatte oder Vergünstigungen an, die dazu beitragen können, Ihre Gesamtreisekosten zu senken und zu einem großartigen Reiseerlebnis für Ihre Teams beizutragen.

Darüber hinaus kann der Aufbau von Beziehungen zu Reisemarken die Verwaltungsarbeit im Zusammenhang mit Recherche, Buchung und Abrechnung vereinfachen. Zufriedenere Travel Manager – glücklichere Geschäftsreisende.

Sowohl Führungsteams als auch Mitarbeitende legen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit. Das wirkt sich auch auf die Planung von Geschäftsreisen aus. Die Fortunes CEO-Umfrage 2022 bestätigt, dass 58% der Vorstandsvorsitzenden planen, bis spätestens 2050 Netto-Null-Emissionen zu erreichen.

Die Reduzierung von Geschäftsreisen ist offensichtlich ein erster Schritt zur Verbesserung der Nachhaltigkeit – und 90% der Unternehmen tun dies bereits oder planen dies zukünftig umzusetzen.

Aber was tun, wenn Geschäftsreisen notwendig sind?

Ein entscheidender Faktor ist eine umfassende Nachhaltigkeitsberichterstattung – insbesondere seit der Einführung des Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) im Januar 2023. Mit dieser neuen Richtlinie wird ab dem Geschäftsjahr 2024 ein breites Spektrum von Unternehmen zur Nachhaltigkeitsberichterstattung verpflichtet.

Die Ergebnisse zeigen, dass mehr Organisationen jeder Größe im Jahr 2022 Nachhaltigkeits-Reportings im Bereich Mobilität anwenden als im Jahr 2021 – obwohl noch ein weiter Weg vor uns liegt:

Als Teil der Berichterstattung beziehen 73% der kleineren und 83% der größeren Unternehmen in ihren Berichten auch Transportmittel auf dem Landweg mit ein.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Reiseprogramme relevante Kennzahlen für jede Geschäftsreise verfolgen, können Sie den Fortschritt zur Erreichung Ihrer Nachhaltigkeitsziele besser messbar machen.

Sie können auch darüber nachdenken, Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen und Ridesharing-Anbieter den Vorzug zu geben, die umweltfreundliche Optionen wie Elektrofahrzeuge anbieten.

In Deutschland und darüber hinaus können Geschäftsreisen eine Herausforderung sein, aber dennoch wertvoll – für Mitarbeitende, Organisationen und Kunden.

Uber ist in über 10.000 Städten weltweit, darunter 21 in Deutschland, verfügbar und ist bestrebt, die Art und Weise, wie sich die Welt fortbewegt, zu verbessern.

Wählen Sie Uber for Business, um Geschäftsreisen für Ihre Reisenden und Travel Manager zu optimieren und Ihnen Vertrauen und Kontrolle zu geben. Sorgen Sie dafür, dass Geschäftsreisen das bleiben, was sie sein sollen: eine Bereicherung – und keine Belastung.

Mehr als 170.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen darauf, dass Uber for Business ihre Geschäfte reibungslos am Laufen hält – und dass Sicherheit oberste Priorität hat. Erfahren Sie mehr über Uber for Business.