Přeskočit na hlavní obsah

Podmínky a pravidla Uberu

Tady najdeš právní informace a zdroje informací o svezení.

Podmínky

Všeobecné podmínky

Soukromí

Zásady ochrany soukromí

Bezpečí a respekt

Pravidla pro komunitu

Další informace

Další právní informace a zdroje týkající se Uberu

Pomoc v nouzi a podpora

V nouzi volej na místní tísňovou linku.

Pokud potřebuješ pomoct nebo pokud se stal nějaký incident, kontaktuj organizaci, která ti zařídila jízdu.

Pokud máš aplikaci Uber, při jízdách mimo Uber Health máš přímo v aplikaci k dispozici bezpečnostní nástroje.

Bezpečí je pro nás prioritou

Tvoje číslo se nikdo nedozví

Tvoje číslo na mobil zůstane skryté a nikomu ho neukážeme. Tvoje telefonní číslo anonymizujeme pomocí zvláštní technologie tak, aby se ho řidiči nedozvěděli, když jim voláš přes aplikaci.

GPS

Tvoje organizace má údaje o řidiči a až tě vyzvedneme a vysadíme, dostane upozornění. Všechny jízdy Uberem sledujeme přes GPS.

Při každé jízdě překontroluj auto

Než nastoupíš do auta, podívej se na potvrzovací SMS s informacemi o jízdě. Řiď se následujícími 3 kroky, kterými se ujistíš, že nasedáš správně:

Krok 1: Zkontroluj poznávací značku (nebo registraci auta, pokud jsi ve Spojeném království).

Krok 2: Zkontroluj značku a model auta.

Krok 3: Pokud máš chytrý telefon, podívej se na fotku řidiče. Najdeš ji v odkazu na jízdu, který ti přišel v SMS.

Tipy k ježdění

Připrav se vyrazit

Pokud je jízda naplánovaná, připrav se na vyzvednutí o 5 minut dřív. Pokud uplatňuješ individuální jízdu, před jejím uplatněním se připrav na vyzvednutí.

Volbu trasy a úhradu nech na jiných

Řidič zná tvé místo vyzvednutí i místo vysazení a všude ho navedeme pomocí GPS. Nemusíš řidiči platit ani mu dávat spropitné.

Posílej zpětnou vazbu a recenze

Pověz organizaci svůj názor na jízdu. Pokud v autě něco zapomeneš, kontaktuj organizaci a někdo z ní ti to ve spolupráci s Uberem pomůže dostat zpátky.

Nemůžeš řidiče najít?

Poznámka o ochraně soukromí a vašich údajích Uber Health

Uber Health má soubor technických, administrativních a fyzických opatření, která pomáhají chránit informace Uber Health. Opatření na ochranu přístupu a ukládání dat zahrnují:

  • Přístup: Pouze uživatelé ve schválených přístupových skupinách mají možnost přistupovat k údajům o vašich jízdách Uber Health;
  • Šifrování: Vaše jméno a telefonní číslo jsou šifrovány;
  • Omezení marketingu: Uber Health také zavádí omezení pro využití údajů o jízdách Uber Health k marketingovým účelům. To znamená, že vaše údaje o jízdách Uber Health nebudou použity pro obecný marketing produktů nebo služeb Uberu.