Přeskočit na hlavní obsah

Záleží nám na tvojí důvěře

Zásady ochrany soukromí Uberu

Při používání služeb Uberu nám s důvěrou svěřuješ svá osobní data. Tvoji důvěru si chceme udržet, a proto se snažíme, aby ti nedělalo problém porozumět našim zásadám ochrany osobních údajů. Postupy, kterými v Uberu chráníme soukromí, popisujeme v našich zásadách ochrany soukromí.

S údaji nakládáme s maximální péčí.

Nezbytným předpokladem průběžně probíhajících inovací je odpovědná správa údajů. S osobními údaji zacházíme tak, jak naši uživatelé očekávají, udržujeme je přesné a úplné, a pokud už nejsou zapotřebí, beze stopy je odstraníme. Naše produkty jsou díky tomu lepší, získáváme a udržujeme si důvěru uživatelů a na trhu jsme před ostatními o krok napřed.

Soukromí je od začátku do konce základním pilířem našich produktů.

Ochrana soukromí je důležitou součástí vytváření prvotřídních produktů a služeb od jejich vzniku až po uvedení na trh a dál. Kontrola ochrany osobních údajů u nových a upravených produktů, technologií a služeb zajišťuje, že splňují očekávání uživatelů a jsou základním kamenem výjimečného zážitku každého zákazníka. Říkáme tomu „ochrana soukromí už od prvního okamžiku“.

Shromažďujeme jen to, co potřebujeme.

Kdykoliv nakládáme se shromažďovanými a používanými osobními údaji, vždycky je to s nějakým konkrétním účelem, který je v souladu s našimi cíli a hodnotami. Shromažďujeme a používáme pouze takové množství osobních údajů, které potřebujeme pro schválené a zákonné účely.

S údaji nakládáme naprosto transparentně.

Ohledně shromažďovaných osobních údajů a toho, jak s nimi nakládáme, jsme zcela transparentní. Měníme slova v činy.

Uživatelé se můžou rozhodnout, jak chtějí se svými údaji naložit.

Uživatelé mají ohledně soukromí na výběr z jasných možností a snadno použitelných ovládacích prvků pro správu údajů.

Osobní údaje jsou pod naší ochranou.

Máme nastaveny přiměřené a vhodné záruky, abychom zabránili ztrátě a neoprávněnému použití nebo zveřejnění osobních údajů.

Měj kontrolu nad svým soukromím

Navštiv Centrum ochrany soukromí a rozhodni se, jak máme používat tvoje data, prozkoumej produkty na ochranu soukromí a spravuj své nastavení soukromí.

Otevřít centrum ochrany soukromí

Jak používáme tvé údaje

Uber puts transportation, food delivery, and other services at your fingertips. Understanding what data we collect and how we use it should be just as easy.

Our Privacy Notice explains in detail what data we collect and how we use it to provide you with a safe and reliable user experience.

We’ve also summarized this information in the charts below. These show for each category of Uber users (Riders, Order Recipients, and Drivers/Delivery Persons) the purposes for which Uber uses data, and the types of data we use for each purpose.

You can also download an expanded version of this chart.

How to read this table
  • ✓ means that we use the data for this purpose globally
  • ✓* means that we use the data for this purpose globally, other than in the European Economic Area / the United Kingdom and Switzerland
These charts also indicate the legal basis that Uber relies on for each use of data under privacy laws such as the European Union's General Data Protection Regulation.
  • Consent (C)
  • Contractual Necessity (CN)
  • Legitimate Interest (LI)
  • Legal Obligation (LO)

  • Zahrnuje jméno, e -mail, telefonní číslo, přihlašovací jméno a heslo, adresu, profilovou fotku, platební nebo bankovní údaje (včetně souvisejících údajů k ověření platby), řidičský průkaz a další dokumenty vydané státem (které mohou obsahovat identifikační čísla, datum narození, pohlaví a fotku), údaje o autě nebo pojištění řidičů a kurýrů, nouzové kontaktní údaje, uživatelská nastavení a doklady o zdravotním stavu nebo způsobilosti k poskytování služeb přes aplikace Uber.

  • Zahrnuje údaje zadané během procesu žádosti řidiči/kurýrovi, jako je historie řidiče nebo výpis z trestního rejstříku (pokud je to povoleno zákonem), stav řidičského průkazu, známé přezdívky a předchozí adresy a pracovní právo.

  • Zahrnuje fotky uživatelů (například selfie) a/nebo jejich dokladů totožnosti (například řidičského průkazu nebo pasů).

  • Zahrnuje hodnocení nebo zpětnou vazbu pro ostatní uživatele. fotky, zvukové nebo obrazové záznamy poslané uživateli v souvislosti se žádostí o zákaznickou podporu.

  • Zahrnuje časy a data nadcházejících letů, ubytování nebo pronájmu aut přes ruční zadávání nebo autorizovaný přístup k e-mailovým potvrzením ohledně cestování na Gmailu.

  • Zahrnuje charakteristiky, které uživatelé uvádějí, když je požadují pro určité služby nebo programy (například datum narození/věk, pohlaví nebo povolání), na základě dobrovolných průzkumů nebo odvozených z jiných dat shromážděných od uživatelů.

  • Zahrnuje přesné nebo přibližné údaje o poloze shromážděné ze zařízení uživatelů.

  • Zahrnuje typ požadovaných nebo poskytovaných služeb, podrobnosti o jízdě nebo objednávce (například datum a čas, adresy vyzvednutí a doručení, ujetou vzdálenost a objednané položky). a údaje o platebních transakcích (například název a místo restaurace nebo obchodníka, naúčtovaná částka a způsob platby).

  • Zahrnuje data a časy přístupu, funkce nebo prohlížené stránky aplikace, typy prohlížečů, pády aplikací a další aktivity v systému.

  • Zahrnuje modely hardwaru, IP adresu zařízení nebo jiné jedinečné identifikátory zařízení, operační systémy a verze, software, preferované jazyky, reklamní identifikátory, data o pohybu zařízení a data o mobilní síti.

  • Zahrnuje čas a datum hovorů, textových zpráv a zpráv v aplikaci mezi uživateli povolenými přes aplikace Uber a obsah textových zpráv a zpráv v aplikaci.

  • Zahrnuje položky od nebo ve spojení s:

    • Doporučení
    • Žádosti jménem
    • Nároky nebo spory
    • Obchodní partneři Uberu, přes které si uživatelé můžou vytvářet nebo používat účty Uber
    • Prodejci, kteří pomáhají s ověřováním uživatelů
    • Poskytovatelé pojištění, vozů nebo finančních služeb
    • Partnerské dopravní firmy
    • Veřejně dostupné zdroje
    • Poskytovatelé marketingových služeb a/nebo prodejci dat
    • Státy, regulačním úřadům nebo úřadům činným v trestním řízení.

Dotazy od našich zákazníků

Víc se dozvíš v zásadách ochrany soukromí Uberu

Zásady ochrany soukromí