Dobře víme, že lidi si na svoje hodnocení u Uberu potrpí, a stále více cestujících se snaží vylepšit si hodnocení na 5 hvězdiček. Taky na tom pracuješ? Poradíme ti. Každá jízda je nová šance, jak si vylepšit hodnocení.

Řidiči a cestující se po každé cestě navzájem hodnotí 1 až 5 hvězdičkami. Jestli se chceš podívat, jak si jako cestující vedeš, mrkni na svoje hodnocení tady nebo přímo v aplikaci. Jestli se chceš dozvědět, jak se stát 5hvězdičkovým cestujícím, čti dál. Zeptali jsme se místních řidičů. Podívej se na výsledky ankety, zapamatuj si je a máš nakročeno k pěti hvězdičkám.

3 tipy řidičů pro 5hvězdičkové hodnocení

1. Zlaté pravidlo

Nic překvapivého. Chovej se k ostatním, jak chceš, aby se oni chovali k tobě. Tohle pravidlo platí i při jízdách Uberem. Někdy třeba můžeš mít špatný den, ale nezapomínej, že řidič se tě snaží co nejrychleji a nejpohodlněji odvézt tam, kam potřebuješ, a zaslouží si stejnou ohleduplnost, jakou ty očekáváš od něj.

Dobrá rada: Až nastoupíš do auta, pozdrav a představ se. Řidič si díky tomu může ověřit, že vyzvedl správného cestujícího.

2. Buď na správném místě

Když se z vyzvedávání stane hra na kočku a na myš, může se stát, že ti pak řidič dá nižší hodnocení. Místo vyzvednutí si vždycky dvakrát překontroluj a čekej tam, kde máš.

Dobrá rada: Místo posouvání špendlíku je lepší zadat přesnou adresu nebo název firmy. V zástavbě totiž nemusí být GPS úplně nejpřesnější. Pokud máš pár minut zpoždění, pošli řidiči zprávu nebo mu zavolej. Určitě tvoji ohleduplnost ocení.

3. Nenech řidiče čekat

Čas jsou peníze, a to platí i pro řidiče. Z našeho průzkumu vyplývá, že partnerští řidiči Uberu si váží toho, když už cestující čeká na místě vyzvednutí. Ber ohled na řidičův čas – stejně jako kdokoli z nás má své vlastní závazky a povinnosti a nemá času nazbyt.

Dobrá rada: Jestli objednáváš skupinovou jízdu, nejdřív všechny sežeň a teprv potom objednej. A pokud jízdu objednal tvůj kamarád, nezhoršuj mu hodnocení tím, že přijdeš pozdě.

Tak to vidíš, 5hvězdičkové hodnocení není nic těžkého!

Pěkné ježdění!

Uber tým Česká republika