Please enable Javascript
Přeskočit na hlavní obsah

Courier: pro všechno, co potřebuješ vyřídit hned

Pro každodenní pochůzky a malé pracovní povinnosti, jako je doručení ve stejný den a mnohem víc.

search
Místo vyzvednutí
Navigate right up
search
Místo doručení
search
Místo vyzvednutí
Navigate right up
search
Místo doručení

Pomocná ruka na vyžádání

Život může být rychlý a rušný. Když máš přeplněný seznam úkolů, Courier ti pomůže. Ať už potřebuješ poslat dárek, vyzvednout zapomenuté klíče, doručit důležité dokumenty nebo vyřídit pochůzky na poslední chvíli, Courier je ideální řešení.

Jak lidé používají Courier

1/3

Jak malé firmy používají Courier

1/3

Jak Courier funguje

Objednávání je stejně snadné jako ježdění

Používání služby Courier je stejně snadné jako objednávání jízd. V několika krocích můžeš objednat kurýra, aby něco vyzvedl a doručil to přes město, když se k dané věci nemůžeš dostat.

Sleduj své položky po celou dobu

Ať už posíláš, nebo přijímáš, máš přístup k funkcím, jako je sledování aktuálních doručení, sdílení průběhu doručení nebo ověřování doručení PINem.

Zvládej chvíle, kdy máš napilno

Když je život hektický, Courier ti pomůže si ho usnadnit. Plň požadavky svého rušného života nebo potřeby malé firmy bez zbytečného stresu. Pomůžeme ti vyřídit všechny úkoly, ať si ulehčíš práci.

Roste tvoje firma rychle?

Uber Direct je platforma pro doručování, která používá technologii na vyžádání. Je speciálně vytvořená na podporu rostoucích firem, které přijímají objednávky přes web, v aplikaci nebo po telefonu. Podívej se, jak ti může pomoct.

Časté dotazy

  • Courier je možnost doručení, která ti umožňuje přes aplikaci Uber objednat řidiče, aby dopravil tvé balíčky osobě, která čeká na určeném místě doručení. Taky si můžeš zažádat o poslání balíčku od určeného odesílatele.

  • Běž na hlavní obrazovku aplikace Uber, vyber ikonu Courier a řiď se pokyny v aplikaci.

  • Na položky posílané přes Courier se vztahují specifické limity peněžní hodnoty a hmotnosti podle typu auta. K doručení autem můžeš posílat balíčky, které:

    • Neobsahují žádné zakázané položky¹
    • Snadno se vejdou do objednaného auta
    • Jsou uzavřené, řádně zabalené a připravené k vyzvednutí na ulici nebo u dveří
    • Nesmí překročit peněžní hodnotu a hmotnostní limity pro tvoje umístění²

    K doručení na kole nebo skútru (pokud je ve tvém umístění k dispozici) můžeš posílat balíčky, které:

    • Neobsahují žádné zakázané položky¹
    • Snadno se vejdou do batohu
    • Jsou uzavřené, řádně zabalené a připravené k vyzvednutí na ulici nebo u dveří
    • Nesmí překročit peněžní hodnotu a hmotnostní limity pro tvoje umístění²

    Pokud balíček obsahuje zakázanou položku nebo nesplňuje limity uvedené nahoře, může řidič nebo kurýr objednávku zrušit. Úplné podrobnosti najdeš ve všeobecných podmínkách. Za porušení všeobecných podmínek můžeme přistoupit k deaktivaci účtu bez předchozího upozornění.

  • Courier je služba navržená pro místní doručení, obvykle v rámci jedné geografické oblasti (v rámci konkrétní země).

  • Příjemce by měl být k dispozici a setkat se s kurýrem u dveří nebo na chodníku. Pokud potřebuješ kurýra požádat, aby nechal položku u dveří příjemce, můžeš přidat poznámky k doručení s dalšími pokyny, které usnadní doručení.

  • Uber nemá uzavřené pojištění pro případ ztráty, krádeže nebo poškození věcí způsobených třetí stranou. Úplné podrobnosti najdeš ve všeobecných podmínkách.

  • Doporučujeme informovat příjemce o doručení, aby se mohl setkat s kurýrem a vyzvednout položku z auta. Když někomu pošleš zásilku jako překvapení, musíš o tom kurýra jasně informovat v části Zprávy v aplikaci Uber.

    • Pokud položka ještě nebyla doručena, můžeš kurýrovi zavolat nebo poslat zprávu v aplikaci.
    • Kurýři můžou objednávku z jakéhokoli důvodu zrušit, například když je balíček moc těžký, je pro jejich auto moc velký, není bezpečně zabalený nebo obsahuje zakázanou položku.
    • Pokud se nedaří položku doručit, může tě kurýr v aplikaci kontaktovat, abyste to mohli vyřešit nebo se domluvit vrácení. Když se dohodnete na vrácení zásilky, náklady jsou na tobě.
    • Pokud ti balíček ještě nepřišel, pokud se při doručování poškodil nebo pokud potřebuješ pomoc s koordinací doručení v případě ukončených jízd nebo zrušených objednávek, kontaktuj podporu Uberu a my ti pomůžeme.

V aplikaci toho můžeš dělat víc

Není k dispozici na všech místech. Informace o dostupnosti najdeš v aplikaci Uber.

Uber ani kurýři třetí strany neodpovídají za balíčky ani za obsah balíčků, takže se zříkají jakékoli povinnosti nebo odpovědnosti související s balíčky, jejich obsahem nebo doručením, včetně jakékoli ztráty nebo poškození balíčků. Uber nemá uzavřené pojištění pro případ ztráty, krádeže nebo poškození balíčku způsobeného třetí stranou.

¹Courier je zakázáno používat k posílání jakýchkoli zakázaných položek.

²Na položky posílané přes Courier se vztahují specifické limity peněžní hodnoty a hmotnosti podle typu auta. Podrobnosti o omezeních platných ve tvé oblasti najdeš ve všeobecných podmínkách.