Сервис Курьер — простое и удобное решение для заказа курьерских услуг через приложение Uber. Водитель заберет вашу посылку и доставит ее точно по адресу. А еще вы можете заказывать доставку от других отправителей туда, где находитесь вы.

Перейдите на главный экран приложения Uber, нажмите значок «Курьер» и следуйте инструкциям.

На посылки, доставляемые с помощью сервиса Uber Courier, распространяются ограничения по стоимости и весу (в зависимости от типа транспортного средства). На автомобиле можно отправлять посылки, которые:

• не содержат запрещенных предметов¹;
• свободно помещаются в запрошенный автомобиль;
• закрыты, надежно запечатаны и готовы к передаче на улице или у двери;
• не превышают ограничений по ценности и весу, установленных для вашего региона².

На велосипеде или самокате (если такая услуга доступна в вашем районе) можно доставлять посылки, которые:

• не содержат запрещенных предметов¹;
• легко помещаются в рюкзак;
• закрыты, надежно запечатаны и готовы к передаче на улице или у двери;
• не превышают ограничений по ценности и весу, установленных для вашего региона².

Если в посылке есть запрещенные предметы или она не соответствует указанным выше ограничениям, водитель или курьер вправе отменить ваш заказ. Подробнее — в Условиях предоставления услуг. Нарушение Условий предоставления услуг может повлечь за собой отключение аккаунта без предварительного уведомления.

С помощью сервиса Курьер вы можете заказывать услуги местной курьерской доставки в пределах установленного географического региона.

Получатель посылки должен встретить курьера около автомобиля, на обочине. Если посылку требуется оставить у двери получателя, просто добавьте примечания с соответствующими инструкциями для курьера.

Компания Uber не предоставляет страховое покрытие в случае потери, кражи или повреждения груза третьими лицами. Подробнее см. в Условиях предоставления услуг.

Мы рекомендуем уведомлять получателей о доставке, чтобы им было удобнее встретить курьера и забрать посылку из автомобиля. Если вы хотите сделать сюрприз, четко проинструктируйте об этом курьера, отправив ему сообщение в приложении Uber. Если вы отправляете посылку-сюрприз, дайте курьеру четкие инструкции в разделе «Сообщения» приложения Uber.

• If your item hasn’t been delivered yet, you can call or message the delivery person in the app.
• Delivery people are free to cancel your request for any reason, including, for example, if your package was too heavy, was too large for their vehicle, was not packaged securely, or contained a prohibited item.
• If the person receiving the item wasn’t available, the delivery person may try to contact you in the app to resolve the issue or coordinate a return. You’ll be responsible for costs associated with returning the package to you if necessary.
• If you haven’t yet received your package, if it was damaged during delivery, or you need help coordinating a delivery in case of terminated trips or canceled requests, contact Uber Support for help.