Průvodce Uber Hero
Uber Hero je nový program, díky kterému můžeš vydělávat a podnikat tím, že pomáháš ostatním uspět na platformě Uber.
Začít je hračka. Zato osvojit si Uber Hero vyžaduje schopnosti, trénink a odhodlání.
Tady najdeš průvodce klíčovými částmi Uber Hero.
Klepni na Přidat řidiče
Na ploše počítače najdeš v pravém horním rohu obrazovky možnost Přidat řidiče. Na mobilu můžeš klepnout na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
Vyplň údaje o řidiči
Přidej základní údaje potenciálního řidiče (jméno, telefonní číslo a město). Až budeš mít všechno přidané, klikni na Pokračovat.
Počkej na potvrzení potenciálního řidiče
Tvůj potenciální řidič dostane od Uberu SMS. Tím si ověříme, že jsi oficiálním členem Uber Hero a že potenciální řidič s tvou pomocí souhlasí.
Nastavení účtu řidiče
SMS, kterou tvůj potenciální řidič dostane, bude obsahovat odkaz s pozvánkou pro nastavení uživatelského jména a hesla k Uberu. To už si nastaví sami. Můžeš jim ale být po ruce, když budou mít nějaké otázky.
Potenciální řidič má 14 dní na to, aby dokončil svoji část procesu. Pak jeho údaje z tvého seznamu odstraníme.
Jak přidat potenciálního řidiče
Potenciální řidič je někdo, kdo ti padl do oka a mohl by chtít pomocnou ruku na cestě k řízení nebo doručování s Uberem. Přečti si, jak přidat nové řidiče do aplikace Uber Hero.
Klepni na Přidat řidiče
Na ploše počítače najdeš v pravém horním rohu obrazovky možnost Přidat řidiče. Na mobilu můžeš klepnout na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
Vyplň údaje o řidiči
Přidej základní údaje potenciálního řidiče (jméno, telefonní číslo a město). Až budeš mít všechno přidané, klikni na Pokračovat.
Počkej na potvrzení potenciálního řidiče
Tvůj potenciální řidič dostane od Uberu SMS. Tím si ověříme, že jsi oficiálním členem Uber Hero a že potenciální řidič s tvou pomocí souhlasí.
Nastavení účtu řidiče
SMS, kterou tvůj potenciální řidič dostane, bude obsahovat odkaz s pozvánkou pro nastavení uživatelského jména a hesla k Uberu. To už si nastaví sami. Můžeš jim ale být po ruce, když budou mít nějaké otázky.
Nahrávání dokumentů
Uber Hero ti umožňuje nahrávat dokumenty pro potenciální řidiče, takže stačí, když ti je pošlou. V aplikaci Uber Hero se dozvíš, které dokumenty potřebuješ.
Otevři profil řidiče
Najdi potenciálního řidiče podle jména, e-mailu nebo telefonního čísla. Můžeš si taky projít jejich seznam. Klikni na jméno a v aplikaci se ti ukáže stránka profilu.
Vyber dokument k nahrání
Projdi si seznam dokumentů a najdi ty, které chceš nahrát.
Otevři nástroj pro nahrávání
Kliknutím na název dokumentu zobrazíš nástroj pro nahrávání. Nahraj fotku z knihovny fotek nebo z mobilu. Můžeš ji taky vyfotit a nahrát telefonem.
Soubor je nahraný.
Stav dokumentu se změní na Nahráno a pokud se nahraje úspěšně, barva se změní na zelenou.
Kontrola stavu dokumentu
Aby se z potenciálního řidiče stal opravdový řidič, musí mít schválené všechny dokumenty. Kliknutím na libovolný profil v kategorii Potřebné dokumenty nebo vyhledáním řidiče v horní liště se hned dozvíš, jak na tom jednotlivé dokumenty jsou.
Musíš nahrát dokument
Dokument ještě není nahraný.
Čeká na přezkoumání
Dokument je ve frontě a Uber ho v nejbližší době přezkoumá.
Schváleno
Uber dokument schválil. Nemusíš dělat nic dalšího.
Musíš něco udělat
Uber dokument zamítl. Klikni na dokument a zjistíš důvod zamítnutí. Pak můžeš podniknout kroky a pokud možno problém vyřešit.
Opětovné nahrávání zamítnutých dokumentů
Každý člen Uber Hero se někdy musí potýkat se zamítnutými dokumenty. Jestli se tomu chceš vyhnout, před nahráním je vždycky zkontroluj. Tady zjistíš, jak je nahrát znova.
Najdi zamítnutý dokument
Projdi si seznam dokumentů a najdi dokument se stavem Musíš něco udělat.
Diagnostika problému
Klikni na dokument, u kterého je napsáno Musíš něco udělat, a podívej se, proč byl zamítnut.
Vyřešení problému
Promluv si s potenciálním řidičem a problém spolu vyřešte. Pamatuj, že mu můžeš posílat zprávy přímo přes aplikaci Uber Hero.
Přidání dokumentu
Až se ujistíš, že je problém vyřešený, můžeš dokument nahrát znova. Klikni na Musíš něco udělat a pak na Přidat dokument.
Stav jízd řidiče
Najdi řidiče pomocí vyhledávacího panelu nebo klepnutím na Řidiči. Klikni na jeho jméno a otevře se ti profil.
Tady se můžeš podívat na ukazatel pokroku, kde uvidíš, kolik jízd má za sebou a kolik ještě zbývá, než ti pošleme odměnu.
Taky můžeš omrknout datum jeho poslední jízdy a datum, kdy mu Uber aktivoval účet.
Kontaktování řidiče
Najdi řidiče pomocí vyhledávacího panelu nebo klepnutím na Řidiči. Klikni na jeho jméno a otevře se ti profil.
V pravém horním rohu obrazovky se ukáže ikona bubliny konverzace. Kliknutím na tuto ikonu otevřeš možnosti kontaktování.
Kontrola výdělku
Na profilu každého řidiče se ti v horní části stránky zobrazí ukazatel průběhu jízd.
Pokud jsi majitelem podniku v rámci Uber Hero, peníze ti pošleme, až řidič splní počet jízd v ukazateli.
Jestliže majitel nejsi, uvidíš jenom pokrok řidiče na cestě ke splnění cíle počtu jízd. Výplatu neuvidíš.
Pomoz řidičům uspět
Přečti si víc o platformě Uber. Co nabízí a co od řidičů vyžaduje. Využij tyto informace a pomoz svým řidičům k dlouhodobému úspěchu na Uberu.
Požadavky na auto
Když řidiči pomůžeš najít auto, které splňuje požadavky, zvýšíš mu tím zisk a ušetříš čas.
Typy aut
Řidiči, kteří chtějí začít bez vlastního auta, můžou využít leasing nebo pronájem. Pomoz svému řidiči vybrat správnou cestu.
Příprava auta
Užitečné tipy a triky, aby řidič hned od začátku přijímal jízdy jako profík.
Bezpečnost a aplikace Uber
Zjisti víc o používání funkcí, které Uber zabudoval do aplikace pro vyšší bezpečí řidičů.
Jak na jízdy
Od přijetí a dokončení jízdy až po užitečné tipy, které zajistí hladký průběh.
Jak sledovat výdělky
Důležité informace o tom, jak se počítá jízdné, jak fungují poplatky za mýtné a jak se dá zjistit celková částka výdělku.
Jak fungují platby
Podívej se, jak si řidiči nastavují přímé převody a jak si vybírají výdělek.
Hledání dalších potenciálních řidičů
Hledání nových řidičů je pro každého člena Uber Hero na prvním místě. Máme pro tebe pár tipů, které ti s tím pomůžou.
Marketing v reálném světě
Spousta členů Uber Hero začíná u svých přátel a známých. Až porosteš, můžeš nabírat další lidi třeba takhle:
Pouliční týmy
Sestav tým, vydejte se na rušné místo, a hledejte a nabírejte nové potenciální řidiče. Je to skvělý způsob, jak se osobně spojit se širokou škálou lidí.
Networkingové události
Networkingové akce jsou efektivní, levné a škálovatelné. Potenciální řidiče můžeš zvát na konkrétní čas a místo, kde je můžeš nadchnout svou nabídkou.
Rozdávání letáků
Vytiskni svou náborovou zprávu a obchodní údaje na letáky a rozdej je. Získej přístup k oficiálnímu logu Uber.
Online marketing
Něco to stojí a není to snadné. Ale to, že nejúspěšnější členové Uber Hero online marketing ovládají, má dobrý důvod. Co tam může patřit:
Sociální sítě
Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin a další sociální sítě usnadňují oslovení těch správných lidí pomocí placené reklamy. Podrobnou pomoc najdeš na jednotlivých platformách.
Placená reklama
Platíš za to, že se tvoje zpráva ukáže na stránkách, které navštěvuje tvoje publikum. Stejně jako u reklamy na sociálních sítích. Pro další informace si to najdi online.
E-mailový marketing
Pošli e-mail lidem ze svého seznamu potenciálních řidičů.
Informace