Přístupnost platformy
Strategie dodržování pravidel přístupnosti
Jako platforma se zavazujeme dodržovat přepisy EU o přístupnosti (EAA) a normy stanovené v EN 301 549 a WCAG 2.1 Level AA. Náš přístup zahrnuje integraci aspektů přístupnosti do fáze návrhu, pravidelné testování a audity přístupnosti a školení zaměstnanců ohledně přístupnosti, abychom začlenili hodnoty přístupnosti do naší firemní kultury. Zavedli jsme pravidla a postupy, které řeší a napravují problémy s přístupností.
Potenciální překážky přístupu zjišťujeme pravidelným interním testováním a podáváním zpráv od uživatelů. Kromě proaktivního designu a interních postupů pro identifikaci a odstraňování překážek spolupracujeme s LevelAcess na pravidelném auditu naší platformy podle pravidel WCAG 2.1 Level AA. Tento proaktivní přístup k nápravě používáme na naší mobilní platformě pro iOS a Android a taky na našich webových stránkách.
Uber se zavázal, že bude své aplikace a webové stránky neustále zlepšovat a bude zajišťovat jejich soulad s předpisy Kromě pravidel a postupů, které dodržují pravidla WCAG 2.1 úrovně AA, taky zajišťujeme, aby měli uživatelé možnost posílat zpětnou vazbu ohledně potenciálních překážek v přístupu.
Na odkazech dole můžeš poslat zpětnou vazbu k nástroji pro čtení obrazovky nebo požádat o podporu k přístupnosti:
Jak dodržujeme WCAG
Naši vývojáři zavádějí řadu pravidel a postupů, aby dodržovali pravidla WCAG 2.1 AA. Další informace o těchto postupech najdeš dole:
Uber má pravidla pro vytváření vnímatelného, použitelného, srozumitelného a robustního obsahu (POUR). Mezi tyto pokyny patří kontrolní seznam pro vývojáře, který identifikuje blokátory podle dimenze použitelnosti, popisu, metody testování a očekávání včasné nápravy.
Pravidla WCAG 2.1 AA jsou součástí návrhu základních součástí Uberu. U základních obrazovek nedoporučujeme přizpůsobovat design.
Potom, co vývojáři vytvoří funkce nebo aktualizace, které jsou navrženy tak, aby byly přístupné, obrazovky před uvedením na web a mobil otestujeme podle pokynů WCAG 2.1 AA. Tyto testy provádí specializovaný interní tým. Tým posuzuje dodržování předpisů pomocí proprietárního nástroje. Specializovaný tým pak určí priority a řeší prvky, které vyžadují nápravu.
Tento specializovaný tým pravidelně testuje základní kontroly, aby identifikoval potenciální regrese přístupnosti, které pak zaznamenává a řeší.
Vážíme si zpětné vazby od uživatelů a náš specializovaný tým má k dispozici speciální proces, který všechny nahlášené překážky v přístupnosti hodnotí a řeší.
Uber má smlouvu s LevelAccess o každoročních auditech a vypracovávání dokumentace, která podrobně popisuje, jak naše produkty splňují standardy přístupnosti (VPAT).
Přístup k produktům a službám
Uber vyvíjí inovativní produkty a přístupy, které podporují naše principy přístupnosti.
Informace