Produkty

Důležité informace o poplatku za zrušení jízdy v Praze

18. července 2018 / Česká republika

Víme, že někdy nastanou situace, kdy je potřeba objednanou jízdu zrušit. S Uberem můžeš jízdu vždycky zrušit přímo v aplikaci a objednat novou, kdykoliv se ti to hodí.

Ode dneška, 19. července 2018, upravujeme storno poplatek v Praze. Nové výše poplatků za zrušení jízd v Praze jsou:

  • UberPOP 55 Kč v centru města
  • Select 60 Kč v centru města
  • Black 150 Kč v centru města

Poplatek za zrušení jízdy mimo centrum Prahy může být vyšší.

Podmínky poplatku za zrušení jízdy:

  1. Poplatek za zrušení jízdy ti bude naúčtovaný, pokud zrušíš jízdu po víc než 2 minutách po potvrzení objednávky řidičem.
  2. Poplatek za zrušení jízdy ti může být naúčtovaný, pokud nenastoupíš do auta do 5 minut po jeho příjezdu a řidič proto jízdu zruší.
  3. V případě zvolené platby za jízdu v hotovosti, poplatek za zrušení jízdy bude připočten k tvojí příští jízdě Uberem.

Poplatek za zrušení jízdy zajišťuje spravedlivou kompenzaci řidičům za čas, který strávili na cestě za tebou. Pokud si myslíš, že ti byl poplatek účtován neoprávněně, můžeš kontaktovat podporu přímo v aplikaci pro přezkoumání jízdy.

Hezkou jízdu Uberem!