Viajes diseñados para mujeres,
por mujeres
Cuando las usuarias y socias de la App nos dijeron que querían tener más control sobre cómo viajan y generan ganancias, las escuchamos. Creamos con la elección en el centro, diseñando cuidadosamente experiencias que brindan mayor ventaja a las mujeres, fomentan la conexión y ayudan a empoderar cada viaje.
Mira el video a continuación para descubrir una de las formas en que estamos brindando ventaja a las mujeres en sus viajes.
PARA USUARIAS
Preferencias para mujeres: Más opciones en cómo viajas
¿Prefieres viajar con una socia de la App? Con las Preferencias para mujeres, puedes elegir lo que mejor se adapte a ti.
Solicita un viaje en cualquier momento
Incluso los viajes de último minuto pueden adaptarse a tus preferencias. Al solicitar un viaje, selecciona la opción Socias conductoras con el ícono de la flor para solicitar a una mujer al volante.
Reserva un viaje con anticipación
¿Viaje al aeropuerto, tarde en la noche o salida temprano? Reserva tu viaje con una socia de la App hasta con 90 días de anticipación.
Lo configuras y listo
Para realizar más viajes bajo tus propios términos, elige socias de la App como tu preferencia predeterminada para viajes en UberX. Solo activa esta opción en la configuración de tu app para aumentar tus posibilidades, y haremos lo posible por conectarte con una socia de la App, cuando esté disponible.
Herramientas clave de seguridad integradas en cada viaje
Descubre más funciones diseñadas para ayudarte a sentirte seguro en cada momento.
Personaliza cuándo funciones como grabación de audio, verificación por PIN y compartir viaje se activan automáticamente para que tu experiencia se adapte a la forma en que prefieres viajar.
Comparte el estado de tu viaje con familiares y amigos en cualquier momento, para que las personas que quieres siempre sepan a dónde vas y cómo llegarás.
Viaja con mayor tranquilidad sabiendo que cualquier parada inesperada o cambio de ruta siempre se detecta y recibirás una notificación si algo parece fuera de lo normal.
Conoce más sobre otras funciones disponibles para una mayor seguridad.
Las mujeres al volante
Conoce cómo las mujeres que conducen con la app de Uber usan estas funciones para sentirse más seguras y respaldadas en cada viaje.
"¡Me ENCANTA la función de Preferencia de usuarias! En las últimas semanas que he tenido la opción activada, he conocido a muchas mujeres increíbles en mi vehículo y ahora realmente espero que esta función se quede."
Masha Z.
Generando ganancias desde 2014"Antes de mi primer viaje, estaba un poco nervioso por tener personas en mi espacio personal. Entre más viajes hacía, más me relajaba e interactuaba con los usuarios, y se volvió un ambiente más cómodo para ambos."
Alexis R.
Conduciendo desde 2019"El noventa y nueve por ciento de las mujeres siempre están muy emocionadas y de inmediato dicen: 'Oh, estoy tan feliz de tener una socia de la App.' Es muy, muy emocionante para mí ver lo felices que están las usuarias al ver a una socia de la App."
Sarvar B.
Conduciendo desde 2014"La función de Preferencia de usuario mujer realmente ayuda a que las mujeres mantengamos el control de nuestras vidas y nos sintamos seguras en el entorno en el que vivimos."
Melody F.
Conduciendo desde 2020
PARA SOCIOS DE LA APP
Tranquilidad mientras generas ganancias
Es importante que te sientas en control cada vez que estás al volante. Por eso hemos creado funciones que te ayudan a tener una experiencia más fluida y con mayor ventaja mientras estás en el camino.
Personaliza tus viajes: conduce con usuarias mujeres
Las usuarias quieren coincidir con socias de la App, y si quieres conectar con ellas más seguido en tus viajes, ahora puedes hacerlo. Solo activa la Preferencia de usuarias cuando prefieras tener más flexibilidad en cómo generas ganancias y usas la app.
Seguridad al volante y más allá
Descubre las herramientas que hemos desarrollado cuidadosamente para brindarte mayor tranquilidad mientras conduces.
Comparte tu ubicación y el estado de tu viaje con familiares y amigos cuando comiences a conducir, para que alguien de confianza siempre sepa dónde estás en tiempo real.
Graba automáticamente los viajes usando la cámara frontal y el micrófono de tu teléfono para ayudar a crear un ambiente más cómodo y respetuoso durante los viajes.
Siempre cuentas con ventaja para atender tus inquietudes cuando lo necesites, sin importar la hora del día.
Conoce más sobre otras funciones disponibles para una mayor seguridad.
Mujeres creando para mujeres
Diseñado cuidadosamente por mujeres en Uber, tomando en cuenta experiencias reales. Conoce a algunas de las líderes que están dando forma a estas funciones:
"Siempre soñé con tener un producto así como usuario, así que crearlo ha sido algo muy personal para mí. Hemos sido muy intencionales, poniendo atención en cada paso de la experiencia. Y ahora poder usarlo hace que el traslado se sienta menos estresante y más humano."
Paula Hemsi Avezum Campos
Ingeniería de software"Preferencias para mujeres es algo en lo que nuestro equipo ha puesto mucha pasión y creatividad, y ver cómo cobra vida con mujeres como nuestras usuarias y socias de la App es algo realmente especial para nosotros."
Sarah Mancini
Operaciones de Producto"Crear estas funciones ha sido una misión muy significativa para el equipo durante muchos años. Es realmente gratificante ver que, al mejorar los productos para las mujeres, al final generamos mejores experiencias para todas las personas."
Yifan Shen
Gestión de Producto
Tomando una postura en todo el mundo
A través de la iniciativa Driving Change, nos hemos aliado con defensores y expertos para contribuir a mejorar la seguridad en nuestro sector y en las comunidades. Driving Change otorga fondos a organizaciones que trabajan para prevenir la violencia de género a nivel mundial. Conoce más sobre esta iniciativa y nuestros aliados.
NO MORE se dedica a poner fin a la violencia doméstica y agresión sexual al promover la conciencia, inspirar a través de acciones e impulsar un cambio cultural positivo.
RALIANCE colabora con una amplia variedad de organizaciones para mejorar sus culturas y crear entornos libres de acoso sexual, conductas inapropiadas y abuso.
A Call to Men educa a hombres y niños en todo el mundo sobre una masculinidad sana y respetuosa. Adoptar y promover una masculinidad sana y respetuosa previene todas las formas de violencia de género.
Conoce a todos los socios de Driving Change
- Conoce a los socios de la App en Estados Unidos:
- Conoce a los socios de la App en Canadá:
- Conoce a los socios de la App en América Latina:
- Conoce a los socios de la App en Europa:
- Conoce a nuestro socio en India:
- Conoce a los socios de la App en Australia y Nueva Zelanda:
Preguntas frecuentes
Consulta las respuestas a las preguntas que podrías tener como usuario o socio de la App.
- ¿Cómo funciona la función de Preferencias para Mujeres en la app de Uber?
Hemos agregado opciones en la app para ayudar a que usuarias y socias de la App puedan coincidir entre sí.
- Las usuarias pueden elegir Socias de la App en el selector de productos al solicitar o reservar un viaje, o establecer una preferencia para aumentar sus posibilidades de coincidir con una socia de la App al solicitar un viaje UberX o Uber Electric.
- Las socias de la App pueden activar la Preferencia de Usuarias en la configuración de su app y aumentar sus posibilidades de coincidir con usuarias. Pueden activar o desactivar esta opción cuando lo deseen.
- ¿Quién puede usar las opciones de Preferencias para Mujeres?
Estas preferencias fueron diseñadas para usuarias y socios de la App que sean mujeres. Para las usuarias, utilizaremos tecnología para intentar determinar su género con base en su primer nombre. Para los socios de la App, utilizaremos la información de género que aparece en su identificación oficial.
Y ahora las y los adolescentes usuarios (de cualquier género) también pueden solicitar una socia de la App mujer.
Si el género de una usuaria o socio de la App en la aplicación de Uber es incorrecto, pueden actualizarlo:
- Las usuarias pueden ir a Cuenta, luego a Configuración, seleccionar su nombre en la parte superior y actualizar la sección de Información personal
- En la mayoría de los estados, los socios de la App pueden actualizar su género en la app para socios yendo a Menú > Configuración > Administrar cuenta de Uber > Información personal > Género
- ¿La app de Uber ofrece la certeza de que las usuarias y las socias de la App serán emparejadas únicamente con otras mujeres?
Si bien haremos todo lo posible para asignar usuarias a socias de la App en función de sus preferencias cuando se seleccionan estas opciones, no podemos garantizar que esto suceda siempre. Debido a que hay menos socias que socios de la App en la plataforma, la disponibilidad puede ser limitada y variar según la hora y la ubicación.
- ¿Dónde están disponibles estas funciones de Preferencias para Mujeres?
La Preferencia de Mujeres para socios de la App ya está disponible en 40 países, y estamos probando el conjunto de Preferencias para mujeres usuarias en algunos países alrededor del mundo.
En Estados Unidos, hemos lanzado las Preferencias para mujeres a nivel nacional tanto para usuarias como para socios de la App.
- ¿Pueden las usuarias y las socias de la App cambiar sus preferencias en cualquier momento?
Sí, los usuarios y los socios de la App pueden activar o desactivar su preferencia en cualquier momento, tantas veces como deseen. Si no reciben opciones de viaje que se adapten a sus necesidades, pueden actualizar su preferencia en cualquier momento para explorar diferentes opciones.
- ¿Qué implica esto para los usuarios y socios de la App que son hombres?
Su experiencia con la app de Uber no cambiará. Los usuarios hombres aún podrán solicitar viajes y ser asignados tanto a socios como a socias de la App, y los socios de la App podrán seguir aceptando cualquier viaje que se les ofrezca.
- ¿Las personas transgénero y no binarias, tanto usuarias como socios de la App, pueden usar Preferencias de Mujeres?
Esta función solo está disponible para las usuarias y las socias de la App que hayan indicado que su género es femenino en la app de Uber o en la app para socios.
- ¿Las Preferencias para Mujeres aumentarán los tiempos de espera para los usuarios?
Las usuarias que utilicen Preferencias para Mujeres pueden experimentar tiempos de espera más largos si no hay socias de la App disponibles o si están más lejos. En ese caso, la usuaria puede elegir esperar, reservar un viaje con una socia de la App para más tarde, o viajar con cualquier socio de la App disponible que quizá no cumpla con su preferencia.
- ¿Pueden las usuarias llevar usuarios invitados?
Sí, las usuarias pueden llevar usuarios invitados cuando solicitan un viaje con una socia de la App. Pedimos que la usuaria que haya solicitado el viaje esté siempre en el vehículo con los usuarios invitados. Sin embargo, si una usuaria elige la opción de viajar con una socia de la App al momento de solicitar un viaje y se encuentra con un usuario, la socia de la App puede cancelar el viaje.
- ¿Habrá una diferencia en el precio de los viajes con socias de la App?
Si bien nuestro objetivo es que los precios de los viajes con socias de la App sean similares a los de los demás viajes, los precios de los viajes con la app de Uber se ven afectados por una variedad de factores, como el tiempo, la distancia, la disponibilidad de los socios de la App y la demanda. Si una socia de la App está más lejos del punto de partida que un socio de la App, o si la demanda es mayor de lo habitual, el precio del viaje puede variar.
- ¿Estas funciones limitarán las opciones de viaje para las socias de la App?
Según la demanda de los usuarios, es posible que las socias de la App que usan la función Uber Ellas reciban menos oportunidades de viaje que antes. Si ninguna solicitud de viaje cercana coincide con la preferencia de una socia de la App, puede desactivarla y recibir otras solicitudes de viaje, o puede optar por esperar un viaje que sí cumpla con sus preferencias.
- ¿Qué sucede si un usuario no coincide con la preferencia de un socio de la App?
Si, en el momento del inicio del viaje, la socia de la App considera que un usuario no coincide con sus preferencias, puede cancelar el viaje. Para esto, debe seleccionar Esperaba a una usuaria como el motivo.
Mantén el control con Uber Ellas
Las socias de la App y las usuarias nos indicaron que quieren tener aún más opciones y control sobre cómo conducen y viajan. Por eso, diseñamos funciones para que las mujeres tengan la opción de que se les asignen otras mujeres en los viajes.
Quiénes somos
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