Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Nous réunissons les données de trajets exhaustives d’Uber, des années d’expérience sur le terrain et une technologie de trajet partagé innovante pour aider nos utilisateurs à atteindre leurs objectifs opérationnels.
Solutions de mobilité Uber
Concevoir en mettant vos intérêts au premier plan
Si Uber propose une large gamme d’options en matière de services de conception de programmes de transport, tous les projets ont un point commun : un engagement sincère envers votre réussite. Que vous élaboriez des schémas pour un nouveau centre commercial, conceviez un plan de gestion du trafic pour une grande enceinte, ou organisiez les prises en charge et déposes de trajets partagés sur un site événementiel, faire appel à Uber vous donnera accès à des outils et des éclairages spécialisés pour vous mettre sur la voie d’une réussite concrète sur le terrain.
Technologie sur mesure pour organiser les opérations
Uber’s technology offers dedicated geofencing with strategically-curated pickup and dropoff points, in-app road closure implementation, and specialized dispatch tools that can help you increase operational efficiency.
Analyses de données pour éclairer la prise de décision
De l'analyse historique des trajets aux prévisions stratégiques, Uber peut mettre en lumière des enseignements précieux pour aider nos utilisateurs professionnels à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, anticiper les obstacles potentiels en matière de transport, valider des hypothèses et mesurer les résultats.
Communications stratégiques pour maximiser l'engagement des utilisateurs
Uber dispose d’un large éventail de canaux de communication qui peuvent être déployés via un ciblage précis des audiences ou des automatisations déclenchées par des actions, afin d’aider nos utilisateurs professionnels à diffuser des messages pertinents, logistiques et spécifiques à chaque site, auprès des passagers comme des chauffeurs.
Évaluations du trafic et conception de services de trajet partagé pour améliorer les plans de mobilité
Grâce à l'accès à de vastes ensembles de données de trajets, à des cartes thermiques illustratives, à des analyses qualitatives du comportement des passagers et des chauffeurs, ainsi qu'à de nombreuses années d'expérience de gestion des transports sur site, Uber peut fournir à ses clients des évaluations approfondies des plans de circulation et des aménagements efficaces de zones d'embarquement et de dépose.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Transportation program design for you.
Stadiums and arenas
Festivals and concerts
Your venue welcomes hundreds of thousands of fans each year–on the edge of their seats at the biggest games. For the events where memories are made, Uber can help you design and execute transportation plans to deliver the complete visitor experience–making it easier for your guests to enjoy concessions and entertainment, with less worry about rides to and from the site.
While music fans focus on the stage as the brightest stars perform their greatest hits, the last thing they have in mind is getting home when the curtains close. You can work with Uber to have a geofence setup for your property with a dedicated pickup point enabled, and launch communications to easily guide riders and drivers on where to go when the event ends.
Commercial and residential properties
Convention centers and conferences
Accessibility is at the foundation of all great property design. Regardless of the audience you’re serving–customers, staff, residents, or a combination of each–it’s imperative to build with heart, grounding plans on a deep understanding of mobility needs. Whether you’re expanding a site and looking to reduce dependency on parking, or developing a new property with a multi-modal vision in mind, Uber can provide you historical data, trip forecasting, and design recommendations to optimize how your property moves.
From trade shows to corporate summits and for the venues that host them, it’s common to see high demand for rideshare and high-capacity vehicles to support the needs of out-of-town guests. Not only can Uber help coordinate pickup and drop off zones at a site and communicate event details to drivers, but also offer ride coverage options through Vouchers with Uber for Business and group transport via Uber Charter.
Colleges and business campuses
Restaurants, hotels and casinos
Institutions of higher education and office parks with multi-building layouts often require special map edits and customization of the Uber app to help influence vehicle routing and the locations where pickups and dropoffs take place. Uber can design and enable dedicated loading zones to improve travel to and from your property–for students headed to the classroom to executives leaving the boardroom.
The hospitality and gaming industries are some of the most common use cases for rideshare utilization. Leaders in the space recognize that their guests value the peace-of-mind and convenience of getting to and from their favorite destinations at the tap of a button. By building smart loading zones into site plans with strategic pickup & drop off points enabled in the Uber app, you can offer white glove service to guests from arrival through departure.
Architecture and engineering firms
Event producers and party planners
The future of cities is being designed with rideshare integrated into the foundation of how people move. Well before ground is broken, Uber can help site planners make more informed decisions about how to best utilize and configure spaces based on forecasted trip demand, area traffic analysis, anticipated vehicle routing, and understanding of the interaction between riders and drivers. These insights can save you time, money, and the burden of having to overhaul operations that aren’t optimally designed from the onset.
Whether hosting an event for a large crowd or an intimate private affair, you can leverage the Uber platform as a comprehensive resource to plan and manage different transportation functions on the big day. With an extended network of trusted production and traffic vendors, along with ride coverage programs and technology to streamline pickups & drop offs, Uber can help make the parking lots frictionless, so you can focus on curating the ultimate guest experience within the event.
Ressources pour contribuer à orienter le secteur
Foire aux questions
- Si j'ai plusieurs projets, dois-je soumettre plusieurs demandes ?
Non. Vous pouvez partager un résumé des différentes manières dont vous souhaitez collaborer avec Uber dans votre demande d'assistance initiale. Un coordinateur des opérations vous recontactera pour vous fournir des précisions sur les services les mieux adaptés pour vous aider à atteindre vos objectifs, ainsi que des informations sur toutes les options contractuelles.
- Uber propose-t-il une assistance opérationnelle sur site pour les zones de prise en charge et de dépose ?
Oui, qu'il s'agisse de déplacer de grandes foules ou de servir un public VIP, Uber dispose d'une équipe dédiée qui peut vous aider à concevoir, à constituer les équipes et à gérer un service de trajet partagé de premier ordre, adapté à vos besoins.
- Mon entreprise développe un nouveau bien immobilier et nous voulons prévoir le trajet partagé. Quelles données Uber peut-il partager pour nous aider à établir des prévisions ?
L'équipe des solutions de mobilité d'Uber peut révéler une mine d'enseignements quantitatifs et qualitatifs pour vous aider à la planification des transports — des chiffres comparatifs sur les trajets à l'analyse du trafic par zone. Le coordinateur des opérations attribué à votre compte vous proposera des recommandations en fonction de vos besoins ; si vous recherchez des indicateurs spécifiques, merci de préciser ces détails dans votre demande.
- J’organise un événement et nous prévoyons que de nombreux invités auront recours à des services de trajet partagé. Est-il possible de faire réserver une zone spécifique pour les prises en charge et les déposes ?
Oui, selon la zone et le type d'événement, Uber dispose d'outils spécifiques qui peuvent être configurés pour influer sur l'emplacement des points de prise en charge et de dépose sur un site.
- Est-il possible d’activer et de désactiver les lieux de prise en charge et les destinations prédéfinis à certaines heures ?
Oui, les lieux de prise en charge et de destination désignés peuvent être soumis à des restrictions horaires pour des dates, des heures et des événements spécifiques.
- Est-il possible de lancer un service d'abonnement avec Mobility Solutions, ou proposez-vous uniquement des offres ponctuelles ?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Les technologies déployées par Uber affectent-elles également d'autres entreprises de trajet partagé ou sont-elles exclusives à Uber ?
Même si Uber adopte une approche globale de la planification des transports et de la conception générale des opérations de trajet partagé, tous les services technologiques sont propres à l'application Uber.
- Les paiements pour les services sont-ils effectués en une seule fois ou programmés tout au long de l'année ?
Dans la plupart des cas, les paiements uniques sont la norme. Cependant, les conditions de paiement finales peuvent varier en fonction du périmètre des prestations, du type de contrat de service et de la durée du contrat.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Si vous recherchez une assistance liée aux opérations de trajets partagés, ces services relèvent de l'équipe Mobility Solutions d'Uber et les demandes peuvent être soumises sur la page d'accueil de ce portail.
bons Uber
Permettre aux organisations de proposer à leurs invités une prise en charge partielle ou totale des trajets
Ce que disent nos utilisateurs et partenaires...
“Collaborer avec l'équipe Mobility Solutions d'Uber nous a été d'une aide précieuse. Compte tenu de la complexité de notre dispositif événementiel, Uber a fait preuve de flexibilité et de proactivité, et a su s'adapter en temps réel pour garantir la réussite à tous les niveaux. Sa communication, sa réactivité et la rigueur de son exécution ont été un atout majeur pour atteindre nos objectifs. Nous avons hâte de travailler de nouveau avec Uber à l'avenir.”
Matthew Snyder, Directeur des opérations – Comité d'organisation du Super Bowl
“Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe des solutions de mobilité d'Uber lorsque nous avons repensé le plan de circulation du Fontainebleau Resort Casino à Las Vegas. La complexité consistant à moderniser un établissement aussi vaste et dynamique que le nôtre, conçu et aménagé en 2008, afin d'y intégrer aujourd'hui un programme de trajets partagés constituait un défi de taille. Les analyses de données d'Uber et son expertise en planification opérationnelle ont été déterminantes pour aider notre équipe de direction à élaborer une stratégie efficace pour notre établissement.”
John Wells, directeur de la planification – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Nous collaborons étroitement avec Uber Mobility Solutions depuis plusieurs années, en tirant parti de leurs technologies (périmètres virtuels, communications entre passagers et chauffeurs, etc.) pour nous aider à concevoir et à mettre en œuvre des plans de mobilité de référence dans le secteur, pour un large éventail d'événements de grande ampleur à travers le monde. La valeur des outils qu'ils fournissent ne fait aucun doute.”
Rory Parsons, Chef de projet senior – Black Widow Productions
« Mon équipe et moi avons travaillé avec Uber Mobility Solutions pour un événement VIP privé de grande envergure dans la vallée de Coachella, et nous n'aurions pas pu bénéficier d'un service plus haut de gamme ! L'équipe a formulé des recommandations et mis en place des actions pour rendre l'événement le plus fluide possible, notamment des fermetures de routes, la communication avec les chauffeurs et la mise en place d'un périmètre virtuel avec des points de prise en charge et de dépose dédiés. Nous avons hâte de collaborer à nouveau avec Uber à l'avenir afin de profiter de l'intégralité de leur gamme de services. »
Carlie Richman, Directrice de clientèle – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Vous souhaitez en savoir plus ?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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