Expert transportation consulting services to help you design smarter mobility plans and deliver better guest experiences
Nous réunissons les données de trajets exhaustives d’Uber, des années d’expérience sur le terrain et une technologie de trajet partagé innovante pour aider nos utilisateurs à atteindre leurs objectifs opérationnels.
Solutions de mobilité Uber
Concevoir en mettant vos intérêts au premier plan
Si Uber propose une large gamme d’options en matière de services de conception de programmes de transport, tous les projets ont un point commun : un engagement sincère envers votre réussite. Que vous élaboriez des schémas pour un nouveau centre commercial, conceviez un plan de gestion du trafic pour une grande enceinte, ou organisiez les prises en charge et déposes de trajets partagés sur un site événementiel, faire appel à Uber vous donnera accès à des outils et des éclairages spécialisés pour vous mettre sur la voie d’une réussite concrète sur le terrain.
250+
Clients and partners across the sports, entertainment, real estate, event planning, academic, hospitality, and gaming industries.
Ressources pour contribuer à orienter le secteur
Foire aux questions
- Si j'ai plusieurs projets, dois-je soumettre plusieurs demandes ?
Non. Vous pouvez partager un résumé des différentes manières dont vous souhaitez collaborer avec Uber dans votre demande d'assistance initiale. Un coordinateur des opérations vous recontactera pour vous fournir des précisions sur les services les mieux adaptés pour vous aider à atteindre vos objectifs, ainsi que des informations sur toutes les options contractuelles.
- Uber propose-t-il une assistance opérationnelle sur site pour les zones de prise en charge et de dépose ?
Oui, qu'il s'agisse de déplacer de grandes foules ou de servir un public VIP, Uber dispose d'une équipe dédiée qui peut vous aider à concevoir, à constituer les équipes et à gérer un service de trajet partagé de premier ordre, adapté à vos besoins.
- Mon entreprise développe un nouveau bien immobilier et nous voulons prévoir le trajet partagé. Quelles données Uber peut-il partager pour nous aider à établir des prévisions ?
L'équipe des solutions de mobilité d'Uber peut révéler une mine d'enseignements quantitatifs et qualitatifs pour vous aider à la planification des transports — des chiffres comparatifs sur les trajets à l'analyse du trafic par zone. Le coordinateur des opérations attribué à votre compte vous proposera des recommandations en fonction de vos besoins ; si vous recherchez des indicateurs spécifiques, merci de préciser ces détails dans votre demande.
- J’organise un événement et nous prévoyons que de nombreux invités auront recours à des services de trajet partagé. Est-il possible de faire réserver une zone spécifique pour les prises en charge et les déposes ?
Oui, selon la zone et le type d'événement, Uber dispose d'outils spécifiques qui peuvent être configurés pour influer sur l'emplacement des points de prise en charge et de dépose sur un site.
- Est-il possible d’activer et de désactiver les lieux de prise en charge et les destinations prédéfinis à certaines heures ?
Oui, les lieux de prise en charge et de destination désignés peuvent être soumis à des restrictions horaires pour des dates, des heures et des événements spécifiques.
- Est-il possible de lancer un service d'abonnement avec Mobility Solutions, ou proposez-vous uniquement des offres ponctuelles ?
Yes, Uber offers ongoing consulting agreements and annual fixed service contracts to clients with long-term and/or multi-project needs.
- Les technologies déployées par Uber affectent-elles également d'autres entreprises de trajet partagé ou sont-elles exclusives à Uber ?
Même si Uber adopte une approche globale de la planification des transports et de la conception générale des opérations de trajet partagé, tous les services technologiques sont propres à l'application Uber.
- Les paiements pour les services sont-ils effectués en une seule fois ou programmés tout au long de l'année ?
Dans la plupart des cas, les paiements uniques sont la norme. Cependant, les conditions de paiement finales peuvent varier en fonction du périmètre des prestations, du type de contrat de service et de la durée du contrat.
- I am interested in exploring a partnership with Uber, is this the right department?
Si vous recherchez une assistance liée aux opérations de trajets partagés, ces services relèvent de l'équipe Mobility Solutions d'Uber et les demandes peuvent être soumises sur la page d'accueil de ce portail.
bons Uber
Permettre aux organisations de proposer à leurs invités une prise en charge partielle ou totale des trajets
Ce que disent nos utilisateurs et partenaires...
“Collaborer avec l'équipe Mobility Solutions d'Uber nous a été d'une aide précieuse. Compte tenu de la complexité de notre dispositif événementiel, Uber a fait preuve de flexibilité et de proactivité, et a su s'adapter en temps réel pour garantir la réussite à tous les niveaux. Sa communication, sa réactivité et la rigueur de son exécution ont été un atout majeur pour atteindre nos objectifs. Nous avons hâte de travailler de nouveau avec Uber à l'avenir.”
Matthew Snyder, Directeur des opérations – Comité d'organisation du Super Bowl
“Ce fut un plaisir de travailler avec l'équipe des solutions de mobilité d'Uber lorsque nous avons repensé le plan de circulation du Fontainebleau Resort Casino à Las Vegas. La complexité consistant à moderniser un établissement aussi vaste et dynamique que le nôtre, conçu et aménagé en 2008, afin d'y intégrer aujourd'hui un programme de trajets partagés constituait un défi de taille. Les analyses de données d'Uber et son expertise en planification opérationnelle ont été déterminantes pour aider notre équipe de direction à élaborer une stratégie efficace pour notre établissement.”
John Wells, directeur de la planification – Fontainebleau Development
“The Uber Mobility Solutions Team has been a huge benefit to our event traffic operation. They have always been quick to respond and assist with any questions or needs we may have. Their service has made a large impact on relieving some of our biggest traffic challenges”
Brooks Imhoff, Director of Event Services – The Ohio State University
“Nous collaborons étroitement avec Uber Mobility Solutions depuis plusieurs années, en tirant parti de leurs technologies (périmètres virtuels, communications entre passagers et chauffeurs, etc.) pour nous aider à concevoir et à mettre en œuvre des plans de mobilité de référence dans le secteur, pour un large éventail d'événements de grande ampleur à travers le monde. La valeur des outils qu'ils fournissent ne fait aucun doute.”
Rory Parsons, Chef de projet senior – Black Widow Productions
« Mon équipe et moi avons travaillé avec Uber Mobility Solutions pour un événement VIP privé de grande envergure dans la vallée de Coachella, et nous n'aurions pas pu bénéficier d'un service plus haut de gamme ! L'équipe a formulé des recommandations et mis en place des actions pour rendre l'événement le plus fluide possible, notamment des fermetures de routes, la communication avec les chauffeurs et la mise en place d'un périmètre virtuel avec des points de prise en charge et de dépose dédiés. Nous avons hâte de collaborer à nouveau avec Uber à l'avenir afin de profiter de l'intégralité de leur gamme de services. »
Carlie Richman, Directrice de clientèle – The NVE Agency
“With UBER Mobility Solutions, we're able to plan large-scale festival ride share programs with confidence. The team helps us understand our audiences and offers the right mix of tools and customer service to help us execute our plans with precision.”
Evan Bailey, Vice President – Disco Donnie Presents
Vous souhaitez en savoir plus ?
Please note: an Operations Coordinator will contact you within 5 business days of receiving your inquiry. Due to the volume we receive, Uber may not be able to support all requests.
Emergencies: for law enforcement or public health matters, please visit lert.uber.com
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