I seguenti Termini e Condizioni Complementari si applicano a tutti i Ristoranti e sono attivi a partire dal 3 febbraio 2026.

Clicca qui per i Termini e Condizioni complementari applicabili fino al 31 dicembre 2024. Clicca qui per i Termini e Condizioni complementari applicabili fino al 2 febbraio 2026.

Definizioni

Termini e Condizioni generali complementari

Termini e Condizioni speciali complementari

Termini e Condizioni della Modalità Marketplace 

Termini e Condizioni della Modalità Aggregator 

Termini e Condizioni in caso di mancata consegna

Termini e Condizioni per gli annunci sponsorizzati Uber Eats

DEFINIZIONI

I seguenti termini hanno il significato loro attribuito di seguito:

Per “Affiliata” si intende una società che possiede o controlla, è posseduta o è controllata da, o è sotto il comune controllo o la proprietà, di una parte, dove per controllo si intende il possesso, direttamente o indirettamente, del potere di dirigere o di determinare la direzione della gestione e delle politiche di una società, attraverso il possesso di titoli con diritto di voto, un contratto o in altro modo. Uber B.V e Uber Payments B.V sono entrambe affiliate di Uber Portier B.V e Uber Svizzera.

Per “Aggregator Delivery Partner” si intende un dipendente, prestatore, lavoratore, ausiliario o agente del Partner che fornisce servizi di consegna per conto del Partner, senza alcun legame con Uber Svizzera.

Per “Applicazione Uber Eats” si intende un sito web, un’applicazione o altra interfaccia tecnologica messa a disposizione da Uber e/o delle sue Affiliate ai Clienti, a titolo gratuito, per l’acquisto di Prodotti e, se del caso, per i servizi di consegna.

Per “Cliente” si intende un cliente del Partner.

Per “Commenti dei Clienti” si intendono le informazioni comunicate da un Cliente in risposta a un invito a fornire un parere riguardo all’Applicazione Uber Eats, inclusa la valutazione di un Prodotto e commenti o feedback relativi alla sua esperienza con il Partner, al/ai Prodotto/i corrispondente/i sull’Applicazione Uber Eats e all’esperienza relativa ai servizi di consegna (forniti da un Marketplace Delivery Partner o da un Aggregator Delivery Partner) o alla Modalità Senza Delivery.

Per “Commenti del Partner” si intendono le informazioni che il Partner comunica a Uber, inclusi feedback, suggerimenti, commenti, idee o altri concetti relativi ai prodotti e ai servizi di Uber.

Per “Condizioni complementari” si intendono le Definizioni, i Termini e Condizioni generali complementari, i Termini e Condizioni speciali complementari e i altri termini e condizioni applicabili all’utilizzo dei Servizi Uber Eats, degli Strumenti Uber e/o dell’Applicazione Uber Eats, che vengono comunicate al Partner.

Per “Contratto” si intendono il Modulo d’Ordine, le Definizioni e i Termini e Condizioni complementari.

Per “Controversia” si intende qualsiasi disputa, azione, reclamo, controversia o motivo di azione tra le parti, dovuta o correlata al Contratto, ai suoi termini, condizioni o disposizioni, comprese in particolare le controversie relative all’esistenza, validità, interpretazione, esecuzione, applicazione e risoluzione del Contratto.

Per “Costi dell’Offerta” si intende l’importo speso dal Partner per un’Offerta.

Per “Criterio” si intende qualsiasi informazione su qualità, porzione, dimensione, ingrediente, allergene, origine o sulle informazioni nutrizionali o norme e regolamenti che disciplinano l’adeguatezza dei Prodotti.

Per “Data di Efficacia” si intende la data soggetta ad indicazione di Uber a partire dalla quale il presente Contratto diviene efficace.

Per “Dati Aggregati” si intendono i dati aggregati e anonimizzati relativi alle transazioni del Partner in relazione ai Servizi Uber Eats.

Per “Dati del Ristorante Virtuale” si intendono le informazioni fornite di volta in volta da Uber e relative alla domanda di cucina, alle preferenze dei Clienti e ai casi di studio dei ristoranti per aiutare a informare le scelte di menu del Ristorante Virtuale del Partner.

Per “Dati Uber” si intendono tutti i dati relativi all’accesso e all’utilizzo dei Servizi Uber Eats e degli Strumenti Uber, inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i Dati Personali relativi al Partner e ai Clienti.

Per “Dato Personale” si intende qualsiasi informazione concernente una persona fisica o giuridica identificata o identificabile (“Interessato”); per persona fisica o giuridica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un dato identificativo, quale un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificatore online o a uno o più elementi specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della persona fisica in questione.

Per “Delivery Partner” si intende un Marketplace Delivery Partner o un Aggregator Delivery Partner. I riferimenti a “Delivery Partner” devono essere letti per includere sia i Marketplace Delivery Partner che gli Aggregator Delivery Partner.

Per “Dettagli di Fatturazione” si intendono le informazioni necessarie per il calcolo e la preparazione accurata delle fatture da parte di Uber.

Per “Dispositivo” si intende un tablet o qualsiasi altro dispositivo portatile che Uber e/o le sue Affiliate mettono a disposizione del Partner per accedere e utilizzare i Servizi Uber Eats.

Per “Documentazione Richiesta” si intende tutta la documentazione che Uber richiede al Partner, in particolare la licenza commerciale, gli estremi di identificazione, le credenziali fiscali, le informazioni sull’IVA, le licenze per la vendita di alcolici, la documentazione bancaria e tutti i Dettagli di Fatturazione.

Per “Durata” si intende il Periodo Iniziale insieme a ciascuna Periodo di Rinnovo.

Per “Durata di Rinnovo” si intende ciascun periodo di rinnovo automatico del Contratto, pari ad un (1) anno.

Per “Durata Iniziale” si intende il periodo di un (1) anno a partire dalla Data di Efficacia, salvo scioglimento anticipato ai sensi del presente Contratto.

Un “Evento di Forza Maggiore” indica eventi al di fuori del controllo della parte interessata e include in particolare atti e misure adottate dalle autorità competenti, catastrofi naturali, scioperi, interruzioni del lavoro o altri conflitti salariali, guerre o sabotaggi.

Per “Incassi di un Ordine in Contanti” si intendono gli importi che devono essere raccolti dall’Aggregator Delivery Partner in relazione a un Ordine in Contanti.

Per “Indennizzi” si intendono le Spese che il Partner versa a Uber Svizzera per la perdita o il furto di un Dispositivo, la mancata restituzione di un Dispositivo o eventuali danni causati al Dispositivo, non riconducibili alla normale usura.

Per “Informazione Riservata” si intende qualsiasi informazione riservata, proprietaria o altra informazione non pubblica divulgata da o per conto di una parte (“Parte Comunicante”) ad un’altra parte (“Parte Ricevente”), siano esse divulgate verbalmente, per iscritto o mediante ispezione di oggetti tangibili. Le Informazioni Riservate includono, senza limitazioni, dati o informazioni transazionali, operativi, di performance e altri dati o informazioni (inclusi i Dati Uber, le informazioni sui Clienti, le informazioni sui pacchetti e sul volume delle transazioni, il marketing e i business plan, gli affari, le finanze, le specifiche tecniche e gli aspetti operativi) e/o che sono relativi alla vendita dei Prodotti del Partner ai Clienti attraverso l’Applicazione Uber Eats nonché i termini e le condizioni del presente Contratto. Le Informazioni Riservate non includono informazioni che: (i) erano precedentemente note alla Parte Ricevente senza obbligo di riservatezza; (ii) sono state acquisite dalla Parte Ricevente senza alcun obbligo di riservatezza da parte di terzi e con il diritto di effettuare tale divulgazione; o (iii) sono o divengono pubblicamente disponibili senza che la Parte Ricevente ne sia responsabile.

Per “IVA” si intende l’imposta sul valore aggiunto (IVA) e/o altre imposte analoghe sulle vendite, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle derivanti dai servizi di cui all'art. 20a della Legge sull'imposta sul valore aggiunto (LTVA).

Per “Legge Applicabile” si intendono tutte le leggi, gli statuti, i regolamenti e i codici di volta in volta in vigore (incluse, a titolo esemplificativo, tutte le Leggi Applicabili in materia di protezione dei dati personali e della privacy e tutta la legislazione federale e cantonale).

Per “Marchi” si intendono i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, i nomi commerciali, i diritti d’autore, i loghi, gli slogan e gli altri simboli identificativi e segni distintivi della parte interessata o delle sue Affiliate.

Per “Marketplace Delivery Partner” si intende un fornitore indipendente che intende prestare servizi di consegna su richiesta, per conto di un Partner, utilizzando l’Applicazione Uber Eats. I Marketplace Delivery Partner non sono dipendenti o lavoratori di Uber o delle sue Affiliate e non rientrano nell’ambito di applicazione della Legge federale sul collocamento e il personale a prestito (RS 823.11).

Per “Mezzo di Trasporto” si intende il mezzo utilizzato dal Delivery Partner per prestare i servizi di consegna dei Prodotti ai Clienti in nome e per conto del Partner ai sensi delle Condizioni Specifiche Complementari della Modalità Aggregator.

Per “Modalità” si intende la modalità con la quale i Prodotti richiesti da un Cliente tramite l’Applicazione Uber Eats possono essere trasferiti dal Partner a tale Cliente.

Per “Modalità Aggregator” si intende una Modalità che consente al Partner di utilizzare gli Aggregator Delivery Partner per adempiere alla consegna dei Prodotti richiesti dai Clienti.

Per “Modalità Marketplace” si intende una Modalità in base alla quale Uber Svizzera richiederà ai Marketplace Delivery Partner di raccogliere il Prodotto in Modalità Marketplace e consegnarlo al Cliente. Il Marketplace Delivery Partner fornirà per conto di Uber Svizzera i servizi di consegna richiesti dal Cliente. Il Partner non ha alcun rapporto contrattuale in essere con i Marketplace Delivery Partner ai sensi del presente Contratto.

Per “Modalità Senza Delivery” si intende una Modalità in base alla quale il Partner può consentire ai Clienti di ritirare i Prodotti richiesti in un luogo specifico senza il coinvolgimento di un Delivery Partner.

Per “Offerta” si intende un’offerta promozionale a breve termine creata e realizzata dal Partner per stimolare la domanda dei Clienti attraverso l’Applicazione Uber Eats (ad esempio, degli sconti).

Per “Ordine con Buono Ristorante” si intende un ordine in base al quale Uber consente a un Cliente di pagare per mezzo di un buono ristorante un Pasto fornito dal Partner e alcuni altre spese e oneri ad esso associati, derivanti da tale transazione.

Per “Ordine in Contanti” si intende un ordine in cui un Cliente paga in contanti un Prodotto fornito dal Partner e tutti i costi e gli oneri ad esso associati, derivanti da tale transazione.

Per “Ordine in Contanti in Modalità Aggregator” si intende un ordine in cui un Cliente paga in contanti un Prodotto in Modalità Aggregator fornito dal Partner e tutti i costi e gli oneri ad esso associati, derivanti da tale transazione.

Per “Ordine in Contanti in Modalità Marketplace” si intende un ordine in base al quale un Cliente paga in contanti un Prodotto in Modalità Marketplace fornito dal Partner e tutti i costi e gli oneri ad esso associati, derivanti da tale transazione.

Per “Pagamento del prodotto in Modalità Aggregator” si intende il Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto in Modalità Aggregator venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA inclusa).

Per “Pagamento del Prodotto in Modalità Marketplace” si intende il Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto in Modalità Marketplace venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA o altra imposta sulla vendita inclusa).

Per “Pagamento del Prodotto in Modalità Senza Delivery” si intende il Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto in Modalità Senza Delivery venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA o altra imposta sulla vendita inclusa).

Per “Parte Indennizzante” si intende la parte che fornisce un indennizzo alla Parte Indennizzata.

Per “Parte Indennizzata” si intende la parte che riceve un indennizzo dalla Parte Indennizzante.

Per “Partner” si intende la parte contraente del presente Contratto con Uber.

Per “Pasto” si intende qualsiasi combinazione di cibi e/o bevande trasferita dal Partner al Cliente tramite l’Applicazione Uber Eats. Il “Pasto” è un Prodotto e qualsiasi termine e condizione relativa ai Prodotti si applica anche ai Pasti. Il “Pasto in Modalità Marketplace”, il “Pasto in Modalità Aggregator” e il “Pasto in Modalità Senza Delivery” costituiscono sottoinsiemi di “Pasto”.

Per “Pasto in Modalità Aggregator” si intende qualsiasi combinazione di alimenti e/o bevande trasferita dal Partner al Cliente ricorrendo la Modalità Aggregator. Il “Pasto in Modalità Aggregator” è un sottoinsieme di “Prodotto in Modalità Aggregator”.

Per “Pasto in Modalità Marketplace” si intende qualsiasi combinazione di cibi e/o bevande trasferita dal Partner al Cliente tramite la Modalità Marketplace. Il “Pasto in Modalità Marketplace” costituisce un sottoinsieme del “Pasto in Modalità Marketplace”.

Per “Perdite” si intendono tutte le richieste di risarcimento, i danni, le responsabilità, le azioni legali e le perdite (incluse le ragionevoli spese legali).

Per “Preavviso” si intende un ragionevole periodo per il preavviso, come consentito dalla Legge Applicabile, decorso il quale diverranno efficaci le Condizioni complementari modificate.

Per “Prezzo di Vendita al Dettaglio” si intende il prezzo di listino originale determinato dal Partner per ciascun Prodotto destinato ad essere posto in vendita tramite l’Applicazione Uber Eats, senza tener conto dell’applicazione di eventuali sconti o promozioni.

Per “Problema relativo al Marchio” si intende un evento che, a ragionevole giudizio di Uber, potrebbe compromettere la capacità del Partner di rispettare o eseguire il presente Contratto, o che potrebbe danneggiare l’avviamento o la reputazione di Uber o delle sue Affiliate, compresa, a titolo esemplificativo, ogni questione relativa alla presunta violazione delle Linee Guida della Community o di qualsiasi Legge Applicabile.

Per “Prodotto” si intende il cibo, le bevande o qualsiasi altro prodotto messo a disposizione del Cliente dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats.

Per “Prodotto al di Sotto degli Standard” si intende un Prodotto che non soddisfa i criteri o gli standard richiesti dalle Leggi Applicabili.

Per “Prodotto in Modalità Aggregator” si intende un Prodotto trasferito dal Partner al Cliente tramite la Modalità Aggregator.

Per “Prodotto in Modalità Marketplace” si intende un Prodotto trasferito dal Partner al Cliente tramite la Modalità Marketplace.

Per “Prodotto in Modalità Senza Delivery” si intende un Prodotto trasferito dal Partner al Cliente tramite la Modalità Senza Delivery.

Il “Punto di Accesso” o i “Punti di accesso” indicano gli elementi cliccabili di un’interfaccia utente disponibili su un’applicazione o su un sito web di Uber, di una Filiale o di un terzo, tramite i quali i clienti possono accedere all’Applicazione Uber Eats o ad altre applicazioni di Uber.

Per “Raccolta in Contanti in Modalità Marketplace” si intendono gli importi che il Marketplace Delivery Partner deve raccogliere in relazione a un Ordine in Contanti in Modalità Marketplace.

Per “Rappresentanti” si intendono, in relazione a una parte, i rispettivi funzionari, dirigenti, direttori, dipendenti o agenti o quelli delle sue Affiliate.

Per “Ricavo per il Prodotto” si intende il Prezzo di Vendita al Dettaglio (più qualsiasi ammontare raccolto per conto del Partner) meno le Commissioni trattenute (inclusa la Commissione per il Servizio, la Commissioni per l’Attivazione e/o l’Importo per Danno, ove applicabili) e qualsiasi rimborso dato ai Clienti per conto del Partner.

Per “Ricavo per il Prodotto in Modalità Aggregator” si intende il totale (i) del Pagamento del prodotto in Modalità Aggregator spettante al Partner (con esclusione degli Ordini in Contanti in Modalità Aggregator) IVA applicabile al Prodotto esclusa, (ii) delle Spese di Consegna in Modalità Aggregator raccolte presso i Clienti per conto del partner (con esclusione delle Spese di Consegna in Modalità Aggregator raccolte direttamente dagli Aggregator Delivery Partner per gli Ordini in Contanti in Modalità Aggregator), (iii) delle mance corrisposte da un Cliente in relazione ai servizi di consegna, se applicabile, (iv) meno (1) la Commissione del Servizio in Modalità Aggregator e (2) qualsiasi rimborso corrisposto da Uber Svizzera ai Clienti per conto del Partner.

Per “Ricavo per il prodotto in Modalità Marketplace” si intende il totale del Pagamento del Prodotto in Modalità Marketplace ricavato dal Partner (IVA applicabile al Prodotto esclusa), meno la Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace e qualsiasi altro rimborso dato per conto del Partner ai Clienti.

Per “Ristorante Virtuale” si intende un menu aggiuntivo i cui pasti sono di fatto preparati presso i locali del Partner, il quale, tuttavia, opera con un nome commerciale diverso.

Per “Servizi Uber Eats” si intendono alcuni servizi resi disponibili da Uber Svizzera al Partner, per facilitare la commercializzazione, la vendita e la fornitura di Prodotti da parte del Partner ai Clienti, compresi i servizi di cd. on-demand lead-generation, logistica, elaborazione dei pagamenti, marketing, supporto operativo e di altro tipo.

Per “Spese” si intendono tutte le spese che Uber Svizzera addebita al Partner, comprese le Spese di Servizio, le Spese di attivazione e gli Indennizzi.

Per “Spese di attivazione” si intendono le Spese pagate dal Partner in cambio dell’attivazione dell’account del Partner sull’Applicazione Uber Eats da parte di Uber Svizzera.

Per “Spese di Consegna in Modalità Aggregator” si intendono le Spese di Consegna raccolte da Uber Svizzera per conto del Partner presso i Clienti per i Prodotti trasferiti tramite la Modalità Aggregator.

Per “Spese di servizio” si intendono le Spese che il Partner paga a Uber Svizzera in cambio dell’utilizzo dei Servizi di Uber Eats. Le Spese di servizio del Partner per ogni Modalità specifica sono specificatamente stabilite sul Modulo d’Ordine.

Per “Strumenti di Offerta” si intendono gli strumenti proprietari e automatizzati forniti da Uber Portier al Partner per creare e fornire Offerte ai Clienti.

Per “Strumenti Uber” si intendono un sito web, un’applicazione e/o un’altra interfaccia tecnologica messi a disposizione da Uber Portier e/o delle sue Affiliate al Partner, a titolo gratuito, in relazione ai Servizi Uber Eats, inclusi, ma non limitati a, gli Strumenti di Offerta, gli Strumenti di Ads, gli strumenti di marketing, gli strumenti di reportistica, le API, nonché qualsiasi altro strumento o funzionalità, attuale o futuro, messi a disposizione del Partner da Uber in relazione ai Servizi di Uber Eats o come loro integrazione.

Per “Supporti commerciali del Partner” si intendono video, immagini fisse o altri supporti che il Partner fornisce a Uber, destinati alla presentazione dei Prodotti del Partner sull’Applicazione Uber Eats.

Per “Supporti commerciali di Uber Eats” si intendono video, immagini fisse e/o altri supporti creati da Uber (o da una parte designata da Uber che agisce per suo conto) per scopi commerciali e altri obiettivi relativi all’Applicazione Uber Eats.

Per “Supporti di un’Offerta” si intendono, nell’ambito di un’Offerta, tutti i supporti appropriati che il Partner deve fornire, inclusa l’illustrazione dei Marchi del Partner.

Per “Territorio” si intende la Svizzera.

Per “Uber” si intendono sia Uber Portier B.V., una società costituita secondo il diritto dei Paesi Bassi (numero di registrazione: 65851307) con sede legale in Burgerweeshuispad 301, 1076 HR, Amsterdam, Paesi Bassi (“Uber Portier”) che Uber Eats Switzerland GmbH (“Uber Svizzera”)

Per “Viaggio Cumulativo” si intende una situazione in cui un Marketplace Delivery Partner può consegnare ordini a più Clienti nell’ambito dello stesso tragitto, che comprende (i) più ordini di uno stesso Partner (ii) o la combinazione di uno o più ordini di un Partner con uno o più ordini di altri Partner che utilizzano l’Applicazione Uber Eats.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI COMPLEMENTARI

Uber si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni complementari, nella misura consentita dalle Leggi applicabili, fatto salvo il rispetto del Periodo di preavviso che inizierà a decorrere dalla pubblicazione da parte di Uber dei presenti Termini e Condizioni complementari modificati su questo sito Web o dal momento in cui vengono messe a disposizione del Partner, con qualsiasi mezzo. Ad ogni modo, non Le sarà Preavviso per le modifiche (1) richieste dalla legge o (ii) che si riferiscono all’espansione o all’introduzione di nuovi servizi o funzionalità relativi ai Servizi Uber Eats e/o agli Strumenti Uber esistenti o (iii) che risultino nei fatti favorevoli al Partner e che non riducano la portata dei suoi diritti o aumentino le sue responsabilità nell’ambito di questo Contratto. L’accesso o l’uso continuato ai Servizi Uber Eats e/o agli Strumenti Uber da parte del partner da parte del partner dopo che tali Termini e Condizioni complementari, come modificati, divengano efficaci, costituiscono accettazione vincolante del Partner aiTermini e condizioni complementari come modificati. Il Partner ha diritto di opporsi a qualsiasi modifica apportata ai Termini e condizioni complementari e recedere dal presente Contratto in conformità con la clausola IV del Modulo d’Ordine.

1. Servizi Uber Eats.

a. Aspetti generali. Uber Svizzera metterà a disposizione del Partner i Servizi Uber Eats applicabili, ivi compresi, a titolo esemplificativo, i servizi di cd. on-demand lead-generation, logistica, elaborazione di pagamenti, marketing, supporto operativo e di altro tipo. I Servizi Uber Eats sono ad uso esclusivo del Partner e soggetti ai termini e alle condizioni del presente Contratto.

b. Nomina di un mandatario per i pagamenti.

i. Il Partner nomina Uber Svizzera quale mandataria per i pagamenti esclusivamente per i seguenti fini: (A) accettare il pagamento del Prezzo di Vendita al Dettaglio dei Prodotti (e tutte le altre commissioni raccolte per conto del Partner) venduti dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats, attraverso le funzionalità di elaborazione dei pagamenti consentite dagli Strumenti Uber, e (B) trasferire al Partner il Prezzo di Vendita al Dettaglio (e tutte le altre commissioni raccolte per conto del Partner) meno le Commissioni trattenute (incluse la Commissione per il Servizio, la Commissione per l’Attivazione e/o l’Importo per Danni, ove applicabili) e qualsiasi rimborso dato al Cliente per conto del Partner (“Ricavo per il Prodotto”).

ii. Il Partner accetta che il pagamento raccolto da Uber Svizzera per conto del Partner sarà considerato come pagamento effettuato direttamente al Partner.

iii. Il Partner autorizza altresì Uber Svizzera a raccogliere le eventuali mance pagate, su base volontaria, dai Clienti tramite l’Applicazione Uber Eats, agli Aggregator Delivery Partner che agiscono per conto del Partner. Per quanto concerne gli Aggregator Delivery Partner, Uber Svizzera trasferirà l’intero valore di qualsiasi mancia al Partner. È responsabilità esclusiva del Partner assicurare che tutte le mance del caso siano correttamente trasferite agli Aggregator Delivery Partner.

iv. Laddove ragionevole, Uber Svizzera potrà rettificare il trasferimento del Ricavo per il Prodotto raccolto per conto del Partner, per ragioni che includono, a titolo esemplificativo, la mancata fornitura di un Prodotto come ordinato. Il Partner potrà contestare tali rettifiche tramite gli Strumenti Uber entro quattordici (14) giorni di calendario dall’avvenuta notifica di tali rettifiche. Uber si riserva il diritto di, e il Partner autorizza Uber Svizzera a, raccogliere un importo corrispondente a tali rettificazioni attraverso una deduzione dal Ricavo per il Prodotto raccolto per conto del Partner, o attraverso un addebito sul metodo di pagamento registrato del Partner, o richiedendo altrimenti il rimborso al Partner.

v. In circostanze eccezionali (determinate ad esclusiva e ragionevole discrezione di Uber), Uber si riserva il diritto di annullare temporaneamente o definitivamente o comunque sospendere un pagamento al Partner. Tali circostanze eccezionali includono, a titolo esemplificativo, qualsiasi rischio legale o regolamentare o potenziali violazioni delle Leggi Applicabili associate al trasferimento di tale pagamento al Partner, l’avvio effettivo o previsto di procedure di insolvenza o fallimentari nei confronti del Partner e la mancata fornitura da parte del Partner della Documentazione Richiesta in conformità con la clausola 1(j) dei presenti Termini e Condizioni generali complementari.

vi. Uber potrà, in qualsiasi momento, richiedere al Partner informazioni per confermarne l’identità prima di procedere con il trasferimento di qualsiasi pagamento, laddove ciò dovesse rendersi necessario ai sensi degli obblighi normativi applicabili, e potrà altresì rifiutare di elaborare i pagamenti dovuti al Partner in conformità con la clausola 1(b)(vi) dei presenti Termini e Condizioni generali complementari se esiste un rischio legale o regolamentare o una potenziale violazione della legge o dei regolamenti associati a tale trasferimento al Partner.

vii. Uber Svizzera potrà incaricare una qualsiasi delle sue Affiliate di svolgere l’attività di mandataria per i pagamenti per suo conto. Uber B.V. e Uber Payments B.V sono entrambe affiliate di Uber Svizzera. Questa alternativa può essere soggetta a condizioni supplementari.

c. Pagamento in contanti. Uber e/o le sue Affiliate possono consentire ai Clienti di pagare in contanti per un determinato Articolo (e, se del caso, per il servizio di consegna) fornito del Partner, nonché tutte le commissioni e le spese ad esso associate e derivanti da tale transazione (un “Ordine in Contanti”).

d. Buoni ristorante. Uber e/o le sue Affiliate possono consentire ai Clienti di pagare un determinato Articolo fornito, e alcune o tutte le commissioni e le spese ad esso associate e derivanti da tale transazione, con un buono ristorante (“Ordine con Buono Ristorante”). In determinate circostanze, Uber non agirà quale mandataria per i pagamenti per gli Ordine con Buono Ristorante e il Partner riceverà il pagamento dei Ricavi per il Prodotto direttamente da un terzo fornitore di buoni ristorante.

e. Buoni Acquisto Uber. Uber e/o le sue Affiliate possono consentire ai Clienti di pagare un articolo fornito dal Partner, e alcune o tutte le commissioni e le spese ad esso associate e derivanti da tale transazione, con un buono acquisto (un “Ordine con Buono Acquisto Uber”). Questo buono può essere fornito da Uber e il Partner si impegna ad accettare uno o più Buoni Acquisto Uber per tutto o parte del pagamento di un determinato Prodotto (e/o, se del caso, del servizio di consegna). Uber non agirà in qualità di agente di riscossione dei pagamenti limitati per gli Ordini con Buono Acquisto Uber e il Partner riceverà il pagamento diretto dei Ricavi per il Prodotto da parte di Uber e/o delle sue Affiliate.

f. Strumenti Uber. Uber Portier può rendere disponibili determinati Strumenti Uber al Partner, e il Partner può accedere e utilizzare tali Strumenti Uber esclusivamente in relazione al suo utilizzo dei Servizi Uber Eats. Gli Strumenti Uber, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale, sono e rimarranno di proprietà di Uber, delle sue Affiliate o dei rispettivi licenziatari. Né il presente Contratto né l’uso da parte del Partner degli Strumenti Uber o dei Dati Uber trasferisce o concede al Partner alcun diritto sugli Strumenti Uber o sui Dati Uber, ad eccezione e nei limiti della licenza concessa tramite il presente Contratto. Il Partner conserva l’accesso agli Strumenti Uber per tutta la Durata del Contratto. In caso di violazione del presente Contratto o di qualsiasi altra condizione concordata tra Uber e il Partner, Uber si riserva il diritto di revocare l’accesso agli Strumenti Uber senza preavviso e senza dover fornire dati al Partner dopo tale revoca.

g. Dispositivi. I Dispositivi rimarranno sempre e comunque proprietà di Uber e/o delle sue Affiliate. Il Partner accetta e riconosce che la perdita o il furto di un Dispositivo, la sua mancata restituzione tempestiva o qualsiasi danno al di fuori della normale usura comporteranno l’addebito di un Importo in Euro pari a €150 (“Indennizzi”). Il Partner accetta che Uber Svizzera possa dedurre gli Indennizzi dai Ricavi per il Prodotto del Partner.

h. Applicazione Uber Eats. Il Partner riconosce e accetta che, una volta accettata la richiesta di ordine relativa ai Prodotti, l’Applicazione Uber Eats potrà fornire al Cliente alcune informazioni sul Partner, inclusi il nome e il numero di telefono del Partner. Quanto al rapporto tra il Partner e Uber, Uber e/o le sue Affiliate conserveranno il controllo esclusivo e assoluto sull’Applicazione Uber Eats (e su tutti gli aspetti relativi alla cd. user experience e all’interfaccia utente relativi all’Applicazione Uber Eats), compresi, a titolo esemplificativo:

i. la personalizzazione dell’Applicazione Uber Eats per i Clienti;

ii. la prioritizzazione e la visualizzazione delle opzioni a disposizione dei Clienti;

iii. le funzionalità di ricerca e i risultati forniti ai Clienti; e

iv. la possibilità di aggiungere, rimuovere o in altro modo modificare qualsiasi caratteristica o funzionalità resa disponibile tramite l’Applicazione Uber Eats per ottimizzare l’affidabilità o l’efficienza dell’Applicazione Uber Eats.

i. Nessuna garanzia sul servizio. Uber Portier e le sue Affiliate non offrono alcun tipo di garanzia in merito alla disponibilità o alla operatività temporale degli Strumenti Uber o dell’Applicazione Uber Eats. Il Partner riconosce e accetta che gli Strumenti Uber e l’Applicazione Uber Eats potrebbero non essere sempre disponibili, per qualsiasi motivo (ad esempio, a causa di una manutenzione programmata o di un guasto della rete). Inoltre gli Strumenti Uber e l’Applicazione Uber Eats potranno essere soggetti a limitazioni, ritardi e altri problemi connessi all’uso di Internet e delle comunicazioni elettroniche; Uber Portier e le sue Affiliate non potranno ritenersi responsabili per eventuali ritardi, mancate consegne o altri danni, né di alcuna altra responsabilità o perdita derivante da tali problematiche.

j. Esclusione di garanzia. Questa clausola troverà applicazione nella misura massima consentita dalla Legge Applicabile, e non annulla (e non è intesa ad annullare) i diritti di cui il Partner gode ai sensi della Legge Applicabile. Uber Portier e le sue Affiliate forniscono, e il Partner accetta che queste forniscano, gli Strumenti Uber e l’Applicazione Uber Eats “così com’è” e “come disponibile”. Uber Portier e le sue Affiliate non dichiarano, assicurano o garantiscono che l’accesso o l’utilizzo da parte del Partner degli Strumenti Uber o dell’Applicazione Uber Eats: (i) sarà ininterrotto o privo di errori; o (ii) genererà richieste di ordini di Prodotti (e consegne, ove applicabili). Uber e le sue Affiliate si assumono alcun impegno o garanzia in merito alle azioni o alle mancate azioni dei Clienti che richiedono o ricevono Prodotti (e servizi di consegna, ove applicabili), né Uber Portier e le sue Affiliate esaminano o altrimenti valutano i Clienti. Utilizzando gli Strumenti Uber, il Partner riconosce e accetta che il Partner o un Delivery Partner potranno essere messi in contatto con terzi, i quali potrebbero causare un danno a, o comunque rappresentare un rischio per, detti Partner o Delivery Partner o altre terze parti. Il Partner e i suoi Aggregator Delivery Partner sono tenuti ad assumere tutte le ragionevoli precauzioni in relazione alle loro interazioni con le terze parti con le quali dovessero entrare in contatto durante l’uso dei Servizi Uber Eats e degli Strumenti Uber. Uber non dichiara né garantisce la sicurezza di nessun Prodotto. Nonostante la nomina conferita ad Uber da parte del Partner quale mandataria per i pagamenti, e al fine di consentire ad Uber di accettare i pagamenti dai Clienti per conto del Partner, Uber e le sue Affiliate declinano espressamente ogni responsabilità per qualsiasi atto od omissione del Partner, di qualsiasi Aggregator Delivery Partner, di qualsiasi Cliente o di altre terze parti.

k. Reclami. In relazione alla fornitura dei Servizi Uber Eats al Partner, Uber, per conto del Partner, può rispondere ai reclami dei Clienti in merito ai Prodotti, e/o alla consegna di tali Prodotti, venduti dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats.

l. Sospensione dei Servizi Uber Eats. Uber si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente, in tutto o in parte, l’accesso del Partner ai Servizi Uber Eats e agli Strumenti Uber nei casi in cui:

i. il Partner non fornisca la Documentazione Richiesta in modo tempestivo;

ii. il conto del Partner risulti in arretrato;

iii. emerga un Problema relativo al Marchio, in conformità con la clausola V del Modulo d’Ordine; oppure

iv. il Partner è, o Uber crede ragionevolmente che il Partner sia, in violazione del presente Contratto.

2. Obblighi del Partner.

a. Disponibilità dei Prodotti. Il Partner renderà i Prodotti disponibili per l’acquisto tramite l’Applicazione Uber Eats durante il suo normale orario di lavoro.

i. Il Partner preparerà, gestirà e immagazzinerà tutti i Prodotti in conformità con le Leggi Applicabili, che includono, a titolo esemplificativo, tutte le leggi, le norme e i regolamenti che disciplinano i tempi o il controllo delle temperature necessari per garantire l’igiene e la sicurezza alimentare.

ii. Il Partner determinerà tutti i Criteri applicabili ai Prodotti e pertanto il Partner è obbligato a garantire che i Prodotti soddisfino i Criteri applicabili, come visualizzati dai Clienti sull’Applicazione Uber Eats. Uber, a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di rimuovere dall’Applicazione Uber Eats qualsiasi Prodotto messo in vendita dal Partner e ritenuto non idoneo alla vendita sull’Applicazione Uber Eats.

b. Inventario dei Prodotti e Responsabilità.

i. Responsabilità in caso di Perdita del Prodotto sulla base della Modalità

1. Per gli articoli trasferiti tramite la Modalità Marketplace, e in riferimento ai Prodotti stessi, il Partner risponde del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti in materia di salute e sicurezza applicabili in relazione alla preparazione e all’imballaggio dei Prodotti in Modalità Marketplace. Il Partner risponde inoltre per i Prodotti al di Sotto degli Standard. Per quanto riguarda la consegna, il Partner rimane responsabile per tutti i Prodotti fino al momento in cui sono trasferiti ad un Marketplace Delivery Partner, senza che il Partner sia tuttavia responsabile per la consegna stessa.

2. Per i Prodotti trasferiti tramite la Modalità Aggregator, il Partner rimane responsabile del rispetto di tutte le leggi e le normative in materia di salute e sicurezza applicabili in relazione ai Prodotti, fino al momento della consegna degli stessi ad un Cliente. Il Partner conviene che, ai fini della consegna dei Prodotti tramite la Modalità Aggregator, gli Aggregator Delivery Partner opereranno sotto la copertura delle licenze, delle registrazioni, delle autorizzazioni, dei privilegi e del controllo del Partner in materia di vendita al dettaglio e di salute e sicurezza del commerciante. Il Partner riconosce e conviene che Uber non acquista mai alcun tipo di titolo giuridico su di un Prodotto in Modalità Aggregator, e che il Commerciante rimane responsabile della consegna degli Elementi in Modalità Aggregator. Il Partner riconosce e conviene che egli manterrà il possesso, il controllo e la custodia dei Prodotti in Modalità Aggregator in ogni momento in piena conformità con le Leggi Applicabili.

3. Per gli articoli trasferiti tramite la Modalità Senza Delivery, il Partner rimane responsabile del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti in materia di salute e sicurezza applicabili in relazione a tutti i Prodotti Senza Delivery, fino al momento in cui i Prodotti Senza Delivery sono trasferiti al Cliente.

ii. Il Partner risponde dei costi relativi a qualsivoglia rimborso da corrispondere ai Clienti nel caso in cui tali Clienti richiedano il rimborso di Prodotti al di Sotto degli Standard o di Prodotti insoddisfacenti (inclusi, a titolo esemplificativo, i costi associati al recupero dei Prodotti al di Sotto degli Standard o dei Prodotti insoddisfacenti, se del caso). Inoltre, se un Prodotto al di Sotto degli Standard è consegnato ad un Cliente tramite la Modalità Marketplace, Uber Svizzera potrà fatturare al Partner Costi aggiuntivi per compensare il costo della consegna del Prodotto al di Sotto degli Standard. Uber Svizzera potrà dedurre tali rimborsi (compreso il Costo di Consegna dei Prodotti al di Sotto degli Standard) dai Ricavi per il Prodotto trasmessi al Partner ai sensi del presente Contratto, in conformità con la politica di rimborso di Uber Svizzera, fornita al Partner, come di volta in volta modificata, a condizione che il Partner abbia ricevuto comunicazione di tale politica di rimborso.  

c. Documentazione. Il Partner fornirà tutta la documentazione richiesta da Uber (inclusi, a titolo esemplificativo, la licenza commerciale, la prova di registrazione, gli estremi di identificazione, le credenziali fiscali, le informazioni sull’IVA, le licenze per la vendita di alcolici, la documentazione bancaria e tutti i Dettagli di Fatturazione) (“Documentazione Richiesta”). Il Partner è tenuto a fornire a Uber, e a mantenere accurate, le informazioni relative al proprio conto corrente bancario.

d. Restrizioni. Il Partner non potrà e non permetterà a terzi di: (i) utilizzare i Servizi Uber Eats, gli Strumenti Uber, o qualsiasi altro dato o informazione transazionale, operativa, di performance o altri dati o informazioni relativi alla vendita dei Prodotti (e, se applicabile, alla consegna) ai Clienti, attraverso l’Applicazione Uber Eats, per competere con Uber, le sue Affiliate o i Servizi Uber Eats; (ii) decodificare o tentare di scoprire qualsiasi codice sorgente o idee o algoritmi di base utilizzati per fornire i Servizi Uber Eats o gli Strumenti Uber (salvo nella misura in cui la Legge Applicabile vieti restrizioni al cd. reverse engineering); o (iii) fornire, locare, affittare, prestare, divulgare o altrimenti utilizzare o consentire ad altri di utilizzare, in ogni caso, per il beneficio diretto di terzi, i Servizi Uber Eats o gli Strumenti Uber (salvo diversa autorizzazione da parte di Uber).

e. Alcol. Nella misura consentita dalle Leggi Applicabili, il Partner può utilizzare l’Applicazione Uber Eats per trasferire alcolici a un Cliente, nel rispetto delle condizioni complementari qui indicate. Il Partner dichiara e garantisce di essere in possesso e di mantenere tutte le licenze e/o i permessi necessari per vendere e, se del caso, consegnare, alcolici, e si atterrà a tutte le Leggi Applicabili in materia, incluse, a titolo esemplificativo, le restrizioni temporali e relative all’età minima consentita per l’acquisto.

f. Imposte e tasse. Il Partner è tenuto a garantire l’esattezza delle proprie dichiarazioni fiscali.

g. Tariffazione. In cambio degli investimenti effettuati da Uber per rendere i Prodotti del Partner disponibili sull’Applicazione Uber Eats e al fine di mantenere accessibili tali Prodotti per i Clienti, il Partner comunicherà a Uber, salvo divieto legale o clausola contraria prevista dal Contratto, i prezzi dei Prodotti applicati dal Partner nei propri esercizi, che potranno essere utilizzati da Uber come prezzi di riferimento ai fini della determinazione del tasso di maggiorazione dei prezzi per l’applicazione del Modulo d’Ordine. Uber potrà considerare i prezzi dei Prodotti applicati dal Partner per determinare la visibilità e il posizionamento del Partner sull’Applicazione Uber Eats, nonché la sua eventuale partecipazione ai programmi di abbonamento proposti da Uber.

3. Rating.

Il Partner riconosce e accetta che, dopo aver ricevuto il Prodotto, un Cliente potrà essere invitato dall’Applicazione Uber Eats a fornire una valutazione di tale Articolo (e, ove applicabile, della consegna) e, a scelta del Cliente, a fornire commenti o feedback relativi alla sua esperienza con il Partner, l’Articolo o gli Articoli pertinenti sull’Applicazione Uber Eats, nonché sui servizi di consegna (forniti da un Marketplace Delivery Partner o da un Aggregator Delivery Partner) o sull’esperienza con la Modalità Senza Delivery (“Commenti dei Clienti”). Uber si riserva il diritto di utilizzare, condividere e visualizzare i Commenti dei Clienti in qualsiasi modo in relazione all’attività di Uber, senza attribuzione o approvazione del Partner. Uber si riserva il diritto di modificare o rimuovere commenti nel caso in cui tali commenti includano oscenità o altri contenuti illeciti, includano il nome di un individuo o altri Dati Personali, violino leggi e regolamenti sulla privacy o altre Leggi Applicabili, o violino le politiche sui contenuti di Uber.

4. Reportistica.

Uber fornirà al Partner informazioni sul numero di Prodotti venduti dal Partner ai propri Clienti. Uber fornirà inoltre al Partner informazioni in merito a qualsiasi rimborso effettuato da Uber ai Clienti per conto del Partner, compresa la data della transazione, il Prodotto o i Prodotti rimborsati, il motivo del rimborso e qualsiasi altra informazione che Uber è autorizzata a fornire ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di privacy.

5. Commissioni, Prezzo di Vendita al Dettaglio dei Prodotti e Tasse.

a. Commissioni e tasse.

i. Commissioni. In considerazione dell’utilizzo dei Servizi Uber Eats, Uber Svizzera addebiterà al Partner una “Commissione per il Servizio” per ogni specifica Modalità, come specificata nel Modulo d’Ordine (insieme alla Commissione per l’Attivazione, agli Indennizzi e a qualsiasi altra commissione addebitabile da Uber Svizzera al Partner, “Commissioni”).

ii. Termini di pagamento. Tutte le Commissioni previste dal presente Contratto saranno pagate in franchi svizzeri (CHF). Uber Svizzera dedurrà le Commissioni dal pagamento raccolte dal Cliente per conto del Partner, come specificato nelle condizioni del Contratto. 

iii. Costi e oneri. Ad eccezione di quanto espressamente indicato nel presente Contratto, ciascuna Parte sarà responsabile dei costi e degli oneri relativi al presente Contratto.

iv. Tasse sulle Commissioni. 

1. Tutte le Commissioni dovute ai sensi del presente Contratto si intendono al netto dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), se non diversamente indicato. 2. Se una Commissione è soggetta ad IVA, il Partner dovrà pagare a Uber Svizzera una somma pari all’importo dell’IVA in aggiunta e contemporaneamente al pagamento delle Commissioni.

3. Le Commissioni devono essere pagate in forma piena e libere da qualsivoglia deduzione per o a titolo di ritenuta alla fonte (se del caso). Se il Partner è tenuto ad effettuare tale deduzione o ritenuta fiscale, la somma dovuta dal Partner si intende aumentata nella misura necessaria a garantire che Uber Svizzera riceva, al netto di qualsiasi deduzione o ritenuta, una somma pari alla somma che avrebbe ricevuto se non fosse stata applicata o richiesta alcuna deduzione o ritenuta.

b. Prezzo di Vendita al Dettaglio dei Prodotti e Tasse.

Il Partner è il “dettagliante” o “venditore” di tutti i Prodotti (compresi i servizi di consegna relativi a tali Prodotti, se viene utilizzata la Consegna in Modalità Aggregator). Il Partner è responsabile della determinazione e della fissazione del prezzo di listino originale, prima che intervenga l’applicazione di eventuali sconti o promozioni, per ogni Articolo da mettere in vendita tramite l’Applicazione Uber Eats (“Prezzo di Vendita al Dettaglio”). Il Prezzo di Vendita al Dettaglio di ciascun Prodotto sarà comprensivo di IVA e il Partner è l’unico responsabile della determinazione e dell’applicazione del tasso di IVA applicabile e da addebitare ai Clienti per ciascun Prodotto offerto sull'Applicazione Uber Eats, indipendentemente dal fatto che il Partner sia o meno soggetto e/o registrato ai fini dell'IVA.. Nel caso in cui in cui il Partner non comunichi a Uber l'aliquota IVA applicabile a un determinato Prodotto, o nel caso in cui il Partner indichi un'aliquota IVA applicabile errata, il Partner autorizza espressamente Uber ad effettuare tale determinazione per suo conto e riconosce ed accetta che Uber non avrà alcuna responsabilità rispetto alla mancata comunicazione o all’accuratezza dell'aliquota IVA così determinata.

Il Partner è responsabile per il pagamento di qualsiasi altra tassa e/o imposta applicabile alla vendita dei Prodotti.. 

c. Tassazione delle piattaforme

i. Uber Svizzera, in quanto gestore di una piattaforma digitale, è considerato il fornitore dei Prodotti ai fini dell'IVA, ai sensi delle disposizioni dell'articolo 20a della Legge sull'IVA (“Art 20a LTVA”). Uber Svizzera è pertanto responsabile della riscossione e del pagamento dell'IVA applicabile ai Prodotti presso l'Amministrazione Federale delle Contribuzioni.

ii. Il Partner riconosce e accetta che la fornitura dei Prodotti tra il Partner e Uber Svizzera è considerata esente da IVA ai sensi dell'articolo 23 della Legge sull'IVA.

iii. Le Spese di Servizio fatturate da Uber Svizzera al Partner ai sensi del presente Contratto non costituiscono una remunerazione per una prestazione di servizi imponibile ai fini IVA ed sono pertanto esenti da IVA ai sensi dell'art. 20a della Legge sull'IVA.

iv. In caso di contraddizione tra le disposizioni del presente articolo 5.c. e qualsiasi altra disposizione del presente Accordo, prevarranno le disposizioni dell'articolo 5.c.

6. Fatture.

a. Il Partner conferisce mandato a Uber Svizzera, per l’intera Durata del Contratto in virtù del quale:

i. per ogni ordine completato utilizzando l’Applicazione Uber Eats, Uber Svizzera può emettere una fattura e/o ricevuta (nella Consegna in Modalità Aggregator) per i servizi di consegna ai Clienti in nome e per conto del Partner.

ii. per commissioni, bonus o qualsiasi altro importo addebitato dal Partner a Uber Svizzera ai sensi del presente Contratto o in relazione ad esso, Uber Svizzera può emettere delle fatture autofatturate.

iii. Per ogni Prodotto ritenuto fornito dal Partner a Uber Svizzera ai sensi dell'art. 20a della Legge sull'IVA, Uber Svizzera può emettere delle fatture autofatture. Il Partner riconosce e accetta che le Spese di servizio applicabili (come descritte nella clausola 5.c.(iii) di cui sopra) possono comparire su tali fatture autofatturate e che, di conseguenza, Uber Svizzera non emetterà alcuna fattura separata.

b. Per ogni ordine effettuato tramite l'Applicazione Uber Eats, Uber Svizzera può emettere una fattura e/o una ricevuta relativa alla fornitura presunta di Prodotti (come descritta nella clausola 5.c.(i) di cui sopra) a nome suo. Il Partner riconosce che se emette una fattura per i Prodotti ritenuti forniti da Uber Eats ai sensi dell'Art. 20a della Legge sull'IVA, il Partner non è tenuto a includere l'IVA applicabile su tali fatture.

c. Tutte le fatture emesse da Uber a o per conto del Partner saranno emesse esclusivamente in formato PDF (salvo quanto diversamente previsto dalla Legge applicabile) e saranno accessibili e scaricabili attraverso gli Strumenti Uber. Nessuna fattura sarà emessa e/o inviata al Partner in formato cartaceo. Il Partner si impegna a conservare e archiviare le fatture in conformità alle Leggi applicabili.

d. Il Partner può contestare le fatture e/o le ricevute emesse da Uber Svizzera in nome e per conto suo per un periodo massimo di sette (7) giorni dalla data di emissione della fattura e/o della ricevuta. Trascorso tale periodo, si ritiene che il Partner abbia approvato definitivamente tale fattura e/o ricevuta in conformità alle Leggi vigenti.

e. Il Partner è tenuto a compilare i Dettagli della fattura sugli Strumenti Uber dedicati, nonché a comunicare a Uber Svizzera eventuali modifiche al proprio numero di partita IVA e/o ad aggiornare il proprio stato di partita IVA.

7. Restrizioni e limitazioni delle Modalità.

a. Scelta della Modalità. Se il Partner ha optato sia per la Modalità Aggregator che per la Modalità Marketplace, potrà selezionare la Modalità Aggregator e/o la Modalità Marketplace per la consegna degli ordini futuri relativi ai Prodotti ai propri Clienti. Il Partner potrà applicare ciascuna Modalità ad alcuni o a tutti gli ordini futuri. Il Partner potrà modificare in qualsiasi momento la scelta esercitata per una determinata Modalità. Tuttavia, la Modalità selezionata per un ordine non può essere modificata dopo che l’ordine è stato effettuato. Tutti gli ordini che sono in attesa al momento in cui il Partner modifica la propria Modalità saranno portati a termine con la Modalità vigente al momento in cui l’ordine è stato effettuato. La Modalità corretta per ciascun ordine sarà quella riportata nella sezione di gestione degli ordini del Partner, disponibile tramite gli Strumenti Uber. Uber può, a sua discrezione, modificare le impostazioni di consegna per conto del Partner.

b. Modifica del raggio di consegna. Uber, a sua discrezione, si riserva il diritto di modificare il raggio di consegna del Partner per motivi che includono, a titolo esemplificativo, la prevenzione o la limitazione di ordini non evasi.

c. Restrizioni temporanee all’uso. Uber, a sua discrezione, si riserva il diritto di porre restrizioni o limitare in altro modo l’accesso del Partner all’Applicazione Uber Eats, per un periodo di tempo, per motivi che includono, a titolo esemplificativo, la prevenzione o la limitazione di ordini non evasi.

d. Divieti. I seguenti articoli non possono essere trasferiti tramite l’Applicazione Uber Eats: persone o animali di qualsiasi taglia, articoli illegali, articoli fragili, articoli pericolosi (come armi, esplosivi, infiammabili, ecc.), articoli rubati o qualsiasi altro articolo che al Partner non è permesso trasferire. Uber Svizzera si riserva il diritto di vietare il trasferimento di Articoli aggiuntivi a propria esclusiva discrezione.

8. Marchi.

Ai sensi del presente Contratto, ciascuna parte concede all’altra parte (e, nel caso di Uber, alle sue Affiliate) una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per l’utilizzo dei rispettivi Marchi, a titolo gratuito, durante tutta la Durata del Contratto e in relazione alle attività da svolgersi in connessione al presente Contratto. Detta licenza include il diritto di riprodurre, adattare e rappresentare (in relazione a tutte o a parte delle attività connesse al presente Contratto) i Marchi in tutto il mondo, utilizzando tutti i mezzi e i media, e senza alcuna restrizione di qualsiasi tipo per quanto riguarda le modalità di sfruttamento, il numero di stampe, la diffusione o l’utilizzo. Tutti gli usi dei Marchi di una parte (posseduti o concessi in licenza, a seconda dei casi) da parte dell’altra parte dovranno avvenire nelle modalità e forme specificate o approvate dalla parte che possiede (o è un licenziatario di, a seconda dei casi) tali Marchi. Ad eccezione di quanto specificamente stabilito nel presente Contratto, nessuna delle parti utilizzerà i Marchi dell’altra parte senza il previo consenso scritto ed esplicito dell’altra parte. L’uso o l’esposizione dei Marchi del Partner da parte di Uber in relazione alla messa a disposizione dei Prodotti attraverso l’Applicazione Uber Eats nel corso del normale svolgimento dell’attività commerciale non richiederà tale consenso preventivo, espresso e scritto. Tutto l’avviamento relativo all’uso dei Marchi di una parte deve intendersi a beneficio della parte che possiede (o è licenziataria di, a seconda dei casi) tali Marchi. Ad eccezione di quanto espressamente indicato nel presente Contratto, non potrà desumersi che alcuna delle due parti sarà considerata in grado di concedere, all’altra parte licenze o diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà. Tutti i diritti non concessi sono espressamente riservati. Il Partner accetta di non cercare in alcun modo di registrare o altrimenti utilizzare o rivendicare la proprietà di uno qualsiasi dei Marchi Uber, e si assicurerà altresì che i Delivery Partner non cerchino di registrare o di utilizzare in altro modo e/o rivendicare la proprietà di uno qualsiasi dei Marchi Uber, sia singolarmente che in combinazione con altre lettere, punteggiature, parole, slogan, simboli e/o disegni, o con qualsiasi marchio, nome o titolo che sia ad essi simile o con essi confondibile, per qualsiasi prodotto o servizio.

9. Attività di marketing e promozionali.

a. Marketing. Uber potrà mostrare la disponibilità dei Prodotti del Partner sull’Applicazione Uber Eats attraverso varie attività promozionali, inclusi, a titolo esemplificativo, canali di social media, siti web, pubblicità, blog o altri media disponibili oggi o creati in seguito. Uber (o una parte designata da Uber che agisce per conto di Uber) può creare video, immagini statiche e/o altro materiale per il marketing e di qualsiasi altro genere, relativo all’Applicazione Uber Eats (“Supporti commerciali di Uber Eats”). Il Partner accetta che i Supporti commerciali di Uber Eats (inclusi, a titolo esemplificativo, tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi contenuti) sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Uber. Inoltre, il Partner può scegliere di fornire Supporti commerciali del Partner per l’utilizzo in relazione alla pubblicazione dei Prodotti del Partner sull’Applicazione Uber Eats; il Partner concede a Uber il diritto non esclusivo e gratuito di utilizzare, riprodurre, adattare, rappresentare e visualizzare tali Supporti commerciali del Partner in relazione ai Prodotti del Partner e ad altre attività promozionali relative ai Servizi Uber Eats, in tutto il mondo, durante l’intera la Durata del Contratto, utilizzando tutti i mezzi e i media, e senza alcuna restrizione aggiuntiva rispetto a quanto previsto dalla Legge Applicabile per quanto riguarda le modalità di sfruttamento, il numero di stampe, la diffusione o l’utilizzo.

b. Nessun importo aggiuntivo. Il Partner riconosce e accetta che, attraverso la pubblicità e il marketing, Uber possa cercare di attirare nuovi Partner all’utilizzo di Uber Eats nonché aumentare il numero di utenti esistenti dei Servizi Uber Eats e dell’Applicazione Uber Eats. Il Partner riconosce e accetta che tale pubblicità o marketing non dà diritto a ulteriori importi monetari oltre a quelli espressamente indicati nel presente Contratto.

c. Offerte promozionali per il Partner. Uber può autorizzare il Partner ad utilizzare alcuni strumenti automatici che consentono al Partner di fornire ai Clienti delle offerte promozionali tramite l’Applicazione Uber Eats, in conformità con le condizioni del presente Contratto. Il Partner accetta di essere l’unico responsabile per l’adempimento e, fatte salve le limitazioni tecniche e funzionali degli strumenti automatici, della definizione, delle Offerte fornite ai propri Clienti.

i. Offerte promozionali per il Partner. Ai sensi del presente Contratto, delle eventuali linee guida o dei criteri di idoneità sulle Offerte che Uber di volta in volta potrà mettere a disposizione, Uber autorizza il Partner ad utilizzare gli Strumenti di Offerta. Se non diversamente specificato da Uber, il Partner sarà l’unico responsabile della definizione di ogni Offerta (nell’ambito delle funzionalità previste dagli Strumenti di Offerta), inclusi, a titolo esemplificativo, la data di inizio, la data di conclusione e il budget di ogni Offerta. Ciascuna Offerta deve essere previamente comunicata per iscritto a Uber. Il Partner è tenuto a fornire a Uber i Supporti dell’Offerta nel formato e nei termini specificati da Uber affinché questi possano essere riprodotti e forniti mediante l’Offerta ai Clienti.

ii. Miglioramento dei posizionamenti promozionali. Ferma restando la funzionalità dell’Applicazione Uber Eats, Uber potrà fornire un migliore posizionamento promozionale o altro trattamento visivo per le Offerte tra la data di inizio e di fine delle stesse, come identificata dal Partner. Il Partner riconosce che la durata del posizionamento promozionale migliorato di un’Offerta (laddove applicabile) potrà variare sulla base di una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo, il budget del Partner, le date di inizio e di fine dell’Offerta e le altre funzionalità dell’Applicazione Uber Eats.

iii. Responsabilità del Partner. Il Partner onorerà e rispetterà le condizioni dell’Offerta. Il Partner dichiara e garantisce che gestirà tutte le Offerte in conformità con tutte le Leggi Applicabili del caso. Il Partner dichiara e garantisce di possedere i poteri, i diritti, le licenze, i consensi e le autorizzazioni necessarie per eseguire l’Offerta (inclusi, a titolo esemplificativo, i diritti su qualsiasi Supporto di un’Offerta fornito a Uber). Il Partner non userà un’Offerta per effettuare donazioni per beneficenza. Per quanto concerne le Offerte che applicano delle riduzioni alle Spese di Consegna o che rendano la consegna gratuita, il Partner dovrà ritenersi l’unico soggetto che risponde dell’importo raccolto da Uber dai Clienti in relazione alle Spese di Consegna.

iv. Reportistica e Costi dell’Offerta. Uber si adopererà al fine di fornire in buona fede al Partner tutte le ragionevoli informazioni relative alle Offerte del Partner, che potranno includere, a titolo esemplificativo, i Costi dell’Offerta e il numero di Prodotti venduti in relazione ad un’Offerta. Uber, a sua esclusiva discrezione, potrà porre in evidenza le Offerte e/o i risultati dell’Offerta nei propri supporti commerciali.

v. Spese per l’Utilizzo delle Offerte. Il Partner riconosce che Uber può addebitare delle spese per l’utilizzo degli Strumenti dell’Offerta (le “Spese per l’Utilizzo delle Offerte”). Le Spese per l’Utilizzo delle Offerte si intendono al netto dell’IVA e di qualsiasi altra imposta sulle vendite applicabile. Se del caso, l’IVA e/o qualsiasi altra imposta sulle vendite applicabile sarà addebitata e riscossa da Uber secondo le stesse modalità delle Spese per l’Utilizzo delle Offerte. Uber si riserva il diritto di applicare delle Spese per l’Utilizzo delle Offerte di importo diverso a seconda del tipo di Offerta implementata dal Partner.

a. Fatturazione e Modalità di Pagamento. Uber fatturerà le Spese per l’Utilizzo delle Offerte al Partner. Salvo diverso accordo scritto, il Partner accetta che Uber o le sue Filiali possano detrarre le Spese per l’Utilizzo delle Offerte da qualsiasi somma dovuta da Uber al Partner, compresi i Ricavi generati dai Prodotti del Partner. Uber potrà detrarre le Spese per l’Utilizzo delle Offerte dai pagamenti settimanali successivi effettuati al Partner fino al pagamento integrale delle Spese stesse. Fatto salvo un accordo scritto preventivo di Uber, quest’ultima potrà alternativamente fatturare le Spese per l’Utilizzo delle Offerte al Partner sotto forma di pagamento differito, esigibile entro trenta (30) giorni dal ricevimento di una fattura emessa da Uber al Partner a tale scopo. Uber si riserva il diritto di fissare un tetto massimo di spesa del Partner relativo alle Spese per l’Utilizzo delle Offerte e di sospendere l’accesso del Partner agli Strumenti dell’Offerta fino al pagamento integrale. Uber potrà inoltre concedere al Partner crediti e/o sconti per il finanziamento totale o parziale delle Spese per l’Utilizzo delle Offerte, soggetti a durata limitata e/o altre restrizioni a discrezione di Uber. Uber e le sue Filiali potranno recuperare eventuali Spese non pagate addebitando il metodo di pagamento o il conto bancario associato al conto del Partner, o tramite altri mezzi previsti dalla normativa applicabile. Qualsiasi contestazione relativa alle Spese dovrà essere formulata per iscritto e inviata a Uber entro quattordici (14) giorni dalla data della spesa. In mancanza, il Partner sarà considerato aver rinunciato a contestazioni e la spesa sarà definitiva.

b. Applicazione delle Spese per l’Utilizzo delle Offerte. L’importo delle Spese per l’Utilizzo delle Offerte è comunicato al Partner e accettato previamente alla creazione dell’Offerta. Le Spese sono applicate per ogni ordine di un Cliente che beneficia dell’Offerta.

c. Calcolo degli importi investiti. Si precisa che, salvo diversa disposizione nel Modulo d’Ordine, le Spese per l’Utilizzo delle Offerte non saranno considerate nel calcolo di eventuali investimenti di marketing o promozionali concordati tra le parti nel Modulo d’Ordine o tramite qualsiasi altro documento scritto. Di conseguenza, se del caso, il calcolo dell’importo investito dal Partner ai fini della realizzazione di Offerte promozionali sarà effettuato sulla base dei soli importi effettivamente investiti dal Partner, escluse le Spese per l’Utilizzo delle Offerte. Analogamente, il calcolo dell’importo investito da Uber per il finanziamento o co-finanziamento di Offerte promozionali a beneficio del Partner sarà effettuato sulla base del solo importo effettivamente investito da Uber, escluse le Spese per l’Utilizzo delle Offerte riscosse da Uber.

vi. Commissioni per il Servizio. Nel caso di Prodotti per i quali è stata applicata un’Offerta come sconto sul Prezzo di Vendita al Dettaglio, Uber Svizzera addebiterà al Partner Spese di servizio basate sul Prezzo di Vendita al Dettaglio scontato e non sull’intero Prezzo di Vendita al Dettaglio. Se l’Offerta del Partner consiste in uno sconto sulla consegna, le Spese di servizio saranno calcolate come da Contratto senza alcun cambiamento. Il Partner accetta e riconoscere di essere l’unico responsabile dei Costi dell’Offerta e accetta che Uber Svizzera potrà dedurre i Costi dell’Offerta dai Ricavi per il Prodotto. Se il Partner riceve il pagamento per un Prodotto è tenuto a corrispondere le Spese di servizio e i relativi Costi dell’Offerta.

vii. Offerte Co-Finanziate. In cambio degli sforzi compiuti dal Partner per implementare un’Offerta e stimolare la domanda, nonché l’engagement degli utenti tramite l’Applicazione Uber Eats, il Partner potrà fatturare a Uber dei costi per coprire parzialmente il costo dell’Offerta in questione (i “Costi Promozionali ”). I Costi Promozionali saranno applicabili solo se oggetto di un accordo separato tra Uber e il Partner per ciascuna Offerta e potranno essere gestiti tramite un mandato di fatturazione conferito a Uber, alle stesse condizioni previste nella sezione 6 delle Condizioni Complementari. Le Spese per l’Utilizzo delle Offerte eventualmente applicabili resteranno a carico del Partner, anche per la parte dell’Offerta co-finanziata da Uber.

viii. Modifica, sospensione, interruzione. Uber si riserva il diritto, in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, in tutto o in parte, di modificare, sospendere o interrompere gli Strumenti di Offerta e la possibilità per il Partner di applicare Offerte. Il Partner conviene che né Uber né alcuna delle sue Affiliate saranno responsabili nei suoi confronti (o nei confronti di terzi) per l’Offerta o per gli Strumenti di Offerta, inclusa qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dell’Offerta, degli Strumenti di Offerta o della possibilità di fornire al Partner gli strumenti idonei a formulare Offerte.

d. Posizionamento. Uber può utilizzare alcuni parametri per determinare quanto in evidenza compaiano i Partner nell’Applicazione Uber Eats (“Parametri”). Questi Parametri sono selezionati per ottimizzare l’esperienza sulla nostra piattaforma per tutti gli utenti dell’Applicazione Uber Eats, incluso il Partner che sottoscrive questo Contratto, i Clienti e i Delivery Partner. I principali Parametri utilizzati per la classificazione includono elementi come la lunghezza del periodo in cui si è stati presenti sull’Applicazione Uber Eats, le preferenze dei Clienti (che risultano, ad esempio, da ordini precedenti, ricerche o click), i tipi di cucina, le Offerte promozionali, i fattori contestuali (ad esempio, l’ora del giorno, il giorno della settimana), le esperienze legate a ordini passati (basate, ad esempio, sui commenti, l’accettazione degli ordini e i tempi di preparazione), la disponibilità, i prezzi, la dimensione del paniere, la redditività (per Uber), i tempi di consegna stimati, la zona di consegna e qualsiasi pubblicità a pagamento inserite sull’Applicazione Uber Eats. I Parametri sono presi in considerazione ogni volta che i Partner vengono visualizzati nell’Applicazione Uber Eats, incluso il caso in cui questa fornisca responso a un Cliente che ha inserito una chiave di ricerca e nel flusso interno. Potete influenzare la vostra frequenza di apparizione nell’Applicazione Uber Eats facendo offerte promozionali, inserendo pubblicità a pagamento, se questa funzione è disponibile nella vostra zona, e ricevendo commenti positivi dai Clienti e dai Delivery Partner. Uber Le fornirà un preavviso scritto di quindici (15) giorni in caso di modifiche importanti ai Parametri.

e. Pubblicità. Salvo quanto espressamente stabilito nel presente Contratto o diversamente concordato dalle parti per iscritto, a nessuna delle parti è consentito rilasciare comunicati stampa o fare riferimento all’altra parte, in qualsiasi modo, in relazione al presente Contratto o in relazione ad altro, senza il previo consenso scritto di quest’ultima.

10. Ristoranti Virtuali.

a. Definizione. Un Partner che offre già Pasti attraverso l’Applicazione Uber Eats può, a determinate condizioni, gestire un Ristorante Virtuale. Tutti i Pasti del Ristorante Virtuale devono essere venduti dal Partner.

b. Responsabilità del Partner. Fatta salva qualsiasi altra disposizione del presente Contratto, un Partner che gestisce un Ristorante Virtuale deve rispettare le seguenti condizioni:

i. Il Partner dichiara e garantisce di preparare e vendere tutti i Pasti del Ristorante Virtuale nei propri locali di ristorazione.

ii. Laddove l’indirizzo dei locali dovesse cambiare, il Partner fornirà a Uber un preavviso scritto di almeno sette (7) giorni.

iii. Il nome commerciale del Ristorante Virtuale corrisponde al Marchio del Partner ed è soggetto alla clausola di indennizzo prevista dal Contratto. Il Partner dichiara e garantisce (A) che il nome commerciale del Ristorante Virtuale non costituisce alcuna violazione o appropriazione indebita della proprietà intellettuale di terzi o altri diritti di proprietà e (B) di avere il diritto di utilizzare e mostrare il nome commerciale del Ristorante Virtuale sull’Applicazione Uber Eats. Il Partner accetta e riconosce che Uber potrà rimuovere il Ristorante Virtuale dall’Applicazione Uber Eats qualora possa ragionevolmente ritenere che questo possa determinare una violazione o una appropriazione indebita di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà.

iv. Uber può fornire al Partner i Dati del Ristorante Virtuale. Il Partner accetta che qualsiasi Dato del Ristorante Virtuale fornito da Uber o dalle sue Affiliate al Partner costituirà un’Informazione Riservata.

11. Informazioni Riservate; Dati Personali; Commenti.

a. Definizione. Ciascuna Parte Ricevente si impegna a non divulgare le Informazioni Riservate della Parte Comunicante a terzi diversi dai Rappresentanti, né di utilizzarle in modo diverso da quanto necessario ai fini dell’esecuzione del presente Contratto. Ciascuna Parte Ricevente garantirà che le Informazioni Riservate saranno rese disponibili solo a coloro dei suoi Rappresentanti i quali abbiano la necessità di conoscere tali Informazioni Riservate, e le quali, prima di qualsiasi divulgazione di tali Informazioni Riservate, siano vincolati da obblighi scritti di riservatezza in relazione a tali Informazioni Riservate, che non siano meno rigorosi di quelli stabiliti nel presente Contratto. La Parte Ricevente farà sì che i suoi Rappresentanti rispettino le condizioni del presente Contratto e sarà considerata quale responsabile di qualsiasi violazione del presente Contratto da parte di uno qualsiasi dei suoi Rappresentanti. Ciascuna Parte Ricevente non rimuoverà o cancellerà né autorizzerà altri a rimuovere o deturpare qualsiasi avviso di copyright, marchio, logo, legenda o altri avvisi di proprietà da qualsiasi originale o copia delle Informazioni Riservate della Parte Comunicante. Il suddetto divieto di utilizzo e divulgazione di Informazioni Riservate non si applica nella misura in cui: (i) la Parte Comunicante abbia autorizzato tale uso o divulgazione (e il Partner con la presente autorizza Uber a divulgare le condizioni del presente Contratto ai franchisee del Partner in relazione all’esecuzione di contratti che fanno riferimento al presente Contratto con tali franchisee) e (ii) la Parte Ricevente sia tenuta a divulgare alcune Informazioni Riservate della Parte Comunicante per legge o per ordine di un giudice, a condizione che la Parte Ricevente notifichi preventivamente per iscritto alla Parte Comunicante tale obbligo di divulgazione (nella misura consentita dalla legge) e collabori ragionevolmente al fine di ottenere un provvedimento che consenta di mantenere la confidenzialità delle informazioni prima di effettuare tale divulgazione. Allo scadere o al cessare dell’efficacia del presente Contratto, e come richiesto dalla Parte Comunicante, ciascuna Parte Ricevente consegnerà alla Parte Comunicante (o distruggerà a scelta della Parte Comunicante) qualsiasi materiale o documento contenente le Informazioni Riservate della Parte Comunicante, insieme a tutte le relative copie, in qualsiasi forma esse siano. Nessuna delle parti dichiara o garantisce che le Informazioni Riservate sono complete o accurate; tutte le Informazioni Riservate sono fornite “così come sono”, senza garanzie in merito alla loro veridicità, accuratezza, previsione e pertinenza.

b. Privacy. Il Partner, in qualità di titolare del trattamento, accetta di utilizzare i Dati Personali che gli sono comunicati da Uber esclusivamente al fine di fornire i Prodotti ai Clienti ai sensi del presente Contratto. Il Partner si impegna ad utilizzare i Dati Personali che gli sono comunicati da Uber ai sensi del Contratto esclusivamente attraverso l’uso degli Strumenti Uber forniti da Uber e di non cancellare tali Dati Personali dagli Strumenti Uber, a meno che ciò non sia richiesto da Leggi Applicabili inderogabili contrarie. Limitatamente alla Modalità Aggregator, il Partner è autorizzato a copiare i Dati Personali forniti tramite gli Strumenti Uber e condividerli con i suoi Aggregator Delivery Partner al solo fine di fornire i Prodotti ai Clienti in conformità con il presente Contratto, e sarà responsabile della conformità di detto trattamento con le normative applicabili in materia di protezione dei dati, in qualità di titolare del trattamento dei dati, come specificato nella clausola 5(a) delle Condizioni speciali complementari della Modalità Aggregator. Per quanto concerne i Dati Personali trasferiti da Uber al Partner, le parti convengono di stipulare l’accordo applicabile alla riservatezza dei dati (tra titolari del trattamento dei dati) in modo sostanzialmente conforme al modello allegato nell’Addendum A, allegato alle Condizioni speciali complementari applicabili alla Modalità Aggregator.

c. Dati Aggregati. Il Partner riconosce che Uber potrà utilizzare dati aggregati e potrà condividere tali Dati Aggregati per finalità commerciali con altri partner commerciali, come indicato alla disposizione di cui alla lettera (h) che segue. Laddove il Partner dovesse consentire a terzi di fornire in suo favore servizi tecnologici in relazione agli obblighi assunti ai sensi del presente Contratto, Uber potrà condividere i Dati Aggregati anche con tali terzi al fine di consentire la fornitura dei Servizi Uber Eats al Partner.

d. Divulgazione di informazioni a terze parti. Il Partner accetta e riconosce che Uber potrà condividere le informazioni di contatto del Partner (inclusi nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono) con terze parti laddove necessario nel processo di cd. on-boarding del Partner sull’Applicazione Uber Eats, ivi inclusi i fornitori di servizi logistici e/o di consegna (ad esempio, per la consegna dei Dispositivi o di altre apparecchiature) o di servizi fotografici (ad esempio, per qualsiasi fotografia da realizzarsi per conto di Uber), nel rispetto degli impegni di Uber in materia di protezione dei dati come stabilito nella sua Informativa sulla privacy.

e. Password. Il Partner è responsabile dell’integrità delle informazioni relative all’accesso e all’uso degli Strumenti Uber e dei relativi Servizi Uber Eats, incluse password, strumenti di login o informazioni chiave. Il Partner dichiara e garantisce che non condividerà tali informazioni con terzi.

f. Restrizione all’uso di dati con poteri identificativi. Senza che ciò possa comportare una limitazione a qualsiasi altra disposizione del presente Contratto, ivi inclusa qualsiasi disposizione della presente clausola, il Partner non unirà nessuno dei dati raccolti o altrimenti ottenuti ai sensi del presente Contratto (incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi Dato Personale) con altri dati raccolti da qualsiasi fonte, né utilizzerà qualsiasi dato raccolto o altrimenti ottenuto in relazione a questo Contratto (incluso, a titolo esemplificativo, qualsiasi Dato Personale) allo scopo di procedere alla identificazione a ritroso di qualsiasi soggetto o elemento, all’effettuazione di cd. marketing mirato, analisi o altra finalità simile.

g. Commenti del Partner. Il Partner può, ma non è obbligato a, fornire o proporre a Uber Commenti del Partner. Nel momento in cui fornisce o comunque rende disponibili dei Commenti del Partner a Uber, il Partner conferisce a Uber un diritto perpetuo, irrevocabile, globale, a titolo gratuito e pienamente sub-licenziabile, di utilizzare, riprodurre, adattare, rappresentare e sfruttare in altro modo tali Commenti del Partner nel corso della Durata del Contratto, utilizzando a tale scopo tutti i mezzi e i media, e senza alcuna restrizione di qualsiasi tipo circa le modalità di sfruttamento, il numero delle stampe, la diffusione o l’utilizzo.

h. Accesso ai Dati Uber. I Dati Uber cui il Partner ha accesso attraverso l’uso dei Servizi Uber Eats e degli Strumenti Uber includono i suoi dati di registrazione (ad es. informazioni sul conto bancario, informazioni di contatto, informazioni in materia di adeguata verifica della clientela), i dati operativi (ad es. storico degli ordini, informazioni sulle consegne e altre metriche), i dati finanziari (ad es. i Ricavi per l’Articolo che Le spettano, le Commissioni dovute a Uber Svizzera, gli importi di pagamenti passati), e i commenti ricevuti (dai clienti e dai Delivery Partner). Dopo la scadenza, il recesso o la risoluzione del Contratto, il Partner non avrà più l’accesso ai Dati Uber. Uber ha accesso ai Dati Uber tramite gli Strumenti Uber e può utilizzarli per gli scopi indicati nell’Informativa sulla Privacy di Uber e per altre finalità commerciali, a meno che ciò non sia espressamente vietato dal presente Contratto. Uber può condividere i dati con terzi come descritto nell’Informativa sulla Privacy di Uber (disponibile su privacy.uber.com), ad esempio con i fornitori di servizi che assistono Uber nella fornitura dei propri Servizi Uber Eats, e non sarà possibile per il Partner opporsi a tale condivisione. Uber può anche condividere Dati Aggregati con partner selezionati per scopi commerciali relativi all’Applicazione Uber Eats (“Partner Sharing”). Al Partner non è consentito opporsi al Partner Sharing, tuttavia i dati del Partner non saranno identificabili individualmente all’interno di tali Dati Aggregati. Nel caso in cui i Dati Uber dovessero essere considerati, ai sensi della Legge Applicabile, quali Dati Personali del Partner, si prega di far riferimento alle informazioni e ai diritti indicati nell’Informativa sulla Privacy di Uber, i cui termini prevarranno in caso di conflitto con le disposizioni del presente paragrafo.

12. Indennizzo.

a. Richieste di indennizzo. Ciascuna parte (“Parte Indennizzante”) indennizzerà, difenderà e terrà indenne l’altra parte, le sue Affiliate e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti, lavoratori e agenti (“Parte Indennizzata”) da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento, danno, responsabilità, azione legale e perdita (incluse le ragionevoli spese legali) (collettivamente, “Perdite”) in relazione a qualsiasi richiesta di terzi derivante da o correlata a: (i) colpa o dolo della Parte Indennizzante o dei suoi lavoratori o agenti (nel caso del Partner, con inclusione degli Aggregator Delivery Partner ma con esclusione di Uber e dei Marketplace Delivery Partner nel caso in cui questi ultimi agiscano in qualità di agenti del Partner) nell’esecuzione del presente Contratto; (ii) qualsiasi reclamo che, se veritiero, costituirebbe violazione di qualsiasi dichiarazione, garanzia o patto della Parte Indennizzante (nel caso del Partner, anche se ciò avviene per il tramite degli Aggregator Delivery Partner); e (iii) qualsiasi reclamo che rappresenti che i Marchi della Parte Indennizzante violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi, purché tali Marchi siano stati utilizzati secondo le modalità approvate dalla Parte Indennizzante.

b. Indennizzo. Il Partner indennizzerà, difenderà e terrà indenni le Parti Indennizzate Uber da e contro ogni e qualsiasi perdita in relazione a qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di terzi derivante da o correlata: (A) a una violazione o presunta violazione da parte del Partner di un regolamento applicabile ai generi alimentari o di qualsiasi codice, norma o regolamento applicabili in materia di salute e sicurezza, (B) mancata determinazione da parte del Partner dell’IVA applicabile e delle altre commissioni e/o oneri applicati; (C) alla mancata applicazione da parte del Partner di aliquote IVA corrette, comprese quelle rettificate da Uber per conto del Partner; (D) dell’IVA o di altre commissioni, penali, interessi e altri costi relativi agli obblighi del Partner; (E) alla copia, memorizzazione, conservazione, rimozione dei Dati Personali dagli Strumenti Uber, o qualsivoglia altro trattamento sugli stessi compiuto da parte de Partner, salvo quanto consentito dalla clausola 11(b) dei presenti Termini e Condizioni generali complementari; (F) a qualsiasi richiesta di risarcimento da parte di terzi per una violazione effettiva o presunta di diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà di terzi derivanti da, o in relazione a, qualsiasi Offerta gestita dal Partner e all’uso dei Supporti dell’Offerta; e/o (G) a qualsiasi reclamo di terzi derivante da, o in connessione con, la fabbricazione, la produzione, la distribuzione, la gestione, la pubblicità, la conclusione o l’uso di, o altrimenti connesso a, qualsiasi Offerta gestita dal Partner, indipendentemente dal fatto che tale reclamo sorga o meno durante la Durata del Contratto, salvo nel caso si tratti di uno dei casi di cui ai punti (A)-(E) di cui sopra, nella misura in cui tale danno sia stato causato direttamente da colpa o dolo di Uber o dei suoi dipendenti, agenti o Delivery Partner. Con riferimento agli indennizzi di cui ai punti (F) e (G), l’approvazione di qualsiasi Offerta compiuta da parte di Uber, o l’uso di qualsiasi Supporto dell’Offerta, non pregiudica tale diritto all’indennizzo.

c. Procedura. Ogni Parte Indennizzata comunicherà tempestivamente alla Parte Indennizzante qualsiasi potenziale reclamo soggetto a indennizzo ai sensi del presente Contratto. La Parte Indennizzante assumerà le difese rispetto alla richiesta di risarcimento tramite un legale da essa designato che sia ragionevolmente accettabile dalla Parte Indennizzata. La Parte Indennizzante si asterrà dal risolvere in via amichevole o dal raggiungere un compromesso in merito a qualsiasi richiesta di risarcimento o dal consentire che una sentenza sia iscritta senza il previo consenso scritto della Parte Indennizzata, che non potrà rifiutare nella misura in cui ciò sia ragionevole. La Parte Indennizzata coopererà ragionevolmente con la Parte Indennizzante nella difesa relativa a ciascuna richiesta di risarcimento, a spese della Parte Indennizzante.

13. Assicurazione.

Nel corso della Durata del Contratto e per un (1) anno successivo, ciascuna parte manterrà un’assicurazione generale a copertura della responsabilità civile derivante dall’attività commerciale e, se richiesto dalla legge, l’assicurazione contro gli infortuni sul lavoro. Il massimale di ciascuna delle dette coperture assicurative sarà pari a USD 1.000.000 per singolo sinistro nei casi di morte, lesioni personali e danni alla proprietà, e pari a un totale di USD 2.000.000. Tutte le polizze saranno sottoscritte da compagnie di assicurazione di buona reputazione e debitamente autorizzate ai sensi delle Leggi applicabili. Il Partner non può annullare o ridurre in modo significativo tale assicurazione senza che Uber ne sia stata preventivamente informata per iscritto con almeno trenta (30) giorni di anticipo. Su richiesta di una parte, l’altra parte fornirà prova della copertura assicurativa prevista dalla presente clausola. In nessun caso i massimali di qualsiasi polizza potranno essere interpretati quali soglie di limitazione di responsabilità per una parte ai sensi del presente Contratto.

14. Audit/Ispezioni. 

Durante la Durata del Contratto e per un periodo di 12 mesi successivi alla scadenza o la cessazione di efficacia dello stesso:

a. ogni anno; e/o

b. in caso di qualsiasi violazione sospetta o effettiva (a) delle Linee Guida della Community o di qualsiasi codice di condotta applicabile al Partner, (b) del Contratto o (c) di qualsiasi obbligo del Partner ai sensi di qualsiasi disposizione applicabile in materia di lavoro, di lotta alla schiavitù o alla corruzione, leggi, regolamenti, linee guida e disposizioni di condotta, commessa dal Partner o dai suoi Rappresentanti;

c. Uber avrà il diritto, con un preavviso scritto di almeno ventiquattro (24) ore, di verificare (direttamente o indirettamente) presso i locali del Partner o di richiedere e ricevere copia, a spese del Partner, di parte o di tutta la documentazione esistente, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti documenti: buste paga, oneri previdenziali, dichiarazioni dei redditi, ricevute e spese. Il Partner è inoltre tenuto a informare immediatamente Uber per iscritto qualora il Partner stesso e/o i suoi Rappresentanti siano a conoscenza del fatto di essere oggetto di un’indagine da parte di qualsiasi autorità competente in relazione a tali violazioni presunte o effettive. Inoltre, Uber si riserva il diritto di inviare al Partner dei questionari al fine di valutarne il livello di conformità al Contratto, ai quali il Partner si impegna a fornire risposta entro ventiquattro (24) ore dal momento in cui gli saranno inviati o comunque entro la scadenza eventualmente indicata nel questionario stesso.

15. Diritto vigente.

 Il presente Contratto è disciplinato e interpretato in conformità alle leggi vigenti nella giurisdizione indicata nel Modulo d’Ordine, indipendentemente dalle disposizioni in materia di conflitto di leggi.

16. Sistema interno di gestione dei reclami.

 In caso di problemi e/o nell’utilizzo o in relazione ai Servizi Uber Eats o al presente Contratto, è possibile contattarci gratuitamente tramite la sezione “Aiuto” degli Strumenti Uber o visitando l’indirizzo https://help.uber.com/restaurants, così che il nostro team di supporto possa seguire il caso. Uber fornirà al Partner un responso entro un periodo di tempo ragionevole.

17. Varie.

a. Rinuncia. La mancata applicazione, in qualsiasi momento e per qualsiasi periodo di tempo, delle disposizioni del presente Contratto, o il mancato esercizio di un’opzione da parte di uno dei contraenti, non potrà essere interpretata quale rinuncia a tale disposizione o opzione, né pregiudicherà in alcun modo il diritto di detta parte di rivendicare l’applicazione di tale disposizione o esercitare tale opzione.

b. Modifiche. Qualsiasi modifica o variazione al Modulo d’Ordine sarà efficace solo se concordata per iscritto e sottoscritta da entrambe le parti, fermo restando che Uber si riserverà il diritto di modificare di volta in volta le informazioni riportate nei collegamenti ipertestuali contenuti nel presente Contratto. Qualsiasi modifica o variazione ai Termini e Condizioni generali complementari dovrà essere conforme con la clausola II(B) del Modulo d’Ordine.

c. Clausola di salvezza. Se una qualsiasi disposizione del presente Contratto dovesse essere ritenuta contraria alla legge, non valida o comunque inapplicabile, in tutto o in parte, essa non potrà più essere considerata parte del Contratto, senza con ciò pregiudicare la legittimità, la validità e l’applicabilità delle altre disposizioni del Contratto. Laddove si verifichi tale circostanza, le parti sostituiranno la disposizione contraria alla legge, non valida o non applicabile (o parte della stessa) con una disposizione (o parte della stessa) che sia conforme alla legge, valida e applicabile e che abbia, nella misura più ampia possibile, effetti simili alla disposizione (o a parte della stessa) ritenuta contraria alla legge, non valida o non applicabile, tenuto conto del contenuto e dello scopo del Contratto.

d. Evento di Forza Maggiore. Qualsiasi ritardo o inadempimento di una delle parti nell’esecuzione del presente Contratto sarà giustificato se e nella misura in cui tale ritardo o inadempimento sia causato da un Evento di Forza Maggiore. La parte interessata informerà tempestivamente l’altra parte non appena venuta a conoscenza del fatto che si è verificato o è probabile che si verifichi un Evento di Forza Maggiore e compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per ridurre al minimo qualsiasi conseguente ritardo o interferenza con l’esecuzione dei suoi obblighi ai sensi del Contratto.

e. Cessione. Il Partner non può cedere o trasferire il presente Contratto, o qualsiasi diritto o obbligo da esso derivante, in tutto o in parte, senza il preventivo consenso scritto di Uber. Uber potrà cedere o trasferire il presente Contratto, o alcuni o tutti i suoi diritti o obblighi derivanti dallo stesso, in tutto o in parte, senza che sia necessario alcun ulteriore consenso o notifica. Uber sarà espressamente esonerata da tutti gli obblighi e le responsabilità che dovessero emergere successivamente a detta cessione o trasferimento. Fermo restando quanto precede, il presente Contratto deve ritenersi vincolante nei confronti di ciascuna delle parti contraenti, nonché nei confronti dei rispettivi successori e cessionari.

f. Rapporti tra le parti. Le parti convengono espressamente che: (a) il presente Contratto non rappresenta un contratto di lavoro, né crea un rapporto di lavoro o di collaborazione (ivi inclusi gli aspetti connessi al diritto del lavoro, al diritto tributario e alla previdenza sociale) tra Uber (e/o le sue Affiliate) e il Partner, né tra Uber (e/o le sue Affiliate, ausiliari e prestatori di servizi) e il Partner o Uber (e/o le sue Affiliate) e qualsiasi Delivery Partner; e (b) salvo quanto specificato nel presente Contratto, non esistono joint venture, partnership (in particolare di società semplice ai sensi dell’articolo 530 del Codice delle obbligazioni svizzero) o rapporti di agenzia tra Uber (e/o le sue Affiliate) e il Partner, né tra Uber (e/o le sue Affiliate) e qualsiasi Delivery Partner. In assenza di un atto scritto stipulato separatamente e sottoscritto da un rappresentante autorizzato dell’altra parte, nessuna delle parti ha il diritto di stipulare contratti per conto dell’altra parte, di vincolarla legalmente, di contrarre debiti per conto dell’altra parte o di incorrere in altro modo in responsabilità o obbligazioni per conto dell’altra parte. Ciascuna parte sarà ritenuta unica responsabile relativamente ai propri dipendenti, ausiliari e dei fornitori di servizi utilizzati in relazione al presente Contratto. Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato nel presente Contratto in relazione al ruolo svolto da Uber, per conto del Partner, quale mandataria per i pagamenti dei Clienti, il rapporto tra le parti ai sensi del presente Contratto è esclusivamente quello di fornitori indipendenti.

g. Intero accordo. Il presente Contratto costituisce il pieno e completo accordo tra le parti e sostituisce e annulla tutti i contratti e gli accordi stipulati precedentemente e contemporaneamente, siano essi in forma orale o scritta. Nel presente Contratto, i termini “compreso” e “incluso” significano “incluso, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo”.

h. Terzi beneficiari. Il Partner riconosce che non ci sono terzi beneficiari del presente Contratto, a eccezione di Uber B.V. (nella sua qualità di agente di Uber) e delle Affiliate di Uber. Nulla nel presente Contratto è destinato a creare o deve essere interpretato nel senso di una creazione di diritti di terzi beneficiari o come stipula per conto terzi ai sensi dell’articolo 112 del Codice delle obbligazioni svizzero, salvo nel caso di Uber B.V. (nella sua qualità di agente di Uber) e delle Affiliate di Uber.

i. Responsabilità. Nessuna delle disposizioni del presente Contratto limita o esclude (né è posta al fine di limitare o escludere) alcun diritto previsto dalla Legge Applicabile in favore del Partner o di Uber e che non possa essere limitato o escluso.

j. Errori nell’elaborazione dei pagamenti. Uber si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di ottenere da parte del Partner il rimborso per qualsivoglia errore scoperto in relazione all’elaborazione dei pagamenti. In tal senso, Uber potrà procedere con una deduzione dai Ricavi per il Prodotto del Partner, con un addebito sul metodo di pagamento registrato dal Partner, o richiedendo il rimborso al Partner con qualsiasi altro strumento di legge al fine di riparare l’errore. Il Partner autorizza Uber ad utilizzare una o tutte le modalità descritte al fine di ottenere il rimborso.

k. Notifiche. Ogni comunicazione sarà inviata all’indirizzo della parte interessata indicata nel Modulo d’Ordine ed essa sarà ritenuta correttamente data: (a) alla consegna effettiva, se la consegna avviene a mano; oppure (b) tre (3) giorni dopo essere stata inviata tramite un servizio di corriere espresso, con tutte le spese prepagate; o (c) quando inviata per posta elettronica al destinatario designato.

TERMINI E CONDIZIONI SPECIALI COMPLEMENTARI

MODALITÀ MARKETPLACE 

I presenti Termini e Condizioni speciali complementari disciplinano il ricorso al Metodo del Marketplace e la disponibilità generale dei Prodotti in Modalità Marketplace. Tutti i termini non definiti e in maiuscolo hanno il significato indicato nel Modulo d’Ordine, nelle Definizioni o neiTermini e Condizioni generali complementari.

1. Prodotti in Modalità Marketplace.

Previa accettazione, da parte del Partner, del Modulo d’Ordine, delle Definizioni, dei Termini e Condizioni generali complementari e dei Termini e Condizioni speciali complementari della Modalità Marketplace, e previo completamento di qualsiasi ulteriore fase di verifica, gli Strumenti Uber saranno resi disponibili al Partner per accedere e richiedere, in modalità on-demand, i servizi di consegna prestati dai Marketplace Delivery Partner. Nella Modalità Marketplace, i Servizi Uber Eats consistono, senza limitazione alcuna, nella: (a) fornitura di servizi di cd. on-demand lead-generation, logistica, elaborazione di pagamenti, marketing, l'"on-boarding", servizi operativi e altri servizi di supporto in relazione alla vendita dei Prodotti in Modalità Marketplace da parte del Partner tramite l’Applicazione Uber Eats; e nella (b) possibilità per il Partner di accedere e richiedere, in modalità on-demand, i servizi di consegna prestati dai Marketplace Delivery Partner.

2. Pagamento.

a. Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace. Per quanto concerne la prestazione dei Servizi Uber Eats in Modalità Marketplace, Uber Svizzera addebiterà al Partner, per ogni Prodotto venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats, una Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace pari all’importo indicato nel Modulo d’Ordine. Uber Svizzera calcolerà la Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace come segue: il Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto (o dei prodotti) venduto (o venduti) dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA o altra imposta sulla vendita compresa) (“Pagamento del Prodotto in Modalità Marketplace”) è moltiplicato per la percentuale della Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace. Le Spese di Servizio del Marketplace sono considerate prive dell'IVA applicabile.

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b. Ordine in Contanti in Modalità Marketplace. Uber Svizzera potrà agevolare l’utilizzo, da parte dei Clienti nel Territorio, di un’opzione di consegna che consenta loro di pagare in contanti per un determinato Prodotto in Modalità Marketplace fornito dal Partner, incluse tutte le commissioni e le spese ad esso associate e derivanti da tale transazione (“Ordine in Contanti in Modalità Marketplace”).

c. Raccolta dei pagamenti. Nonostante il Partner abbia conferito a Uber e/o alle sue Affiliate una delega per la raccolta dei pagamenti nell’ambito del presente Contratto, nel caso di Ordine in Contanti in Modalità Marketplace il Partner autorizza ciascun Marketplace Delivery Partner a raccogliere dal Cliente, per suo conto, il Pagamento del Prodotto in Modalità Marketplace tramite l’Applicazione Uber Eats (inclusa qualsiasi altra imposta sulla vendita applicabile). Gli importi che il Marketplace Delivery Partner dovrà raccogliere saranno comunicati a quest’ultimo tramite l’Applicazione Uber Eats, escluse le eventuali mance (“Raccolta in Contanti in Modalità Marketplace”). Nel caso di Raccolta in Contanti in Modalità Marketplace, Uber e/o le sue Affiliate, quali mandatarie del Partner, dovranno esclusivamente procedere con la raccolta degli importi del Pagamento del Prodotto in Modalità Marketplace e della Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace spettante a Uber Svizzera dal Marketplace Delivery Partner, mediante raccolta di detti importi in forma elettronica o mediante compensazione degli importi complessivamente dovuti ai Marketplace Delivery Partner per i servizi di consegna loro generati dall’Applicazione Uber Eats. Il Partner riconosce e accetta che il Marketplace Delivery Partner dovrà ritenersi quale unico responsabile per la Raccolta dei pagamenti. Se per qualsiasi motivo il pagamento elettronico da parte del Marketplace Delivery Partner a Uber e/o alle sue Affiliate dovesse essere ritardato o infruttuoso, Uber e/o le sue Affiliate, in qualità di mandatarie per conto del Partner, garantiranno la ricezione del pagamento da parte del Partner e agirà in regresso. Il Partner riconosce e accetta che, in considerazione della fornitura da parte di Uber Svizzera dei servizi di cd. lead generation, previsione della domanda e altri servizi correlati forniti tramite l’Applicazione Uber Eats ai sensi del Contratto, è tenuto a corrispondere a Uber Svizzera la Commissione per il Servizio in Modalità Marketplace indipendentemente dall’effettiva raccolta dei pagamenti ad esito delle consegne, siano esse tentate o completate. In nessun caso potrà ritenersi che Uber abbia rinunciato al pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Partner laddove: (a) non ci siano sufficienti ordini di pagamento per procedere con la compensazione; (b) il Partner non abbia provveduto a ripagare tempestivamente a Uber un importo a essa dovuto; oppure (c) Uber decida di introdurre un importo minimo dovuto per poter avviare le attività di raccolta o decida altrimenti di ritardare la raccolta dei pagamenti dovuti dal Partner. Uber si riserva il diritto di sospendere l’account del Partner laddove quest’ultimo dovesse mantenere un saldo negativo per più di una (1) settimana. Uber riporterà in ciascun estratto conto le eventuali compensazioni e deduzioni applicate.

d. Trasferimento dei Ricavi. Uber trasferirà al Partner il Pagamento totale degli Articoli in Modalità Marketplace spettante al Partner (esclusa l'IVA applicabile ai Prodotti)(, nonché le Tariffe di consegna incassate dai Clienti, a nome del Partner, meno (1) le Spese di consegna della Modalità Marketplace, (2) le Spese di Servizio della Modalità Marketplace (modificate affinché riflettano eventuali Riduzioni della Modalità Marketplace) e (3) i rimborsi dati per conto del Partnerai Clienti (l’importo finale trasferito è definito “Ricavo per il Prodotto in Modalità Marketplace”). I ricavi per i Prodotti in Modalità Marketplace sono trasferiti su base bisettimanale.

3. Viaggi Cumulativi.

Uber potrà, a sua esclusiva discrezione, organizzare Viaggi Cumulativi. I Viaggi Cumulativi possono includere ordini multipli del Partner o uno o più ordini del Partner combinati con uno o più ordini di altri Partner che utilizzano l’Applicazione Uber Eats.

MODALITÀ AGGREGATOR

I seguenti Termini e Condizioni speciali complementari disciplinano il ricorso alla Modalità Aggregator e ai Prodotti in Modalità Aggregator. Tutti i termini non definiti e in maiuscolo hanno il significato indicato nel Modulo d’Ordine, nelle Definizioni o nelle Condizioni generali complementari.

1. Prodotto in Modalità Aggregator.

 Previa accettazione, da parte del Partner, del Modulo d’Ordine, delle Definizioni, dei Termini e Condizioni generali complementari e dei Termini e Condizioni speciali complementari della Modalità Aggregator, e previo completamento di qualsiasi ulteriore fase di verifica, gli Strumenti Uber saranno resi disponibili al Partner per (i) accedere a e richiedere servizi di cd. lead-generation, previsione della domanda, elaborazione dei pagamenti e altri servizi correlati in relazione alla vendita e consegna dei Prodotti; e (b) consegnare i Prodotti utilizzando gli Aggregator Delivery Partner. Uber Suisse non fornisce alcun servizio di consegna con la Modalità Aggregator. Piuttosto, Uber Svizzera fornisce servizi di cd. lead-generation, logistica, previsione della domanda, elaborazione di pagamenti e altri servizi connessi alla vendita e alla consegna dei prodotti da parte o per conto del Partner mediante i servizi di consegna degli Aggregator Delivery Partner.

2. Pagamento.

a. Commissione per il Servizio in Modalità Aggregator. Per quanto concerne la prestazione dei Servizi Uber Eats in Modalità Aggregator, Uber Svizzera addebiterà al Partner, per ogni Prodotto in Modalità Aggregator venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats, una Commissione per il Servizio in Modalità Aggregator per un importo indicato sul Modulo d’Ordine e secondo il metodo di calcolo indicato sul medesimo Modulo d’Ordine. Le Spese di Servizio del Aggregator non includono l’IVA.

b. Servizi di consegna in Modalità Aggregator. Il Partner pagherà gli Aggregator Delivery Partner per i servizi di consegna ad esso forniti a sua esclusiva discrezione e, pertanto, il Partner dovrà ritenersi quale unico responsabile per il pagamento degli Aggregator Delivery Partner. Se il Partner riceve il pagamento per un ordine è tenuto a corrispondere la Commissione per il Servizio in Modalità Aggregator, anche nel caso in cui l’Aggregator Delivery Partner non riesca a completare la consegna. Ove applicabili, il Partner autorizza Uber e/o le sue Affiliate a raccogliere per suo conto dai Clienti le spese di consegna (“Spese di Consegna in Modalità Aggregator”).

c. Consegne in Contanti. Uber potrà agevolare l’utilizzo, da parte dei Clienti, di un’opzione di consegna che consenta loro di pagare in contanti per un determinato Prodotto fornito dal Partner, incluse tutte le commissioni e le spese ad esso associate e derivanti da tale transazione (“Ordine in Contanti”). Nonostante il Partner abbia conferito a Uber e/o alle sue Affiliate una delega per la raccolta dei pagamenti nell’ambito del presente Contratto, nel caso in cui un Cliente effettui un Ordine in Contanti, il Partner autorizza l’Aggregator Delivery Partner a raccogliere per suo conto dal Cliente il pagamento del Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto (o dei Prodotti) venduto (o venduti) dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA inclusa), insieme alle Spese di Consegna in Modalità Aggregator. Gli importi che l’Aggregator Delivery Partner dovrà raccogliere saranno comunicati a quest’ultimo tramite l’Applicazione Uber Eats, escluse le eventuali mance (“Incassi di un Ordine in Contanti”). Il Partner riconosce e accetta che, in considerazione della fornitura da parte di Uber Svizzera dei Servizi Uber Eats ai sensi del Contratto, è tenuto a corrispondere a Uber Svizzera la Commissione per il Servizio in Modalità Aggregator indipendentemente dall’effettiva raccolta degli importi ad esito delle consegne, siano esse tentate o completate. In nessun caso potrà ritenersi che Uber abbia rinunciato al pagamento di qualsiasi importo dovuto dal Partner laddove: (a) non ci siano sufficienti ordini di pagamento per procedere con la compensazione; (b) il Partner non abbia provveduto a ripagare tempestivamente a Uber un importo a essa dovuto; oppure (c) Uber decida di introdurre un importo minimo dovuto per poter avviare le attività di raccolta o decida altrimenti di ritardare la raccolta dei pagamenti dovuti dal Partner. Uber si riserva il diritto di sospendere l’account del Partner laddove quest’ultimo dovesse mantenere un saldo negativo per più di una (1) settimana. Uber riporterà in ciascun estratto conto le eventuali compensazioni e deduzioni applicate.

d. Trasferimento dei Ricavi. Uber e/o le sue Affiliate trasferiranno al Partner l’ammontare totale comprensivo (i) del Pagamento dell’Articolo in Modalità Aggregator spettante al Partner (esclusi gli Ordini in Contanti in Modalità Aggregator) IVA applicabili ai Prodotti esclusa; (ii) delle Spese di Consegna raccolte dai Clienti per conto del Partner (escluse le Spese di Consegna in Modalità Aggregator raccolte direttamente dagli Aggregator Delivery Partner per gli Ordini in Contanti in Modalità Aggregator) (iii) delle mance pagate dal Cliente per il servizio di consegna, se del caso (iv) meno (1) la Commissione per il Servizio in Modalità Aggregator e (2) qualsiasi rimborso dato ai Clienti per conto del Partner (l’importo finale trasferito è definito “Ricavo per il Prodotto in Modalità Aggregator”). I Ricavi generati dai Prodotti dell’Aggregatore saranno pagati ogni due (2) settimane.

e. Nessun importo aggiuntivo. Il Partner accetta e riconosce che il Pagamento dei Prodotti in Modalità Aggregator e, ove applicabili, le Spese di Consegna in Modalità Aggregator costituiscono l’ammontare totale dovuto dai Clienti per i Prodotti e per i servizi di consegna, sebbene i Servizi Uber Eats possano comunque consentire ai Clienti di corrispondere una mancia attraverso i Servizi Uber Eats. Per quanto riguarda le mance in contanti fornite da un Cliente direttamente all’Aggregator Delivery Partner, nessuna parte di tale mancia è dovuta o dovrebbe essere pagata a Uber.

3. Condizioni di consegna in Modalità Aggregator.

a. Fornitura dei servizi di consegna. Se il Partner decide di fornire i servizi di consegna ricorrendo agli Aggregator Delivery Partner, dovrà fornire all’Aggregator Delivery Partner alcune delle informazioni sul Cliente che sono comunicate al Partner attraverso gli Strumenti Uber, inclusi (a seconda del caso) il luogo di consegna dei Prodotti da consegnare e il nome e il numero di telefono del Cliente. Al fine di migliorare la soddisfazione del Cliente verso i Servizi di consegna, è raccomandato che ciascun Aggregator Delivery Partner: (i) rispetti le istruzioni del Partner rispetto ai dettagli del luogo di consegna (ad esempio, il luogo specifico all’interno dell’edificio indicato dal Cliente per il ritiro o per il rilascio, etc.); e (ii) attenda per almeno dieci (10) minuti che il Cliente si presenti nel luogo di ritiro o di rilascio indicato. Il Partner dichiara e garantisce che non contatterà i Clienti o utilizzerà i Dati Personali del Cliente raccolti nel corso della fornitura dei servizi di consegna per qualsiasi motivo che esuli dal fine di eseguire i servizi di consegna, e si assicurerà che tutti gli Aggregator Delivery Partner non contattino il Cliente o utilizzino i Dati Personali del Cliente, raccolti nel corso della fornitura dei servizi di consegna, per ragioni estranee al fine di eseguire i servizi di consegna. Per quanto riguarda i rapporti tra Uber e il Partner, il Partner riconosce e accetta che: (a) il Partner e gli Aggregator Delivery Partner saranno i soli responsabili nel determinare il modo più efficace, efficiente e sicuro di eseguire ciascun servizio di consegna; e (b) ad eccezione dei Servizi Uber Eats e degli Strumenti Uber, il Partner fornirà a sue spese tutte le attrezzature, gli strumenti e gli altri materiali necessari per eseguire i servizi di consegna.

b. Rapporto tra Partner e Clienti. Uber e le sue Affiliate non potranno ritenersi responsabili per le azioni o le omissioni compiute da un Cliente nei confronti dell’attività del Partner, dell’Aggregator Delivery Partner o di qualsiasi Mezzo di Trasporto. Il Partner riconosce e accetta che ciascun Aggregator Delivery Partner sarà ritenuto quale unico responsabile nei confronti del Partner, dei Clienti e di qualsiasi altra terza parte dell’adempimento di qualsivoglia obbligo o responsabilità derivante dalla fornitura dei servizi di consegna da parte dell’Aggregator Delivery Partner. Il Partner riconosce e accetta che: (a) il Partner e ciascun Aggregator Delivery Partner sono i soli responsabili per l’adozione di tutte le precauzioni ragionevoli e appropriate (incluso il mantenimento di un’adeguata assicurazione che soddisfi le condizioni previste dalle Leggi Applicabili) che riguardino gli atti o le omissioni di un Cliente o di terzi; e (b) Uber o le sue Affiliate potranno rilasciare al Cliente, su ragionevole richiesta di tale Cliente (ad esempio, in seguito a un incidente), il contatto e/o le informazioni relative alla copertura assicurativa del Partner o dell’Aggregator Delivery Partner.

c. Rapporto tra Partner e Uber. Il Partner riconosce e accetta che la fornitura da parte di Uber dei Servizi Uber Eats al Partner origini un rapporto giuridico e commerciale diretto tra Partner e Uber. Uber non dirige né controlla (e non è tenuta a dirigere o controllare) il Partner o i suoi Aggregator Delivery Partner nel loro operato, né in generale né in relazione a specifiche prestazioni fornite nell’ambito dell’esecuzione del presente Contratto, ivi inclusi gli aspetti relativi alla gestione dell’attività, alla fornitura dei servizi di consegna, agli atti o alle omissioni degli Aggregator Delivery Partner, o alla gestione e alla manutenzione previste per lo specifico Mezzo di Trasporto. Il Partner e gli Aggregator Delivery Partner si riservano il diritto esclusivo di determinare quando, dove e per quanto tempo ciascuno di loro utilizzerà i Servizi Uber Eats. Il Partner si impegna a non assumere, e ad assicurare che gli Aggregator Delivery Partner a loro volta non assumano, i seguenti comportamenti: (a) utilizzare il nome, il logo e il colore di Uber o di una delle sue Affiliate su qualsiasi Mezzo di Trasporto; o (b) indossare un’uniforme o qualsiasi altro abbigliamento che mostri i nomi, i loghi o i colori di Uber o di una qualsiasi delle sue Affiliate. I sopra menzionati termini e condizioni non troveranno applicazione nel caso in cui il Partner e Uber dovessero concordare diversamente per iscritto o se l’adozione di tali comportamenti rappresenta un requisito di legge. Il Partner riconosce e conviene di avere piena discrezionalità nella gestione della propria attività in maniera indipendente e nella direzione dei propri Aggregator Delivery Partner a propria discrezione, compresa la possibilità di fornire servizi in qualsiasi momento a terzi, separatamente e parallelamente ai servizi di consegna. Il Partner dichiara di essere consapevole che manterrà il diritto di: (i) fornire servizi di consegna ai propri Clienti esistenti; e (ii) utilizzare altri servizi applicativi e software in aggiunta ai Servizi Uber Eats.

d. Rapporto tra Partner e Aggregator Delivery Partner. Il Partner sarà ritenuto unico responsabile per qualsiasi obbligo o responsabilità nei confronti degli Aggregator Delivery Partner che derivi dal suo rapporto con questi ultimi (inclusa la fornitura di servizi di consegna). Il Partner riconosce e accetta di esercitare un controllo esclusivo sugli Aggregator Delivery Partner e si impegna a rispettare (a) tutte le Leggi Applicabili (incluse le leggi in materia fiscale, previdenziale e occupazionale, ove applicabili) che regolano o sono applicabili al suo rapporto con gli Aggregator Delivery Partner; (b) le best practice del settore in materia di condizioni di lavoro e di retribuzione per gli Aggregator Delivery Partner. Fermo restando il diritto del Partner, ove applicabile, a rivalersi contro gli Aggregator Delivery Partner, il Partner riconosce ed accetta che esso risponderà di tutti gli atti e le omissioni compiuti dagli Aggregator Delivery Partner nei confronti dei Clienti, di Uber e delle sue Affiliate, anche nei casi in cui tale responsabilità non sia prevista dalla Legge Applicabile. Il Partner si impegna a indennizzare Uber per qualsiasi richiesta di risarcimento avanzata dagli o presentata contro gli Aggregator Delivery Partner.

e. Divieto di schiavitù. Il Partner si impegna ad evitare pratiche che violino le leggi nazionali o internazionali in materia di schiavitù o di tratta di esseri umani. Inoltre, il Partner si impegna ad informare Uber non appena dovesse venire a conoscenza di pratiche, anche soltanto sospette, ricollegabili alla schiavitù o alla tratta di essere umani, che si verifichino all’interno della catena di distribuzione o che comunque presentino una connessione con il presente Contratto.

4. Aggregator Delivery Partner e Mezzi di Trasporto.

a. Condizioni dell’Aggregator Delivery Partner. Il Partner riconosce e accetta che ciascun Aggregator Delivery Partner dovrà, in ogni momento: (i) possedere e mantenere (A) una licenza valida che dia prova che l’Aggregator Delivery Partner sia titolare del tipo di certificazione necessario all’utilizzo del Mezzo di Trasporto da esso utilizzato (ad esempio, la patente di guida nel caso in cui il Mezzo di Trasporto sia un motociclo) (B) tutte le licenze, i permessi, le autorizzazioni, le registrazioni, le dichiarazioni e i diritti necessari al Partner e/o agli Aggregator Delivery Partner per fornire servizi di consegna a terzi nel territorio; (ii) fornire i Servizi di consegna in modo professionale e con la dovuta competenza, cura e diligenza; e (iii) mantenere elevati standard di professionalità, servizio e cortesia. Di tanto in tanto, il Partner effettuerà dei controlli sul trascorso e sui precedenti alla guida degli Aggregator Delivery Partner, utilizzando la diligenza e perizia che possa ragionevolmente richiedersi ad un Partner prudente. Il Partner riconosce e accetta che Uber si riservi il diritto, in qualsiasi momento e a sua sola discrezione, di (i) disattivare o limitare in altro modo l’accesso o l’utilizzo dei Servizi Uber Eats e/o degli Strumenti Uber, e/o (ii) richiedere che il Partner impedisca a un Aggregator Delivery Partner di fornire i servizi di consegna per conto del Partner nell’ambito dei Servizi Uber Eats, laddove, in entrambi i casi, il Partner e/o l’Aggregator Delivery Partner non soddisfino le condizioni stabilite dal presente Contratto. Nel caso in cui Uber richieda al Partner di impedire a un Aggregator Delivery Partner di fornire servizi di consegna per conto del Partner nell’ambito dei Servizi Uber Eats, il Partner si impegna a soddisfare tale richiesta.

b. Requisiti dei Mezzi di Trasporto. Il Partner riconosce e accetta che ciascun Mezzo di Trasporto dovrà essere in ogni momento: (i) debitamente immatricolato e autorizzato ad operare come veicolo di consegna nel Territorio (laddove si tratti di un veicolo); (ii) di proprietà del Partner o in leasing, o comunque in suo legittimo possesso; (iii) idoneo ad eseguire i Servizi di consegna previsti dal presente Contratto; e (iv) mantenuto in buone condizioni operative, in linea con gli standard di sicurezza e manutenzione previsti per quel tipo di Mezzo di Trasporto, incluse le eventuali norme o condizioni aggiuntivi previste nel Territorio di riferimento, oltre che in condizioni igieniche appropriate.

c. Tasse. Il Partner riconosce e accetta di essere tenuto a: (i) soddisfare ogni obbligo di registrazione e rendicontazione fiscale applicabile nonché calcolare e versare quando dovuto fiscalmente in relazione alla fornitura di Servizi di consegna e alla ricezione dei Servizi Uber Eats nel rispetto della Legge Applicabile; e (ii) fornire a Uber tutte le informazioni fiscali necessarie (incluso un numero di partita IVA valido appartenente al Partner e/o a qualsiasi Aggregator Delivery Partner, laddove il possesso di una partita IVA sia richiesta al Partner e/o all’Aggregator Delivery Partner ai sensi della Legge Applicabile). Inoltre, il Partner riconosce e accetta di essere responsabile del versamento della tassa sui redditi derivanti dalla prestazione dei servizi di consegna, e che tale responsabilità ricade altresì su ciascun singolo Aggregator Delivery Partner. Senza tener conto delle eventuali disposizioni contrarie del presente Contratto, il Partner autorizza Uber e le sue Affiliate, a sua esclusiva e ragionevole discrezione di queste ultime, sulla base de disciplina fiscale e della normativa applicabile, a raccogliere e riversare le imposte derivanti dalla fornitura dei Servizi di consegna e/o a fornire qualsiasi informazione fiscale che il Partner e/o ciascun Aggregator Delivery Partner abbia fornito nel rispetto delle condizioni sopra indicate, direttamente alle autorità fiscali governative competenti per il Partner e/o per l’Aggregator Delivery Partner.

5. Privacy.

a. Per quanto riguarda i Dati Personali trasferiti da Uber al Partner nell’ambito del Contratto, le parti convengono di stipulare l’accordo applicabile alla riservatezza dei dati (tra titolari del trattamento) in modo sostanzialmente conforme al modello allegato nell’Addendum A. Il Partner accetta di conservare i Dati Personali a esso forniti da Uber esclusivamente utilizzando il software e gli strumenti forniti da Uber, fatta salva l’applicazione di leggi imperative applicabili contrarie e restando inteso che il Partner potrà fornire agli Aggregator Delivery Partner i Dati Personali descritti nell’accordo applicabile alla riservatezza dei dati concluso tra le parti (o qualsiasi altro Dato Personale che Uber ritenga necessario a sua esclusiva discrezione) per essere utilizzati da detti Aggregator Delivery Partner al solo fine di consegnare il Prodotto (o i Prodotti) richiesti. Nel caso in cui i Dati Personali siano stampati o scritti su una ricevuta e trasferiti all’Aggregator Delivery Partner, il Partner farà in modo che (i) l’Aggregator Delivery Partner trasferisca tale ricevuta al Cliente al momento della consegna del Prodotto (o dei Prodotti); o, (ii) nel caso in cui i servizi di consegna non possano essere eseguiti, l’Aggregator Delivery Partner restituisca tale ricevuta al Partner, affinché questi possa distruggerla, fatta salva l’applicazione di Leggi applicabili imperative contrarie.

b. Divulgazione di Informazioni Riservate riguardanti il Partner e gli Aggregator Delivery Partner. Sempre nel rispetto della Legge Applicabile, Uber e le sue Affiliate potrebbero essere tenute a fornire al Partner, a un Cliente, a una compagnia assicurativa, a un partner commerciale, alle autorità competenti e/o alle agenzie di regolamentazione qualsiasi informazione (inclusi i Dati Personali e le Informazioni Riservate) relativa al Partner o ad un Aggregator Delivery Partner, o a qualsiasi servizio di consegna prestato ai sensi del presente Contratto, se: (i) vi è un reclamo, una controversia o un conflitto, compreso un incidente, tra un Aggregator Delivery Partner e il Partner o un Aggregator Delivery Partner e un Cliente; (ii) è necessario per garantire l’applicazione dei termini del Contratto; (iii) è richiesto dalla Legge Applicabile o dagli obblighi normativi (ad esempio, se Uber o le sue Affiliate ricevono un ordine di comparizione, un provvedimento o qualsiasi altro atto giuridico volto ad ottenere informazioni); o (iv) è necessario per (A) proteggere la sicurezza, i diritti e le proprietà di Uber o delle sue Affiliate, i Servizi Uber Eats, gli Strumenti Uber o di terzi; (B) proteggere la sicurezza o l’ordine pubblico per qualsiasi ragione, compresa la necessità di facilitare le richieste di risarcimento assicurativo relative ai Servizi Uber Eats; (C) individuare, prevenire o in altro modo gestire problemi tecnici, di sicurezza o di frode; (D) prevenire o interrompere le attività che possano costituire, o rischiare di divenire, illegali, non eticamente corrette o legalmente perseguibili; (v) è necessario, a insindacabile giudizio di Uber e/o di una sua Affiliata, per raggiungere un interesse commerciale; o (vi) è richiesta o necessaria a scopo assicurativo o per altri scopi correlati al Partner e/o ai suoi Aggregator Delivery Partner. Il Partner riconosce e accetta che, e s’impegna e far riconoscere e accettare agli Aggregator Delivery Partner che, Uber e le sue Affiliate potranno conservare i Dati Personali del Partner e degli Aggregator Delivery Partner per motivi e finalità connessi alla normativa, alla sicurezza e per ogni altra finalità che è necessario perseguire dopo lo scioglimento del presente Contratto.

c. Uber e le sue Affiliate potranno raccogliere i Dati Personali del Partner o degli Aggregator Delivery Partner durante l’utilizzo dei Servizi Uber Eats o anche da terzi. Tali informazioni potranno essere trattate da Uber e dalle sue Affiliate, terze parti e fornitori di servizi in conformità con l’Informativa sulla Privacy di Uber (www.privacy.uber.com).

6. Assicurazione.

a. Prima della Data di Efficacia del Contratto, il Partner dovrà, esclusivamente a sue spese, ottenere la copertura assicurativa richiesta. Il Partner si impegna a rivedere i termini e le condizioni applicabili a tale copertura al fine di assicurare che sia fornita la copertura richiesta al Partner e ai suoi Aggregator Delivery Partner che utilizzano un veicolo per fornire servizi di consegna (“Mezzo di Trasporto”). Quanto al rapporto tra il Partner e Uber, si chiarisce che è responsabilità esclusiva del Partner informare il proprio assicuratore circa l’uso dei propri veicoli per la fornitura di servizi di consegna.

b. Durante l’intera Durata del Contratto, il Partner si impegna a mantenere attive tutte le assicurazioni obbligatoriamente previste dalla Legge Applicabile per la fornitura di servizi di consegna nel Territorio. Tale obbligo comprende l’eventuale assicurazione obbligatoria di responsabilità civile a copertura della circolazione stradale per tutti i veicoli gestiti dal Partner e dagli Aggregator Delivery Partner (“Mezzi di trasporto”) ai sensi del presente Contratto, la quale deve fornire protezione per gli eventi che determino lesioni personali e danni materiali al Partner e/o agli Aggregator Delivery Partner e a terze parti, tale da soddisfare i massimali minimi di copertura previsti per l’utilizzo di un veicolo utilizzato per i servizi di consegna sulle strade ad uso pubblico all’interno del Territorio. Ciò dovrà altresì comprendere l’assicurazione di responsabilità civile per l’attività commerciale e professionale, che dovrà fornisce protezione contro gli eventi che determino lesioni personali, danni pubblicitari e danni materiali a terzi nel rispetto dei livelli di copertura richiesti da tutte le Leggi Applicabili nel Territorio. Il Partner aggiungerà Uber (o qualsiasi Affiliata designata da Uber di volta in volta) quale ulteriore soggetto assicurato nelle polizze assicurative richieste. Il Partner si impegna a fornire a Uber una copia di ciascuna polizza assicurativa e della relativa documentazione, del certificato di assicurazione per la responsabilità civile richiesta per la circolazione stradale nonché prova, su richiesta, dell’avvenuto pagamento dei relativi premi. Si precisa, inoltre, che la copertura assicurativa richiesta non potrà essere annullata o materialmente ridotta senza un preavviso scritto di trenta (30) giorni indirizzato a Uber. Uber non avrà alcun diritto di controllare la scelta o il mantenimento della polizza assicurativa da parte del Partner. Dovrà essere garantita la copertura, per espressa indicazione, del Partner o, individualmente, del guidatore del veicolo per il quale è corrisposto il premio assicurativo.

c. Il Partner si impegna a mantenere, durante la Durata del presente Contratto, l’assicurazione per gli infortuni sul lavoro, ove richiesta dalla legge applicabile nel Territorio. Il Partner potrà anche scegliere di assicurarsi contro qualsiasi lesione derivante dalla propria attività, mantenendo al contempo in essere l’assicurazione sulla responsabilità del datore di lavoro. Inoltre, ove consentito dalla Legge Applicabile, i subappaltatori del Partner potranno a loro volta, nella misura consentita dalla Legge Applicabile, mantenere una propria assicurazione contro gli infortuni sul lavoro in luogo dell’assicurazione sulla responsabilità del datore di lavoro. 

7. Dichiarazioni e garanzie; Esclusioni di responsabilità. Le dichiarazioni e le garanzie del Partner a conformarsi a tutte le Leggi Applicabili per l’esecuzione del Contratto (come da clausola III(A) del Modulo d’Ordine) includono una specifica garanzia sul possesso e il rispetto di tutti i permessi, le licenze, le dichiarazioni e le altre autorizzazioni governative necessarie per fornire (i) i servizi di consegna e il Mezzo di Trasporto previsti dal presente Contratto e (ii) in generale, i servizi di consegna a terzi nel Territorio.

8. Indennizzo fiscale.

 Il Partner deve rispettare tutti gli obblighi previsti dalla normativa fiscale e previdenziale per quanto applicabili al presente Contratto. Il Partner indennizzerà Uber e le sue Affiliate per qualsivoglia responsabilità fiscale, dazio, imposta, tassa, reclamo e sanzione che possa essere addebitata al Partner o a Uber e/o alle sue Affiliate in conseguenza del mancato rispetto da parte del Partner di uno qualsiasi dei suoi obblighi fiscali. Il Partner esonera inoltre Uber e le sue Affiliate da tutte le imposte o tasse, comprese le imposte, i salari o altri diritti e trattenute (compresa l’imposta sui salari, i premi di assicurazione sociale o i premi di assicurazione dei dipendenti) applicati se il rapporto descritto nel presente Contratto, contrariamente all’intenzione e allo spirito delle parti, deve essere considerato come un contratto di lavoro tra Uber e il Partner (e/o i suoi dipendenti, ausiliari e fornitori), o tra Uber e qualsiasi Aggregator Delivery Partner da parte dell’autorità fiscale o delle autorità previdenziali.

9. Rapporti tra le parti.

a. Il Partner non ha l’autorità di assumere Uber e/o le sue Affiliate e s’impegna a non agire, e ad assicurare che ciascun Aggregator Delivery Partner non agisca, come fosse un dipendente, lavoratore, agente o rappresentante autorizzato di Uber e/o delle sue Affiliate. Laddove, secondo le norme di legge imperative o in altro modo, il Partner (e/o i suoi dipendenti, ausiliari e prestatori di servizi) o l’Aggregator Delivery Partner, dovesse essere considerato un dipendente, lavoratore, agente o rappresentante di Uber o una Affiliata di Uber, il Partner si impegna ad indennizzare, difendere (a discrezione di Uber) e tenere Uber e le sue Affiliate indenni da e contro qualsiasi contestazione mossa da qualsiasi persona, entità, autorità di regolamentazione o autorità governativa sulla base di tale asserito rapporto implicito di lavoro, mandato o rappresentanza.

b. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Partner riconosce e accetta espressamente che, accettando i termini e le condizioni del presente Contratto, intende fornire i servizi di consegna e, pertanto, che Uber considererà il Partner medesimo e gli Aggregator Delivery Partner quali soggetti passivi in conformità a tutte le normative applicabili in materia di IVA e imposte indirette.

ADDENDUM A – ACCORDO DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il presente accordo sul trattamento dei dati (“Accordo”), inclusi gli Allegati 1 e 2, fa parte del/i contratto/i principale/i stipulato/i tra Uber e il Partner (singolarmente una Parte e collettivamente le “Parti”) e di tutti gli altri contratti stipulati nell’ambito dello stesso (collettivamente, il “Contratto principale”). Il presente Accordo ha effetto a decorrere (1) dalla data di firma dell’Accordo principale se incorporato come allegato allo stesso; o (2) dalla data dell’ultima firma se firmato come appendice del Contratto principale o separatamente da esso.

DEFINIZIONI

I seguenti termini hanno i rispettivi significati indicati di seguito. Tutti i termini in maiuscolo e non definiti nel presente documento hanno il significato indicato nell’Accordo Principale (o negli Accordi Principali).

1. Per “Affiliata” si intende una società che possiede o controlla, è posseduta o è controllata da, o è sotto il comune controllo o la proprietà, di una parte.
2. Per “Titolare del Trattamento” si intende la parte o le parti del presente Accordo che determina(no) le finalità e i mezzi del Trattamento dei dati personali ai fini dell’Accordo o degli Accordi Principali.
3. Per “Dati Personali Trattati” si intende tutti i Dati Personali Trattati da una Parte ai sensi dell’Accordo nella sua qualità di Titolare del Trattamento.
4. Per “Legge sulla Protezione dei Dati” si intende tutte le leggi e i regolamenti applicabili al Trattamento dei Dati Personali di Uber, ai sensi dell’Accordo, incluse, ove applicabili, le leggi e i regolamenti degli Stati Uniti, dell’Unione Europea, dello Spazio Economico Europeo e dei loro Stati membri, della Svizzera e del Regno Unito, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“RGPD”) e il California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).
5. Per “Interessato” si intende una persona fisica identificata o identificabile.
6. Per “Dati Personali” si intende “dati personali”, “informazioni personali” o equivalenti come definiti nelle Leggi applicabili in materia di Protezione dei Dati. In assenza di leggi sulla protezione dei dati applicabili, per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa, direttamente o indirettamente, a una persona fisica identificata o identificabile.
7. Per “Elaborazione”, “Trattamento” o “Trattato” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su serie di dati personali, con o senza l’ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l’accesso, il rilascio, la divulgazione, la messa a disposizione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, il recupero, la consultazione, l’utilizzo, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altro, il raffronto o combinazione, la restrizione, cancellazione o distruzione.
8. Per “Responsabile del trattamento” si intende una Parte del presente Accordo che si occupa del Trattamento dei dati personali per conto di Uber o delle Affiliate di Uber. Il termine Responsabile del trattamento utilizzato nel presente documento è equivalente al termine “Responsabile del trattamento” utilizzato nel RGPD e al termine “Partner di servizi” utilizzato nel CCPA.
9. Per “Servizi” si intende i servizi forniti o ricevuti dalle Parti ai sensi degli Accordi Principali.
10. Per “Responsabile del trattamento Secondario” si intende un responsabile del trattamento assunto dal Partner, o un responsabile del trattamento assunto da un Responsabile del trattamento Secondario del Partner, per trattare i Dati Personali di Uber.
11. Per “Interessati Uber” si intende per persone interessate i cui Dati Personali Uber sono, o saranno, Trattati.
12. Per “Dati Personali Uber” si intende i dati personali degli Interessati Uber, Trattati dal Partner ai fini della fornitura di Servizi per Uber o per qualsiasi società Affiliata di Uber, come meglio descritto nell’Allegato 1. Ai fini del presente Accordo, i Dati Personali Uber non includono il nome e i recapiti dei dipendenti Uber incaricati di interagire con il Partner nell’ambito dell’esecuzione dei servizi ai sensi degli Accordi Principali, né i Dati Personali ricevuti in via accessoria dal Partner nell’ambito di tali interazioni.  

1. TERMINI GENERALI

1. Ruolo delle parti. Le Parti riconoscono e convengono che Uber è il Titolare del Trattamento dei Dati Personali Trattati, nell’ambito del Contratto Principale^[1], e che il Partner è [barrare una casella]:

1.1.0 un Responsabile del trattamento di tali Dati Personali, nel qual caso si applicano gli Obblighi del Responsabile del trattamento di cui alla Sezione 2 (esclusi gli obblighi di cui alla Sezione 3).

1.1.1 un Titolare del Trattamento dei Dati Personali indipendente, nel qual caso si applicano gli Obblighi del Titolare del Trattamento di cui alla sezione 3 (esclusi gli obblighi di cui alla sezione 2).

1.2 Trattamento dei Dati Personali Uber. Il Partner deve compilare l’Allegato 1 e non deve trattare i Dati Personali Uber in modo diverso da come indicato nell’Allegato 1 senza previo consenso scritto da parte di Uber. Se il Partner è designato come Titolare del trattamento nella Sezione 1.1 precedente, le Parti riconoscono e accettano che l’Allegato 1 riflette le istruzioni scritte di Uber relative al Trattamento dei Dati personali di Uber nell’ambito del Contratto.

1.3 Trasferimento transfrontaliero. Qualora il Trattamento dei Dati Personali da parte del Partner richieda il trasferimento dei Dati Personali degli Interessati Uber nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e/o in Svizzera verso un paese o territorio al di fuori di tali regioni, le Parti integrano con la presente le Clausole Contrattuali Standard del 4 giugno 2021 (“SCC”) approvate dalla Commissione Europea e si impegnano a rispettarle. In questo caso:

1.3.0 Il Modulo 1 (da Titolare del trattamento a Titolare del trattamento) delle SCC si applica se il Partner è un Titolare del trattamento ai sensi della sezione 1.1 precedente;

1.3.1 Il modulo 2 (da Titolare del trattamento a Responsabile del trattamento) delle SCC si applica se il Partner è un Responsabile del trattamento ai sensi della sezione 1.1 precedente;

1.3.2 Le Parti completano l’Allegato 1 e accettano l’Allegato 2 del presente Accordo al posto degli allegati delle SCC.

1.3.3 L’autorità di controllo competente ai fini delle SCC è l’Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens);

1.3.4 Le Parti dichiarano che, per quanto a loro conoscenza, le leggi e le pratiche di qualsiasi paese in cui i Dati Personali Uber vengono trasferiti ai fini del Contratto Principale non impediranno al Partner di adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente Accordo o delle SCC.

1.4 Rispetto delle leggi. Il Partner deve rispettare le leggi, regolamenti e gli obblighi applicabili, comprese le Leggi sulla Protezione dei Dati, in relazione al trattamento dei Dati Personali Uber.

1.5 Limitazioni e Divieti.

1.5.0 Il Partner tratta i Dati Personali Uber unicamente allo scopo di eseguire i servizi specificati nel Contratto Principale, e non potrà utilizzare i Dati Personali Uber per nessun altro scopo, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

1.5.1 Il Partner deve (1) limitare l’accesso ai Dati Personali Uber ai soli dipendenti o agenti che hanno necessità di accedervi per adempiere ai loro ruoli e responsabilità ai sensi del Contratto Principale, e (2) in nessun caso affittare, vendere o divulgare i Dati Personali Uber, salvo diversa autorizzazione ai sensi del presente Accordo o degli Accordi Principali.

1.5.2 Il Partner non può combinare i Dati Personali Uber con dati provenienti da qualsiasi altra fonte, società, organizzazione o entità, salvo quanto necessario ai sensi del Contratto Principale. Il Partner non può copiare né riprodurre i Dati Personali Uber per i propri scopi o per quelli di qualsiasi responsabile o altra terza parte.

1.6 Sicurezza dei dati. Il Partner deve mantenere misure appropriate atte a proteggere l’integrità, la sicurezza e la riservatezza di tutti i Dati Personali Uber contro qualsiasi minaccia o rischio prevedibile, e/o qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato di tali dati, ossia almeno quelle misure indicate nell’Allegato 2 del presente Accordo.

1.7 Conservazione e cancellazione dei dati. Salvo quanto diversamente previsto dalla Legge Applicabile, il Partner deve, e richiederà a ogni Responsabile di fare lo stesso, distruggere o restituire a Uber (a scelta di Uber) tutti i Dati Personali Uber in proprio possesso, custodia e controllo: (a) alla risoluzione o alla scadenza del Contratto Principale; (b) in caso di liquidazione o insolvenza del Partner; (c) una volta che non siano più necessari per l’adempimento dei suoi obblighi ai sensi del Contratto Principale; o (d) su richiesta di Uber. Se il Partner, o qualsiasi Responsabile del trattamento, non è in grado di eliminare o distruggere qualsiasi Dato personale Uber ai sensi della Legge applicabile, informerà Uber per iscritto e cancellerà o distruggerà tali Dati personali Uber una volta decaduto l’impedimento. Su richiesta di Uber, il Partner fornirà a Uber un rapporto scritto attestante la distruzione o l’eventuale conservazione dei Dati personali Uber. Il Partner non può soddisfare i requisiti del presente paragrafo rendendo anonimi o aggregando i Dati Personali Uber invece di distruggerli o restituirli a Uber.

1.8 Incidenti nell’ambito della Sicurezza dei Dati

1.8.0 Notifica a Uber. Il Partner deve inviare una notifica a Uber entro ventiquattro (24) ore dalla scoperta di qualsiasi accesso, acquisizione o divulgazione non autorizzati, reali o presunti, dei Dati Personali Uber, o di qualsiasi altra violazione effettiva o presunta della sicurezza o della riservatezza dei Dati Personali Uber sotto il controllo o in possesso del Partner o dei suoi rappresentanti (“Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati”). Tale notifica deve essere inviata alle persone o al team Uber incaricati di ricevere le notifiche ai sensi degli Accordi Principali; e (2) via e-mail a vendorsecurity@uber.com.

1.8.1 Notifiche a terzi. Nel caso in cui un Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati richieda la notifica da parte di un’autorità di regolamentazione, di un interessato o di un’altra terza parte: (1) Uber avrà il controllo esclusivo sul contenuto, sui tempi e sulla modalità di distribuzione di qualsiasi notifica necessaria, a meno che la legge applicabile non disponga diversamente; (2) il Partner potrà notificare le parti interessate solo previa approvazione e istruzione scritta da parte di Uber, a meno che la legge applicabile non disponga diversamente; e (3) il Partner rimborserà a Uber tutte le spese ragionevoli sostenute da Uber in relazione a qualsiasi notifica relativa a una violazione della sicurezza o della privacy di cui il Partner sia interamente o parzialmente responsabile.

1.8.2 Obblighi di notifica. La notifica a Uber richiesta in base alle disposizioni del paragrafo 1.8.1 deve contenere i seguenti elementi:

(i) una descrizione dell’Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati, compresi il luogo, la data e l’ora in cui l’Incidente si è verificato e il luogo, la data e l’ora in cui l’Incidente è stato scoperto;

(ii) una descrizione delle misure che il Partner ha adottato o prevede di adottare per indagare sull’Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati;

(iii) una panoramica dei Dati Personali Uber interessati, compresi i tipi di Dati Personali Uber, specificando se i Dati Personali Uber sono stati crittografati o modificati;

(iv) il numero degli Interessati Uber e la città, lo stato (se del caso) e il paese degli Interessati;

(v) le conseguenze previste dell’Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati; e una descrizione delle misure adottate o previste dal Partner allo scopo di attenuare tali conseguenze.

1.9 Indennizzo. Oltre alle condizioni stabilite nel Contratto Principale, il Partner accetta di indennizzare, difendere ed esonerare Uber, i suoi amministratori, funzionari, dipendenti e agenti da qualsiasi perdita, danno, spesa e costo derivante da qualsiasi reclamo dovuto a, derivante da o correlato in qualsiasi altro modo alla perdita, all’alterazione o all’uso improprio dei Dati Personali Uber da parte del Partner, o all’accesso non autorizzato, alla distruzione o alla divulgazione dei Dati Personali Uber.

2. OBBLIGHI DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

2.1 Rispetto delle istruzioni di Uber. Il Partner tratta i Dati Personali Uber esclusivamente in conformità alle istruzioni scritte di Uber, comprese quelle incluse nel Contratto Principale e nel presente Accordo. Qualora, in qualsiasi momento, il Partner dovesse determinare di non poter più trattare i Dati Personali Uber in conformità alle istruzioni scritte di Uber e/o alle Leggi sulla Protezione dei Dati, il Partner informerà Uber fornendo una spiegazione del motivo per cui non può più adempiere ai propri obblighi di trattamento in conformità al presente Accordo e/o alle Leggi sulla Protezione dei Dati. A seguito di tale notifica, Uber avrà il diritto di adottare misure ragionevoli e appropriate per porre fine e porre rimedio al trattamento non autorizzato dei Dati personali Uber da parte del Partner.

2.2 Assistenza per dimostrare la conformità alle leggi. Il Partner deve, nella misura del ragionevole, aiutare Uber a dimostrare la propria conformità alle Leggi sulla Protezione dei Dati, in particolare rispondendo tempestivamente e in modo adeguato alle richieste di Uber in merito a tale conformità.

2.3 Valutazione del rischio per la sicurezza delle informazioni. Il Partner dovrà effettuare e superare una valutazione dei rischi in materia di sicurezza delle informazioni (“Valutazione dei rischi”) condotta dal servizio di gestione dei rischi di terze parti di Uber prima della Data di entrata in vigore. A seguito della valutazione iniziale dei rischi, la Società dovrà effettuare periodiche valutazioni dei rischi condotte dal servizio di gestione dei rischi di terze parti di Uber (non più di una volta all’anno) o se si verifica uno dei seguenti eventi: (i) il Partner inizia a fornire prodotti o servizi aggiuntivi a Uber che non rientravano nell’ambito della valutazione iniziale o dell’ultima valutazione; (ii) la natura o le finalità del Trattamento dei Dati Personali Uber subiscono delle modifiche; (iii) il Partner inizia a trasferire Dati Personali Uber dal SEE al di fuori del SEE o a trasferire Dati Personali Uber dal SEE a un diverso paese terzo che non rientrava nell’ambito della Valutazione dei rischi iniziale o dell’ultima Valutazione dei rischi; (iv) il Partner apporta una modifica significativa al Trattamento dei Dati Personali Uber che potrebbe avere un impatto sulla sicurezza di tali dati o sulla capacità del Partner di rispettare il presente Accordo; (v) una Valutazione del rischio è ragionevolmente necessaria affinché Uber ottemperi alle Leggi sulla Protezione dei Dati o ad altri obblighi di conformità in materia di sicurezza dei dati; (vi) una Valutazione del rischio è ragionevolmente necessaria affinché Uber ottemperi a una richiesta, ordine o normativa nei confronti di un’autorità di vigilanza o altro obbligo legale; o (vii) si verifica un Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati.

2.3.0 Requisiti di valutazione. Il Partner deve fornire a Uber tutte le informazioni ragionevolmente necessarie per effettuare la Valutazione dei rischi. Tali informazioni possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, questionari di valutazione del rischio, politiche e procedure di sicurezza delle informazioni, politiche e procedure di classificazione e trattamento dei dati, rapporti di conformità o audit sulla sicurezza dei dati che valutano l’efficacia del programma di sicurezza delle informazioni, dei sistemi, dei controlli interni e delle procedure della Società relative al Trattamento dei Dati Personali Uber rispetto a un contesto quadro accettato dal settore come ISO, SSAE16, SOC o NIST, oltre ad altre informazioni richieste da Uber volte a valutare il programma di sicurezza delle informazioni, i controlli e il Trattamento dei Dati Personali Uber del Partner. Copie delle politiche, procedure o altri documenti della Società possono essere fornite a Uber o presentate su un’applicazione di condivisione dello schermo concordata di comune accordo.

2.4 Audit di Uber. Oltre alla Valutazione dei rischi descritta al punto 2.3 e con un ragionevole preavviso scritto, Uber può (non più di una volta all’anno) durante il normale orario d’ufficio e a proprie spese, verificare le strutture, le reti, i sistemi, le procedure, il Trattamento e la manutenzione dei Dati Personali Uber del Partner, nonché il rispetto del presente Accordo. Fermo restando quanto sopra, Uber è autorizzata a esercitare tale diritto di audit ogni qualvolta si verifichi un Incidente nell’ambito della Sicurezza dei Dati (come definito al punto 1.8 di cui sopra). Il Partner collabora, entro i limiti del ragionevole, a tale audit fornendo accesso al personale competente, ai locali fisici, se del caso, alla documentazione, all’infrastruttura e a qualsiasi software applicativo che elabora le Informazioni Riservate Uber e/o i Dati personali Uber o che ha altrimenti accesso alle reti e ai sistemi Uber. Uber è responsabile dei propri costi e delle spese relative a tale audit (o degli onorari e dei costi della terza parte che effettua l’audit), a meno che tale audit non riveli o sia avviato a causa di una violazione sostanziale del Contratto Principale, incluso il presente Accordo, nel qual caso il Partner deve rimborsare tali costi e spese a Uber. Il Partner affronta e corregge tempestivamente tutte le carenze identificate in tale audit.

2.5 Richieste o requisiti di enti governativi o normativi. Il Partner informa Uber il prima possibile se riceve una richiesta o un requisito da un ente governativo o normativo che ha autorità sul Partner o su Uber in merito al Trattamento da parte del Partner dei Dati Personali Uber e collabora pienamente con Uber in relazione a qualsiasi risposta a tale indagine o audit.

2.6 Diritti dell’Interessato. Se il Partner riceve una richiesta da un Interessato Uber in merito ai propri Dati Personali Uber, deve inoltrare immediatamente la richiesta a Uber e fornire tutta la cooperazione ragionevole necessaria per soddisfare la richiesta dell’Interessato Uber in conformità con le leggi applicabili.

2.7 Quadro di trattamento dei dati. Su richiesta di Uber, il Partner si impegna inoltre a rispettare contrattualmente gli standard PCI DSS, i requisiti applicabili ai soci commerciali ai sensi dell’Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (“HIPAA”), nonché quadri simili e altri, se e nella misura in cui tali quadri si applicano ai Dati Personali Uber.

2.8 Responsabili del trattamento Secondari

2.8.0 Responsabili del trattamento Secondari autorizzati. Uber e il Partner concordano sul fatto che il Partner non può incaricare alcun Responsabile del trattamento Secondario del trattamento dei Dati Personali Uber, diversi da quelli identificati nell’Allegato 1 del presente Accordo, salvo previa approvazione scritta di Uber come indicato nel presente paragrafo. Nel caso in cui il Partner cerchi di assumere un Responsabile del trattamento Secondario non identificato nell’Allegato 1, il Partner deve notificare a Uber la propria intenzione di assumere tale Responsabile del trattamento Secondario, nonché le finalità per le quali tratterà i Dati Personali Uber, almeno 30 giorni prima di qualsiasi Trattamento dei Dati Personali Uber da parte di tale Responsabile del trattamento Secondario. Se Uber non si oppone a tale assunzione, si riterrà che Uber abbia approvato tale assunzione.

2.8.1 Obblighi dei Responsabili del trattamento Secondari. Il Partner non autorizzerà alcun Responsabile del trattamento Secondario a trattare i Dati Personali Uber, a meno che il Partner e il Responsabile del trattamento Secondario non abbiano concluso un accordo che imponga al Responsabile del trattamento Secondario obblighi non meno restrittivi e almeno altrettanto protettivi dei Dati Personali Uber rispetto a quelli imposti al Partner ai sensi del presente Accordo. Uber può richiedere una copia di tale accordo tra il Partner e qualsiasi Responsabile del trattamento Secondario e può rifiutare di acconsentire al ricorso a un Responsabile del trattamento Secondario se il Partner non fornisce tale accordo o se tale accordo non contiene una protezione sufficiente dei Dati Personali Uber.

2.8.2 Conformità alla Legge sulla Protezione dei Dati. Il Partner è responsabile del rispetto da parte dei Responsabili del trattamento Secondari della Legge sulla Protezione dei Dati applicabile e degli accordi del Partner con i Responsabili del trattamento Secondari conclusi in conformità con la Sezione 2.8.1 del presente Accordo, nell’ambito del Trattamento dei Dati Personali Uber.

2.8.3 Responsabilità. L’utilizzo da parte del Partner di Responsabili del trattamento Secondari non pregiudica né limita la responsabilità del Partner ai sensi del presente Accordo.

3. TERMINI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

3.1 Ruolo delle Parti. Ciascuna Parte:

3.1.0 è un titolare del trattamento indipendente dal Titolare del trattamento ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati.

3.1.1 determina in modo indipendente le finalità e i mezzi del proprio Trattamento dei Dati Personali del Titolare del Trattamento.

3.1.2 è responsabile del rispetto delle Leggi sulla Protezione dei Dati, anche per quanto riguarda la notifica agli Interessati del trattamento dei loro Dati Personali e di come possono esercitare i loro diritti, nonché l’ottenimento di tutti i consensi richiesti.

3.2.3 si atterrà agli obblighi ad esso applicabili ai sensi della Legge sulla Protezione dei Dati in relazione al Trattamento dei Dati Personali del Titolare del Trattamento.

3.2 Restrizioni. Il punto 3.1 non pregiudica le restrizioni imposte ai diritti di ciascuna delle Parti di utilizzare o altrimenti trattare i Dati Personali del Titolare del Trattamento ai sensi degli Accordi Principali.

4. VARIE

4.1 Termine e rinnovo. Il presente Accordo e tutte le sue disposizioni rimangono valide e applicabili tanto quanto e nella misura in cui il Partner tratta o conserva i Dati Personali di Uber, a eccezione degli obblighi di indennizzo descritti nel presente documento, i quali rimangono validi e applicabili fintanto che potranno essere invocate le rivendicazioni per le quali Uber viene indennizzata dal Partner in virtù del presente Accordo.

4.2 Copie. Il presente Accordo può essere firmato in tutte le copie necessarie e qualsiasi Parte (compreso qualsiasi rappresentante debitamente autorizzato da una parte) può concludere il presente Accordo firmandone una copia.

4.3 Inefficacia delle clausole. Se alcune disposizioni del presente Accordo sono o diventano inefficaci, l’efficacia delle altre disposizioni non è pregiudicata. Le parti sostituiranno la clausola inefficace con una clausola conforme alla legge, che consenta di raggiungere il più fedelmente possibile l’obiettivo commerciale perseguito.

4.4 Conflitti. In caso di conflitto tra il presente Accordo e le disposizioni degli Accordi Principali, prevarranno le disposizioni del presente Accordo. In caso di conflitto tra il presente Accordo e le disposizioni di un Business Associate Agreement (“BAA”) ai sensi dell’HIPAA, prevarranno le disposizioni del BAA.

4.5. Legge applicabile e foro competente. Il presente Accordo è soggetto alla legge applicabile e alla giurisdizione competente come definite negli Accordi Principali

Allegato 1 – Dati Personali Uber

Allegato 2 – Misure organizzative, fisiche e tecniche

1. Misure di sicurezza organizzative. Il Partner ha elaborato e attuato, e aggiornerà e manterrà costantemente aggiornato, secondo necessità, quanto segue:

1.1. un programma scritto e completo di sicurezza delle informazioni in conformità con la Legge applicabile sulla Protezione dei Dati; e

1.2. politiche e procedure ragionevoli concepite per rilevare, prevenire e mitigare il rischio di violazione della sicurezza dei dati o il furto di identità, che includano almeno quanto segue:

i. un programma di prevenzione della perdita di dati che preveda politiche e/o controlli tecnologici adeguati volti a prevenire la perdita di Dati Personali Uber; e

ii. un piano di disaster recovery e di continuità operativa che preveda l’accesso, la manutenzione e l’archiviazione permanenti dei Dati Personali Uber, nonché le esigenze di sicurezza per i siti di soccorso e le reti di comunicazione alternative.

1.3 Politiche e procedure volte a limitare l’accesso ai Dati Personali Uber alle persone che necessitano di tale accesso per adempiere ai propri ruoli e responsabilità ai sensi del Contratto Principale, inclusi aggiornamenti periodici di tale accesso in base alle modifiche apportate al personale, alle politiche o alle procedure della Società.

1.4 Procedure di verifica di tutti i diritti di accesso attraverso metodi di autenticazione efficaci.

1.5 Una politica di accesso ai dati delle agenzie governative che nega l’accesso del governo ai dati, a meno che tale accesso non sia richiesto dalla legge o vi sia un rischio imminente di grave danno per le persone.

1.6 Politiche e procedure volte a valutare la base giuridica delle richieste di dati dell’amministrazione e a rispondervi.

1.7 Una formazione specifica del personale incaricato di gestire le richieste di accesso ai dati da parte di enti pubblici, che può comprendere i requisiti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1.8 Processi volti a documentare e registrare le richieste di dati delle autorità amministrative, la risposta fornita e le autorità amministrative interessate.

1.9 Procedure volte a informare Uber di qualsiasi richiesta o requisito di accesso ai dati da parte di un’autorità amministrativa, a meno che la legge non lo vieti.

Misure di sicurezza fisica

Il Partner deve aver predisposto, mantenuto e aggiornato, secondo le necessità, per tutta la durata del Trattamento dei Dati Personali Uber, adeguate misure di sicurezza fisica per qualsiasi struttura utilizzata per il Trattamento dei Dati Personali Uber e deve monitorare costantemente qualsiasi modifica dell’infrastruttura fisica, dell’attività e delle minacce note.

Misure di sicurezza tecnica. 

Per tutta la durata del Trattamento dei Dati Personali Uber il Partner deve:

1. eseguire analisi e valutazioni delle vulnerabilità sulle applicazioni e sull’infrastruttura utilizzate per elaborare i Dati Personali Uber.

2. proteggere le proprie reti informatiche utilizzando più livelli di controllo degli accessi come protezione da accessi non autorizzati.

3. limitare l’accesso attraverso meccanismi quali, in particolare, approvazioni della direzione, controlli robusti, registrazione e monitoraggio degli eventi di accesso e audit successivi.

4. identificare i sistemi informatici e le applicazioni che giustificano la sorveglianza e la registrazione degli eventi di sicurezza e mantenere e analizzare ragionevolmente i file di registro.

5. utilizzare un software commerciale di rilevazione virus/malware aggiornato, conforme agli standard del settore, che identifichi i codici dannosi su tutti i suoi sistemi che elaborano i Dati Personali Uber.

6. crittografare i Dati Personali Uber in transito.

7. crittografare i Dati Personali Uber inattivi e gestire e proteggere tutte le chiavi di crittografia in modo esclusivo (vale a dire che nessun’altra terza parte avrà accesso a tali chiavi di crittografia, inclusi i Responsabili del trattamento Secondari).

MODALITÀ SENZA DELIVERY

I seguenti Termini e Condizioni speciali complementari disciplinano la Modalità Senza Delivery dei Prodotti forniti ai Clienti in Modalità Senza Delivery (“Articoli in Modalità Senza Delivery”). Tutti i termini non definiti e in maiuscolo hanno il significato indicato nel Modulo d’Ordine, nelle Definizioni o neli Termini e Condizioni generali complementari.

1. Prodotti in Modalità Senza Delivery. Previa accettazione, da parte del Partner, del Modulo d’Ordine, delle Definizioni, dei Termini e Condizioni generali complementari e dei Termini e Condizioni speciali complementari della Modalità Senza Delivery, e previo completamento di qualsiasi ulteriore fase di verifica, gli Strumenti Uber saranno resi disponibili al Partner per consentire ai Clienti di ritirare, presso un luogo specifico e senza il coinvolgimento di un Delivery Partner, i Prodotti richiesti tramite l’Applicazione Uber Eats. Il Partner accetta di rendere disponibili i Prodotti tramite l’Applicazione Uber Eats durante i propri normali orari di apertura e come ulteriormente stabilito in questa clausola o concordato congiuntamente dalle parti per iscritto.

2. Pagamento.

2.1 Commissione per il Servizio in Modalità Senza Delivery. Per quanto concerne la prestazione dei Servizi Uber Eats in Modalità Senza Delivery, Uber addebiterà al Partner, per ogni prodotto venduto dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats, una Commissione per il Servizio in Modalità Senza Delivery pari all’importo indicato nel Modulo d’Ordine. Uber calcolerà la Commissione per il Servizio in Modalità Senza Delivery come segue: il Prezzo di Vendita al Dettaglio del Prodotto (o dei Prodotti) venduti dal Partner tramite l’Applicazione Uber Eats (IVA inclusa) (“Pagamento del Prodotto in Modalità Senza Delivery”) è moltiplicato per la percentuale della Commissione per il Servizio in Modalità Senza Delivery. La Commissione per il Servizio in Modalità Senza Delivery sarà al netto dell’IVA  applicabile.

2.2 Servizi di consegna. I Prodotti in Modalità Senza Delivery non richiedono l’intervento di un Delivery Partner. Conseguentemente, per i Prodotti in Modalità Senza Delivery non vengono forniti servizi di consegna e pertanto non ci sono Commissioni di Consegna o Spese di Consegna.

Termini e Condizioni per gli annunci sponsorizzati Uber Eats

I presenti Termini e Condizioni per gli annunci sponsorizzati Uber Eats (“Condizioni per gli Annunci”) sono espressamente incorporati e fanno dunque parte del rapporto contrattuale esistente tra il Partner (“Lei”, o il “Partner”) che ha sottoscritto il Contratto Uber Eats (o un Modulo d’Ordine o altro accordo quadro, di seguito il “Contratto”) e Uber Eats Switzerland GmbH (“Uber Svizzera”) e Uber Portier B.V. (“Portier”) o una delle sue Affiliate (collettivamente, “Uber”) e, insieme alle clausole del Contratto, costituiscono un contratto separato e vincolante tra Uber e Lei. In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni per gli Annunci e il Contratto, i presenti Termini e Condizioni per gli Annunci prevarranno in via speciale per quanto concerne la materia di seguito disciplinata. Fatto salvo quanto precede, i termini non definiti e indicati con l’iniziale in maiuscolo contenuti nei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci avranno il significato per essi stabilito nel Contratto.

Insieme al Contratto, i presenti Termini e Condizioni per gli Annunci regolano la possibilità per il Partner di fare Offerte (come di seguito definite) al fine di concorrere all’inserimento degli Annunci (come di seguito definiti) nell’App Uber Eats. Uber ha facoltà di stabilire ulteriori linee guida, regole e termini e condizioni aggiuntive applicabili a un Annuncio e/o a un’Offerta in conformità a quanto di seguito stabilito al paragrafo 6.

Inviando un’Offerta, accetta di rimanere vincolato ai presenti Termini e Condizioni per gli Annunci e pertanto dichiara di aver compreso e accettato che, mediante la formulazione della sua Offerta, parteciperà ad un’asta all’esito della quale soltanto le Offerte selezionate diverranno Annunci (come di seguito definiti). Maggiori informazioni sull’asta e sul processo di selezione delle Offerte sono disponibili all’indirizzo https://restaurants.ubereats.com/ch/it/sponsored-listings/. La persona fisica che presta accettazione dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci per conto di una società o altra entità giuridica, dichiara di essere in possesso di tutti i poteri necessari a vincolare tale entità giuridica e le sue Affiliate ai presenti Termini e Condizioni per gli Annunci, e in tal caso il termine “Partner” si intende riferito a tale entità giuridica e alle sue Affiliate. Se invece la persona fisica che presta accettazione dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci non è possesso di tutti i poteri necessari a vincolare tale entità giuridica e le sue Affiliate ai presenti Termini Condizioni per gli Annunci, ad essa è vietato sia prestare accettazione dei presenti Termini Condizioni per gli Annunci sia presentare Offerte.

Se persona che presta accettazione dei presenti Termini Condizioni per gli Annunci agisce per conto di un affiliante (franchisor), un franchisee (affiliato) o altra persona giuridica, tale persona dichiara (1) di essere in possesso di tutti i poteri necessari a vincolare tale entità giuridica e le relative entità affiliate ai presenti Termini e Condizioni per gli Annunci, (2) di avere tutti i poteri necessari, in virtù dei documenti relativi alla sua affiliazione o altri documenti operativi, per inserire gli Annunci, ricevere e/o rivedere i dati statistici, i report e tutti gli altri dati ad essi relativi come previsto nel Punto 7 e (3) nel caso di un affiliato (franchisee), accetta espressamente che Uber potrà condividere ogni report o altro dato relativo agli Annunci con il relativo affiliante (franchisor), come previsto nel Punto 7.

1. Definizioni.

Nei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci, i seguenti termini hanno i rispettivi significati indicati di seguito:

“Strumenti di Ads” indica gli strumenti proprietari e automatizzati di Uber, facenti parte degli Strumenti Uber, utilizzato per creare delle Offerte;

“Offerta” indica nelle presenti Condizioni un’offerta del Partner per un Annuncio, soggetta ai vincoli del Budget della Campagna del Partner;

“Campagna” indica un periodo di tempo prolungato per il quale dichiara ed accetta in anticipo di fare Offerte;

“Periodo della Campagna” indica il periodo di tempo in cui l’Annuncio sarà mostrato in una Campagna;

“Budget della Campagna” indica l’importo di spesa autorizzato da voi per le Commissioni per l’Annuncio durante una Campagna.

“Rappresentante di Uber per gli Annunci” indica un rappresentante di Uber Svizzera che autorizza ad agire per yuo conto come descritto nel Punto 3(a) dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci. A scanso di equivoci, qualsiasi rappresentante di Uber incaricato da Lei di apportare tali modifiche sarà considerato quale soggetto autorizzato;

“Annuncio” indica un annuncio sponsorizzato sulle Piattaforme Uber che: (a) a discrezione di Uber, includerà alcune informazioni destinate ai clienti e finalizzate a rendere noto a questi ultimi che il posizionamento dell’Annuncio è stato acquistato da Lei, ad esempio mediante l’apposizione di una etichetta denominata “annuncio” o “sponsorizzato”; (b) apparirà sulle Piattaforme Uber in una posizione determinata da Uber o selezionata da Lei nell’Offerta; e (c) sarà assemblato e formattato in base al contenuto fornito in conformità con quanto previsto dal Contratto.

Per “Commissione per l’Annuncio” si intende un importo calcolato sulla base di un costo per clic sull’Annuncio del Partner determinato da Uber per ogni singolo posizionamento.

“Piattaforme Uber” indicano l’Applicazione Uber Eats, nonché qualsiasi altro Punto di Accesso, sito web, applicazione mobile o piattaforma digitale gestita da Uber o da una delle sue Filiali, inclusi qualsiasi tecnologia, strumento o servizio reso disponibile tramite tali piattaforme e che faciliti l’ordine, la consegna o la promozione di prodotti o servizi.

2. Annunci.

In conformità a quanto previsto nel Contratto e in qualsiasi altra linea guida o criterio di ammissibilità per gli Annunci che Uber potrà rendere disponibile di volta in volta, Uber autorizza il Partner a presentare Offerte. Una spiegazione dettagliata di come funzionano gli Annunci, comprese le informazioni sul funzionamento del meccanismo di posizionamento, dell’asta e del processo di selezione è disponibile all’indirizzo https://restaurants.ubereats.com/ch/it/sponsored-listings/. Un Annuncio selezionato sarà mostrato nell’Applicazione Uber Eats. Per chiarezza, un Annuncio può essere pubblicato in qualsiasi momento dopo essere stato selezionato e continuerà ad apparire fino all’esaurimento del Budget della Campagna, fino a quando Uber lo rimuoverà per qualsiasi motivo in conformità ai presenti Termini Condizioni per gli Annunci, o fino a quando terminerete la campagna in conformità con quanto previsto al Punto 6.

3. Creazione delle Campagne.

Quando utilizzano gli Strumenti di Ads o incarica un Rappresentante di Uber per gli Annunci di creare un’offerta per Suo conto, autorizza Uber ad assemblare e formattare gli Annunci sulla base del contenuto fornito in conformità al Contratto. Uber può, a sua esclusiva discrezione, limitare l’accesso agli Strumenti di Ads, il numero di Annunci, i soggetti o le categorie di soggetti che possono creare gli Annunci, il numero di Annunci che può creare in un dato momento e la disponibilità di alcuni o tutti gli Annunci (per esempio, per gli Annunci di determinate categorie o contenenti determinati attributi). Inserendo un’Offerta, riconosce che potrà ottenere o meno il posizionamento di un Annuncio. Riconosce che ogni Offerta presentata è inserita in un’asta; la presentazione di un’Offerta non garantisce che sarà mostrato un Annuncio.

a. Offerte create da Uber.

Se ha incaricato un Rappresentante di Uber per gli Annunci, e ha concordato per iscritto che tale Rappresentante di Uber per gli Annunci possa fare offerte per Suo conto, accetta di attribuire sin d’ora a tale rappresentante un’autorizzazione, prima che qualsiasi Offerta sia fatta, affinché questo crei degli Annunci per Suo conto, secondo il Suo budget settimanale per ogni sede e qualsiasi altro criterio previsto.

b. Modalità self-service degli Strumenti di Ads.

Accetta di utilizzare e accedere a tale modalità degli Strumenti di Ads conoscendone e accettandone le funzionalità e capacità tecniche, riconoscendo che tali strumenti sono di proprietà di Uber e che non può aggirarli o farne un uso improprio. Per chiarezza, i diritti e gli obblighi di cui al Contratto relativi agli Strumenti Uber trovano applicazione anche in relazione agli Strumenti di Ads.

c. Autorizzazione di spesa.

Con la presentazione di un’Offerta, accetta di rimanere obbligati a spendere un importo massimo pari al Budget della Campagna per il caso in cui l’Offerta dovesse essere selezionata. Uber compirà ogni sforzo commercialmente ragionevole per assicurare che il Budget della Campagna del Partner non venga superato.

d. Contenuto degli Annunci.

Il contenuto incluso degli Annunci corrisponderà al Materiale Marketing del Partner, o agli altri video, immagini fisse o materiali utilizzati in relazione alla visualizzazione dei Prodotti del Partner sull’App Uber Eats. Uber si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Annuncio nel caso in cui dovesse ragionevolmente ritenere che il Materiale Marketing del Partner violi i termini del Contratto o possa causare un Problema relativo al Marchio. Uber determinerà la dimensione, la collocazione e il posizionamento dei Suoi Annunci e Lei riconosce che qualsiasi Annuncio mostrato in anteprima o comunque mostratovi in precedenza potrà essere modificato a sola discrezione di Uber.

4. Responsabilità del Partner.

Sarà unicamente responsabili del pagamento delle Commissioni per l’Annuncio, sia nel caso in cui l’Offerta sia stata presentata da Lei che da un Suo Rappresentante. In deroga a qualsivoglia disposizione contraria di cui al Contratto, in caso di risoluzione dalle presenti Condizioni per gli Annunci in conformità con il Punto 7 o, in ogni caso, al termine di una Campagna, accetta di rimanere obbligati a pagare le Commissioni per gli Annunci maturate fino alla fine della Campagna o alla data effettiva di risoluzione delle presenti Condizioni per gli Annunci. Accetta di limitare l’accesso agli Strumenti di Ads esclusivamente ai Rappresentanti debitamente autorizzati o a chiunque altro agisca per Suo conto. Riconosce di essere gli unici responsabili in relazione alle azioni dei Suoi Rappresentanti nell’ambito dell’utilizzo degli Strumenti di Ads. Assicura che i Suoi Rappresentanti rispetteranno tutte le restrizioni applicabili ai sensi dei presenti Termini Condizioni per gli Annunci nonché tutte le leggi, le regole e i regolamenti applicabili a terze parti.

5. Responsabilità di Uber.

Uber Le fornirà, entro e non oltre la fine del mese in cui è mostrato l’Annuncio, informazioni ragionevoli in merito all’Annuncio. Tali informazioni includeranno le informazioni relative alle Commissioni per i Suoi Annunci, le metriche di performance associate ad essi e qualsiasi altra informazione richiesta dalle Leggi Applicabili. Nei limiti di quanto consentito dalle funzionalità degli Strumenti di Ads, Uber potrà, a sua esclusiva discrezione, fornire un migliore posizionamento promozionale o un altro trattamento di visibilità per gli Annunci. Il Partner riconosce che il periodo di tempo entro il quale sarà mostrato l’Annuncio potrà variare a causa di una serie di fattori tra cui il Budget della Campagna autorizzato dal Partner nella relativa Offerta, i parametri stabiliti da Uber a sua esclusiva discrezione e le funzionalità degli Strumenti di Ads.

6. Commissioni.

Le Commissioni per gli Annunci si intendono al netto dell’IVA e di qualsiasi altra imposta sulle vendite. Se applicabile, l’IVA e/o le altre imposte sulle vendite saranno addebitate e riscosse con le stesse modalità applicate alle Commissioni per gli Annunci. Uber Svizzera può applicare tariffe diverse per diversi posizionamenti di un Annuncio, previa comunicazione. A scanso di equivoci, Le non sarà addebitata alcuna tariffa per l’accesso agli Strumenti di Ads o per l’inserimento di un Annuncio tramite un Rappresentante di Uber per gli Annunci.

a. Fatturazione e termini di pagamento.

Uber Svizzera Le addebiterà le Commissioni per gli Annunci. Accetta che, se non diversamente concordato per iscritto, Uber o le sue Affiliate potranno compensare le Commissioni per gli Annunci con qualsiasi altro pagamento che Le è dovuto, ad esempio applicando una deduzione all’importo che Uber è tenuto a versarla per i Ricavi per il Prodotto raccolti da Uber per Suo conto. Inoltre, Uber potrà continuare a compensare tali importi dovuti per le Commissioni per gli Annunci dalle successive fatture settimanali fino al momento in cui le Commissioni per gli Annunci saranno pagate per intero. Se accordato da Uber per iscritto, Uber Svizzera potrà fatturarle l’importo delle Commissioni per gli Annunci in via posticipata, che saranno dovute e pagate entro trenta (30) giorni dal ricevimento della fattura. In entrambi i casi, la raccolta degli importi dovuti per le Commissioni per gli Annunci avverrà dopo il posizionamento di un Annuncio. Fatto salvo quanto sopra, Uber si riserva il diritto di fissare una soglia massima di spesa o di sospendere l’accesso del Partner agli Strumenti di Ads fino al completo pagamento delle Commissioni per gli Annunci. Uber si riserva il diritto di offrire crediti e/o sconti per finanziare interamente o parzialmente le Commissioni per gli Annunci, che potranno essere soggetti a un periodo di tempo limitato o altre restrizioni, a esclusiva discrezione di Uber. Uber e le sue Affiliate si riservano inoltre il diritto di riscuotere le Commissioni per gli Annunci tramite addebito sul metodo di pagamento o sul Suo conto bancario registrato, o altrimenti chiedendovi il rimborso con qualsiasi metodo di riscossione che risulti esperibile ai sensi della Legge Applicabile. Eventuali contestazioni sulle Commissioni per gli Annunci dovranno essere presentate a Uber per iscritto entro 14 giorni dalla data dell’addebito oggetto di contestazione, in caso contrario rinunciate a tale controversia e tali spese saranno definitive e non suscettibili di contestazione.

b. Costo per clic.

In base al budget definito dal Partner nell’Offerta, Uber calcolerà le Commissioni per gli Annunci sulla base di un costo per clic. Le Commissioni per gli Annunci sono determinate in base alla tariffa applicabile per tale specifico Annuncio al momento in cui viene cliccato. Dichiara di essere consapevolo e di accettare che terze parti potrebbero generare visualizzazioni o clic sul Suo Annuncio per scopi non previsti e non autorizzati da Uber e che tali clic potrebbero esservi addebitati. Si prega di consultare https://restaurants.ubereats.com/ch/it/sponsored-listings/ per ulteriori informazioni sull’asta e sul processo di offerta.

7. Risoluzione.

Ha facoltà di cancellare un’Offerta in qualsiasi momento. Tuttavia, il Suo Annuncio potrebbe continuare a essere pubblicato per un ulteriore periodo fino a 3 giorni lavorativi dopo tale cancellazione. Sarà comunque obbligati al pagamento delle Commissioni per gli Annunci solo fino al momento in cui dispone la cancellazione dell’Offerta. In caso di cancellazione, i presenti Termini e Condizioni per gli Annunci cesseranno automaticamente di avere efficacia, fermo restando, tuttavia, che lo scioglimento dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci non comporterà lo scioglimento del Contratto, a meno che la parte che risolverà i presenti Termini e Condizioni per gli Annunci non risolverà anche il Contratto in conformità con i termini ivi previsti. La risoluzione del Contratto comporterà automaticamente lo scioglimento dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci. In ogni caso, lo scioglimento dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci o del Contratto non solleverà nessuna delle Parti dai suoi obblighi preesistenti.

8. Dati.

Uber Le concede una licenza limitata, esclusiva e revocabile per i dati relativi agli Annunci nonché una reportistica gratuita e aggregata relativa a tali Annunci. Tale licenza cesserà allo scioglimento dei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci o di qualsiasi condizione ad esse sostitutiva. Le impegnate ad adottare ragionevoli sforzi commerciali e tecnologici per impedire l’accesso non autorizzato o la copia di tali dati da parte di terzi e proteggere e impedirete che tali dati aggregati e resi anonimi vengano attribuiti a singoli utenti degli Strumenti Uber, tanto da parte Sua che da parte di terzi. Accetta che Uber possa condividere i Dati Uber con fornitori di servizi terzi allo scopo di fornire gli Annunci. Nel caso in cui i Dati Uber potessero essere anche considerati Dati Personali del Partner ai sensi delle Leggi Applicabili, le informazioni fornite nell’informativa sulla privacy di Uber e i diritti concessi ai sensi della stessa prevarranno su quanto previsto nel presente paragrafo in caso di conflitto.

9. Commenti.

Dichiara di comprendere e riconoscere che la forma e la funzione degli Strumenti di Ads potranno mutare in qualsiasi momento a sola discrezione di Uber. Dichiarate di comprendere e accettare che nell’ambito dell’utilizzo degli Annunci potrebbe fornire e/o inviare volontariamente a Uber dei Commenti e che i termini del Contratto troveranno applicazione anche in relazione a tali Commenti.

10. Test.

Autorizza Uber a condurre periodicamente test che possono influire sull’accesso o utilizzo di Strumenti di Ads da parte Sua, così come sulla Sua capacità di ricorrere agli Annunci. Questi test possono includere, a mero titolo esemplificativo, cambiamenti nella formattazione o nel posizionamento degli Annunci. Uber Le fornirà un preavviso di almeno 15 giorni per qualsiasi test che possa avere un impatto considerevole sulla performance dei Suoi Annunci. In ogni caso, pagherà per tali Annunci solo sulla base di un clic sui Suoi Annunci (come descritto nel Punto 5(a) sopra).

11. Riservatezza.

A scanso di equivoci, tutti gli elementi, comprese le caratteristiche e i componenti di design offerti e visualizzati (sia oralmente, sia visivamente, sia per iscritto) nell’ambito dei servizi dedicati agli Annunci di Uber Eats, ivi inclusa l’esistenza e la struttura dei servizi di Annunci di Uber Eats, costituiscono informazioni riservate e devono essere trattate in conformità con gli obblighi di riservatezza del Contratto.

12. Esclusione di Responsabilità.

Fa eccezione per le garanzie espresse nei presenti Termini e Condizioni, resta inteso tra le Parti che nessuna di esse rilascia all’altra parte alcuna dichiarazione di garanzia, espressa, implicita, legale o contrattuale, in relazione all’oggetto dei presenti Termini Condizioni per gli Annunci. Fermo restando quanto precede, Uber non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in merito al beneficio o meno che il Partner otterrà dagli Annunci. Inoltre, Uber non dichiara o garantisce che gli Strumenti di Ads siano privi di errori, che saranno sempre disponibili e funzioneranno senza perdita o corruzione di dati o altri malfunzionamenti tecnici.

13. Altro.

I presenti Termini e Condizioni per gli Annunci potranno essere annullate e sostituite da nuove condizioni disponibili all’indirizzo: https://www.uber.com/legal/fr/ o negli Strumenti di Ads, con un preavviso scritto o in forma elettronica di 15 giorni da parte di Uber. Continuando a presentare Offerte dopo il periodo di preavviso, accetta di essere vincolato da qualsiasi ulteriore condizione generale relativa alle attività descritte nei presenti Termini e Condizioni per gli Annunci. Uber si riserva il diritto, in qualsiasi momento, temporaneamente o permanentemente, in tutto o in parte, di modificare, sospendere o interrompere la disponibilità degli Strumenti di Ads o la possibilità per il Partner di presentare Offerte, con o senza preavviso. Accetta che né Uber né alcuna delle sue Affiliate potrà essere ritenuta responsabile nei Suoi confronti (o nei confronti di terzi) per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione della disponibilità degli Strumenti di Ads o della possibilità di inserire Offerte. Ciascuna parte riconosce che gli accordi contemplati nel presente documento non sono esclusivi e nulla nel presente documento dovrà essere considerato come una restrizione o una limitazione della capacità di Uber di impegnarsi in relazioni, accordi o intese simili con qualsiasi altra parte. Ad eccezione di quanto specificamente modificato dai presenti Termini e Condizioni per gli Annunci, i termini e condizioni del Contratto e le sue eventuali modifiche rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

1. 1. Uber B.V. e Uber Technologies, Inc. sono i titolari del trattamento dei dati personali che Uber raccoglie in relazione all’utilizzo dei suoi servizi, o dei suoi dipendenti, nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito e in Svizzera, e Uber Technologies, Inc. è il titolare del trattamento di tali dati in qualsiasi altro luogo (tranne quando il titolare del trattamento dei dati per i dipendenti è l’entità Uber locale del paese in cui risiede il dipendente). Qualora un soggetto diverso da questi concluda il presente Accordo per conto di Uber, questi è autorizzato a farlo dal Titolare del trattamento dei dati indicati sopra.  ↑

2. I paesi del SEE sono Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica di Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia. ↑

3. 3. Sono esclusi il nome e dettagli dei dipendenti Uber incaricati di interagire con la società nell’ambito dell’adempimento dei propri obblighi ai sensi dell’accordo principale.  ↑