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11 avril 2019
Vos réponses à nos suggestions d’amélioration
Uber Editor
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Le réajustement de course est-il une source de frustration ?

  • Oui : 28,6%
  • Non : 71,4%

Quel serait le niveau minimum de réajustement à partir duquel le chauffeur devrait être rappelé ?

  • 20 CHF : 66,3%
  • 30 CHF : 16,3%
  • 40 CHF : 17,4%

Les désactivations pour un éventuel grave irrespect de la charte sont-elles une source de frustration auprès des chauffeurs ?

  • Oui : 78,7%
  • Non : 21,3%

La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration ?

  • Oui : 81,2%
  • Non : 18,8%

À quelle fréquence devrait se réunir le comité d'appel ?

  • 1 fois tous les 15 jours : 21,5%
  • 1 fois par mois : 16,6%
  • Sur-mesure lors d'une désactivation : 61,9%

Les courses courtes après un temps d'approche long sont-elles une source de frustration?

  • Oui : 94,7%
  • Non : 5,3%

La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration? (augmentation du prix minimum de la course au centre à 8 CHF et en périphérie à 12 CHF)

  • Oui : 86,8%
  • Non : 13,2%

Souhaitez-vous voir cette solution mise en place?

  • Oui : 90,3%
  • Non : 9,7%

La valorisation du temps dans le calcul du prix de la course est-elle une source de frustration ?

  • Oui : 77,5%
  • Non : 22,5%

La solution proposée vous semble-t-elle répondre à ce point de frustration (hausse du prix à la minute, légère baisse du prix au km) avec un impact positif en moyenne sur le prix des courses ?

  • Oui : 58,8%
  • Non : 41,2%

Souhaitez-vous voir cette solution mise en place ?

  • Oui : 66,1%
  • Non : 33,9%
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Rédigé par

Uber Editor