Consignes de sécurité pour la mobilité et la livraison autonomes sur l'application Uber

La vision d'Uber pour la mobilité et la livraison autonomes

La mission d’Uber est de réinventer la manière dont le monde se déplace pour l’améliorer, et les véhicules autonomes (VA) font partie de cette vision. Nous prévoyons que les VA contribueront de plus en plus à l’activité d’Uber au fil du temps, dans le cadre d’un réseau hybride où des VA opèrent aux côtés de véhicules conventionnels. Cette approche de réseau hybride a le potentiel d’élargir l’accès aux transports et à la livraison, de renforcer encore la sécurité et d’ouvrir de nouveaux cas d’usage. Nous avons l’intention de veiller à ce qu’Uber continue de proposer les meilleures offres de mobilité et de livraison dans un futur avec des VA.

Notre approche consiste à collaborer avec des développeurs de véhicules autonomes, des exploitants de flotte et des villes afin de faciliter la mise en relation des utilisateurs avec des services de véhicules autonomes qui :

• Créer de nouvelles opportunités et améliorer la productivité de nos utilisateurs et partenaires
• Répondre à nos propres exigences élevées en matière de sécurité, de confidentialité et de sûreté
• Promouvoir l'équité et des impacts environnementaux positifs au sein de nos communautés

S'engager pour la sécurité

Nos partenaires conçoivent et développent les technologies nécessaires au fonctionnement des véhicules autonomes, en mettant l'accent sur la sécurité. Uber a également mis en place un programme de sécurité complet, dans le cadre duquel nous examinons les approches des partenaires potentiels en matière de sécurité avant leur déploiement et leur exploitation sur le réseau Uber pour des cas d'usage de mobilité et de livraison.

Présentation des consignes de sécurité mises à jour d'Uber pour la mobilité et la livraison autonomes sur l'application Uber

Chez Uber, la sécurité n’est pas une case à cocher ; c’est une valeur inscrite au cœur de tout ce que nous faisons. Depuis le lancement, il y a trois ans, de nos Directives de sécurité pour les fournisseurs de mobilité autonome, ce cadre a guidé chaque véhicule autonome opérant sur notre plateforme, contribuant à garantir la cohérence, la responsabilité et la confiance du public à mesure que de nouvelles technologies de mobilité et de livraison ont été mises en service. Aujourd’hui, nous sommes ravis de présenter une évolution de cette base éprouvée, une mise à jour éclairée par des années d’expérience opérationnelle et le processus d'inscription de nouvelles modalités autonomes. Ce périmètre élargi englobe les technologies émergentes, les modes de livraison et les domaines de sécurité, tout en restant ancré dans les principes qui définissent déjà notre manière d’opérer en toute sécurité à grande échelle.

La réglementation relative aux véhicules automatisés ne cesse d'évoluer, et nous nous félicitons de ces progrès. La conformité n'a jamais été notre plafond ; c'est notre socle. Nos lignes directrices fonctionnent de concert avec les cadres réglementaires et les meilleures pratiques du secteur afin d'assurer une cohérence pour l'ensemble des partenaires, des technologies et des régions. C'est ainsi que nous nous imposons, ainsi qu'à nos partenaires, des exigences plus élevées, fondées non seulement sur la politique, mais aussi sur notre responsabilité envers les personnes et les communautés que nous servons.

Se préparer au prochain chapitre

À mesure que la technologie des véhicules autonomes progresse, notre cadre doit lui aussi évoluer, en apportant de la clarté là où cela compte le plus, en tenant compte des nuances et en l’étendant à de nouveaux domaines. Ensemble, ces mises à jour renforcent un cadre qui fonctionne déjà, tout en nous permettant de rester proactifs à mesure que la technologie et les attentes évoluent.  Les Lignes directrices de sécurité pour la mobilité & la livraison autonomes ont été mises à jour afin de refléter : 

• Nouvelles normes d'IA
• Avancées des normes de sécurité dans l'industrie des véhicules autonomes
• Sécurité alimentaire pour les robots de trottoir
• Sécurité des drones de livraison 

Les directives de sécurité mises à jour d'Uber à l'intention des prestataires de mobilité autonome et de livraison reflètent trois années d'expérience de déploiement d'AV en conditions réelles et une collaboration plus étroite avec des organismes de normalisation du secteur, dont AVSC, SAE, IEEE et ISO. La nouvelle édition renforce les attentes quant à la manière dont les partenaires démontrent leur approche de la sécurité, améliore la transparence des pratiques de test et de validation, et introduit des recommandations élargies pour des modalités émergentes comme la livraison aérienne. Ces mises à jour, façonnées par l'évolution des technologies, les avancées réglementaires et le rôle actif d'Uber dans la définition des bonnes pratiques, soulignent notre engagement en faveur de la sécurité, de la responsabilité et d'une croissance responsable des services autonomes sur l'application Uber.

Programme de sécurité pour la mobilité autonome et la livraison

Pour les véhicules non autonomes, des normes réglementaires fédérales régissent la conception des véhicules et les règles des États et des collectivités locales régissent l'exploitation des flottes de véhicules. Hormis quelques juridictions, les cadres réglementaires régissant les activités commerciales des véhicules autonomes restent en cours d'élaboration.

Alors que la réglementation continue d’évoluer, Uber peut prendre ses propres mesures afin de mieux comprendre comment nos partenaires potentiels prévoient d’aborder la sécurité des véhicules autonomes pour toutes les opérations impliquant l'application Uber.

À ce titre, le programme de sécurité AM&D a pour objectif de mettre en place un cadre de sécurité qui:

• définit une stratégie complète et pragmatique visant à comprendre comment des partenaires potentiels aborderaient la sécurité de toute opération sur l'application Uber,
• met en place un processus d'évaluation cohérent, fondé sur les normes de sécurité du secteur applicables et les meilleures pratiques, 
• établit les bases permettant à des robots et véhicules automatisés et& autonomes d'être déployés et de continuer à fonctionner sur le réseau Uber pour des cas d'usage de mobilité et de livraison.

Le programme est organisé en trois phases : d'abord la planification, puis la démonstration, et enfin l'exploitation, avec des rapports clairs sur les performances en matière de sécurité. Ce programme définit les obligations du partenaire de flotte AV qui doivent être respectées à chaque étape.

Cadre d’évaluation du plan de sécurité

Bien que l'utilisation d'un plan de sécurité dans le programme de sécurité d'Uber soit cohérente d'un opérateur à l'autre, nous reconnaissons que les approches des partenaires en matière de sécurité peuvent varier considérablement d'un partenaire à l'autre. Par conséquent, l'évaluation de sécurité AM&D d'Uber ne prescrit ni une norme de sécurité unique, ni un indicateur unique assorti d'un seuil unique servant de référence pour mesurer les performances en matière de sécurité de l'ensemble des partenaires. L'équipe Sécurité AM&D s'attache plutôt à évaluer le plan de sécurité de chaque partenaire selon ses propres modalités, au regard du périmètre d'opérations prévu par ce partenaire. Le cadre d'évaluation des plans de sécurité est structuré en trois composantes de sécurité complémentaires, qui garantissent qu'Uber évalue l'approche globale d'un partenaire en matière de sécurité plutôt que de se limiter à des sujets isolés tels que les indicateurs de sécurité ou les démarches de vérification et de validation.

La collaboration, la voie à suivre

Nous savons que l'innovation en matière de sécurité ne naît pas en vase clos. Elle se construit grâce à la collaboration entre nos parties prenantes transversales, y compris les développeurs de véhicules autonomes, les opérateurs de flottes de véhicules autonomes, les équipementiers d'origine, les autorités de régulation, les chercheurs et les utilisateurs. Et c'est ce à quoi nous nous engageons. 

Le meilleur cadre pour déployer des véhicules autonomes est celui qui repose sur la confiance, la transparence et une responsabilité partagée. C’est ce que nous construisons chez Uber, chaque jour, avec chaque partenaire, dans chaque communauté que nous desservons.

À terme, ce travail collaboratif devrait soutenir la commercialisation sécurisée des véhicules autonomes en promouvant une approche de la sécurité transparente, cohérente et rigoureuse auprès des partenaires sur notre plateforme.