FAQ des fournisseurs
Où est-il possible d'envoyer les factures?
Veuillez envoyer vos factures via le Portail des fournisseurs u. Consultez notre FAQ pour les fournisseurs ici.
Comment puis-je faire le suivi de mon paiement?
Pour afficher l'état de votre facture, rendez-vous sur le site https://usuppliers.uber.com/
Je n'ai pas de bon de commande chez Uber. Puis-je commencer à fournir les biens ou les services demandés par mon contact d'entreprise Uber?
Non. Un bon de réduction est obligatoire pour fournir des produits ou des services à Uber et il comprendra tous les renseignements nécessaires à la facturation. Les factures sans bon de réduction ne seront pas acceptées. Si vous n'avez pas de bon de réduction Uber, veuillez contacter votre contact d'entreprise Uber.
Le bon de commande n'inclut pas de ligne pour les coûts d'expédition, de manutention ou divers. Ma facture sera-t-elle payée?
Nos commandes d'achat n'incluent pas les informations fiscales, de livraison ou de traitement. Le montant du bon de réduction est uniquement pour le bien ou le service fourni, mais votre facture sera payée avec ces coûts supplémentaires.
Quelles sont les conditions de paiement standard d'Uber?
Nos conditions de paiement standard par défaut sont de 60 net. Veuillez envoyer les factures à temps pour éviter les demandes de paiement urgentes.
Comment modifier mon nom d'entreprise, mes coordonnées bancaires ou mon adresse courriel?
Pour toute mise à jour des renseignements de votre fournisseur, veuillez consulter la section Entretien autonome du fournisseur de la Guide du fournisseur
J'ai un autre problème qui n'est pas traité ici. Qui puis-je contacter?
Pour toute autre question liée aux factures ou aux paiements, veuillez envoyer un courriel à l'adresse courriel suivante :
- Demandes d'informations sur l'Amérique du Nord : app-inquires-na@uber.com
- Demandes d'AP EMEA - app-inquires-emea@uber.com
- demandes de renseignements sur l'app Asie-Pacifique – app-inquires-aPAC@uber.com
- Demandes d'AP en Inde –app-inquires-in@uber.com
- Demandes d'informations en Amérique latine : app-inquires-latin@uber.com
- Demandes d'informations sur l'entreprise Brésil – app-inquires-br@uber.com
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