Politique de confidentialité d’Uber Freight

I. Introduction

Les applications mobiles et le site Web d’Uber Freight relient les transporteurs et les expéditeurs. Pour faire fonctionner ces applications mobiles et sites Web (les « services »), Uber et ses sociétés affiliées (collectivement, « Uber Freight ») recueillent et utilisent certains renseignements sur leurs utilisateurs, lorsqu’ils utilisent ou communiquent avec Uber en lien avec nos services. La présente politique énonce les données personnelles qu’Uber Freight recueille auprès des utilisateurs des services, comment ces données sont utilisées et partagées, et les choix des utilisateurs concernant ces données.

II. Aperçu

A. Portée et application

La présente politique s’applique aux utilisateurs des services d’Uber Freight partout dans le monde.

La présente politique s’applique à tous les utilisateurs des applications mobiles, sites Web, fonctionnalités ou tout autre service d’Uber Freight partout dans le monde, à moins qu’une autre politique de confidentialité s’applique, comme la politique de confidentialité des utilisateurs d’Uber.. La présente politique s’applique spécifiquement aux utilisateurs suivants d’Uber Freight :

• Transporteurs : personnes ou entités qui offrent des véhicules automobiles utilisés pour le transport de marchandises
• Chauffeurs commerciaux : personnes autorisées à conduire des véhicules automobiles pour transporter des marchandises pour le compte ou au nom de transporteurs
• Expéditeurs : tout utilisateur des services qui est identifié comme étant l’expéditeur, le consignateur ou le destinataire, ou qui est propriétaire des marchandises transportées
• Répartiteurs : personnes qui affectent des véhicules automobiles et des chauffeurs commerciaux au transport de marchandises

Toutes les personnes assujetties à la présente politique sont appelées « utilisateurs » dans la présente politique.

Les pratiques énoncées dans la présente politique sont assujetties aux lois applicables aux endroits où nous exerçons nos activités. C’est-à-dire que nous appliquons les pratiques énoncées dans la présente politique dans un pays donné ou une région donnée seulement si permises par les lois de cet endroit. Veuillez communiquer avec nous en cliquant ici ou en utilisant les adresses ci-dessous si vous avez des questions concernant nos pratiques dans un pays donné ou une région donnée.

B. Contrôle et transfert des données

Uber Technologies Inc. est le contrôleur des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services d’Uber Freight.

Uber Technologies Inc. est le contrôleur des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation des services d’Uber Freight.

Uber exploite et traite des données à l’échelle mondiale. Nous pouvons également transférer des données vers des pays autres que celui où nos utilisateurs vivent ou utilisent les services d’Uber. Nous agissons ainsi afin de respecter nos ententes avec les utilisateurs, comme nos Conditions générales d’utilisation, ou en fonction du consentement préalable des utilisateurs, des décisions d’adéquation dans les pays concernés, ou d’autres mécanismes de transfert prévus par la loi applicable.

Veuillez soumettre vos questions, commentaires et plaintes au sujet des pratiques d’Uber Freight en matière de données personnelles ici.

III. Collecte et utilisation des données

A. Les données que nous recueillons

Uber Freight recueille les:

• Données fournies à Uber Freight par les utilisateurs, notamment lors de la création d’un compte
• Données créées pendant l’utilisation de nos services, notamment les données de localisation, d’utilisation des applications mobiles, et les données de l’appareil
• Données provenant d’autres sources, notamment des partenaires Uber Freight et des tiers qui utilisent les APIs Uber Freight

Les données suivantes sont recueillies par Uber Freight ou en son nom :

1. Données fournies par les utilisateurs.

Cela comprend:

• Profil d’utilisateur : Nous recueillons des données lorsque les utilisateurs créent, modifient ou se connectent à leur compte; lorsqu’ils nous demandent de l’aide ou communiquent avec nous; et lorsqu’ils utilisent les services à titre de chauffeur commercial ou de répartiteur de transporteurs, transmettent des données sur leur véhicule ou assurance, ou communiquent autrement avec nous. Cela peut comprendre leur nom, leur adresse courriel, leur numéro de téléphone. Pour les utilisateurs à l’extérieur de l’EEE, cela peut également comprendre le nom d’utilisateur et le mot de passe, leur adresse, la photo de profil, les documents d’identification gouvernementaux, y compris les numéros et images de permis de conduire, la date de naissance, la signature et la photo. Cela comprend également les renseignements d’immatriculation de leur véhicule, les renseignements sur leur assurance, les renseignements sur les paiements et toute autre information qu’ils choisissent de fournir.
  
• Données démographiques : Nous pouvons recueillir des données démographiques sur les utilisateurs, y compris à l’aide de sondages. Nous pouvons également recevoir de tiers des données démographiques sur les utilisateurs.
  
• Données envoyées par l’entremise de communications avec Uber : Nous recueillons les renseignements que les utilisateurs soumettent lorsqu’ils contactent le service à la clientèle d’Uber Freight, donnent des scores à une installation, ou contactent Uber Freight autrement. Cela peut comprendre des commentaires, photos ou autres enregistrements recueillis par les utilisateurs.

2. Données créées pendant l’utilisation de nos services.

Cela comprend :

• Données de localisation : Nos services exigent que nous recueillions des données de localisation précises ou approximatives à partir des appareils mobiles des chauffeurs commerciaux et des répartiteurs. Nous ne recueillons ces données que lorsque les utilisateurs nous ont accordé leur autorisation par l’entremise du système d’autorisation de leur appareil mobile.

Uber Freight recueille ces données lorsque l’application Uber Freight fonctionne en avant-plan (l’application est active et affichée à l’écran) ou en arrière-plan (l’application est active, mais non affichée à l’écran) sur leur appareil mobile.

• Données relatives aux transactions : Nous recueillons les détails des transactions liées à l’utilisation de nos services, y compris les types de services commandés ou fournis, la date et l’heure que le service a été fourni, la distance parcourue, les montants des paiements et d’autres détails reliés à la transaction.
• Photos : Nous recueillons les photos des connaissements, des marchandises et d’autres éléments directement liés aux services lorsque les utilisateurs ont téléversé de telles photos sur les applications mobiles ou les sites Web d’Uber Freight.
• Données d’utilisation : Nous recueillons les données sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos services (y compris les analyses que nous ou des tiers effectuons pour améliorer nos services). Cela comprend notamment les dates et heures d’accès, les fonctionnalités utilisées et/ou les pages visitées, les pannes d’application et toute autre activité du système, le type de navigateur et les sites ou services tiers utilisés avant d’interagir avec nos services. Dans certains cas, nous recueillons ces données par l’utilisation de témoins, de pixels, de balises et d’autres technologies similaires qui créent et maintiennent des identifiants uniques. Pour en savoir plus au sujet de ces technologies, veuillez consulter notre Déclaration sur l’utilisation des témoins.
• Données sur l’appareil : Nous pouvons recueillir des données sur les appareils utilisés pour accéder à nos services, y compris les modèles de matériels, l’adresse IP de l’appareil, le système d’exploitation et ses versions, les noms et les versions des logiciels et fichiers, les langues préférées, les identifiants uniques de l’appareil, les identifiants publicitaires, les numéros de série, les données sur le déplacement de l’appareil et les données sur le réseau mobile.
• Données relatives à la communication : Nous permettons aux utilisateurs d’interagir entre eux et avec Uber Freight grâce aux applications mobiles et aux sites Web d’Uber Freight. Pour fournir ce service, Uber Freight reçoit certaines données relatives aux appels, aux messages textes ou aux autres communications, y compris la date et l’heure de la communication et le contenu de celle-ci. Uber Freight peut aussi utiliser ces données pour fournir ses services d’aide à la clientèle (y compris la résolution de litiges entre utilisateurs), pour des fins de sécurité, d’analyses et d’amélioration de ses produits et services.

3. Données provenant d’autres sources.

Par exemple :

• Nous pouvons recevoir des renseignements sur les chauffeurs commerciaux provenant d’autres utilisateurs tels que les transporteurs ou les expéditeurs, ou des tiers. Ces renseignements comprennent leur emplacement ou les commentaires reçus de la part d’autres utilisateurs d’Uber Freight.
• Nous pouvons recevoir des renseignements à propos d’un chauffeur commercial ou d’un transporteur de la part des entités qui s’occupent de la réglementation des transporteurs.
• Nous pouvons recevoir les noms et les coordonnées d’autres utilisateurs, comme des affréteurs tiers, des transporteurs et/ou des chauffeurs commerciaux, de la part d’expéditeurs qui demandent des devis ou des services.
• Si les utilisateurs se servent d’une application ou d’un site Web distinct qui utilise notre API (ou dont nous utilisons l’API), nous pouvons recevoir des renseignements sur eux ou sur leurs connexions depuis ce site ou cette application.
• Nous pouvons recevoir de l’information de la part de sources publiques et de fournisseurs de services de marketing pour générer des pistes de ventes.
• Si les utilisateurs interagissent également avec d’autres produits et services d’Uber, par exemple pour demander ou fournir des services par l’entremise d’autres applications mobiles d’Uber, nous pouvons combiner ou associer ces données avec les données que nous avons recueillies auprès d’eux en tant qu’utilisateurs.

Uber Freight peut combiner les données recueillies auprès de toutes ces sources avec les données en sa possession.

B. Notre utilisation des données personnelles

Uber Freight recueille et utilise les données pour mettre en place des services fiables et pratiques de transport de chargements, de livraison, ainsi que d’autres produits et services. Nous utilisons également les données que nous recueillons :

• Pour améliorer la sécurité de nos utilisateurs et de nos services;
• Pour notre service à la clientèle;
• À des fins de recherche et de développement;
• Pour envoyer des communications de marketing ou autres communications aux utilisateurs;
• Dans le cadre de procédures judiciaires.

Uber Freight ne vend pas et ne communique pas les données personnelles de l’utilisateur à des tiers à des fins de marketing direct, à moins que l’utilisateur y consente.

Uber Freight utilise les données recueillies notamment aux fins suivantes :

1. Services et fonctionnalités.

Uber Freight utilise les données recueillies pour fournir, personnaliser, maintenir et améliorer nos produits et services.

Cela comprend les utilisations suivantes :

• Créer et mettre à jour des comptes d’utilisateurs.
• Demander des devis, et permettre de relier des chargements avec, des affréteurs tiers, des transporteurs et/ou des chauffeurs commerciaux.
• Suivre le statut et l’emplacement des chargements transportés par l’entremise des services, et identifier d’autres données relatives à l’utilisation des services, comme le temps passé par un transporteur et/ou un chauffeur commercial à un lieu de ramassage dans le but de déterminer les frais de retenue. Envoyer des communications à d’autres utilisateurs des services, tels les expéditeurs, concernant l’état des chargements transportés par l’entremise des services, comme les délais de livraison prévus et le moment de la livraison.
• Personnaliser et améliorer les services, notamment pour créer de nouvelles fonctionnalités, ainsi que fournir ou recommander des chargements, des fonctionnalités, du contenu et des publicités.
• Offrir, traiter ou faciliter le paiement des services.
• Effectuer les opérations internes nécessaires pour fournir nos services, notamment en corrigeant les bogues logiciels et les problèmes d’exploitation,pour effectuer des analyses de données, des essais et des recherches; et pour surveiller et analyser l’utilisation et les tendances liées aux activités.

2. Sécurité.

Nous utilisons les données personnelles pour assurer la sécurité et l’intégrité de nos services et utilisateurs. Cela comprend:

• Utiliser des données concernant l’appareil, l’emplacement, le profil, l’utilisation, et autres données pour prévenir, détecter et combattre la fraude et toute autre activité dangereuse.
• Authentifier les utilisateurs.
• Mettre au point des fonctionnalités de sécurité.

3. Service à la clientèle.

Uber Freight utilise les renseignements recueillis (y compris les enregistrements des appels de service à la clientèle, après en avoir avisé l’utilisateur et avoir obtenu son consentement) pour offrir de l’aide à ses clients, notamment pour :

• Orienter les questions vers la bonne ressource de service à la clientèle;
• Enquêter et traiter les préoccupations des utilisateurs;
• Surveiller et améliorer nos services à la clientèle et ses processus.

4. Recherche et développement.

Nous pouvons utiliser les données que nous recueillons à des fins d’essai, de recherche, d’analyse, de création de produit et d’apprentissage automatique dans le but d’améliorer l’expérience des utilisateurs. Cela nous permet d’améliorer et d’accroître la sécurité de nos services, d’améliorer notre capacité à prévenir l’utilisation illégale ou inappropriée de nos services, de créer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux produits, et d’offrir des solutions de financement reliées à nos services.

1) Marketing. Uber Freight peut utiliser les données recueillies pour commercialiser nos services auprès de nos utilisateurs. Cela comprend l’envoi de communications aux utilisateurs à propos des services, fonctionnalités, promotions, concours, études, sondages, nouvelles, mises à jour et événements d’Uber Freight. Pour en savoir plus sur le marketing des tiers, voir ci-dessous.

• Nous pouvons utiliser les données recueillies pour personnaliser les communications marketing (y compris les publicités) que nous envoyons, y compris en fonction de l’emplacement de l’utilisateur, de l’utilisation antérieure des services d’Uber Freight, ainsi que des préférences et paramètres de l’utilisateur.

2) Communications autres que marketing. Uber Freight peut utiliser les données recueillies pour générer et transmettre des reçus aux utilisateurs, informer les utilisateurs de modifications à nos conditions, services ou politiques; ou envoyer d’autres communications à des fins autres que la commercialisation des services ou produits d’Uber Freight et de ses partenaires.

3) Procédures et exigences juridiques. Nous pouvons utiliser les données personnelles recueillies pour enquêter ou traiter les réclamations ou litiges liés à l’utilisation des services d’Uber Freight, ou pour toute autre utilisation permise par les lois applicables, ou tel que requis par les autorités, les entités gouvernementales et les enquêtes officielles.

C. Fichiers témoins et technologies de tiers

Uber Freight et ses partenaires utilisent des fichiers témoins (« cookies ») et d’autres technologies d’identification dans nos applications mobiles, sites Web, courriels et publicités en ligne aux fins énoncées dans la présente politique.

Les fichiers témoins sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans les navigateurs ou les appareils par les sites Web, les applications mobiles, les médias en ligne et les publicités. Uber Freight utilise des fichiers témoins et des technologies semblables, notamment pour :

• Authentifier les utilisateurs.
• Enregistrer les préférences et les paramètres des utilisateurs.
• Déterminer la popularité de contenu.
• Assurer et mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires.
• Analyser le trafic et les tendances des sites Web, et comprendre de façon générale les comportements en ligne et les champs d’intérêt des personnes qui interagissent avec nos services.

Nous pouvons aussi permettre à des tiers de nous fournir des mesures d’auditoire et des services d’analyse, de publier pour nous des publicités sur Internet et de suivre et de nous communiquer le rendement de ces publicités. Ces entités peuvent utiliser des fichiers témoins, des balises Web, des trousses de conception logicielle (SDK) et d’autres technologies pour identifier les appareils utilisés par les visiteurs de nos sites Web, et leurs visites sur d’autres sites et services en ligne.

Veuillez consulter notre Déclaration sur l’utilisation des témoins pour obtenir en savoir plus sur l’utilisation des fichiers témoins et les autres technologies énoncées dans cette section.

D. Partage et divulgation de données

Certains produits, services et fonctionnalités d’Uber Freight exigent que nous partagions les données avec d’autres utilisateurs ou à la demande de l’utilisateur. Nous pouvons également partager les données à nos sociétés affiliées, nos filiales et nos partenaires pour des raisons juridiques ou dans le cadre de réclamations ou de litiges.

Uber Freight peut partager les données recueillies :

1. Avec d’autres utilisateurs ou avec des tiers

Cela comprend le partage de données :

Avec d’autres utilisateurs ou avec des tiers qui exigent, demandent ou utilisent de telles données pour le transport, la logistique, la livraison et/ou tout autre service organisé ou fourni par Uber Freight, comme les partenaires de récompenses pour les rabais sur le carburant et autres programmes de rabais semblables. Nous pouvons également partager le nom, le numéro d’immatriculation du véhicule, le numéro du camion et l’emplacement des chauffeurs commerciaux aux autres utilisateurs ou tiers comme les exploitants d’une installation de réception. Nous pouvons également partager le numéro du camion et le numéro d’immatriculation du véhicule aux tiers, comme une installation de ramassage. Nous pouvons également partager le nom des transporteurs aux autres utilisateurs.

2. À la demande des utilisateurs

Cela comprend le partage de données :

• Avec d’autres utilisateurs pour des services ou des fonctionnalités qui exigent le partage de données;
• Avec des tiers pour des partenariats d’Uber ou des promotions avec ces tiers. Par exemple, si un utilisateur demande un service par l’entremise d’un partenariat ou d’une offre promotionnelle d’un tiers, Uber Freight peut partager certaines données avec les tiers concernés. Cela peut comprendre, par exemple, d’autres services, plateformes, applications mobiles ou sites Web qui s’intègrent à nos APIs; ceux ayant un API ou un service que nous intégrons; ou d’autres partenaires d’affaires d’Uber Freight et leurs utilisateurs dans le cadre de promotions, de concours ou de services spécialisés. Le traitement de ces données par ces tiers est soumis à leurs politiques de confidentialité, et les utilisateurs devraient consulter ces politiques pour en savoir plus sur le traitement de leurs données.

3. Avec le grand public

Les questions ou commentaires des utilisateurs publiés sur des forums publics comme les blogues et les médias sociaux peuvent être accessibles au grand public, y compris les données personnelles incluses dans les questions ou les commentaires envoyés par un utilisateur, ou d’autres fonctionnalités des services qui sont accessibles au grand public.

4. Avec les sociétés affiliées d’Uber et des tiers

Nous partageons des données avec les sociétés affiliées d’Uber qui participent à la prestation de nos services ou assurent le traitement des données en notre nom, ou à des fins de centralisation des données et/ou de logistique. Nous partageons également des données avec des tiers avec lesquelles les utilisateurs ont accepté le partage de données, comme d’autres applications mobiles ou sites Web qui s’intègrent à notre API ou à nos services, ou ceux dont nous intégrons l’API ou le service.

5. Avec les fournisseurs de services et les partenaires d’affaires d’Uber Freight

Uber Freight fournit des données à ses fournisseurs, consultants, partenaires de marketing, firmes de recherche et autres fournisseurs de services ou partenaires d’affaires, y compris :

• Des sociétés de traitement ou de services de paiements;
• Des fournisseurs de stockage en nuage;
• Des partenaires marketing et des fournisseurs de plateformes de marketing, y compris des services de publicité sur les médias sociaux;
• Des fournisseurs d’analyses de données;
• Des partenaires de recherche, y compris ceux qui réalisent des sondages ou projets de recherche en collaboration avec Uber Freight ou en son nom;
• Des fournisseurs qui aident Uber Freight à renforcer la sécurité de ses applications mobiles;
• Des conseillers, des avocats, des comptables et d’autres fournisseurs de services professionnels.

6. Pour des raisons juridiques en cas de litige

Uber Freight peut partager les données personnelles des utilisateurs si nous croyons que cela est requis par les lois ou règlements applicables, un permis ou une entente d’exploitation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale, ou si la divulgation est autrement appropriée pour des raisons de sécurité ou d’autres raisons semblables.

Cela comprend le partage des données personnelles avec les autorités policières, les représentants de la santé publique, d’autres autorités gouvernementales ou à tout autre tiers pour respecter nos Conditions générales, nos ententes d’utilisation ou nos autres politiques; pour défendre les droits et la propriété d’Uber Freight ou les droits, la sécurité et la propriété de tiers; et en cas de réclamation ou de litige concernant l’utilisation de nos services. De plus, si u utilisateur utilise la carte de crédit de quelqu’un d’autre, nous pouvons être légalement tenus de partager les données personnelles de cet utilisateur avec le titulaire de la carte de crédit.

Cela comprend également le partage des données personnelles avec d’autres entités dans le cadre de négociations visant toute fusion, vente d’actifs, consolidation ou restructuration, financement, ou acquisition de notre entreprise en tout ou en partie par ou avec une autre entreprise.

7. À travers le partage sur les médias sociaux

Les services peuvent s’intégrer à des fonctionnalités de partage sur les médias sociaux et d’autres outils connexes, tels que WhatsApp, qui permettent aux utilisateurs de partager les actions qu’ils ont effectuées en utilisant les services avec d’autres applications mobiles, sites ou médias, et vice versa. Leur utilisation de ces fonctionnalités permet le partage de données avec d’autres personnes, selon les paramètres qu’ils définissent avec le service de partage sur les médias sociaux. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de ces services de partage sur les médias sociaux pour en savoir plus sur la manière dont ils traitent les données qui leur sont fournies ou qui sont partagées par leur entremise.

8. Avec consentement

Uber Freight peut partager les données personnelles d’un utilisateur d’une autre façon que celles énoncées dans la présente politique, si nous avisons cet utilisateur et que l’utilisateur consent au partage.

E. Conservation et suppression des données

Uber Freight conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour les fins énoncées ci-dessus.

Les utilisateurs peuvent demander à tout moment la suppression de leur compte. Uber Freight peut conserver les données des utilisateurs après une demande de suppression en vertu d’exigences légales ou réglementaires ou pour les raisons énoncées dans la présente politique.

Uber Freight conserve les données des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour les fins énoncées ci-dessus. Cela signifie que nous conservons diverses catégories de données sur des périodes de temps variables, dépendamment de la catégorie d’utilisateurs à laquelle les données correspondent, le type de données, et les fins pour lesquelles nous avons recueilli les données.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en tout temps, en envoyant un courriel à l’adresse freight-support@uber.com. Après une demande de suppression de compte, Uber Freight supprime le compte et les données de l’utilisateur, sauf si leur conservation est requise en vertu d’exigences légales ou réglementaires, pour des raisons de sécurité et prévention de fraudes, ou à cause d’un problème lié au compte de l’utilisateur, comme un solde impayé ou une réclamation ou un litige non résolu.

F. Motifs de traitement

Nous recueillons et utilisons les données personnelles seulement lorsque nous avons des motifs légitimes. Ceux-ci comprennent le traitement des données personnelles des utilisateurs pour offrir les services et fonctionnalités demandés, pour les intérêts légitimes d’Uber Freight ou de ceux de tiers, pour répondre à nos obligations juridiques ou sur la base de consentement.

Nous recueillons et utilisons les données personnelles uniquement lorsque nous avons un ou plusieurs motifs légitimes. Ces motifs peuvent varier selon l’emplacement de nos utilisateurs, mais comprennent généralement

le traitement des données personnelles pour :

1. Fournir les services et fonctionnalités demandés

Afin de fournir nos services, nous devons recueillir et utiliser certaines données personnelles. Cela comprend :

• Les données du profil d’utilisateur, que nous utilisons pour établir et maintenir les comptes des utilisateurs; confirmer l’identité de l’utilisateur; communiquer avec les utilisateurs concernant leurs chargements réservés, leurs courses et de leurs comptes; et permettre aux utilisateurs d’effectuer des paiements ou de recevoir des revenus;
• Les données de localisation, qui sont utilisées pour suivre les chargements et aider à la navigation;
• Les données d’utilisation, nécessaires pour maintenir, optimiser et améliorer les services d’Uber Freight, y compris pour déterminer les incitatifs, relier les chargements et les chauffeurs commerciaux, et calculer les paiements;
• Les coordonnées fournies par l’utilisateur, y compris les noms et les adresses courriel, que nous utilisons pour permettre aux utilisateurs de demander et de recevoir des devis et des services de leurs contacts;
• Les données sur les transactions;
• Les renseignements liés au service à la clientèle.

2. Pour les intérêts légitimes d’Uber Freight ou d’autres tiers

Cela comprend l’utilisation des données personnelles pour maintenir et améliorer la sécurité de nos utilisateurs. Par exemple, nous utilisons les données personnelles pour prévenir l’utilisation de nos services par des personnes qui ont démontré des comportements inappropriés ou dangereux, notamment en conservant les données d’utilisateurs bannis pour les empêcher d’utiliser les applications mobiles d’Uber Freight.

Cela comprend également la lutte contre la fraude; l’amélioration de nos services, le marketing direct, l’apprentissage automatique, la recherche et le développement; et l’application des Conditions générales d’Uber Freight.

De plus, cela comprend l’utilisation des données personnelles dans la mesure nécessaire aux intérêts de tiers ou du grand public, notamment dans le cadre de réclamations légales ou d’assurances, et pour protéger les droits et la sécurité de tiers.

3. Pour répondre aux obligations juridiques d’Uber Freight

Uber Freight est soumise aux lois et règlements des juridictions où elle fait affaire. Ces lois et règlements peuvent l’obliger à recueillir, traiter, conserver et divulguer les données personnelles des utilisateurs. Nous recueillons et utilisons les données personnelles pour nous conformer à de telles lois.

Uber Freight peut également partager des données avec les autorités policières concernant des actes criminels ou des menaces

à la sécurité publique, ou à des tiers dans le cadre de procédures judiciaires. Pour en savoir plus sur ce partage, veuillez consulter les directives Uber pour les forces de l’ordre – États-Unis, les directives Uber pour les forces de l’ordre – en dehors des États-Unis et les directives Uber pour les demandes de données de tiers et la signification des documents juridiques.

4. Avec consentement

Uber Freight peut recueillir et utiliser des données personnelles sur la base du consentement de l’utilisateur. Par exemple, nous pouvons recueillir des données personnelles par l’entremise de sondages volontaires.

Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Toutefois, ils ne seront pas en mesure d’utiliser quelconques services ou fonctionnalités qui exigent la collecte ou l’utilisation de données personnelles.

IV. Choix et transparence

Uber Freight permet à ses utilisateurs de consulter et de contrôler les données recueillies, y compris à partir :

• Des paramètres dans l’application mobile
• D’autorisations d’accès de l’appareil
• Des options de désabonnement au marketing

Uber Freight permet également aux utilisateurs de demander l’accès à leurs données ou des copies de ces données, des changements ou mises à jour de leurs comptes, la suppression de leurs comptes ou la restriction du traitement des données personnelles de l’utilisateur par Uber Freight.

1. Autorisations d’accès de l’appareil

La plupart des plateformes d’appareils mobiles (iOS, Android, etc.) ont défini certains types de données auxquelles les applications ne peuvent accéder sans l’autorisation du propriétaire de l’appareil. Ces plateformes utilisent différentes méthodes pour obtenir cette autorisation. Les appareils iOS avisent les utilisateurs la première fois que l’application Uber Freight demande l’autorisation d’accéder à certains types de données et leur donne l’option d’accorder ou de refuser cette autorisation. Les appareils Android avisent les utilisateurs des autorisations demandées par Uber Freight avant leur première utilisation de l’application mobile, et l’utilisation de l’application mobile constitue alors autorisation.

• Données de localisation

Nous demandons l’autorisation pour la collecte par notre application mobile de l’emplacement précis de l’appareil de l’utilisateur (qu’il s’agisse de leur propre appareil ou non) par l’intermédiaire du système d’autorisation utilisé par le système d’exploitation de leur appareil mobile. Même si les utilisateurs ont d’abord autorisé la collecte de ces données, ils peuvent la désactiver par la suite en modifiant les paramètres de localisation de leur appareil mobile. Cependant, ils ne pourront peut-être pas utiliser l’application mobile d’Uber Freight s’ils désactivent la collecte des données précises de localisation. De plus, le fait de désactiver notre collecte des données précises de localisation de leur appareil ne limitera pas notre capacité à obtenir des données approximatives de localisation à partir de leur adresse IP, pour personnaliser le contenu des sites Web et/ou des applications mobiles.

• Renseignements importants sur les autorisations d’accès aux appareils

Les autorisations demandées par l’application mobile d’Uber Freight comprennent l’autorisation de recueillir les données de localisation de l’utilisateur aux fins énoncées ci-dessus. Cette autorisation permet à Uber Freight de recueillir ces données lorsque l’application Uber Freight fonctionne en avant-plan (application active et affichée à l’écran) ou en arrière-plan (application active, mais non affichée à l’écran) sur leur appareil mobile.

Les transporteurs et les chauffeurs commerciaux ne peuvent pas utiliser l’application mobile d’Uber Freight s’ils n’autorisent pas la collecte des données de localisation.

Veuillez suivre les étapes suivantes pour empêcher l’application mobile d’Uber Freight de recueillir des données précises de localisation:

Avec iOS

Réglages → Confidentialité → Services de localisation → Uber Freight → sélectionnez Jamais

Avec Android

Paramètres → Applications → Uber Freight → faites défiler jusqu’à Autorisation → désactivez l’option Localisation

Avec Android Lollipop (5.1) et les versions précédentes

Paramètres → Localisation → désactivez l’option

• Notifications : compte et mises à jour

Uber Freight envoie aux utilisateurs des notifications et des mises à jour concernant l’activité de leur compte et les chargements prévus. Ces notifications sont nécessaires au bon fonctionnement de l’application mobile d’Uber Freight et ne peuvent être désactivées.

• Notifications : chargements potentiels et actualités

Les utilisateurs peuvent permettre à Uber Freight de leur envoyer des notifications directes (« push notifications ») à propos des chargements potentiels et des actualités d’Uber Freight. Les notifications directes peuvent être activées ou désactivées dans les paramètres de votre appareil iOS ou Android.

2. Options de désabonnement au marketing

Les utilisateurs peuvent choisir de ne pas recevoir les courriels promotionnels et autres messages d’Uber Freight en suivant les instructions de désabonnement dans ces messages. Il se peut que nous envoyions encore des communications non promotionnelles aux utilisateurs qui se sont désinscrits, comme celles concernant leur compte, les services demandés ou nos relations d’affaires en cours.

3. Demandes de données de l’utilisateur

Uber Freight fournit à ses utilisateurs différents moyens d’obtenir des informations, de contrôler, et de soumettre des demandes, questions et commentaires concernant le traitement de leurs données par Uber Freight. Les utilisateurs peuvent soumettre ceux-ci par courriel à l’adresse freight-support@uber.com.

• Accès aux données : Les utilisateurs peuvent demander une explication concernant les données recueillies et la façon dont nous les utilisons.
• Réception des données : Les utilisateurs peuvent demander une copie des données qu’Uber Freight a recueillies avec leur consentement ou au besoin pour offrir nos services.
• Modification ou mise à jour des données : Les utilisateurs peuvent demander qu’Uber Freight modifie ou mette à jour leurs données, y compris s’ils croient que ces données sont erronées ou incomplètes.
• Suppression des données : En tout temps, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte en envoyant un courriel à l’adresse freight-support@uber.com.
• Objections, restrictions et plaintes : Les utilisateurs peuvent nous demander de cesser l’utilisation de leurs données personnelles, en tout ou en partie, ou de limiter l’utilisation de leurs données. Uber Freight peut continuer à traiter des données après une telle objection ou demande dans la mesure exigée ou autorisée par la loi.

De plus, selon leur emplacement, les utilisateurs peuvent avoir le droit de porter plainte contre Uber Freight concernant le traitement de leurs données personnelles auprès de l’autorité responsable de la protection des données.

Les questions, commentaires, ou plaintes concernant les pratiques d’Uber Freight en matière de données peuvent être transmis ici.

V. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. L’utilisation de nos services à la suite d’une mise à jour constitue un consentement à la politique ainsi mise à jour dans la mesure autorisée par la loi.

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. Si nous y apportons des changements importants, nous aviserons à l’avance les utilisateurs des changements à travers les applications mobiles d’Uber Freight ou par d’autres moyens, notamment par courriel. Nous encourageons les utilisateurs à consulter cette politique régulièrement pour consulter l’information mise à jour concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Après un tel avis, l’utilisation de nos services par les utilisateurs équivaut à un consentement aux mises à jour, dans la mesure autorisée par la loi.