تخطٍ للوصول إلى المحتوى الرئيسي

التزم بالقوانين

يتناول هذا القسم القوانين واللوائح التنظيمية التي يجب اتباعها. فعلى سيبل المثال، يُحظَر تماماً استغلال تطبيقات أوبر في ارتكاب أي جريمة من الجرائم أو الشروع فيها، أو ارتكاب مخالفات أخرى للقوانين أو اللوائح التنظيمية المعمول بها.

يجب على الشركاء السائقين والركاب الامتثال إلى القوانين المحلية عند اصطحاب الرُّضّع والأطفال الصغار. عند إجراء مشوار باصطحاب الأطفال الصغار، تقع على الراكب مسؤولية توفير مقعد مناسب للأطفال، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تقع على عاتقك مسؤولية معرفة جميع القوانين واللوائح والالتزام بها في جميع الأوقات عند استخدام تطبيقات أوبر. ويتضمن ذلك القواعد والقوانين المعمول بها في المطارات وقواعد الطريق، مثل قوانين السرعة المقررة وحركة المرور.

يجب على الشركاء السائقين قبول طلبات المشاوير من أي شخص يصطحب حيواناً مُدرَّباً على المساعدة حسبما يقتضي القانون، حتى إذا كان لدى الشريك السائق اعتراضات دينية أو يخاف من الحيوانات.

يجب على الركاب عدم تعاطي المشروبات الكحولية أثناء المشوار، أو طلب مشاوير وهم تحت تأثير المخدرات.

يُحظَر على الركاب ومرافقيهم بالإضافة إلى الشركاء السائقين وشركاء التوصيل ومستخدمي خدمة «JUMP» حمل أسلحة نارية من أي نوع عند استخدام تطبيقات أوبر، وذلك بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

الخداع يُضعِف الثقة وقد تكون له عواقب وخيمة. يُحظَر تزوير المعلومات عن قصد أو انتحال هوية شخص آخر (أو السماح لشخص آخر بانتحال هويتك)، على سبيل المثال عند تسجيل الدخول أو الخضوع لفحص أمني.

يجب تقديم معلومات دقيقة عند الإبلاغ عن الحوادث، وإنشاء حسابات أوبر والدخول إليها، وإرسال شكاوى بشأن الرسوم المفروضة أو التكلفة المطلوبة، وطلب الأرصدة. كذلك يجوز لك طلب الرسوم أو استرداد المبالغ التي تستحقها فقط، ولا يُسمَح لك إلا باستخدام العروض الترويجية والعروض الأخرى وفقاً للشروط المحددة لها. ولا تتعمّد استكمال معاملات غير صحيحة.

يُحظَر نهائياً طلب مدفوعات أو قبولها خارج إطار نظام أوبر، ما لم يكن الراكب أو عميل خدمة أوبر إيتس (Uber Eats) يستخدم خياراً للدفع النقدي عن طريق أوبر.

لا تستغل مطلقاً العلامة التجارية لأوبر أو ملكيتها الفكرية بدون إذن؛ مما يتسبب في إلحاق الضرر بالشركة أو علامتها التجارية.

اطَّلِع على المزيد من المعلومات حول «إرشادات مُجتمع أوبر»

مجتمع قائم على الاحترام المتبادل بين الجميع

ساهِم في الحفاظ على سلامة الجميع