Trajets conçus pour les femmes,
par des femmes
Lorsque des passagères et des chauffeuses nous ont dit qu'elles souhaitaient avoir davantage de contrôle sur la manière dont elles se déplacent et génèrent des revenus, nous les avons écoutées. Nous avons placé le choix au cœur de notre approche, en concevant avec soin des expériences qui soutiennent mieux les femmes, favorisent les liens et contribuent à renforcer l'autonomie à chaque trajet.
Découvrez la vidéo ci-dessous pour découvrir l'une des façons dont nous soutenons les femmes lors de leurs trajets.
POUR LES PASSAGERS
Préférences Femmes : Plus de choix pour vos trajets
Vous préférez faire un trajet avec une chauffeuse ? Avec Préférences Femmes, vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux.
Commandez un trajet à tout moment
Même les trajets de dernière minute peuvent être adaptés à vos préférences. Lorsque vous commandez un trajet, sélectionnez l'option Chauffeuses avec l'icône en forme de fleur pour demander une femme au volant.
Réservez une course à l'avance
Trajet vers l'aéroport, tard le soir ou départ tôt le matin ? Réserver votre trajet avec une conductrice jusqu'à 90 jours à l'avance.
Paramétrez-le et n'y pensez plus
Pour davantage de trajets selon vos préférences, choisissez les chauffeuses comme préférence par défaut pour vos trajets UberX. Il vous suffit d’activer cette option dans les paramètres de votre application pour augmenter vos chances, et nous ferons de notre mieux pour vous mettre en relation avec des chauffeuses, lorsque des chauffeuses sont disponibles.
Principaux outils de sécurité intégrés à chaque trajet
Découvrez davantage de fonctionnalités conçues pour vous aider à vous sentir en confiance à chaque étape.
Personnalisez le moment où des fonctionnalités telles que l'enregistrement audio, la vérification par code et le partage du trajet sont activées automatiquement pour une expérience adaptée à votre façon d'effectuer vos trajets.
Partagez à tout moment le statut de votre trajet avec votre famille et vos amis, afin que vos proches soient toujours au courant de votre destination — et de la façon dont vous vous y rendez.
Déplacez-vous l’esprit encore plus tranquille en sachant que les arrêts imprévus ou les changements d’itinéraire sont toujours détectés et que nous vérifierons que tout va bien si quelque chose semble anormal.
En savoir plus sur les autres fonctionnalités disponibles pour renforcer la sécurité.
Les femmes au volant
Découvrez comment des femmes qui conduisent avec Uber utilisent ces fonctionnalités pour se sentir plus en confiance et mieux soutenues lors de chaque trajet.
"J'ADORE l'option Passagères de préférence ! Au cours des deux dernières semaines pendant lesquelles j'ai laissé cette option activée, j'ai eu tellement de femmes formidables dans ma voiture qui espèrent désormais que cette option est là pour durer."
Masha Z.
Au volant depuis 2014"Avant mon premier trajet, j'appréhendais un peu l'idée d'avoir des personnes dans mon espace personnel. Plus je faisais de trajets, plus je me détendais et j'échangeais avec les passagers—et l'ambiance est devenue plus agréable pour nous deux."
Alexis R.
Au volant depuis 2019"Quatre-vingt-dix-neuf pour cent des femmes sont toujours très enthousiastes et disent aussitôt : 'Oh, je suis tellement heureuse d'avoir une chauffeuse.' C’est très, très enthousiasmant pour moi de voir à quel point les passagers sont heureux de voir des chauffeuses."
Sarvar B.
Au volant depuis 2014"L’option Passagères de préférence aide vraiment les femmes à garder le contrôle sur nos vies et à se sentir en sécurité dans l’environnement où nous vivons."
Melody F.
Conductrice depuis 2020
POUR LES CHAUFFEURS
Tranquillité d'esprit pendant que vous générez des revenus
Il est important que vous gardiez la maîtrise à chaque fois que vous êtes au volant. C’est pourquoi nous avons conçu des fonctionnalités qui vous offrent une expérience plus fluide et davantage d’assistance sur la route.
Personnalisez vos trajets : conduisez avec des passagères
Les passagères souhaitent être mises en relation avec des chauffeuses—et si vous souhaitez être plus souvent mis en relation avec elles lors de vos trajets, c’est désormais possible. Il vous suffit d’activer option Passagères de préférence chaque fois que vous souhaitez davantage de flexibilité dans votre manière de conduire et de générer des revenus.
Sécurité au volant et au-delà
Découvrez les outils que nous avons soigneusement conçus pour vous offrir une plus grande tranquillité d'esprit lorsque vous conduisez.
Partagez votre position et le statut de votre trajet avec votre famille et vos amis et votre famille lorsque vous commencez à conduire—pour que quelqu’un en qui vous avez confiance sache toujours où vous êtes en temps réel.
Enregistrez automatiquement les trajets à l'aide de l'appareil photo frontal et du microphone de votre téléphone pour contribuer à instaurer un climat propice à des trajets plus confortables et respectueux.
L'assistance est toujours là pour répondre à vos préoccupations quand vous en avez besoin, quelle que soit l'heure de la journée.
En savoir plus sur les autres fonctionnalités disponibles pour renforcer la sécurité.
Des femmes conçoivent pour des femmes
Conçues avec soin par des femmes chez Uber, en s’inspirant d’expériences réelles. Découvrez quelques-unes des dirigeantes qui façonnent ces fonctionnalités:
"J’ai toujours rêvé d’avoir un produit comme celui-ci en tant que passager, donc le créer a été très personnel pour moi. Nous avons fait des choix très réfléchis, en apportant le plus grand soin à chaque étape de l’expérience. Et pouvoir l’utiliser aujourd’hui rend les trajets domicile-travail moins anxiogènes et plus humains."
Paula Hemsi Avezum Campos
Ingénierie logicielle"Women Preferences est une fonctionnalité dans laquelle notre équipe a investi beaucoup de passion et de créativité — et la voir prendre vie auprès de femmes, qu'elles soient passagères ou qu'elles conduisent via l'application, est particulièrement précieux pour nous."
Sarah Mancini
Opérations produit"Concevoir ces fonctionnalités a représenté, pour l'équipe, une mission porteuse de sens depuis de nombreuses années. C'est vraiment gratifiant de constater que, lorsque nous améliorons nos produits pour les femmes, nous créons au final de meilleures expériences pour tout le monde."
Yifan Shen
Gestion des produits
Affirmer notre engagement dans le monde entier
Dans le cadre de l’initiative Driving Change, nous nous sommes associés à des défenseurs et à des experts pour contribuer à améliorer la sécurité dans notre secteur d’activité et nos communautés. Driving Change apporte un soutien financier à des organisations qui œuvrent à prévenir les violences fondées sur le genre dans le monde entier. En savoir plus sur cette initiative et sur nos partenaires.
NO MORE vise à combattre les violences domestiques et les agressions sexuelles en renforçant la sensibilisation, en incitant à l'action et en favorisant le changement culturel.
RALIANCE collabore avec un large éventail d'organisations pour améliorer leurs cultures et créer des environnements exempts de harcèlement sexuel, de comportements inappropriés et d'abus.
A Call to Men sensibilise les hommes et les garçons du monde entier à une masculinité saine et respectueuse. Adopter et promouvoir une masculinité saine et respectueuse permet de prévenir toutes les formes de violences fondées sur le genre.
Découvrez tous nos partenaires de Driving Change
- Découvrez nos partenaires aux États-Unis :
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- Découvrez nos partenaires en Australie et en Nouvelle-Zélande:
Foire aux questions
Consultez les réponses aux questions que vous pourriez vous poser en tant que passager ou chauffeur.
- Comment fonctionne l’option Passagères de préférence d’Uber ?
Nous avons ajouté des options à l'application pour aider les passagères et les femmes chauffeurs à être mises en relation entre elles.
- Les passagers peuvent choisir Femmes chauffeurs dans le sélecteur de produit lors de la commande ou de la réservation d'un trajet, ou définir une préférence afin d'augmenter leurs chances d'être mis en relation avec une femme chauffeur lorsqu'ils commandent un trajet UberX ou Uber Electric.
- Les chauffeurs peuvent activer l'option Passagères de préférence dans les paramètres de leur application et augmenter leurs chances d'être mis en relation avec des passagères. Ils peuvent activer ou désactiver cette option à tout moment.
- Qui peut utiliser les options Femmes de préférence ?
Ces préférences ont été conçues pour les passagères et les chauffeuses. Pour les passagers, nous utiliserons la technologie pour tenter de déterminer leur genre à partir de leur prénom. Pour les chauffeurs, nous utiliserons les informations relatives au genre figurant sur leur pièce d'identité délivrée par les autorités.
Et désormais, les passagers adolescents (quel que soit leur genre) peuvent aussi demander une chauffeuse.
Si le genre d'un passager ou d'un chauffeur dans l'application Uber est incorrect, cette personne peut le mettre à jour:
- Les passagers peuvent aller à Compte, puis Paramètres, puis sélectionner leur nom en haut et mettre à jour la section Informations personnelles
- Dans la plupart des États, les chauffeurs peuvent mettre à jour leur genre dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers en allant dans Menu > Paramètres > Gérer le compte Uber > Informations personnelles > Genre
- Uber garantit-il que les passagères et les chauffeuses seront mises en relation avec une autre femme ?
Nous faisons de notre mieux pour mettre en relation les passagers et les chauffeurs en fonction de leurs préférences lorsque ces options sont sélectionnées, mais nous ne pouvons pas garantir une correspondance à chaque fois. Étant donné qu'il y a moins de femmes que de chauffeurs sur la plateforme, l'offre peut être limitée et varier en fonction de l'heure et du lieu.
- Où ces fonctionnalités de l'option Passagères de préférence sont-elles disponibles ?
L’option Passagères de préférence pour les chauffeurs est déjà disponible dans 40 pays, et nous testons une gamme d’options Passagères de préférence destinées aux passagères dans quelques pays à travers le monde.
Aux États-Unis, nous avons lancé les options Passagères de préférence à l’échelle nationale, pour les passagers comme pour les chauffeurs.
- Les passagers et les chauffeurs peuvent-ils modifier leurs préférences à tout moment?
Oui, les passagers et les chauffeurs peuvent activer ou désactiver leur préférence à tout moment, aussi souvent qu’ils le souhaitent. S’ils n’obtiennent pas d’options de trajet répondant à leurs besoins, ils peuvent mettre à jour leur préférence à tout moment pour explorer d’autres options.
- Qu'est-ce que cela signifie pour les passagers et les chauffeurs de genre masculin?
Leur expérience Uber ne changera pas; les passagers hommes pourront toujours commander des courses et être mis en relation avec des hommes et des femmes, et les chauffeurs hommes pourront continuer à accepter les courses qui leur sont proposées.
- Les passagers et les chauffeurs transgenres et non binaires peuvent-ils utiliser l'option Passagères de préférence ?
Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les passagers et les chauffeurs dont le genre est défini sur Politique dans l'application Uber ou dans l'application pour les chauffeurs et les coursiers.
- L'option Passagères de préférence augmentera-t-elle les temps d'attente pour les passagers ?
Les passagers qui utilisent l'option Femmes de préférence peuvent connaître des temps d'attente plus longs si des chauffeuses ne sont pas disponibles ou se trouvent plus loin. Le cas échéant, le passager peut choisir d'attendre, de réserver un trajet avec une chauffeuse pour plus tard, ou d'effectuer le trajet avec n'importe quel chauffeur disponible qui ne correspond pas forcément à sa préférence.
- Les passagères peuvent-elles emmener des invités avec elles?
Oui, les passagères peuvent amener des invités avec elles lorsqu'ils commandent une course avec une femme. Nous demandons que la passagère qui commande la course soit toujours à bord du véhicule avec ses passagers invités. Toutefois, si une passagère choisit Femmes chauffeurs lorsqu'ils commandent une course et amènent un passager, la femme peut annuler la course.
- Y aura-t-il une différence de prix pour les courses de femmes chauffeurs?
Bien que nous nous efforcions de maintenir un prix équivalent à des trajets similaires, tous les prix des trajets avec Uber sont influencés par divers facteurs, notamment la durée, la distance, la disponibilité des chauffeurs et la demande. Si une femme est plus éloignée du lieu de prise en charge qu'un chauffeur, ou si la demande est plus élevée que d'habitude, le prix de la course peut varier.
- Ces fonctionnalités limiteront-elles les options de trajet des chauffeuses ?
En fonction de la demande des passagers, il est possible que les femmes qui utilisent la fonctionnalité Passagères de préférence reçoivent moins d'opportunités de courses qu'auparavant. Si aucune demande de course à proximité ne correspond aux préférences de la femmes-chauffeur, celle-ci peut désactiver cette préférence et recevoir d'autres demandes de course, ou elle peut choisir d'attendre une course correspondant à ses préférences.
- Que se passe-t-il si un passager ne correspond pas aux préférences d'un chauffeur ?
Si, lors de la prise en charge, le chauffeur pense qu'un passager ne correspond pas à ses préférences, il peut annuler la course en sélectionnant Je m'attendais à une passagère. comme motif.
À propos
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