Comment accepter des courses réglées en espèces
In certain areas of the world, the Uber app offers riders a cash payment option. Riders there can pay you in cash instead of being charged automatically within their app.
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Dans cette vidéo, vous découvrirez :
- quand et comment nous vous informons qu'une course est réglée en espèces ;
- comment rendre la monnaie à votre passager ;
- comment les réductions et les revenus sont calculés ;
- comment les frais de service fonctionnent ;
- comment suivre vos soldes impayés.
Présentation rapide des courses réglées en espèces
Comment fonctionnent les courses réglées en espèces ?
1. Les courses en espèces s'acceptent et s'effectuent de la même manière que les autres.
2. À la fin d'une course réglée en espèces, l'application indique le montant dû et vous demande de l'encaisser auprès du client.
3. Nous conseillons aux passagers d'avoir l'appoint, mais il arrive qu'ils n'aient pas le compte exact.
Pourquoi accepter des courses réglées en espèces ?
Grâce aux courses réglées en espèces, davantage de passagers peuvent utiliser Uber. Vous en profitez aussi. Lorsque vous acceptez les espèces, vous percevez vos revenus sur place et immédiatement. Une partie du prix de vos courses réglées en espèces correspond aux frais de service Uber. Vous pouvez suivre vos soldes impayés éventuels dans l'application.
Conseils
Pour vous préparer au mieux à votre première course réglée en espèces, voici quelques recommandations d'autres chauffeurs.
Prévoir de la monnaie
Faire des dépôts réguliers
Questions fréquentes des chauffeurs
- Les courses réglées en espèces sont-elles proposées dans ma ville ?
Les courses réglées en espèces sont proposées dans de nombreuses régions du monde, et ce service ne cesse de se développer. Vous saurez si l'option est mise en place dans votre région lorsqu'elle apparaîtra dans votre application.
- Comment puis-je savoir si une course va être réglée en espèces ?Si un passager décide de régler en espèce, le mode de paiement “Espèce” sera précisé à l’écran à l’approche de la destination. Si vous souhaitez avoir cette information plus tôt, vous pouvez également demander au passager s'il s'agit d'une course qui sera réglée en espèce.
- Que se passe-t-il si j'oublie de collecter l'argent en espèces ou si le passager refuse de payer ?Toute course effectuée vous sera payée. Si le passager n'a pas d'argent, ou pas assez pour régler la course, contentez-vous de le déposer. Uber prendra en charge le prix de la course dans l'application destinée aux partenaires. Cela est également valable si vous avez oublié de collecter l'argent du passager.
- Que se passe-t-il si un passager souhaite régler en espèces une course ne prévoyant pas ce mode de paiement ?
Uber ne permet pas les règlements en espèces si cette option n’a pas été spécifiquement choisie au moment de la commande. En effet, le prix de la course sera facturé automatiquement au passager à la fin de la course.
- Comment fonctionne le remboursement des péages lors des courses réglées en espèces ?
Les éventuels péages facturés durant la course s'ajoutent au montant total à collecter en espèces, qui s'affiche à la fin de la course.
- Dois-je prévoir des frais ou des déductions ?Pour les courses réglées en espèces, les frais de service habituels sont déduits de vos autres revenus. Les courses réglées en espèces n'engendrent pas de frais supplémentaires. Si votre passager dispose d'un code promotionnel ou d'une autre réduction, vous recevrez un remboursement spécial de ce montant dans votre paiement hebdomadaire.
Avec l'application, vous conduisez à votre façon
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