আমরা অ্যাপে নতুন অপশন যুক্ত করেছি, যাতে নারী যাত্রী ও নারী ড্রাইভাররা একে অপরের সঙ্গে সহজে মিলে যেতে পারেন।

• যাত্রীরা ট্রিপ রিকোয়েস্ট বা রিজার্ভ করার সময় প্রোডাক্ট সিলেক্টরে নারী ড্রাইভার বেছে নিতে পারেন, অথবা UberX বা Uber Electric ট্রিপ রিকোয়েস্ট করার সময় নারী ড্রাইভারের সাথে ম্যাচ হওয়ার সম্ভাবনা বাড়াতে একটি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।
• ড্রাইভাররা তাদের অ্যাপ সেটিংসে নারী যাত্রী পছন্দ অপশন চালু করতে পারেন এবং নারী যাত্রীদের সাথে ম্যাচ হওয়ার সম্ভাবনা বাড়াতে পারেন। তারা চাইলে যেকোনো সময় এই অপশন চালু বা বন্ধ করতে পারবেন।

এই পছন্দগুলো নারী যাত্রী ও চালকদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। যাত্রীদের ক্ষেত্রে, আমরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের প্রথম নামের ভিত্তিতে তাদের লিঙ্গ নির্ধারণের চেষ্টা করব। চালকদের ক্ষেত্রে, আমরা তাদের সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রে থাকা লিঙ্গ সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করব।

এবং এখন কিশোর যাত্রীরাও (যে কোনো লিঙ্গের) নারী চালক অনুরোধ করতে পারবে।

যদি Uber অ্যাপে কোনো যাত্রী বা চালকের লিঙ্গ তথ্য ভুল থাকে, তাহলে তারা এটি আপডেট করতে পারবে:

• যাত্রীরা অ্যাকাউন্ট এ যেতে পারে, তারপর সেটিংস, এরপর উপরে তাদের নাম নির্বাচন করে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগটি আপডেট করতে পারে
• বেশিরভাগ রাজ্যে, চালকরা ড্রাইভার অ্যাপে মেনু > সেটিংস > Uber অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন > ব্যক্তিগত তথ্য > লিঙ্গ এ গিয়ে তাদের লিঙ্গ তথ্য আপডেট করতে পারে

যদিও এই বিকল্পগুলি বেছে নেওয়ার সময় আমরা যাত্রী এবং ড্রাইভারদের তাদের পছন্দের ভিত্তিতে ম্যাচ করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব, তবে আমরা প্রতিবার ম্যাচের গ্যারান্টি দিতে পারি না। যেহেতু প্ল্যাটফর্মে পুরুষ ড্রাইভারের চেয়ে কম মহিলা ড্রাইভার রয়েছে, তাই প্রাপ্যতা সীমিত হতে পারে এবং সময় এবং অবস্থান অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।

ড্রাইভারদের জন্য নারী যাত্রী পছন্দ ফিচার ইতিমধ্যে ৪০টি দেশে চালু হয়েছে, এবং আমরা rider-কেন্দ্রিক নারী পছন্দের ফিচার বিশ্বের কিছু দেশে পরীক্ষামূলকভাবে চালু করেছি।

যুক্তরাষ্ট্রে, আমরা rider এবং driver উভয়ের জন্যই নারী পছন্দের ফিচার দেশজুড়ে চালু করেছি।

হ্যাঁ, যাত্রীরা এবং চালকরা যেকোনো সময়, যতবার ইচ্ছা তাদের পছন্দ চালু বা বন্ধ করতে পারেন। যদি তারা তাদের চাহিদা অনুযায়ী ট্রিপের অপশন না পান, তাহলে তারা যেকোনো সময় তাদের পছন্দ আপডেট করে বিভিন্ন অপশন দেখতে পারেন।

তাদের Uber অভিজ্ঞতা পরিবর্তন হবে না; পুরুষ যাত্রীরা এখনও ট্রিপের রিকোয়েস্ট করতে পারবেন এবং পুরুষ ও মহিলা উভয়ের সাথে মিলিত হতে পারবেন এবং পুরুষ ড্রাইভাররা তাদের অফার করা যেকোনো ট্রিপ গ্রহণ করতে সক্ষম হবেন।

এই ফিচারটি শুধুমাত্র সেইসব যাত্রী এবং ড্রাইভারদের জন্য উপলভ্য যাদের ***** Uber অ্যাপ বা ড্রাইভার অ্যাপে মহিলা হিসাবে সেট করা আছে।

নারী পছন্দ ব্যবহারকারী যাত্রীরা যদি কাছাকাছি নারী চালক না থাকেন বা দূরে থাকেন, তাহলে অপেক্ষার সময় বেশি হতে পারে। এমন হলে, যাত্রী চাইলে অপেক্ষা করতে পারেন, পরে নারী চালকের জন্য রাইড সংরক্ষণ করতে পারেন, অথবা তাদের পছন্দের সাথে না মিললেও যেকোনো উপলব্ধ চালকের সাথে যাত্রা করতে পারেন।

হ্যাঁ, মহিলা ড্রাইভারের সাথে ট্রিপের অনুরোধ করার সময় মহিলা যাত্রীরা তাদের সাথে অতিথিদের নিয়ে আসতে পারেন। আমরা ট্রিপের অনুরোধকারী মহিলা যাত্রীকে সর্বদা তাদের অতিথি যাত্রীদের সাথে গাড়িতে থাকতে বলি। তবে, যদি একজন মহিলা যাত্রী বেছে নেন মহিলা ড্রাইভার ট্রিপের অনুরোধ করার সময় এবং একজন পুরুষ যাত্রী নিয়ে আসলে, মহিলা ড্রাইভার ট্রিপ বাতিল করতে পারেন।

যদিও আমাদের লক্ষ্য হল মহিলা ড্রাইভারদের ট্রিপগুলি একই রকমের ট্রিপের সাথে তুলনামূলকভাবে কম রাখা, তবে সমস্ত Uber ট্রিপের মূল্য সময়, দূরত্ব, ড্রাইভারের প্রাপ্যতা এবং চাহিদা সহ বিভিন্ন বিষয়ের দ্বারা প্রভাবিত হয়। যদি কোনও মহিলা ড্রাইভার পুরুষ ড্রাইভারের চেয়ে পিক-আপ লোকেশন থেকে বেশি দূরে থাকেন বা চাহিদা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি থাকে, তাহলে ট্রিপের ভাড়া পরিবর্তিত হতে পারে।

যাত্রীর চাহিদার উপর নির্ভর করে, মহিলা ড্রাইভাররা মহিলা যাত্রী পছন্দ ফিচারটি ব্যবহার করছেন তারা এই ফিচারটি ব্যবহার করার আগের তুলনায় কম ট্রিপের সুযোগ পেতে পারেন। যদি কোনও মহিলা ড্রাইভারের পছন্দের সাথে আশেপাশের কোনও ট্রিপের অনুরোধ না মেলে, তাহলে তারা পছন্দটি বন্ধ করে দিতে পারেন এবং অন্যান্য ট্রিপের অনুরোধ পেতে পারেন বা তারা তাদের পছন্দ অনুযায়ী ট্রিপের জন্য অপেক্ষা করতে পারেন।

যদি পিকআপের সময় ড্রাইভার বিশ্বাস করেন যে একজন যাত্রী ড্রাইভারের পছন্দের সাথে মিলছে না, তাহলে ড্রাইভার বেছে নেওয়ার মাধ্যমে ট্রিপটি বাতিল করতে পারেন আমি একজন মহিলা যাত্রীর আশা করেছিলাম কারণ হিসাবে।