উচ্চশিক্ষার জন্য ভ্রমণের জন্য একজন শিক্ষার্থীর জন্য গাইড
Uber কী?
Uber একটি প্ল্যাটফর্ম, যা যাত্রীদের সহজ, ব্যবহারবান্ধব মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে চালকদের সাথে সংযুক্ত করে। এটি এয়ারপোর্টে যাওয়া, কনফারেন্সে যাতায়াত বা আপনার পরবর্তী গবেষণা সফরের সময় পরিবহন—যে কোনো ক্ষেত্রেই Uber একটি নমনীয় ও ঝামেলামুক্ত সমাধান প্রদান করে।
ভ্রমণ কী?
Uber-এর ট্রাভেল টুল উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের কর্মীদের জন্য Uber রাইডের খরচ ভর্তুকি দিতে সক্ষম করে, যা খরচের প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে তোলে।
আপনি যখন আপনার প্রতিষ্ঠানের ভ্রমণ প্রোগ্রামে যোগ দেবেন, তখন আপনার Uber অ্যাকাউন্টে একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল যোগ করা হবে। আপনি সহজেই আপনার ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত প্রোফাইলের মধ্যে টগল করতে পারবেন, ফলে ভ্রমণের সময় রাইড এবং খাবারের জন্য পেমেন্ট করা সহজ হবে।
শুরু করা হচ্ছে
Uber অ্যাপ ডাউনলোড করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করুন
আপনার প্রতিষ্ঠানের ভ্রমণ প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে Uber অ্যাপ এবং একটি Uber অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। যদি আপনার আগে থেকেই Uber অ্যাকাউন্ট না থাকে, তাহলে শুরু করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- আপনার স্মার্টফোনে অ্যাপ স্টোর অথবা গুগল প্লে যান
- Uber অ্যাপ ডাউনলোড করুন
- তৈরি করুন আপনার Uber অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে এবং অ্যাপের নির্দেশনা অনুসরণ করে
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন
- প্রয়োজনে একটি পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত করুন
নোট: যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি Uber রাইডার অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনার প্রাতিষ্ঠানিক ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নতুন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার প্রয়োজন নেই। আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইলটি আপনার বিদ্যমান ব্যক্তিগত Uber অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত থাকবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য, এখানে যান।
আমন্ত্রণের মাধ্যমে যোগদান
যখন আপনার প্রতিষ্ঠান আপনাকে প্রোগ্রামে যুক্ত করবে, তখন আপনি Uber থেকে একটি ইমেইল পাবেন আপনার স্কুলের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যোগ দেওয়ার জন্য। আমন্ত্রণটি গ্রহণ করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করুন এবং স্কুলের ট্রাভেল প্রোগ্রাম ব্যবহার করে রাইড ও খাবার অর্ডার করা শুরু করুন।
- আমন্ত্রণ ফরওয়ার্ড করবেন না: আমন্ত্রণের লিংকগুলো আপনার ইমেইল ঠিকানার জন্য ব্যক্তিগতভাবে তৈরি। ইমেইল ফরওয়ার্ড করা বা লিংক অন্য কর্মীদের সঙ্গে শেয়ার করলে তারা কোম্পানির প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারবে না।
- আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন: আপনি যদি ইতিমধ্যে Uber ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের তথ্য দিয়ে অ্যাপে সাইন ইন করুন। যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
আপনি আমন্ত্রণ গ্রহণ করে সাইন ইন করার পর, আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইলটি আপনার পেমেন্ট সেকশনের ওয়ালেটে প্রদর্শিত হবে।
QR কোডের মাধ্যমে যোগদান
আপনি আপনার স্কুল ইমেইলের মাধ্যমে একটি QR কোড পেতে পারেন অথবা এটি প্রতিষ্ঠানের ভ্রমণ ওয়েবসাইটে খুঁজে পেতে পারেন।
QR কোডের মাধ্যমে যোগ দিতে:
- আপনার মোবাইল ডিভাইস বা স্মার্টফোন দিয়ে QR কোড স্ক্যান করুন
- নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন এবং আপনার তথ্য দিন
- আপনার বিদ্যমান ব্যক্তিগত Uber অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন
- আপনি প্রস্তুত!
সার্চের মাধ্যমে যোগদান করা হচ্ছে
আপনার প্রতিষ্ঠানের ভ্রমণ প্রোগ্রামটি Uber অ্যাপে অনুসন্ধানযোগ্য হতে পারে।
আপনার স্কুলের ভ্রমণ প্রোগ্রামে সার্চের মাধ্যমে নিবন্ধন করতে, নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Uber অ্যাপটি খুলুন এবং নিচের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন ওয়ালেট।
- নিচে স্ক্রল করুন রাইড প্রোফাইলসমূহ এবং নির্বাচন করুন আরেকটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল যোগ করুন।
- শুরু করুন নির্বাচন করুন। যখন অনুরোধ করা হবে, তখন আপনার প্রতিষ্ঠানের ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
- এরপর আপনাকে চালিয়ে যেতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। এটি করতে নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
- যাচাই সম্পন্ন হলে, আপনি আপনার স্কুল নির্বাচন করতে পারবেন এবং এখনই যোগ দিন
পিন কোডের মাধ্যমে যোগদান
আপনার প্রতিষ্ঠান আপনাকে একটি পিন কোডও দিতে পারে, যা আপনি Uber অ্যাপে প্রোগ্রামে যোগ দিতে নিজে হাতে প্রবেশ করাতে পারবেন।
- Uber অ্যাপটি খুলুন এবং নিচের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন ওয়ালেট।
- নিচে স্ক্রল করুন রাইড প্রোফাইল এবং নির্বাচন করুন আরেকটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল যোগ করুন।
- নির্বাচন করুন আমার একটি পিন কোড আছে।
- ৮-সংখ্যার কোম্পানি কোড লিখুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- আপনার প্রাতিষ্ঠানিক ইমেইল ঠিকানা লিখুন এবং পরবর্তী নির্বাচন করুন।
- এরপর আপনাকে চালিয়ে যেতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। এটি করতে নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন।
- যাচাই সম্পন্ন হলে, আপনি আপনার স্কুল নির্বাচন করতে পারবেন এবং এখনই যোগ দিন
আপনার ব্যবসায়িক যাত্রাগুলো পরিচালনার জন্য একজন প্রতিনিধি যোগ করুন
Uber এখন আপনাকে ভ্রমণের সময় আপনার পক্ষ থেকে রাইড অনুরোধ করার জন্য একজন প্রতিনিধি নির্বাচন করার সুযোগ দেয়। এটি সেট আপ করতে:
- Uber অ্যাপটি খুলুন এবং নিচের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন ওয়ালেট।
- নিচে স্ক্রল করুন রাইড প্রোফাইল এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক প্রোফাইল নির্বাচন করুন।
- নির্বাচন করুন একজন প্রতিনিধি যোগ করুন।
- প্রম্পট আসলে, আপনার পছন্দের প্রতিনিধির ফোন নম্বর লিখুন। যদি আপনি তাদের আপনার কনট্যাক্ট থেকে বাছাই করতে চান, তাহলে ডিভাইস কনট্যাক্ট থেকে নির্বাচন করুন।
আপনি যাকে নির্বাচন করবেন, তিনি একটি ইমেইল আমন্ত্রণ পাবেন। তিনি আমন্ত্রণটি গ্রহণ করার পর, তারা অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার ব্যবহার করে তাদের Uber অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আপনার জন্য ব্যবসায়িক রাইডের অনুরোধ করতে পারবেন।
নিজেকে একজন প্রতিনিধি হিসেবে যোগ করা হচ্ছে
যদি আপনাকে আপনার বিভাগের অন্যদের জন্য ভ্রমণ পরিচালনা ও রাইড অনুরোধ করতে হয়, তাহলে আপনি তাদের প্রতিনিধি হওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
শুরু করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Uber অ্যাপটি খুলুন এবং নিচের ডান কোণে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন।
- ওয়ালেট নির্বাচন করুন।
- নিচে স্ক্রল করুন রাইড প্রোফাইলসমূহ এবং নির্বাচন করুন অন্যদের জন্য ব্যবসায়িক রাইড ব্যবস্থাপনা করুন।
- নির্বাচন করুন শুরু করুন.
- আপনি যখন অনুরোধ করা হবে, তখন একজন যাত্রীর জন্য প্রতিনিধি অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন তাদের প্রতিষ্ঠানের ইমেইল বা মোবাইল নম্বর প্রবেশ করিয়ে। এছাড়াও, আপনি তাদের স্ক্যান করার জন্য একটি QR কোড তৈরি করতে পারেন।
- আপনার অনুরোধটি গ্রহণ করা হলে, আপনি তাদের ব্যবসায়িক প্রোফাইল ব্যবহার করে তাদের জন্য রাইড অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইল ব্যবহার করা হচ্ছে
আপনার কর্মচারী ভ্রমণ সুবিধা Uber রাইডে প্রয়োগ করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- Uber অ্যাপ খুলুন এবং “আপনি কোথায় যেতে চান?” ফিল্ডে আপনার গন্তব্যের ঠিকানা লিখুন।
- আপনার পিকআপ এবং ড্রপঅফ লোকেশনগুলো পর্যালোচনা করুন যেন সেগুলো সঠিক আছে কিনা নিশ্চিত হতে পারেন।
- নিশ্চিত করুন আপনি আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইলে টগল করেছেন।
- নির্বাচন করুন নির্বাচন করুন আপনার যাত্রার বিকল্প নিশ্চিত করতে।
- নির্বাচন করুন পিকআপ নিশ্চিত করুন আপনার পিকআপ লোকেশন নিশ্চিত করতে।
আপনার ড্রাইভারের জন্য অপেক্ষা করা হচ্ছে
আপনার ড্রাইভার আসার পথে, এই সেরা নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করুন:
- Uber অ্যাপ ব্যবহার করে যানবাহনের আগমনের সময় ট্র্যাক করুন।
- আপনার ড্রাইভার কয়েক মিনিট দূরে থাকলে, আপনার পিকআপ লোকেশনে যান।
- আপনার যানবাহন পৌঁছানোর পর, ওঠার আগে আপনার রাইডটি যাচাই করুন: আপনার অ্যাপে প্রদর্শিত লাইসেন্স প্লেট নম্বরটি প্রকৃত যানবাহনের নম্বরের সাথে মিলে কিনা নিশ্চিত করুন। চালকরা প্রায়ই যাত্রা শুরু করার আগে আপনার নামও জিজ্ঞাসা করবেন।
- আপনি অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পিন যাচাইকরণও চালু করতে পারেন।
- আপনার যাত্রা উপভোগ করুন। যাত্রা শেষ হলে, আপনাকে পেমেন্ট নিয়ে চিন্তা করতে হবে না কারণ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ইতোমধ্যে আপনার Uber অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত আছে। দয়া করে আপনার যাত্রার রেটিং দিতে ভুলবেন না।
- আপনার যাত্রা কেমন হয়েছে তা রেটিং দিয়ে আমাদের জানান। আপনি চাইলে অ্যাপে আপনার ড্রাইভারকে প্রশংসা জানাতে পারেন বা টিপ দিতে পারেন। টিপ দেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। আপনার প্রতিষ্ঠান সর্বোচ্চ ২০% পর্যন্ত টিপ দেওয়ার অনুমতি দিতে পারে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত হতে আপনার প্রতিষ্ঠানের ট্রাভেল ডিপার্টমেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
একটি যাত্রা নিয়ে সহায়তা নেওয়া হচ্ছে
আমরা আপনার পাশে আছি। আপনার যাত্রার সময় যদি কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা ঘটে, অনুগ্রহ করে Uber অ্যাপের Help ফিচারটি ব্যবহার করুন।
সহায়তা ফিচারটি কীভাবে ব্যবহার করবেন:
- Uber অ্যাপ খুলুন এবং নিচের দিকে স্ক্রিনে অ্যাক্টিভিটি নির্বাচন করুন
- ট্রিপটি নির্বাচন করুন যেখানে আপনি কোনো সমস্যা অনুভব করেছেন
- সহায়তা বিভাগে যেতে নিচে স্ক্রল করুন, যেখানে বিভিন্ন ধরনের সহায়তা অপশন পাবেন
- সহায়তার একটি নির্বাচন করুন বিকল্প
- চ্যাট সহায়তা পেতে একজন সাপোর্ট এজেন্টের সাথে
ট্রিপ শেষ হওয়ার পর আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করা হচ্ছে
- আপনি ট্রিপ শেষ হওয়ার পর আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে। একজন রাইডার সাধারণত সম্পন্ন ট্রিপের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন ট্রিপের তারিখের পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে। তবে, বিজনেস প্রোফাইল ট্রিপের ক্ষেত্রে অনুরোধের সময়সীমা ৬০ দিন।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নসমূহ
আমি আমার Uber for Business অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য কোনো ইমেইল পাইনি; এরপর কী করব?
আপনি যদি আপনার Uber for Business অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার জন্য কোনো ইমেইল না পেয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার কর্মস্থলের ইমেইল ঠিকানার সাথে মিলে এমন কোনো Uber for Business অ্যাকাউন্ট খুঁজে পাইনি। আপনি এখনও একটি বিজনেস প্রোফাইল সেট আপ করতে পারেন, যাতে ব্যক্তিগত যাত্রা ও খাবার থেকে অফিসের যাত্রা ও খাবার আলাদা রাখতে পারেন এবং খরচের হিসাব আরও সহজে করতে পারেন।
- আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন
- আপনি কত ঘন ঘন ভ্রমণের প্রতিবেদন পেতে চান তা নির্বাচন করুন
- সহজতর রিপোর্টিংয়ের জন্য একটি খরচ প্রদানকারী সংযুক্ত করুন
- সব প্রস্তুত!
আমি কীভাবে সাপ্তাহিক বা মাসিক ভ্রমণ রিপোর্ট চালু করব?
- আপনার অ্যাপ মেনু থেকে পেমেন্ট নির্বাচন করুন এবং নিচে স্ক্রল করে রাইড প্রোফাইলস দেখুন
- আপনার পছন্দসমূহে যেতে বিজনেস প্রোফাইলসমূহ নির্বাচন করুন
- সাপ্তাহিক বা মাসিক ভ্রমণ প্রতিবেদন চালু করতে ট্রাভেল রিপোর্ট নির্বাচন করুন
আমি কীভাবে আমার ব্যবসায়িক প্রোফাইল সেটিংস সম্পাদনা করব?
- আপনার অ্যাপে নিচের নেভিগেশন থেকে অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং ওয়ালেট নির্বাচন করুন।
- Rides প্রোফাইল বেছে নিন এবং আপনার ব্যবসায়িক প্রোফাইলগুলো নির্বাচন করুন যাতে আপনি আপনার সেটিংসে যেতে পারেন।
- আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করতে ডিফল্ট পেমেন্ট নির্বাচন করুন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ট্রাভেল রিপোর্ট চালু করতে ট্রাভেল রিপোর্ট নির্বাচন করুন, এবং আপনার এক্সপেন্স প্রোভাইডার আপডেট করতে এক্সপেন্স প্রোভাইডার নির্বাচন করুন।
আপনার খরচ প্রদানকারী অংশীদাররা কারা?
আমরা Certify, Chrome River, Concur, Coupa, Expensify এবং আরও অনেক প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে কাজ করি। সব খরচ প্রদানকারী এখানে দেখুন।
আমাকে কি আমার চালককে বকশিশ দিতে হবে?
টিপ দেওয়া ঐচ্ছিক, তবে স্বয়ংক্রিয় টিপ চালু থাকলে এটি অত্যন্ত উৎসাহিত করা হয়।
আমি কীভাবে Uber One-এর ১২ মাসের ট্রায়াল পাব?
- আপনার প্রতিষ্ঠানের Uber for Business অ্যাকাউন্ট আছে কিনা যাচাই করুন।
- যদি হ্যাঁ হয়, একটি ব্যবসায়িক প্রোফাইল তৈরি করতে আপনার কোম্পানির অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ করুন।
- আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করবেন, তখন আপনি Uber One সদস্যত্বের ১২ মাস বিনামূল্যে পাওয়ার অপশন দেখতে পাবেন।
আমি কি সেবা প্রাণী থাকলে Uber ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, সার্ভিস অ্যানিমেল বা সহায়ক প্রাণী তাদের মালিকের সাথে যেকোনো Uber ট্রিপে ভ্রমণ করতে পারে। স্টেট এবং ফেডারেল আইন Uber প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ড্রাইভারদের জন্য সার্ভিস অ্যানিমেল সহ যাত্রীদের শুধুমাত্র তাদের পরিষেবার অভাবে পরিষেবা দিতে অস্বীকার করা এবং অন্য কোনোভাবে তাদের সাথে বৈষম্য করা নিষিদ্ধ করে। Uber-এর কমিউনিটি গাইডলাইনস এবং সার্ভিস অ্যানিমেল পলিসি-তে যেমন ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যে ড্রাইভাররা এই আইনি বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করে বৈষম্যমূলক আচরণে জড়িত হবেন, তারা ড্রাইভার অ্যাপ ব্যবহার করার ক্ষমতা হারাবেন।
আপনাকে যদি কোনো সার্ভিস অ্যানিমালের কারণে রাইড দিতে অস্বীকার করা হয়, তাহলে সার্ভিস অ্যানিমাল প্রত্যাখ্যান সংক্রান্ত অভিযোগ জানানোর জন্য কয়েকটি উপায় রয়েছে।
আমি কীভাবে আমি হারানো কোনো আইটেম ফিরে পেতে পারি?
হারানো কোনো জিনিস ফিরে পাওয়ার সর্বোত্তম সুযোগের জন্য, আমরা সুপারিশ করি Uber অ্যাপে সহায়তা ফিচার ব্যবহার করে সরাসরি আপনার ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি আপনার ফোন হারিয়ে ফেলেন এবং এটি করতে না পারেন, তাহলে আপনার জিনিসটি ফিরে পেতে সহায়তার জন্য এই রি সোর্সটি দেখুন।
আমি যদি কোনো নিরাপত্তা-সংক্রান্ত ঘটনার সাথে জড়িত হই, তাহলে আমি কী করতে পারি?
Uber অ্যাপে একটি সেফটি টুলকিট রয়েছে। আপনি যখন যাত্রায় থাকবেন, তখন নিচের ডান কোণে থাকা নীল ব্যাজটি খুলুন। এই টুলকিটের মাধ্যমে, আপনি সরাসরি Uber অ্যাপ থেকেই স্থানীয় জরুরি পরিষেবায় কল করতে পারবেন। আরও জানতে এই ভিডিওটি দেখুন
গুরুতর কোনো ঘটনা যদি কোনো চালক বা যানবাহনের সাথে ঘটে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এই রিসোর্সটি দেখুন।
প্রোডাক্ট
কোম্পানি