助力打造优步未来
无论是送乘客前往目的地，还是帮助他们安全回家，作为合作车主，您都是在方便社区成员出行。您比任何人对日常使用优步应用开车接单都了解更多。
因此，我们在 2021 年携手 RPS Group，在澳大利亚启动了优步顾问论坛，旨在召集有热情的合作车主共同打造优步的未来。
2023 年，我们同样也会召开两次论坛，让顾问们有机会提出反馈，分享解决问题的建议，并为合作车主争取利益。顾问们将帮助我们制定讨论的主题，确保我们重点讨论您最关心的事情。
2023-2024 顾问团队介绍
顾问由 RPS Group 从 1300 多份提交材料中遴选出来，他们代表优步平台上来自不同背景的合作车主们发声。
*为简洁明了起见，对顾问们的发言进行了编辑。
哈尼姆，悉尼
代表新南威尔士州
“我在优步开车接单的同时结识了一些很棒的人，我希望有更多像我这样的女性能够在午夜之后轻松自在地开车接单。我认为这绝对是一种解放。我想成为合作车主与优步之间的桥梁，我们因此能够缩小差距。”
肯赞，堪培拉
代表澳大利亚首都特区
“我成为优步合作车主已近 5 年，迄今已完成 19,000 多次难忘的行程服务......很高兴得知即将于 6 月份在悉尼举行顾问论坛的消息……我知道，我有很多其他创新的想法、反馈和意见，都来自我的乘客以及其他众多合作车主同侪。”
哈桑，吉朗
代表维多利亚州
“我在优步开车接单已有 5 年多了，学到了很多东西，我认为自己比其他人具备更多的知识和经验。”
菲利普，黄金海岸
代表昆士兰州
“我在优步开车接单已有 4 年多了，在疫情期间，临时停过一段时间……但很高兴现在能够回来为合作车主网络提供支持……而且还能为优步的乘客网络提供支持。能够为他们提供优质服务也很重要……”
李，巴拉瑞特
代表维多利亚州
“我希望能够加入顾问论坛，提供一个小城镇的女性观点，并为女性和当地人的安全带来一些积极的变化。”
马克，墨尔本
代表维多利亚州
“通过优步应用开车接单，我最喜欢的是……自我从效力 20 年的维多利亚警署退休后，我结识了很多人。我的终极目标就是，为乘客和合作车主营造一种安全愉快的氛围。”
凯西，布里斯班
代表昆士兰州
“我的合作车主同事给了我很多关于优步的建议，主要是针对我们每周的收入。这可以让我们更加努力地以女性合作车主身份在优步开车接单……”
本，珀斯
代表西澳大利亚州
“我很想成为优步顾问论坛的一员，因为我觉得合作车主需要在优步平台上的对话中表达自己的声音，而我觉得自己可以做到这一点。我认为倾听其他合作车主的意见并在优步内部真正传达这些声音真的很重要，而且我认为这是最好的方式。”
文森特，珀斯
代表西澳大利亚州
“成为优步合作车主最令人兴奋之处在于，我结识到各种不同背景的人，他们向我分享自己的故事。您会觉得，这个世界就像一个小地球村……我很高兴能成为顾问论坛的一员，因为这让我有机会分享自己的经验以及改进优步应用……这是代表我所在社区的绝佳机会……”
奥斯卡，阿德莱德
代表南澳大利亚
“我喜欢长途驾驶，而且我开车已经很多年了。我热爱我遇到的人们。我有酒店业背景，这是前所未有的最好事情……我很高兴能成为这个论坛的一员，因为我可以提供帮助……我是一个善于与人相处的人，我所做的每一件事都充满热情。”
贾瓦德，达尔文
代表北领地
“到目前为止，我已通过优步完成了将近 5000 次行程服务，在优步开车接单已经 5 年了，这是一种非常有趣的体验！”
克雷格，纽卡斯尔
代表新南威尔士州
“我喜欢在优步开车接单，因为这让我有了灵活的时间，而且我喜欢与顾客交谈……我想加入顾问论坛的原因是……实际上，我希望以建设性的心态解决我们可能遇到的任何问题。我确实与其他许多优步合作车主交谈过……如果有任何需要我们解决的问题，这是解决问题的最佳方式……”
参与讨论
通过“畅所欲言”活动与顾问预约交流时段
在 2023 年第二场论坛期间，顾问们将于 9 月 17 日至 10 月 6 日开展“畅所欲言”交流活动。届时，顾问将与广大合作车主{Rides}/派送员{Eats}进行 15 分钟的一对一交流，聆听您的反馈，以便深入了解您面临的挑战，并推动寻求解决方案。
可预约的时段视顾问的工作情况而定，因此如果您想参加这次交流，请尽早预约！RPS 将在您预约的时段开始前向您发送提醒。
您可以使用此链接预约：https://www.advisoropenhours.com/about-au
“发表意见”调查
每位合作车主都有不同的经历和见解，能够帮助我们塑造未来的优步合作车主体验。
在每场论坛举办之前，我们都会采用“发表意见”调查这一形式，邀请合作车主对顾问所选择的主题分享自己的想法，并请他们提出建设性意见。顾问可以查看所有评论，以便更好地代表您和论坛中的其他用户。
第二场论坛的“发表意见”调查现已启动，并将于 9 月 29 日结束。您可以登录优步车主端并查看收件箱，以参与调查，提供反馈。
常见问题
- 顾问是如何挑选出来的？
RPS Group 从 1300 多名申请人中遴选出顾问作为合作车主代表，充分体现出澳大利亚合作车主群体的多样性。
- 如何参与？
在每次论坛举办之前，我们都会采用“发表意见”调查这一形式，邀请合作车主分享他们对顾问所选择的主题发表自己的想法，并请他们提出建设性意见。顾问可以查看所有评论，以便他们能够更好地代表您和论坛中的其他用户。
我们已通过电子邮件和车主端收件箱，将“发表意见”调查发送给您，其中涵盖所选择的主题。
“畅所欲言”交流活动将于今年下半年举办。
- 什么是“畅所欲言”交流活动？
顾问们将通过 Zoom 或电话与合作车主探讨具体的主题。 “畅所欲言”交流活动的重点是解决问题，合作车主可借此机会提出自己最关心的问题以及具体改进建议。
- 我可以成为顾问吗？
至少到 2024 年底，目前的顾问团队仍继续承担顾问职责。未来，我们会遴选新的顾问。届时我们会在此页面上发布更多有关信息。
- 作为一名顾问需要做什么？
顾问们每年参加两次论坛会议，他们在会议上提出反馈，分享解决问题的建议，并为合作车主争取利益。
顾问们会在每次论坛会议开始之前做好准备，与合作车主深入沟通，从而更好地转达他们的想法。
论坛结束后，我们会根据顾问的反馈做出改进与创新，并将成果通报给各位顾问。
- 顾问是否会获得报酬？
RPS Group 会以礼品卡或其他形式向顾问支付报酬，以此感谢各位顾问付出自己的时间和精力，参与论坛及其他顾问活动并做出相应准备工作。
优步顾问论坛由 RPS Group 协办。