青少年账号可用性因城市而异。请阅读以下常见问题，了解更多信息。
Teen accounts on Uber
As the world continues to grow and change, our commitment to providing a safe experience for drivers and riders will always be a priority. This is especially true with the introduction of rides for teens.
Teen accounts are the only authorized way for teens aged 13-17 to use the Uber platform with consent from their legal guardian. Guardians who add a teen account to their Family profile will be notified every time their teen requests a ride—and they’ll get real-time alerts plus live trip tracking so they can follow their teen’s ride in the app, from pickup to dropoff.
强制性青少年安全教育
青少年在首次预约行程之前，必须先完成安全入门流程，掌握每次行程均可使用的安全功能。
监护人随时了解最新情况
青少年设立账号后，监护人会收到提示，说明如何为首次行程做好准备。监护人还可以使用实时行程追踪功能，并会收到其青少年每次行程的状态更新。他们还可以在行程期间直接联系您。
安全始终在线
青少年乘客始终可以使用 PIN 码验证和 RideCheck™ 等安全功能。他们还可以选择在行程期间启用录音功能。
安全始终在线
这些安全功能始终处于开启状态
验证我的行程 在青少年上车之前，他们必须向您出示唯一的 PIN 码。您在车主端输入正确的 PIN 码后，才能开始行程。这有助于确保青少年搭乘正确的车辆，也有助于确保您接载到正确的乘客。
验证我的行程
在青少年上车之前，他们必须向您出示唯一的 PIN 码。您在车主端输入正确的 PIN 码后，才能开始行程。这有助于确保青少年搭乘正确的车辆，也有助于确保您接载到正确的乘客。
RideCheck™
如果行程异常偏离路线、意外停车或提前结束，RideCheck™ 会提醒您和未成年乘客，并在应用中向双方发送消息，了解您是否一切正常或是否需要帮助。
RideCheck™
如果行程异常偏离路线、意外停车或提前结束，RideCheck™ 会提醒您和未成年乘客，并在应用中向双方发送消息，了解您是否一切正常或是否需要帮助。
此安全功能（如果选择启用）始终开启
录音 您和/或乘客均可以通过应用在自己的设备上录音。为确保系统记录行程的开始时间，在您接受他们的行程派单后开始录音。这一功能有助于在行程期间促进安全、舒心的互动。青少年乘客可以选择在每次行程时自动录音。
录音
您和/或乘客均可以通过应用在自己的设备上录音。为确保系统记录行程的开始时间，在您接受他们的行程派单后开始录音。这一功能有助于在行程期间促进安全、舒心的互动。青少年乘客可以选择在每次行程时自动录音。使用此功能时，录音经过加密处理后保存在用户手机中，因此任何人（包括进行录音操作的人）都无法访问。仅当用户向优步客服团队提交事件报告并附上音频文件时，优步才能访问录音。除非发生这种情况，否则优步无法访问录音内容。
留意“优步 • 青少年”字样
例如，为帮助您轻松识别青少年行程，您的行程机会信息卡上会显示“优选轿车 • 青少年”。 如果您看到此字样，即表示行程派单来自正规的青少年账号持有人，因此在接载时不会存在任何意外。
自信接单
请注意，如果乘客未满 18 周岁，但您的行程机会信息卡上未显示“青少年” ，那么您可以取消行程，并选择无成人陪同的未成年人作为取消原因。
如果您不想再接收青少年行程派单，可以随时前往车主端的偏好设置，关闭青少年行程派单。
自信接单
如果您在接载时发现乘客看起来未满 18 周岁，而且行程派单没有“优选轿车 • 青少年”标签，您可以要求乘客出示有效的驾照或身份证件进行确认。
如果乘客无法提供确认信息，您可以拒绝行程并向优步报告，因为未成年人如果没有正规的青少年账号，不得使用优步平台。
如果您不想让乘客产生疑惑，则可以决定告诉他们您无法接单的原因。
常见问题
- 青少年如何获取/设立青少年账号？
青少年必须由他们的监护人邀请，才能在监护人的“家庭账户”中设置青少年账号。
- 可以在哪里使用青少年账号？
青少年账号可以在以下城市使用：*
- 阿德莱德
- 堪培拉
- 霍巴特
- 青少年行程是否允许搭载乘车宾客？
可以。当行程派单来自青少年账号时：
- 允许青少年携带其他乘客，但其他乘客必须年满 13 周岁
- 13－17 岁青少年乘车宾客必须声明已获得父母或法定监护人的许可
- 所有青少年均必须坐在后排座位上，并系好安全带
如果是以下情况，您可以取消行程：
- 乘客未满 13 周岁
- 13 至 17 岁乘车宾客告知说，他们没有获得父母或法定监护人的许可
- 后排座位无法容纳所有青少年乘客
- 青少年行程会如何影响我的合作车主评分？
与往常一样，您可以拒绝收到的任何行程派单，而不会影响您的评分。如果您接受了行程派单，但到达上车地点时发现乘客为无成人陪同的未成年人，而且没有青少年账号，您则可以取消行程，选择无成人陪同的未成年人作为取消原因。
如果您取消行程，可以告知乘客取消原因。这样，他们就不会产生疑惑。
- 我可以联系孩子的监护人吗？
不可以，您目前无法联系青少年乘客的监护人。但是，家长/监护人可能会在行程期间给您打电话。您的电话号码在应用中保持匿名状态，因此他们不会知道您的个人联系信息。
- 我如何知道青少年的监护人是否在呼叫我？
您不会知道。所有电话（包括监护人拨打的电话）均通过优步私人呼叫系统接通。
*青少年账号通常适合于各个城市广泛市区范围内的行程。