Sorge für deine Sicherheit, während du die Uber App nutzt

Halte dich nicht länger als notwendig draußen alleine mit dem Smartphone in der Hand auf. Warte stattdessen im Innenbereich, bis dir die App anzeigt, dass dein Fahrer eingetroffen ist.

Jedes Mal, wenn du eine Fahrt über die Uber App unternimmst, solltest du sicherstellen, dass du in das richtige Fahrzeug mit dem richtigen Fahrer einsteigst. Gleiche dazu das Kennzeichen, die Automarke und das Modell sowie das Gesicht des Fahrers mit den Angaben in deiner App ab. Mit Uber vermittelte Fahrten können nur über die Uber App bestellt werden. Steige also niemals in einen Wagen ein, dessen Fahrzeugdetails oder Fahrer nicht mit den Angaben in deiner App übereinstimmen.

Nachdem du die Sicherheitstipps unter „Überprüfe den Wagen“ befolgt hast, kannst du auch den Fahrer bitten, deinen Namen zu bestätigen, bevor du einsteigst. Dem Fahrer wird dein Vorname in seiner App angezeigt und du siehst den Vornamen deines Fahrers in deiner App. Stelle zu deiner Sicherheit die Frage: „Wen sollst du hier abholen?“ Der Fahrer kann dich auch bitten, seinen Namen zu bestätigen, um selbst mehr Sicherheit zu haben.

Wenn möglich, solltest du dich immer auf den Rücksitz setzen – insbesondere dann, wenn du alleine unterwegs bist. So kannst du je nach Verkehrslage sicher auf beiden Seiten des Fahrzeugs aussteigen und deinem Fahrer und dir etwas Privatsphäre lassen.

Laut der Weltgesundheitsorganisation ist das Anlegen des Sicherheitsgurts das wirksamste Mittel, um Leben zu retten und Verletzungen durch Unfälle gering zu halten.

Tippe während deiner Fahrt in der App auf „Fahrtstatus teilen“, um den Namen des Fahrers, sein Foto, das Kennzeichen und deinen Standort mit Freunden oder Familienmitgliedern zu teilen. Sie erhalten eine SMS oder Push-Benachrichtigung, mit denen sie deine Fahrt und die voraussichtliche Ankunftszeit verfolgen können.

In bestimmten Gebieten investieren wir in eine Technologie, mit der deine Telefonnummer anonymisiert wird, wenn du deinen Fahrer über die App anrufst oder ihm eine Nachricht schickst.*

Vertraue deiner Intuition und mache von deinem Urteilsvermögen Gebrauch, wenn du eine Fahrt mit der Uber App bestellst. Wenn du jemals das Gefühl hast, dich in einer Notsituation zu befinden, kannst du ganz einfach über den Notfall-Button in deiner App den Notruf wählen. Wenn du über die Uber App den Notruf wählst, zeigt dir die App deinen Echtzeit-Standort und deine Fahrtdetails an, damit du sie an die Rettungsleitstelle weitergeben kannst.

Und denke immer daran: Wenn du dich während einer Fahrt nicht sicher fühlst, kannst du die Fahrt jederzeit beenden.

Bitte verhalte dich respektvoll anderen Fahrgästen sowie deinem Fahrer und seinem Wagen gegenüber, wie es in den Uber Community-Richtlinien festgelegt wurde.

Nach jeder Fahrt wirst du gebeten, deine Fahrt in der App zu bewerten. Dein Feedback trägt zur Sicherheit und Zufriedenheit aller Nutzer der Uber App bei. Solltest du einmal während einer Fahrt einen Sicherheitsvorfall erleben, melde dies bitte an Uber. Unser rund um die Uhr erreichbares Notfall-Team wird sich darum kümmern.

Und denke daran – du kannst bei jeder Fahrt auf das Schildsymbol in der App tippen, um auf das Uber Sicherheits-Toolkit zuzugreifen und bei Bedarf Hilfe zu erhalten.