So funktionieren Flughafenfahrten
Flughäfen können kompliziert sein, insbesondere für Fahrer. Aber wenn du die Grundlagen kennst und dich im Voraus über deinen örtlichen Flughafen informierst, wirst du besser auf deine erste Fahrt vom oder zum Flughafen vorbereitet sein.
Sei vorbereitet
Vor deiner ersten Flughafenfahrt solltest du bei Uber anfragen, ob du eine Sondergenehmigung oder Plakette benötigst.
Fahrgäste abholen
Die Uber App zeigt dir den Abholbereich des jeweiligen Flughafens an. Hinweis: Dieser liegt womöglich nicht am gleichen Ort, an dem du Freunde und Familienmitglieder normalerweise treffen würdest.
Fahrgäste absetzen
Wenn du einen Fahrgast zum Flughafen bringst, solltest du zwei wichtige Punkte in Erfahrung bringen: die Fluggesellschaft, mit der er fliegt, und ob es sich um einen Inlandsflug oder einen Flug ins Ausland handelt. Du kannst dich dann nach der Beschilderung für das Terminal und dem Abflugbereich der Fluggesellschaft deines Fahrgasts richten.
Am Flughafen warten
Nachdem du einen Fahrgast am Flughafen abgesetzt hast, lotst dich die App zu einem Parkplatz, auf dem du auf deine nächste Fahrtbestellung am Flughafen warten kannst. An bestimmten Flughäfen hast du möglicherweise auch die Option, sofort einen Fahrgast abzuholen, ohne erst auf dem Parkplatz warten zu müssen.
Wusstest du schon?
Flughafenvorschriften und Betriebsabläufe können von Stadt zu Stadt variieren. Besuche dein örtliches Greenlight Center, um mehr über die Richtlinien deines Flughafens zu erfahren.
Grundlegendes zu Flughafenfahrten
In der Fahrer-App werden Flughafenfahrten genauso angezeigt wie alle anderen Fahrten auch. Bei Abholungen am Flughafen kann es vorkommen, dass du gemäß den Flughafenbestimmungen in einem gekennzeichneten Bereich warten musst, bis du eine Fahrtbestellung erhältst. Sobald eine Anfrage eingeht, wird dir der Abholort deines Fahrgasts angezeigt. An Flughäfen können auch weitere Regeln und Vorschriften für dich gelten, die jeweils von den einzelnen Flughäfen festgelegt werden.
So funktionieren Flughafenfahrten
1. Das Annehmen und Durchführen von Fahrten erfolgt wie gewohnt.
2. Die App zeigt dir an, wo sich der festgelegte Bereich zum Abholen oder Absetzen von Fahrgästen an deinem lokalen Flughafen befindet. Dieser Bereich unterscheidet sich möglicherweise von dem Ort, den du normalerweise aufsuchen würdest, wenn du nicht die Uber App nutzt. Flughäfen haben manchmal festgelegte Bereiche für Uber und andere Mitfahrservices.
3. Wenn du einen Fahrgast absetzt, kannst du ihn fragen, ob er einen Inlandsflug oder einen internationalen Flug gebucht hat und mit welcher Fluggesellschaft er fliegt. Halte dann nach den entsprechenden Schildern Ausschau.
Was du tun kannst, wenn du keinen Zugang zum Flughafen hast
Wenn du weiterhin Probleme beim Zugriff auf Flughafenfahrten hast, kannst du den Support kontaktieren hier um mit einem unserer Uber Experten zu sprechen.
Tipps
Hier sind einige Tipps von anderen Fahrern, die dir bei Flughafenfahrten nützlich sein könnten.
Gepäck
Die meisten Fahrgäste, die Fahrten zum oder vom Flughafen buchen, haben Gepäck dabei und werden es wahrscheinlich im Kofferraum verstauen wollen. Wenn dein Kofferraum leer ist, passt das Gepäck leicht hinein. Einige Fahrer helfen ihren Fahrgästen mit ihrem Gepäck.
Deinen Fahrgast identifizieren
An Flughäfen ist immer viel los. Wenn du dir also nicht sicher bist, ob du die richtige Person gefunden hast, dann frage deinen Fahrgast nach seinem Namen oder sage z. B. „Bist du Cheryl?“, um sicherzugehen.
Sieh dir die Übersicht der Ankunftszeiten an
Wenn du vorhast, Fahrgäste vom Flughafen abzuholen, kann es hilfreich sein, im Voraus in der Übersicht der örtlichen Ankunftszeiten nachzusehen, wann die Flüge landen und wann am meisten los ist.
Häufig gestellte Fragen
- Wo muss ich hin, um einen Fahrgast am Flughafen abzuholen?
Die App zeigt dir den Weg zum festgelegten Abholort an.
- Wie kann ich einen Fahrgast finden, wenn er sich nicht am festgelegten Abholort am Flughafen befindet?
Du kannst den Fahrgast über die Fahrer-App anrufen oder ihm eine Textnachricht senden.
- Woher weiß ich, wo ich einen Fahrgast am Flughafen absetzen soll?
Fahrgäste sollten auf Nachfrage sagen können, wohin sie wollen. An den meisten Flughäfen gibt es Schilder, die anzeigen, wo sich die festgelegten Absetzpunkte der einzelnen Fluggesellschaften befinden.
- Wo finde ich die Richtlinien meines örtlichen Flughafens für Fahrer von Fahrgemeinschaften?
Du kannst dir jederzeit die Flughafeninformationen von Uber ansehen, die Website deines örtlichen Flughafens aufrufen oder ein Greenlight Center besuchen, um Hilfe von einem Uber Experten zu erhalten.
- Wo kann ich weitere Unterstützung für über die Uber App vermittelte Flughafenfahrten erhalten?
Suche nach dem nächstgelegenen Greenlight Center. In vielen Städten kannst du direkt über die Fahrer-App einen Termin bei deinem örtlichen Greenlight Center vereinbaren.
- Berechnen Flughäfen zusätzliche Abhol- und Absetzgebühren?
Flughafengebühren sind in den Preisen enthalten, die den Fahrgästen angezeigt werden, wenn sie eine Fahrt zu oder von einem Flughafen bestellen. Flughafengebühren werden ggf. dem Fahrgast in Rechnung gestellt und von Uber an den Flughafen gezahlt.
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