Preguntas frecuentes de proveedores
¿Dónde envío las facturas?
Por favor, envíe sus facturas a través de Portal de proveedores. Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre uSupplier. aquí.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pago?
Para ver el estado de su factura, visite https://usuppliers.uber.com/
No tengo ninguna orden de compra de Uber. ¿Puedo empezar a ofrecer los bienes o servicios que me solicita mi contacto comercial de Uber?
No. Se requiere una orden de compra para proporcionar bienes o servicios a Uber, la cual incluirá toda la información necesaria para que usted pueda facturar. No se aceptarán facturas sin orden de compra. Si no dispone de una orden de compra de Uber, póngase en contacto con su contacto comercial de Uber.
La orden de compra no incluye una línea para gastos de envío, manipulación o gastos varios. ¿Se pagará mi factura?
Nuestros pedidos de compra no incluyen información sobre envío, manipulación ni impuestos. El importe de la orden de compra corresponde únicamente al bien o servicio prestado, pero su factura incluirá estos costes adicionales.
¿Cuáles son las condiciones de pago estándar de Uber?
Nuestras condiciones de pago estándar por defecto son a 60 días netos. Por favor, envíe las facturas a tiempo para evitar solicitudes de pago urgentes.
¿Cómo puedo actualizar el nombre de mi empresa, mi información bancaria o mi dirección de correo electrónico?
Para cualquier actualización de su información de proveedor, consulte la sección de Automantenimiento del Proveedor de la Manual de procedimientos del proveedor
Tengo otro problema que no se ha tratado aquí, ¿con quién puedo ponerme en contacto?
Para cualquier otra pregunta relacionada con facturas o pagos, envíe un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de consultas de cuentas por pagar de su región:
- Consultas de AP en Norteamérica - ap-inquiries-na@uber.com
- Consultas de AP EMEA - ap-inquiries-emea@uber.com
- Consultas de AP en la región Asia-Pacífico - ap-inquiries-apac@uber.com
- Consultas de AP en India -ap-inquiries-in@uber.com
- Consultas de AP Latinoamérica - ap-inquiries-latam@uber.com
- Consultas de AP Brasil - ap-inquiries-br@uber.com
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