Condiciones del Programa de Referidos de Uber

Gracias por ayudar a que nuestra comunidad crezca. Ocasionalmente, Uber, sus subsidiarias y filiales (“Uber”) pueden invitar los usuarios de las apps de Uber a participar en su programa de referidos para fomentar el uso de los sitios web o de las apps. La participación en estos programas, ya sea al referir a amigos o familiares o al registrarse en la app de Uber o Uber Eats (según se encuentre disponible en su territorio, en adelante, la “App de Uber” indistintamente) con un enlace de referido, puede ser una excelente manera para los usuarios de la App de Uber (de manera colectiva, los “Usuarios de Uber”) para recibir descuentos, ganancias adicionales, promociones o “Créditos de Uber” (en las ciudades donde esta opción esté disponible), (de manera individual, “Ganancia por Referido”).

Las condiciones del programa de referidos de Uber (las “Condiciones”) se aplican a los programas administrados únicamente por Uber, la cual, tiene una operación y condiciones aplicables específicas. Al aceptar y compartir su enlace de referido o al registrarse con un enlace de referido, usted acepta cumplir con estas Condiciones. Cualquier incumplimiento de las Condiciones podría impedir que usted participe en el Programa de Referidos o en otros programas de referidos de Uber (en el presente o futuro) y podría causar la pérdida o reducción de sus créditos Uber, ganancias u otras Ganancias por Referido obtenidas a través del programa e incluso la desactivación de su cuenta, sujeto a revisión y entera discreción de parte de Uber.

Además, pueden existir otros términos que se apliquen a las Ganancias por Referidos en función de la ciudad de registro, incluyendo las acciones necesarias y el tipo y monto de la Ganancia por Referido. Puede encontrar los términos adicionales en la invitación, App de Uber o sitio web desde donde envió el referido.

Tenga en cuenta que estas Condiciones son complementarias a los Términos y Condiciones de uso de las Apps de Uber disponibles aquí, que regulan el acceso o uso que los usuarios de Uber hacen de las mismas.

1. ¿Quiénes cumplen con los requisitos para referir/invitar?

Cualquier persona puede hacerlo si (a) es residente legal en su país, (b) es mayor de edad en su lugar de residencia y (c) tiene una única cuenta de usuario en la App de Uber vigente.

La persona que refiere/invita debe (a) ser un usuario de Uber de cualquier tipo, pero no puede tener más de una cuenta en la app de Uber para cada producto o servicio (b) tener una cuenta activa ( c ) los socios de la app de Uber deben haber completado al menos el número de viajes**/entregas* determinado en la campaña vigente al momento de su registro en la app de Uber, a ser completados en el término establecido en dicha campaña.

2. ¿Quiénes cumplen con los requisitos para ser referidos?

Familiares, amigos y conocidos de un usuario de Uber, que no tienen una cuenta en la app de Uber o bien, que no hayan completado viajes** o entregas* en la app de Uber al momento de compartir su enlace de referido. Para determinar si pueden participar, tenga en cuenta lo siguiente:

Para recibir Ganancias por Referidos por invitar a alguien a crear una cuenta en la App de Uber, el referido debe (a) ser un nuevo usuario de Uber de ese servicio o un usuario que no haya usado la app de Uber por un determinado periodo de tiempo que Uber determine, (b) cumplir con los Términos y Condiciones para usar la app de Uber y (c) cumplir las acciones requeridas en la campaña específica del programa de referidos en la que va a participar (p. ej., sólo a modo ilustrativo, pedir un viaje** a través de la App de Uber o cualquier otra acción correspondiente).

Requisitos para referir:

Para recibir ganancias por referir personas a que se registren con una cuenta en la App de Uber, el referido debe:

(a) cumplir con los requisitos que se indiquen en la invitación (p. ej., sólo a modo ilustrativo, el referido debe ser un nuevo usuario de Uber de ese servicio o un usuario que no haya usado la app de Uber por un determinado periodo de tiempo que Uber determine);

(b) cumplir con las condiciones de Uber para convertirse en socio de la App de Uber;

(c) descargar la App de Uber y usar el enlace de referido que se ha compartido con ella para registrarse y completar el proceso de activación con éxito;

(d) completar el número específico de viajes** o entregas* determinado para la invitación particular, dentro del periodo establecido. Dicho número puede variar dependiendo de las Condiciones de cada campaña de referidos;

(e) realizar cualquier otra acción requerida que corresponda al programa de referidos, según Uber lo indique en la invitación;

(f) a menos que se indique algo diferente en la promoción, registrarse o activar la promoción en un plazo de 30 días después de recibir la invitación. Aceptar solo una invitación. Si un referido ya aceptó la invitación de otra persona, no podrá aceptar la suya;

(g) los socios y conductores de flotilla no pueden obtener Ganancias por Referidos por invitar a socios a unirse a su flotilla; y

(h) la información que proporcionan los socios conductores, de flotilla y los invitados debe ser obtenida de forma legítima y auténtica.

Las personas que refieren/invitan no pueden:

(a) Solicitar sus propios servicios como usuarios a través de la App de Uber, ni como otro tipo de usuarios. Tampoco pueden programar viajes** con usuarios, hacer que alguien más conduzca o realice las entregas*, crear cuentas duplicadas/múltiples, aceptar viajes**/entregas* sin intención de completarlos, reclamar cargos falsos, manipular detalles de los viajes** ni realizar cualquier otra acción prohibida según las Guías Comunitarias de Uber y sus actualizaciones regulares disponibles aquí; (b) invitar a más de cinco personas a formar parte de la misma flotilla.

A efectos de la campaña, un vehículo vinculado al socio de la App asociado, rentado o no, sólo puede utilizarse dos veces para darse de alta en la plataforma por referencia.

Al proporcionarle a Uber la información de contacto del referido, indica que tiene el derecho de hacerlo.

Los referidos que usan un enlace de referido, o activan una promoción de referido, deben aceptar compartir su progreso hacia la cantidad requerida de viajes** o entregas* que se indican en la promoción (información del recuento de viajes**) con quien los invitó. Una vez que el referido complete los requisitos especificados en la promoción o cuando el programa de referidos venza, lo que ocurra primero, se dejará de compartir.

3. ¿Cómo puedo usar mi enlace de referido?

Uber tiene el derecho de limitar el número de veces que usted puede usar o compartir su enlace de referido en función del programa en el que participe. Para saber si su enlace tiene un límite, consulte los términos específicos del programa de referidos en el que está participando.

Los enlaces de referido sólo deben usarse para propósitos personales y no comerciales. Esto significa que puede compartir su enlace de referido sólo con personas que conoce. Al compartir su enlace de referido, usted acepta lo siguiente:

1. No duplicar, vender ni transferir su enlace de referido de ninguna manera ni ponerlo a disposición del público en general (p. ej., al imprimirlo en tarjetas de presentación, publicarlo en un sitio web de cupones o de empleo, usarlo como parte de una solicitud de trabajo, incluido, a modo de ejemplo, en los siguientes sitios web y apps: Amazon, eBay, Fiverr, Craigslist, RetailMeNot, Reddit, Wikipedia, Gumtree, MoneySavingExpert, Groupon, o usarlo en redes sociales o de búsqueda de pago).

2. No intentar referir/invitar a personas a través de mensajes no solicitados o correos electrónicos masivos.

3. No usar, presentar ni manipular la propiedad intelectual de Uber (como logotipos, marcas registradas y trabajos protegidos por derechos de autor) de ninguna manera, excepto para identificarse como usuario de Uber, referido de Uber o persona que refiere/invita a otros a registrarse en Uber. Lo anterior incluye:

a. No crear ni registrar ningún (i) negocio, (ii) URL, (iii) dominio, (iv) nombre o título de una app de software o (v) perfiles o identificadores de redes sociales que incluyan la palabra “Uber” ni ninguna otra asociada con la marca o que pueda confundirse como tal. No usar las marcas registradas de Uber como imagen de perfil o fondo de pantalla de sus redes sociales ni usar los trabajos protegidos por derechos de autor (como gráficos, fotos, imágenes, dibujos y capturas de pantalla del sitio web o de la app de Uber) sin el permiso expreso y por escrito de Uber.

4. No comprar palabras claves (incluido, a modo de ejemplo, Google AdWords) que contengan alguna de las marcas registradas de Uber.

5. No usar sistemas automatizados ni bots a través de ningún canal para distribuir, publicar o compartir su enlace de referido.

6. No usar secuencias de comandos ni marcadores programados o automáticos para enviar invitaciones o compartir su enlace de referido.

7. No realizar declaraciones engañosas sobre Uber, usar contenido ofensivo, crear sitios web/páginas web/perfiles de redes sociales/apps falsos, tergiversar su relación con Uber ni realizar ninguna declaración falsa o engañosa para que los referidos usen su enlace.

8. No usar su enlace de referido de manera alguna que infrinja la ley o los derechos de los demás.

Recuerde que, cuando comparta su enlace de referido, debe explicar que está invitando a otros a usar la App de Uber.

4. ¿Cómo obtengo Ganancias por Referidos al referir/invitar a alguien?

Una vez el referido cumpla con las condiciones establecidas en los términos y condiciones de la campaña específica de referidos en la que está participando, usted recibirá su Ganancia por Referido junto con las ganancias que haya generado en la semana. Si tanto usted como el referido cumplen con las Condiciones y los Términos de uso de la App de Uber y usted tiene una cuenta activa, recibirá las Ganancias por Referidos después de que el referido use su enlace para activar la promoción o registrarse en Uber y cumpla con los requisitos para obtener esa Ganancia por Referido específica (p. ej., al completar el número mínimo de viajes**/entregas* si es un socio de la App de Uber, realizar y pagar un viaje* si es un usuario o pedir y pagar su comida (donde el servicio esté disponible).En cuanto a los socios de la app de Uber referidos, cada inicio de viaje** y destino de Uber Juntos (donde el servicio esté disponible) cuentan como un viaje** completo para alcanzar el número mínimo que se requiere para reclamar la promoción de referido. En el caso de los socios repartidores referidos, recolectar un pedido* en el establecimiento y entregárselo al cliente cuenta como un viaje**.

Los viajes** o entregas* cancelados no cuentan como válidos para estos requisitos mínimos. Tenga en cuenta que, a menos que se indique lo contrario en la promoción de referido, todas las invitaciones de referidos vencerán 30 días después de la fecha de envío. El vencimiento de las Ganancias por Referidos dependerá y será definido por cada oferta. En caso que el referido cambie de modalidad de viajes** o entregas* para la cual fue definido el programa de ganancias, dichos viajes** o entregas* diferentes a dicha modalidad, no serán contabilizados para la Ganancia por Referido correspondiente. Los viajes** o entregas* deberán ser completados en la ciudad en la cual el referido realizó su registro en la app de Uber para poder ser contabilizados para la Ganancia por Referido del socio de la app que envió su enlace de referido.

Los usuarios que compartan su enlace de referido podrán recibir un número máximo de 50 Ganancias por Referidos (con excepción de Chile en cuyo caso será un número máximo de 10 Ganancias por Referidos). Las Ganancias por Referidos son discrecionales, y el monto de una Ganancia por Referido y los requisitos para obtenerla varían tanto entre ciudades como dentro de una misma ciudad. Como resultado, si el referido se registra en una ciudad diferente de la suya, puede recibir una promoción para obtener Ganancias por Referidos diferente de la que figura en la invitación (puede recibir la promoción disponible en la ciudad donde se registró.)

Del mismo modo, si el referido es un socio existente de la App de Uber y activa la promoción de referido en una ciudad diferente de la suya o usa una modalidad distinta (auto, bicicleta u otra) de la inicialmente contemplada, puede recibir una promoción diferente de la que se indica en la invitación, cuyas características y requerimientos serán mostrados en la aplicación de Uber.

Aunque es posible invitar a personas en una ciudad diferente a la suya, no se puede invitar a alguien en otro país.

Uber se reserva el derecho de establecer un límite sobre el número de veces que puede usar su enlace de referido. Los montos de las Ganancias por Referidos y los requisitos para recibirlas están sujetos a modificaciones según el criterio exclusivo de Uber. Las Ganancias por Referidos en forma de créditos Uber no son transferibles, no tienen valor en efectivo y tienen vencimiento.

Dichas Ganancias por Referidos tienen naturaleza meramente comercial y promocional y, por ende, no derivan ni guardan relación con la prestación de servicios por parte del Usuario, ni constituyen una retribución, salario, comisión, ingreso profesional o contraprestación a título alguno.

En consecuencia, el Usuario reconoce que las Ganancias por Referidos no forman parte del precio de ningún servicio puesto que no se generan por la ejecución de actividad específica ni obedecen a una obligación correlativa a su cargo frente a la Plataforma. Tales montos se entregan bajo criterios puramente enunciativos y no limitativos, tienen carácter mercantil y están sujetos a las reglas particulares aplicables a cada programa/oferta y no crean derechos adquiridos, expectativas de ingreso, relación laboral, subordinación, ni vínculo contractual distinto al uso de la Plataforma.

5. ¿Cómo puedo obtener una ganancia si soy referido?

En el caso de los referidos para registrar una cuenta de usuario en la App de Uber, los referidos pueden obtener un descuento en el valor total de los servicios obtenidos a través de la App de Uber. El monto y el tipo de descuento figurarán en la invitación.

En el caso de referidos para registrar una cuenta en la App de Uber como socio, los referidos pueden cumplir con los requisitos de promociones especiales según el número de viajes** o de entregas* que realicen después de registrarse a través de una invitación. Los términos de estas promociones figurarán en la invitación.

Al activar su oferta de referido, los referidos aceptan y reconocen que su progreso hacia el número de viajes**/entregas* requeridos será compartido con la persona de la cual recibió la invitación al programa de referidos.

6. Finalización y cambios

Uber se reserva el derecho de finalizar o detener, parcial o totalmente, cualquier programa de referidos, así como la capacidad de cualquier persona que refiera/invite o de cualquier referido de participar en los programas de referidos o recibir Ganancias por Referidos en cualquier momento y por cualquier razón, lo que incluye sospechas de fraude (ya sea por la persona que refiere/invita o por el referido), uso inadecuado o cualquier otro incumplimiento de estas Reglas y de cualquier acuerdo (si lo hubiese) entre usted y Uber o cualquiera de sus subsidiarias o filiales. Si Uber finaliza cualquier programa de referidos, las Ganancias por Referidos que no se usaron ni canjearon vencerán pasados 14 días desde que el usuario reciba una notificación para usarlas o canjearlas y no lo haga.

Uber puede actualizar o modificar estas Condiciones cuando lo considere oportuno. La modificación o actualización será efectiva después de la publicación por parte de Uber de dichas condiciones actualizadas o modificadas en esta ubicación. Su participación continuada en el programa de referidos después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

* Según se encuentre disponible algún producto de entregas en el territorio correspondiente.

** Según sea aplicable en el territorio correspondiente se entenderá como “trayecto”.